雨润控股集团员工手册(2月份修改稿).doc

员工手册 Handbook of staff 雨润控股集团薪酬与提名委员会监制 2013年03月20日 目 录 前言 . 1 董事长致辞 . 1 一、公司简介 . 2 （一）公司标志 . 2 （二）公司概况 . 2 （三）公司组织架构 . 6 二、公司文化 . 7 （一）企业精神 . 7 （二）十二项经营管理原则 . 7 （三）十项基本准则 . 8 （四）五项组织原则 . 8 （五）成事文化 . 9 （六）“五讲”工作要求 . 10 三、人才机制 . 10 （一）人才引进 . 10 （二）人才选拔 . 11 （三）人才使用 . 12 （四）人才培养 . 14 （五）人才保留 . 17 四、员工绩效 . 18 ii （一）绩效目标制订 . 18 （二）绩效监控与指导. 18 （三）绩效考核 . 18 （四）绩效结果应用 . 19 （五）一票否决制 . 19 五、薪酬福利 . 19 （一）公司薪酬政策 . 19 （二）月度工资 . 21 （三）员工福利 . 22 （四）特别说明 . 23 六、员工考勤 . 23 （一）工时制度 . 23 （二）工作时间 . 23 （三）休息休假 . 24 （四）工作考勤 . 26 （五）特别说明 . 27 七、员工异动 . 27 （一）入职、试用与转正 . 27 （二）调动 . 28 （三）离职 . 29 八、安全管理 . 32 （一）安全教育 . 32 ii i （二）消防安全 . 32 （三）工作安全 . 33 （四）生活安全 . 33 九、员工礼仪 . 33 （一）个人礼仪 . 33 （二）工作礼仪 . 34 （三）公共礼仪 . 35 十、员工奖惩 . 35 （一）员工奖励 . 35 （二）员工处罚 . 36 十一、沟通机制 . 37 （一）咨询 . 37 （二）建议 . 37 （三）投诉 . 37 附言 . 38 附录文件 . 38 附件1：差旅费管理制度 . 38 附件2：手机通讯费报销标准 . 44 iv 前言 本手册旨在帮助您了解新的工作环境, 从而使您尽快与公司融为一体。 本手册还可以使您了解公司的方针政策、全体员工必须遵守的各种规章制度及作为一名合格的雨润人应该具备的素质和行为。 本手册不可能囊括所有的制度、规范，若您在使用过程中有任何疑问或对手册中所述规章制度需详细了解，请查阅相关文件，或与人力资源部门联系。 当然，若您有很好的意见和建议，也欢迎您积极提出，我们期待与您进行坦诚的讨论和交流，让我们共同努力，推动我们的制度与规范的不断优化和完善。 雨润控股集团有限公司 薪酬与提名委员会执行委员会 二一三年三月 董事长致辞 欢迎您加入雨润大家庭！ 这可能是您在人生中所做的重大决定之一，希望您和公司之间能够长期愉快并成功的合作，我们将同舟共济、荣辱与共，为雨润事业的繁荣发展共同奋斗！ 雨润创立于1993年，从创立之初的员工不足60人、资产不足300万元的小作坊，到今天的集食品、地产、农产品物流、商业、酒店、建筑和金融等七大产业于一体的民营企业集团，雨润的快速发展壮大归功于一支朝气蓬勃、热情向上、富于创造力和奉献精神的员工队伍，聪明、勤奋的雨润人在为公司的发展壮大贡献自己力量的同时，也充分实现了自身的人生价值。 面对成绩和辉煌，雨润人没有自满和懈怠，目前，全体雨润人正秉承“诚信、勤敏、谦学、艰毅”的企业精神，用自己的智慧和汗水，在坦诚、信任、互相尊重的氛围中共同为雨润实现“2015年进军世界500强企业、建成以南京为总部基地的著名跨国公司”的目标要求而奋斗。 雨润为您搭建起了实现自己人生价值和理想的大舞台，让我们共同努力，为雨润更加美好的明天而努力拼搏！ 