重要客户或重要业务客户端容灾冗余整固提升实施方案.doc

客户端整固提升项目重要客户或重要业务客户端容灾冗余整固提升实施方案中国移动通信集团广东有限公司2010年6月目 录1总体原则12电路出租业务容灾冗余方案22.1背景22.2总体原则22.2.1网络原则32.3技术方案42.3.1现状42.3.2本地双传输接入到单光端机双板卡62.3.3本地双传输接入到双光端机62.3.4单MSTP设备双板卡优化升级72.3.5方案比较73集团短信业务容灾冗余方案93.1背景93.2总体原则93.2.1网络原则93.3技术方案113.3.1总体方案113.3.2传输电路备份方案113.3.3客户端备份方案124集团客户GPRS业务备份方案144.1背景144.2总体原则144.2.1网络原则144.3技术方案154.3.1总体方案154.3.2核心网备份方案（钻石级重要客户可选）164.3.3传输电路备份方案174.3.4客户端备份方案（可选）225集团客户语音专线业务备份方案235.1背景235.2总体原则235.2.1网络原则235.3技术方案245.3.1总体方案245.3.2传输电路备份方案255.3.3客户端备份方案266集团客户数据专线备份方案296.1背景296.2实现备份的方式296.3技术方案306.3.1移动侧的CMNET接入路由器发生故障的应急方案306.3.2客户侧使用SDH+协议转换器接入方式（整固方案）316.3.3客户侧使用SDH MSTP的接入方式（整固方案）331 总体原则原则上，各服务等级客户实施内容需要达到的标准如下：1）钻石级客户传输双路由实施要点：接入点光缆双路由接入（或光缆微波接入），其中客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过50米；主节点物理双路由、双归环组网，分支节点物理双路由。2）钻石级客户客户端设备容灾冗余实施要点：用SDH设备替换PDH设备，配置UPS电池进行电源保护，专线类业务客户端设备采用双传输路由接入双设备或单设备双板卡，短信、GPRS企业接入业务客户端设备采用“传输专线数据专线”或“双数据专线”的备份接入机制。3）金牌客户传输双路由实施要点：接入点光缆双路由接入（或光缆微波接入），其中客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过150米；主节点双路由，重要分支节点双路由，一般分支节点环带链。4）金牌客户客户端设备容灾冗余实施要点：专线类业务客户端设备采用双传输路由接入单设备双板卡，短信、GPRS企业接入业务客户端设备采用“双数据专线”的备份接入机制。5）结合地市公司网络资源、投资、集团客户、集团业务等实际情况，金牌以下客户具备条件（如客户愿意支付成本）可以综合考虑予以实施。2 电路出租业务容灾冗余方案版本信息版本号修订日期修订人修订说明V1.02010.6.23广州张浩宇、清远罗惠桦、省公司李建荣根据会议讨论，修改完成2.1 背景电路出租是中国移动广东公司面向集团客户提供中国移动的自建传输网络资源，为客户在不同地点的部门开展点对点或点对多点自有业务提供专线传输通道，包括E1、V.35（加协议转换器）、光口、Ethernet网口等多种接入方式。电路出租包括本地专线、省内专线和跨省专线，国际电路出租应用不多这里就不加讨论。电路出租为客户提供有效的基础网络解决方案，我公司向客户提供相关传输网络资源，无需客户自己构建基础网络即可在不同地点的部门之间开展自有业务，使网络与业务的提供相分离，从而大大缩短了客户的建设时间，并减少了与直接管理传输基础设施相关的成本。