高职院校学生职业技能鉴定“过程性”考核模式探索.doc

高职院校学生职业技能鉴定“过程性”考核模式探索 摘要职业技能鉴定已成为评价高职院校人才培养质量的一项重要指标。职业技能鉴定的考核方式不仅影响着鉴定结果的有效性，同时决定着高职人才培养的模式与目标，具有重要意义。文章以导游专业为例探索职业技能鉴定实施“过程化”考核模式，以实现职业技能鉴定、高职人才培养、行业企业对岗位需求三者的有效衔接。 关键词高职 职业技能鉴定 “过程性”考核 作者简介李妍（1977- ），女，山西长治人，义乌工商职业技术学院教务处副处长，讲师，研究方向为旅游教育。（浙江 义乌 322000） 课题项目本文系浙江省2011年度高等职业教育研究会重点立项课题“高职院校学生职业技术鉴定过程性考核模式探索”的最终研究成果。（课题编号：ZD1112） 中图分类号G717 文献标识码A 文章编号1004-3985（2013）24-0169-02 一、问题的提出 2006年，教育部下发了关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见，文件中明确提出高职教育要构建专业认证体系，开展职业技能鉴定工作，推行“双证书”制度，强化学生职业能力的培养。职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照型考试。它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。职业技能鉴定是国家职业资格证书制度的重要组成部分。 职业技能资格证书是通过职业技能鉴定考核取得的职业（行业）准入证书，对于同一岗位的从业者来说，职业技能证书比专业的学历证书更有效。纵观快速发展的旅游业对导游人才的需求与考取导游资格证的导游员队伍的现状，导游职业技能鉴定存在不足，究其原因，受导游资格证书考核方式的影响。高职院校职业技能鉴定考核方式必须改革，其影响主要表现在以下方面： 1.职业技能鉴定考核标准“不准”。职业技能鉴定的标准是衡量被鉴定人的职业能力、技能、素质等的依据，标准的有效与否直接关系到鉴定结果是否有效。但笔者认为目前导游资格考核的标准不准，表现如下： 第一，考核重结果，轻过程。高职导游专业学生参加导游资格考试，考核分数决定人才培养结果。换言之，导游资格考核“一考定终身”的标准决定了持有导游专业毕业证书的学生接受了导游专业与职业教育，毕业时却不能对口就业。 第二，考核重理论，轻实践。高职教育培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高端技能型人才，导游资格考试虽然分笔试与面试，但实际的面试内容也是以理论知识为主，不外乎学生的熟背导游词而已，真正的导游服务技能无法考查。 2.职业技能鉴定形式僵化。随着社会岗位对人才需求的高要求和职业技能鉴定的不断发展，现有职业技能鉴定形式僵化的弊端日益凸显。众所周知，导游服务是一项高智能、高体能、高技能的职业，但目前导游职业资格证的考取还采用“终结式”考核，无法考核沟通、团队协作、思维应变等职业能力的高低。 3.职业技能鉴定主体单一。我国导游资格考试自1989年建立以来，为我国旅游业输送了40多万的导游人才，但旅游市场无证上岗的“黑导”“野导”屡禁不止，“持证不从业”的现象也比比皆是。究其原因是导游资格考核主体的单一性，决定了旅游职业教育的人才培养，旅游行政部门的鉴定，以及旅游行业的需要都孤立存在并发展着，导致不良现象屡禁不止。 4.职业技能鉴定培训内容重复。多数高职院校已将职业资格证书的考取列为学生毕业的必备条件之一。一方面，为加大考证顺利通过的砝码，考前培训成为必修课。如导游专业“导游基础知识”“政策法规”“导游业务”“现场导游讲解”等课程既是专业必修课，也是导游资格考前培训必修课。另一方面，导游资格考试规定持有导游专业毕业证书者笔试部分可免考，但作为导游专业的在校生，即便专业必修课考核优秀，也没有此免考资格。