诚挚地祝愿您和雨润一起成长、走向成功！ 雨润控股集团董事长：祝义材 1 一、公司简介 （一）公司标志 杜甫诗云：“好雨知时节，当春乃发生；随风潜入夜，润物细无声”，诗词盛赞了春雨滋润万物、无私奉献的品质。“雨润”取意诗词的美好意境，将企业理念与中华文化精髓有机结合，致力于提高大众生活品质，将对生活的热爱倾注于每一个产品中，并以优质的服务奉献给社会。 “雨润”的标志： 小雨点象征着雨润真诚如雨、润物无声的形象；小雨点由小到大排列，代表了集团由小到大的发展历史，并且仍在不断的壮大中，充满了生命力。色彩取用了天空的蓝色和阳光的红黄色，代表企业是有生命力的阳光企业；红色渐变和蓝色渐变象征雨润蓬勃发展和国际化特征。 （二）公司概况 雨润控股集团是一家集食品、物流、商业、旅游、房地产、金融和建筑等七大产业于一体的中国500强企业，总部位于江苏南京，员工总数超过12万人，下属子（分）公司300多家，遍布全国30个省、直辖市和自治区。目前，雨润旗下拥有雨润食品（1068.HK）、南京中商（600280.SH）两家上市公司。 2012年，雨润控股集团实现销售收入首次突破千亿元。企业综合实力位列中国企业500强中排名第118位，中国制造业500强第46位，中国民营企业500强第8位。 雨润控股集团始终怀着“反哺社会”之心，不断参与各类社会公益和慈善事业。在汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流灾害中慷慨伸出援助之手，近三年各类捐赠累计超过3亿元人民币，荣获“中国十大慈善企业”、“抗震救灾先进集体”、“中华慈善奖”等多项殊荣。 1、雨润食品 雨润食品创建于1993年，目前已成为雨润控股集团旗下的集饲料、养殖、屠宰、精深加工、冷链贮运为一体的集团公司，是雨润控股集团的主业，截止2012年，生猪屠宰产能已达4845万头，2013年将达5500万头，稳居世界首位。雨润牌低温肉制品市场占有率连续15年位列全国第一，高星级酒店市场份额占70%以上。雨润食品连续多年位列中国肉食品加工业第1位。 雨润食品始终坚持“食品工业是道德工业”的核心经营理念，创建了一条从源头到终端的安全食品链，覆盖种植、饲料、育种、养殖、屠宰、精深加工、冷链贮运、生物制药等各个环节，形成了冷鲜肉、冷冻肉、低温肉制品、高温肉制品等多个大类、上千个品种的全系列产品 2 阵容。目前，集团拥有“雨润”、“旺润”、“福润”、“大众肉联”四大品牌，并荣获一个中国驰名商标、三个中国名牌和一个中华百年老字号，市场覆盖全国300多个大中城市，并出口至俄罗斯、韩国、中东、东南亚、港澳等国家和地区。 雨润食品是我国食品行业首家同时拥有“国家级重点实验室”、“博士后工作站”、“院士工作站”、“国家级企业技术中心”和“国家级肉品工程中心”的民营企业。依托以上科研平台，雨润在食品关键技术领域取得上百项专利，牵头制定数十项国家标准，承担了包括“十五”、“十一五”和“十二五”期间肉类行业大部分重大科技攻关和支撑项目。 雨润食品充分发挥首批"国家级农业产业化重点龙头企业"的带动作用，推行"政府+公司+基地+农业经纪人+农村合作社"五位一体的订单农业发展模式，带动农民增收致富，促进城乡一体化发展与新农村建设。2012年，雨润直接带动900万户、4500万农民实现增收，增收总额超过130亿元。 2、雨润地产 雨润地产成立于2002年5月， 雨润地产传承雨润品质，构筑地产精品，始终坚持高质量、高标准、高品位的战略定位，以做食品的严谨态度和道德理念来开发地产，开创性地提出五星级建筑品质和五星级管家服务的“双五星”标准，不断推出高端地产项目，缔造值得臻藏的传世精品。 