目前客户的各分支接入点一般是通过单点接入到我公司传输网络，在点对点之间提供单一的传输通道，当传输通道的某个环节出现故障时，客户业务将受到影响。鉴于产品在企业应用中的重要性，在现有的单传输通道方式情况下，有必要针对此业务提出备份方案，以确保客户业务可以持续稳定运行。2.2 总体原则从用户角度出发，以保障用户业务稳定为目的，根据用户业务网络接入现状，向用户提供电路出租业务备份方案，主要侧重在网络功能实现上。2.2.1 网络原则采用网络冗余备份的方式实现客户业务的稳定运行。为实现网络备份功能，在网络功能上采用备份的方式，在实施过程中遵从如下原则和要求。2.2.1.1 网络备份服务功能1. 业务接入通道可实现冗余：表21将对目前可提供给电路出租业务使用的备份功能进行汇总，各种功能的冗余方式、切换方式、选择方式各不相同，视客户的实际需求提供不同的配置。表21 电路出租业务备份功能汇总表网络环节冗余方式钻石级客户的建议方案其他说明网络通道双传输路由光端机以上部分采用双传输物理路由，实现双路由保护需要传输资源满足，耗用较多传输资源。客户端设备双光端机（或双板卡）、MSTP升级、UPS安全要求高：我司的光端机配置双光端机或者MSTP升级、配置UPS电源；安全要求中：光端机配置双板卡安全要求低：单设备组网协议转换器属于二层设备，告警信息无法传递到三层路由器中，因此协议转换器组网情况下，双协议转换器备份无法实现热备份。2.2.1.2 备份范围目前集团业务网络由以下几个部分组成：1. 传输网络连接运营商网络和客户端网络的物理传输通道，目前现状包括传输专线物理单路由、物理双路由等接入方式。2. 客户端网络集团客户使用运营商业务的应用服务器以及对外网络连接所需的网络设备。为实现业务双接入备份，需要对以上两个环节提供备份方案。2.3 技术方案从传输通道和客户端设备两个方面端到端设计业务网络备份方案。客户端提供双光端机（或单设备双板卡）、MSTP升级、UPS电源的机制，传输通道提供双传输路由备份的机制。双传输即在运营商核心网元与客户侧业务应用设备之间，使用两条物理线路实现客户业务主备或负荷分担的一类方式，这样在其中一条传输出现故障的情况下，对客户业务起到保护作用。2.3.1 现状本方案在进行双传输电路备份过程中仅考虑地市城域传输网。本地城域传输网络采用接入层、汇聚层、骨干层三层分层结构，每个传输层都实行了SDH环型保护结构，如下图：在普通单传输方案中对于一个真正的传输物理环来说，客户接入的基站接入环本身也是一个自愈保护系统，每个接入环采用SNCP（PP）环保护机制，接入节点与汇聚节点之间的业务采用“双发选收”的方式进行保护，即发送方同时往环上两个方向发送相同信号，接收方在正常情况下只选收主用方向的信号，但当主用方向上出现传输线路中断时，接收方会判断出主用方向信号丢失而自动倒换到备用方向的信号，这种倒换的时间在50ms以内，对一般的用户来说影响是可以忽略不计的，从而实现了环上业务自愈保护功能。而汇聚层和骨干层采用了二纤双向复用段保护环MSP或者更高级别的四纤双向复用段保护环MSP，同样能实现环上主用方向中断能自动倒换到备用方向的功能，而不会中断业务。另外汇聚层和骨干层采用AB平面、双归节点方式，进一步增强了传输网络的安全性。因此，一般来说，骨干、汇聚、接入环中均有不同程度的容灾冗余保护，但是“客户接入设备客户端接入光端机接入环上基站接入点”是一条链状通道，没有冗余保护设备和传输通道，因此在这条链上任何一点出现故障时，将无法实现客户业务的保护，特别对于大长末梢链来说，带来很大的隐患。另外对于不是真正的物理接入环来说，环上出现单点线路故障时也可能会导致业务中断。因此这种方式具有环上线路保护功能，但不具备接入链路的保护功能。