综上，无论毕业与否，知识的重复学习与考核都势在必行，这样不仅造成资源浪费，更是打击了学生学习的积极性。 二、职业技能鉴定“过程性”考核的内涵 职业技能鉴定“过程性”考核，是坚持以国家职业技能鉴定大纲为准绳，在职业教学过程中，以职业能力模块为教学内容，选择若干关键质量鉴定点，将其确定为教学考核点，实行教学过程中的多次考核，包括理论、技能和职业道德，将学校、行业（企业）纳入考核主体，参与教学考核过程，综合教学过程中的考核结果，实行职业鉴定课程中理论考试的互认，变单一考核主体为以政府为指导的技能鉴定管理部门、学校、行（企）业共同参与的职业技能鉴定考核模式。 三、高职院校学生职业技能鉴定实行“过程性”考核的意义 人才培养质量的好坏，与整体的人才评价体系息息相关，同时也是人才培养的导向，创新高职院校学生职业技能鉴定的考核模式，变“终结性”考核为“过程性”考核有其重要意义。 1.有利于高职人才培养与社会岗位需求的有效衔接。劳动法第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度。”即劳动力市场对岗位的需求明确贯穿在职业资格的认证中。职业教育的亮点不是学历教育，而是岗位技能培养。高职院校通过 “双证毕业”人才培养目标的实现，实现了高职教育培养的毕业生能够胜任岗位需求。 2.有利于高职教育与职业技能鉴定合理对接。目前，多数高职院校开设的专业课程基本上都可以进行职业技能鉴定，而且课程教学目标多以职业技能鉴定的标准为依据，充分考虑企业岗位对技能的要求，注重针对性、应用性和实用性，注重技能训练和能力培养。 3.有利于建立并完善高校与行业合作培养人才的机制。“校企合作，工学结合”，是高职院校实现人才培养目标与岗位需求“零对接”的有效模式。职业技能鉴定过程性考核是校企紧密合作的又一有效途径，双方共同参与人才培养、技能鉴定、学生评价与就业的全过程，实现双赢目标。 4.有利于增强高职毕业生的就业竞争力。职业技能鉴定“过程性”考核更注重学生成长、成才的全过程，能够全方位考核其实际的技能、技巧、知识、能力以及道德素养等，通过过程性考核考取的职业资格证书也将拥有更高的含金量，从而增强其就业竞争力。 四、高职院校学生职业技能鉴定“过程性”考核模式实践路径 作为培养高端技能型人才的职业教育，人才培养的重点就成为技能，成为运用，而作为反映学生技能和运用水平的职业技能资格鉴定证书越来越被看成是职业院校毕业生就业能力的象征。因此，毕业生获取职业资格证书的比例成为衡量人才培养水平的指标之一，是否考取职业资格证书在许多院校成为学生毕业的条件之一。职业技能鉴定的考核方式也随之成为关注的焦点。 具体以导游专业的导游资格证书的考核方式作为研究对象，分析并论证职业技能鉴定“过程性”考核模式的实践路径及其为高职院校人才培养与职业技能鉴定带来的影响。 1.课程考核纳入技能鉴定，体现其“过程性”考核内涵。第一，引入能力模块化教学，做好课程教学与职业技能鉴定内容的有效衔接。综合分析导游资格的考核，我们会发现，导游资格报名条件“具有高中、中等专业学校或以上学历、身体健康、具有基本知识和语言表达能力的中国公民”相对宽松，而考核内容涉及范围之广、专业性之强以及综合性之大，都对考生提出了较高的要求。每年浙江导游资格证书平均通过率仅有20%左右，充分说明了导游证考试报名门槛低，但要求高的特点，因此导游专业教育与培养有着重要作用。高职院校导游专业的课程设置应与导游资格证书的鉴定目标相一致，即构建导游职业能力模块对应课程体系，实现课程教学与职业资格鉴定内容的有效衔接，最终实现“人尽其才，才为其职”。导游专业课程教学与导游资格考试有效衔接的能力模块化教学体系如表所示。 第二，引入科学合理的课程评价体系，纳入技能鉴定考核，实现课程评价与技能鉴定的互认。