目前，雨润地产已形成城市精品住宅、旅游地产和商业地产三大产品体系，星雨华府、雨润国际广场两大品牌体系。“星雨华府”是雨润悉心研磨的城市精品住宅品牌，盛邀国际顶尖设计师设计，采用国际知名品牌建筑材料，引进五星级酒店物业服务；“雨润国际广场” 是雨润在各大城市中央商务区开发的精品商务酒店综合项目，集商务、娱乐、休闲、运动、星级公寓于一体，项目遍布江苏、安徽、湖北、山东、浙江、陕西、海南、辽宁、黑龙江等地。 3、雨润农产品物流 江苏雨润农产品物流集团有限公司成立于2009年7月，是雨润控股集团旗下的以农产品绿色生态种养基地、初深加工、物流园区、信息系统、配送体系及商业地产等产业为主要投资、建设、经营方向的大型产业集团。 集团现在西安、成都、沈阳、长春、天津、武汉、中山、南昌、石家庄等全国多个重点物流区域及农产品重点资源地区搭建农产品全球采购中心、绿色生态种养基地、全球直供配送体系。同时，集团积极推进全国农产品资源信息平台建设，把现代信息技术应用到农产品种植、流通、检测、加工等各个环节。以最大程度的保障农产品质量安全、减少中间环节、降低物流成本、提高流通效率。 3 目前，集团已构建起以种养、加工、销售网点为市场面的点、线、面相结合的覆盖整个中国大陆的物流网络体系。集团引入的全农产品产业链发展模式，开创中国农业产业化发展之先河，成为中国三农建设的重要有生力量。 雨润农产品物流集团计划在未来3-5年内通过新建、并购、整合等方式在全国9大物流区域中有选择的进行布点,构建农副产品物流网络体系。到“十二五”末，网络覆盖30个省会城市（全球采购中心）、300个地级市（物流配送中心）和3000个基地（农产品生产示范基地）。 4、雨润现代商业 2005年6月，雨润控股“南京中商”，2009年10月，雨润全面要约收购南京中商，商业成为雨润的又一重要业务领域。 南京中商创立于1936年1月，是拥有75年悠久历史的“中华老字号”企业，现已运营8个连锁百货门店，分布在江苏、山东、河南、湖北等地，拥有超过200万平方米的房地产开发项目，公司总经营面积达40多万平方米，其中，位于南京新街口商业圈中心的本部店经营面积6.3万平方米，规模在华东地区单体店行列中首屈一指。 雨润依托南京中商的商业经营能力，嫁接雨润品牌、资金、管理优势，实施由传统百货向现代商业、单体经营向连锁经营、同区域向跨省份发展的战略，内涵提升、外延扩张，不断提高连锁商业的专业化、标准化和信息化程度。 雨润倾心打造集五星级酒店、甲级写字楼、大型购物中心、国际健身中心、国际电影院线、动漫娱乐城、歌剧院、音乐厅、溜冰场、美食街区等多功能、一体化的第三代城市商业综合体，最大化集聚城市资源，全面满足“一站式”生活需求，引领都市消费，提升城市形象。每个城市综合体，都将成为城市商业核心和地标性建筑。 5、雨润旅游 雨润于2001年涉足旅游产业，黄山松柏高尔夫乡村俱乐部（以下简称黄山高尔夫酒店）是雨润集团投资兴建的第一家集住宿、餐饮、娱乐、会议、高尔夫等一体的旅游度假酒店，2001年10月1日正式营业，2003年1月份被国家旅游局正式评定为五星级酒店。 2011年底，酒店管理集团宣布成立，目前集团所管理的在运行项目有两部分，包括酒店板块的黄山高尔夫乡村俱乐部（包含五星级酒店及高尔夫球场、黄山高尔夫物业公司）、黄山涵月楼、九华山涵月楼，以及南京嘉润物业所管理的地华房地产集团所开发的项目（雨润总部大楼、南京星雨华府小区等）。 集团的总体规划是围绕建设国际著名旅游（酒店）产业集团的发展定位，强化旅游度假区“二山一湖一海”的旅游休闲度假酒店产品的基础地位，大力推进主要旅游城市综合体商务旅游酒店产品，加速拓展观光旅游产品，使旅游产业成为集团战略性支柱产业。 