接着，分别从客户端双光端机、单光端机双板卡和MSTP优化升级三种情况给出“客户端接入光端机接入环上基站接入点”双路由整固方案。2.3.2 本地双传输接入到单光端机双板卡方案如图所示，图中光端机为客户端接入端光端机，由两条不同的物理传输光缆接入到同一客户端光端机的不同板卡上，当其中一条通道中断时，能够自动切换到另一通道。但这种方式接入在客户端存在单点故障隐患，当接入光端机设备和协议转换器故障时会导致客户业务中断。2.3.3 本地双传输接入到双光端机方案如图所示，图中光端机为客户端接入端光端机，由两条不同的物理传输光缆接入到不同的光端机上，当其中一条通道中断时，能够自动切换到另一通道。但这种方式接入在客户端存在单点故障隐患，当协议转换器设备故障时会导致客户业务中断。2.3.4 单MSTP设备双板卡优化升级方案如图所示，由两条不同的物理传输光缆接入到客户端同一个MSTP设备的不同板卡上，通过不同的FE口分别链接客户路由器，当其中一条通道中断时，能够自动切换到另一通道。但这种方式接入在客户端存在单点故障隐患，当MSTP设备故障时会导致客户业务中断。2.3.5 方案比较整固提升中，可结合客户和业务具体情形综合考虑如下方面： 1、使用SDH设备替代PDH（钻石级客户原则上要实施，金牌客户可有选择地实施）；2、华为传输设备替代阿尔卡特传输设备（可选择实施）； 3、客户端现场增加UPS电源作为备用电源（钻石级客户原则上要实施，金牌客户可有选择地实施）。表31 传输电路备份机制汇总表容灾冗余方案实施内容优缺点实施条件实施成本适用范围本地双传输接入到单光端机双板卡从不同的基站或同一基站的接入传输设备分别经由不同的物理路由接入客户端同一光端机的不同板卡上优点：安全性较高缺点：实现难度较大，成本较高需要保证有传输光缆管道资源，或者能够满足新建需求，需要配置单光端机双板卡较高适用于安全级别高，但有其他备份网络接入的客户。金牌以上客户必选。本地双传输接入到双光端机从不同的基站或同一基站的接入传输设备分别经由不同的物理路由接入客户端不同的光端机设备上优点：安全性高缺点：实现难度较大，成本高需要保证有传输光缆管道资源，或者能够满足新建需求，需要提供双光端机高对于安全级别要求高的如金融证券类行业客户，福利彩票机构，或者党政军公检法等政府类客户；以及使用业务与生产密切联系的客户。钻石客户必选。单MSTP设备双板卡优化升级从不同的基站或同一基站的接入传输设备分别经由不同的物理路由接入客户端同一光端机的不同板卡上优点：替换协转，隐患点减少，安全性高缺点：实现难度大，成本高需要满足MSTP网络资源支撑，需要保证有传输光缆管道资源，或者能够满足新建需求，需要置换SDH设备高省级钻石级客户，现省公司统筹考虑对中国人寿、海洋与渔业局、气象局和国土资源厅4个客户进行单路由MSTP优化升级。可选。3 集团短信业务容灾冗余方案版本信息版本号修订日期修订人修订说明V1.02010.6.23广州陈杭、珠海黄志远、省公司刘少武根据会议讨论，修改完成3.1 背景集团短信业务是中国移动广东公司面向集团客户推出的重要信息化产品之一，该产品已成为客户企业内部生产运作的基本手段，尤其是重要的集团客户应用更为广泛。目前客户一般是通过单点接入移动网络使用短信产品业务，当某个环节出现故障时，业务将受到影响。鉴于产品在企业应用中的重要性，在现有的接入方式情况下，有必要针对此业务提出备份方案，以确保业务可以持续稳定运行。3.2 总体原则从用户视角出发，以保障用户业务稳定为目的，根据用户业务网络接入现状，向用户提供短信业务备份方案，主要侧重在网络功能实现上。3.2.1 网络原则采用网络冗余备份的方式实现客户业务的稳定运行。为实现网络备份功能，在网络功能上采用备份的方式。