课程的评价标准应与职业技能鉴定要求相一致，必要时建立一定的试题库，并做到试题库的与时俱进；理论知识能力的考核方式可采用学生上机随机抽取试题实时测试，当场出分，合格即课程通过，否则课程需重修；实践能力的考核方式以学生顶岗实习、综合实践等环节综合考虑，行业企业共同参与，给出客观的评价。 学生的课程评价直接代替职业技能鉴定的理论考试（笔试）部分，实现课程教学的考核评价与职业资格的鉴定结果有效衔接，改变了职业资格鉴定“一考定乾坤”的局面，将学校人才培养的全过程纳入到职业技能鉴定中，使得职业技能鉴定的结果更客观、更有效，证书的含金量更高，社会与企业的认可度更高。 2.多元化评价主体参与技能鉴定，凸显其“过程化”考核特点。目前，我国职业技能鉴定的评价主体为单一的人事劳动保障部门，学业的评价则由教育部门（学校）完成，这种评价主体的分割现象造成了教育资源的浪费和学生负担的加重，从而导致学习效率不高，效果不好。学校为使自己培养的人才能够持双证顺利就业，不得不强化职业技能鉴定，相应教学课程考核出现被忽视状况。未解决教学与技能鉴定的一致性，同时确保职业技能鉴定结果更有效，引入学校、劳动部门、行业企业等多元化的评价主体，即将人事劳动保障部门的主体鉴定功能部分转移到高校的课程考核中，以长期的、全面的过程性的课程考核代替职业技能鉴定的理论考试（笔试）部分，避免了学生“临时抱佛脚”的备考心态，有利于职业技能鉴定目标的实现。导游资格考试多元化评价主体如图所示。 3.道德建档归入技能鉴定，完善其“过程性”考核环节。职业技能鉴定是以岗位技能为目标，重视被鉴定人对岗位技能的掌握、技巧的运用、综合能力以及职业道德的水平。对职业道德的考核采用“过程性”评价方式，即从学生入校开始由学校为其建立道德档案，学生在校期间的道德表现均由校方做出总体评价。对于不适合的岗位，鉴定前就一票否决。如对于一名合格导游员而言，其应有的职业素养不仅要有显性素养（学历水平、专业知识等），更需要隐形素养（服务意识、职业道德、职业态度等），而这些职业素养，现有的导游资格证考核并不能承载并体现。因此，要想提高导游员队伍的整体素质，不仅要加强年审、培训，上岗前的遴选也十分关键，严把入门关，对于职业道德有明显缺陷的人员持否定票，资格证的考取采用“过程性”考核方式，全面、客观考查综合能力与水平，彻底改变一考定终身的考核方式。 五、结束语 我国政府行政部门指导下的职业技能鉴定机构，通过科学规范、客观公正的方式为社会各行各业选拔了数以万计的市场需要的人才，但在严肃职业资格证书权威性的同时，我们也看到了目前鉴定考核的不足，通过调研、考察和实际工作的经验教训，在地方人事劳动保障部门的共同努力下，总结高职院校职业技能鉴定“过程性”考核模式，以期最终实现职业技能鉴定、高职人才培养、行业企业岗位需求三者的有效衔接以及职业技能鉴定对劳动者专业知识、职业能力、职业道德进行科学、客观、全面的评价。 总之，高职院校教学与职业技能鉴定有效衔接，已成为高职院校人才培养的必由之路。只有在实践中不断地强化课程建设，深化教学改革，优化教学方法，科学进行考核，客观进行评价，深入开展“校企政”多方合作，才能实现高职院校人才培养与职业技能鉴定的无缝对接，使高职教育更加符合行业、企业的实际需要，更加富有生命力和持久力。 参考文献 1段颖.论导游资格考试制度与旅游职业教育的良性互动J.忻州师范学院学报，2009（2）. 2黄晓英.“以职业能力为核心、以过程评价为特征”的鉴定方式J.科学咨询：科技?管理，2011（7）. 3教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）Z.2011-04-20. 4吴慧.导游资格认定制度改革的新思路由新加坡导游管理措施引发的思考J.科技情报开发与经济，2007（17）. 5吴宪洲.职业技能鉴定与专业课程考试互认的可行性J.中国培训，2011（11）. 6于建忠，顾红，彭芮.职业技能鉴定的目标管理及有效过程控制的实践研究J.教育与职业，2006（9）.