4 至“十二五”规划期末，集团将完成投资建设酒店40家，客房数约 9700间套。经营管理的酒店有近30家高星级酒店， 10家经济型酒店，确立国内最佳酒店集团之一的品牌声望，而长远目标则是致力于成为中国民族酒店业的代表品牌之一，最终能跻身国际一流酒店集团行列。 6、雨润建设 雨润建设集团公司（简称雨润建设）于2011年11月27日挂牌成立，其前身为成立于1998年的南京雨润建设工程有限公司，有着10多年的发展历史。 建设产业主要涉及食品、物流、商业、旅游康夭刃幸档慕柘钅渴牍芾恚绕涑奔浯邮率称废钅亢头康夭钅拷璺矫嬗薪细叩慕鳎哿舜罅勘缶椤诰频昀嘞钅孔笆巍叨蚯虺笆姓傲志肮鄯矫嬉捕朗饕恢模昧嘶曰偷囊导?目前，公司现存江苏雨润建设工程有限公司等六家全资子公司，江苏雨润建设工程有限公司一分公司等三十余家子（分）公司。 集团现拥有项目管理公司18个，总承包企业2家、专业承包企业4家。雨润建设集团凭借自身的项目管理优势，专业技术特长，目前已累计完成和交付110余家食品加工工业园和养殖场，累计交付建筑面积近600万平方米，在建或在管项目约350万平方米。 7、雨润金融 2011年7月利安人寿保险股份有限公司成立，是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性人身保险公司。利安人寿由5家国有大型企业和4家知名民营企业发起设立，雨润集团持股占比20%，是最大股东。雨润依托利安人寿，正在筹建雨润金融控股集团有限公司，致力于打造一个“广受尊重的金融集团”！ 5 （三）公司组织架构 股东会 发展与投资战略委员会 开发部 薪酬与提名委员会 投资中心 监事会 审计考核委员会 发展中心 资金管理委员会 董事会 监察中心 文化宣传中心 投资与资产 董事会办公室管理公司 财务管理中心 董事长办公室管理研究院 工程监理中心 第七人力资源部 总裁班子 采购信息中心 雨润大学 总裁办公室 采购管理中心 党工程结算中心 委 工信息技术中心 会 江苏雨润肉江苏雨润江苏雨润农雨润现代商雨润酒店管雨润金融控雨润建设嗖导诺夭挪肺锪骷导庞邢蘩砑庞邢薰杉庞邢尥庞邢薰?有限公司 有限公司 团有限公司 公司 公司 公司（筹） 6 二、公司文化 雨润文化是全体雨润人共同认可的价值取向与行为规范，是公司核心竞争力的重要源泉，反映了公司发展的历程与特征，反映了公司的理想、追求、价值、风格。雨润精神与文化不仅是对过去经历和经验的总结，更是未来发展和行动的指南。 （一）企业精神 诚信（为人）、勤敏（做事）、谦学（修身）、艰毅（立业）是我们倡导的雨润精神，是全体雨润人应具备的最基本行为准则。 1、诚信（为人） “诚信”是雨润员工价值、道德的根基，这包括“真诚、忠诚、诚实、守信”，它体现于雨润员工言行的方方面面。 2、勤敏（做事） “勤敏”是雨润员工务实、求真的风格，涵义包括“勤劳、勤奋、敏锐、敏捷”。天道酬勤，勤能补拙，以勤奋为荣，始终关注工作是雨润创业成功的重要原因，这是雨润员工必须永远弘扬的优良传统。 3、谦学（修身） “谦学”是雨润员工卓越的追求，意为“谦虚、好学”。谦学，要求我们严于自我否定，勤于自我反省，要求我们放开心胸去容纳、尊重他人，虚怀若谷，不耻下问，精益求精，要求我们时时刻刻做出新的贡献。总之，谦学，就是要坚决反对自满，反对固步自封，要时时刻刻追求卓越。 4、艰毅（立业） “艰毅”是雨润员工坚韧、开拓的气魄，意为“艰苦、坚毅”。雨润员工的词典里没有“守业”，只有“创业”。我们现在正进行二次创业，创业的道路坎坷而艰难，我们要永远保持艰毅的精神状态，百折不挠。