3.2.1.1 网络备份服务功能1. MAS信息机客户端设备具备主备通信通道切换功能；嘉讯 二次开发 MAS信息机 提供同一个短信服务代码的主备账号 自动 切换华为 二次开发 MAS信息机 提供同一个短信服务代码的主备账号 手工 切换2. 业务接入通道可实现冗余；表21将对目前可提供给短信业务使用的备份功能进行汇总，各种功能的冗余方式、切换方式、选择方式各不相同，视客户的实际需求提供不同的配置。表21 短信业务备份功能汇总表网络环节冗余方式切换方式选择方式钻石级客户的建议方案客户端设备双机、双路由器、双防火墙、双光端机、UPS自动/手动客户自选安全要求高：所有设备配双设备；安全要求中：路由器配双设备安全要求低：单设备组网网络通道专线INTERNET组合备份自动/手动客户自选，以及根据客户端网络配置一条传输租赁专线；一条数据专线3.2.1.2 备份范围目前集团业务网络由以下几个部分组成：3. 传输网络连接运营商网络和客户端网络的物理传输通道，可以是不同运营商提供。目前包括传输专线直连、数据专线、其它运营商专线等接入方式。4. 客户端网络政企客户使用运营商业务的应用服务器以及对外网络连接所需的网络设备。为实现业务双接入备份，需要对以上两个环节提供备份方案。3.3 技术方案3.3.1 总体方案从传输通道和客户端网络两个方面端到端设计业务网络备份方案。客户端提供双路由器、双主机、双光端机的机制，传输通道提供专线、互联网组合备份的机制。如图31所示。图31 短信业务备份方案示意图3.3.2 传输电路备份方案双传输即在运营商核心网元与客户侧业务应用设备之间，使用两条物理线路实现客户业务主备或负荷分担的一类方式，这样在其中一条传输出现故障的情况下，对客户业务起到保护作用。以下方案对于客户接入侧均默认为不同基站的双传输，当然也可以提供同一基站的不同接入环，在以下拓扑图中只要把客户方就近基站A与B合并即可。表31 传输电路备份机制汇总表运营商传输备份方案优缺点实施条件实施成本适用范围移动双传输租赁优点：安全性较高缺点：实现难度较大，成本较高（长途传输）具备传输资源较高政府客户。重要的钻石客户可选。双数据专线优点：实施简单缺点：网络安全效果相当较低客户端路由设备支持链路倒换；具备IP地址资源较低短信批发商等。金牌以上客户必选。1传输租赁1数据专线优点：安全性和实施简易程度适中缺点：需要在客户端进行切换具备传输资源或者具备IP地址资源适中重要性较高，但成本要求较低的客户。钻石客户必选。移动+其它运营商1移动传输1其它运营商传输优点：物理安全性高缺点：需要在客户端进行切换具备传输资源适中安全性要求非常高的客户1移动数据专线1其它运营商数据专线优点：物理安全性高缺点：需要在客户端进行切换具备IP地址资源适中安全性要求高，成本要求低的客户1移动传输1其它运营商数据专线；Or1移动数据专线1其它运营商传输优点：物理安全性高缺点：需要在客户端进行切换具备传输资源或者IP地址资源适中一般的客户3.3.3 客户端备份方案客户端负责接入移动网络的相关网络路由器或传输接入设备，需要建立双机机制，实现双物理通道。本方案仅讨论使用我公司双传输接入的情况，逻辑拓扑图下：本方案在客户侧需要重点考虑光端机、接入路由器的投入成本，此成本是客户侧单传输接入的一倍。但是优点在于对于客户业务有很好的备份机制。技术操作指引：路由器A、B通过浮动IP接入到客户内部网络，接入路由器A到短信网关的路由设置为高优先级，接入路由器B到短信网关的路由设置为低优先级，这样在路由器A所在线路出现故障时，在客户无感知的情况下业务可以无需人工干预即可自动切换到路由器B所在线路。