立别人立不了的志，吃别人吃不了的苦，成就别人无法成就的事业。 （二）十二项经营管理原则 集团经营管理原则的行动方针、指导思想：“不为利益而丧失原则，不为信任而丧失监督”。 原则一：一切为经营服务 原则二：坚决反对任何形式的腐败 原则三：创意、创新、创业 原则四：质量一票否决制 原则五：人才培养一票否决制 7 原则六：任何岗位必须建立完善的评价体系（职责、目标、机制、评价、回报、责任与淘汰） 原则七：解决问题的科学方法 原则八：领导负责制 原则九：首问负责制 原则十：成本管理永无止境 原则十一：现金交易原则 原则十二：保密原则 （三）十项基本准则 1、一颗事业心 要追求事业、追求成功，不要骄傲自满、停步不前； 2、两个务必 务必忠诚于企业，时刻充满工作热情； 务必保持感恩的心态，感谢社会、感谢企业为自己提供学习提高的平台、展示才华的平台和未来发展的平台。 3、三个保持 保持吃苦耐劳，任劳任怨，雷厉风行的工作风格； 保持谦虚学习，戒骄戒躁，创意、创新、创业的工作精神； 保持良好的工作心态，有耐力、有毅力，具备工作压力承受能力。 4、四个不许 不许贪污腐败； 不许有不正当男女关系； 不许私自介绍与自己有“三缘”关系的亲戚、朋友、同学来企业工作； 不许有“三缘”关系的亲戚、朋友、同学与企业发生关联交易。 （四）五项组织原则 文化第一，个性第二； 组织第一，个人第二； 忠诚第一，能力第二； 责任第一，授权第二； 效率第一，公平第二。 8 （五）成事文化 企业必须靠发展生存，靠实力说话。只有员工脚踏实地地去做事，尽心尽责地干成事，日积月累、积小成大，我们的企业才能一步步成长壮大起来。因此，“成事文化”是集团着力研究、着力建设的一种新的企业文化。通过“成事文化”建设，让员工不仅要有好人品，更要能干成事，把能做成事作为衡量干部能力的最主要标准。 1、要有履责尽职的意识 有无责任意识是衡量一个人品质优劣的重要标准，是能否做成事的最重要因素。即使一个人他能力再强，但责任心不强，他都成不了大器，更做不成大事。因此，所有雨润人都应把履责作为第一要求，也是最基本的要求，有一种完不成任务，夜不能寐、食不甘味的自责，做不需扬鞭自奋蹄的千里马，而不要做只当和尚不撞钟的庸人。 履责做事要有准则。今天的事，立即去做；明天的事，思考去做；困难的事，勇敢去做；复杂的事，细心去做；不会的事，学着去做；团队的事，带头去做。 2、要有创优创新的素质 所谓创优，对个人来说，就是工作要创一流，要不甘落后；对企业来说，就是品牌要创一流，要引领市场。个人创优是企业创优的基础，企业创优是个人创优的集成。创新是创优的前提，二者相辅相成；没有创新，创优就很难持之以恒。只有我们每个人都始终充满创优创新的精神，才能使我们的企业始终保持旺盛的生命力，永远处于行业的前列、产业的高端。 对我们集团来说，总的衡量标准就是打造出精细产业，生产出卓越产品，始终保持创新优势，引领时代、引领消费。我们要把七大产业都打造成精细产业，不仅要做到国内最好，而且要和世界最好的比，以他们为标杆。 3、要有干事创业的能力 古人云：“德不胜其任，其祸必酷；能不称其位，其殃必大”。人的能力除先天的因素之外，后天的学习提高非常重要。在当今社会，每个人都需要不断学习、不断提高，否则就会落伍，就会被超越、被淘汰。我们民营企业所从事的都是竞争性行业，在激烈的市场竞争面前，就是凭能力发展，凭能力吃饭。对内有同事之间的岗位竞争，对外有同行之间的市场竞争。所以，切实加强自身学习，不断提高干事创业的能力，对我们每一个人都十分重要。 4、要有率先垂范的品质 要求别人做到的，首先自己做到；要求别人不做的，自己坚决不做。我们企业的各级干部必须以身作则、率先垂范，不仅要带头把工作做好，而且要带头执行集团的各项规章制度，领导带头，不令则行，员工才能心齐气顺，团队才能团结一致。 5、要有甘愿奉献的精神 9 衡量一个人的精神境界，不是看他的职位高低，也不是看他的金钱多少，关键看他的精神追求和价值取向。每个人都应当把在一生中能做成几件事，能为后人留下点可资谈及的业绩而矢志不愈地去奋斗，从而真正实现人生的价值。追求是一种动力，成就是一脉努力。尽管每个人的职位有别、能力不同，但只要努力、尽力了，也就没有什么遗憾、后悔了。 我们雨润人应把成就事业、奉献社会作为人生的追求，要有吃苦在前、享受在后的奉献精神。在错误面前，要站在最前面；在功劳面前，要站在最后面；在工作过程中，要站在中间身体力行。把多干事、干成事作为一种抱负，一种人生的价值取向，共同把雨润的事业推向未来，共同把自己的才华奉献给社会。 （六）“五讲”工作要求 1、讲忠诚：忠诚企业，忠诚董事会、董事长，一切行为以是否符合企业利益为衡量标准，不允许拉帮结派。 2、讲责任：无论任何职务岗位，都应认真履责，不辜负企业信任与重托。做到有权必有监督，有权必负其责。 3、讲奉献：热爱企业，有强烈的事业心，工作充满激情，能做好本职工作；企业需要的时候，主动担当，敢于担当，乐于担当。 4、讲规矩：没有规矩不成方圆，每位员工应严格遵守企业规章制度，任何人、任何部门不允许凌驾于企业制度之上。 5、讲专业：各工作岗位必须高标准、严要求，切实提升专业化工作水平。 三、人才机制 （一）人才引进 1、人才战略 实施“73人才战略”，即，到2020年，公司自己培养的子弟兵人才占70%，外面引进的人才占30%。” 2、人才策略 坚持“一高一低”的人才引进策略，“一高”是定向搜寻高层次专业人士，“一低”是定期招聘应届本科生、硕士研究生、博士研究生，由一高人才带一低人才。” 3、引进及使用方法 （1）社会人才 10 坚持“定向搜寻”的社会人才招聘的基本方法及“一事一议、对等要求”社会人才使用方法，辅之以公司内部高级管理干部向公司推荐高端人才的人才推荐办法及“我推你用，你推他用”的高端人才使用方法。 （2）应届毕业生 实施“优才计划”，按照 “远战略、严计划、高投入、精培养”的要求，从国内一流院校引进一批优秀的应届本科生、硕士研究生、博士研究生，培养一批对企业忠诚、具有创新精神、经营管理能力突出的复合型战略储备人才。 优化普通应届毕业生招聘培养，按照“提前准备、专业对口、按需招聘、双贫优先、待遇跟上、重点培养”的要求，继续推进普通应届毕业生招聘、培养工作，为集团发展做好人才储备工作。 （二）人才选拔 1、干部素质及能力要求 （1）“7433”干部素质模型 经过多年实践与积累，公司形成了适应自身发展需要的干部素质模型，即“7433”素质要求。“7”是指7项领导品格，即忠诚、主动、勤奋、负责、专业、大局观、团队精神；“4”是指4项综合能力，即执行力、决策力、协调力、凝聚力；“3”是指3项领导艺术，即把握分寸、把握尺度、把握节点；另一个“3”是指3项创新能力，即创意、创新、创业。 （2）经理人的十二项能力修炼 要成为一名能胜任的职业经理人，必须具备以下十二项能力： 创新能力； 营销管理能力； 品质管理能力； 成本管理能力； 研发管理能力； 财务管理能力； 人事管理能力； 采购管理能力； 工程管理能力； 物流管理能力； 合作共事能力； 公共关系能力。 2、干部选拔方法 11 公司选拔、使用人才的基本机制是“七个优选法”。 七个包含“5+2”，“5”即人才考察的五个方面，即“业绩为主，品德一票否决制，记录、经历、教育并重