4 集团客户GPRS业务备份方案版本信息版本号修订日期修订人修订说明V1.02010.6.23深圳梁斌，江门李炳桐、省公司蔡澄根据会议讨论，修改完成4.1 背景集团GPRS业务是中国移动广东公司面向集团客户提出的重要信息化产品之一，该产品能满足客户随时随地进行数据采集与数据传输的需要，在集团客户尤其是重要的集团客户应用更为广泛。目前客户一般是通过单点接入移动网络使用GPRS产品业务，当某个环节出现故障时，业务将受到影响。鉴于产品在企业应用中的重要性，在现有的接入方式情况下，有必要针对此业务提出备份方案，以确保业务可以持续稳定运行。4.2 总体原则从用户视角出发，以保障用户业务稳定为目的，根据用户业务接入现状，向用户提供GPRS业务备份方案。4.2.1 网络原则为保证客户的业务实现备份功能，在网络功能上采用备份的方式，在实施过程的原则和要求。4.2.1.1 备份范围目前集团业务网络由以下几个部分组成：1. 传输网络连接运营商网络和客户端网络的物理传输通道，可以是不同运营商提供。目前包括传输专线直连、数据专线、其它运营商专线等接入方式。2. 客户端网络集团客户使用GPRS业务的客户侧路由器以及内部连接网络。为实现业务双接入备份，需要对以上二个环节提供备份方案。4.3 技术方案4.3.1 总体方案从核心网元、传输通道和客户端网络三个方面端到端设计业务备份方案。核心网元侧提供双GGSN备份机制，客户端提供双路由器、双主机、双光端机、双协议转换器的机制，传输通道提供专线、互联网组合备份的机制。如图31所示。图3-1 GPRS业务备份方案示意图4.3.2 核心网备份方案（钻石级重要客户可选）图3-2 双专线备份方案方案介绍：客户终端通过无线网络，接入GPRS核心网元GGSN，重要客户以双GGSN接入并通过双接入路由器双专线连接到客户侧。当客户终端采取动态分配地址的方式接入GPRS网络时，将以轮询的方式接入GGSN1或GGSN2，当单个GGSN出现故障时，终端将自动查找另一GGSN进行连接，保证业务正常运行。当客户终端采取静态分配地址接入GPRS网络时，由于双GGSN不能自动相互备份，故设置主用GGSN和备用GGSN，在两个GGSN都配置相应的客户数据，当主用GGSN出现故障时，通过修改DNS让SGSN指向备用的GGSN，保证客户业务正常运行。当单条专线出现故障，由于目前GGSN端不能够对GRE隧道进行检测，所以暂时不能够实现一边传输断开的时候自动把隧道切换到第二条传输上，目前广州公司在重要客户的双传输双路由备份方案中采用路由器BGP协议方式实现：客户侧路由器与城域网的两个接入交换机分别建立EBGP邻居关系，并通过BGP协议发布其loopback地址的路由。城域网接入交换机通过BGP协议向客户的路由器下发默认路由。客户以loopback接口的地址为源地址与GGSN建立GRE隧道。由于到客户路由器的loopback地址存在两条经过不同路径的路由，因此当其中一条接入传输断开的时候，GRE隧道仍然能够保持连通，无需人工干预。为避免单点接入路由器的风险，建议采用两台不同的接入交换机进行连接。物理连接需求：两条专线。局数据制作要求：在GPRS核心网元GGSN1和GGSN2上为客户配置了相同的业务数据；业务承载切换操作：若客户终端为静态分配地址方式，需在DNS设置数据指向主用GGSN，当主用GGSN出现故障时修改DNS配置指向备用GGSN，并清除SGSN的清除地址解析缓存。4.3.3 传输电路备份方案双传输即在运营商核心网元与客户侧业务应用设备之间，使用两条物理线路实现客户业务主备或负荷分担的一类方式，这样在其中一条传输出现故障的情况下，对客户业务起到保护作用。以下方案对于客户接入侧均默认为不同基站的双传输，也可以提供同一基站的不同接入环。4.3.3.1 数据专线双传输（金牌以上客户必选）本方案实现方式指在核心网元GGSN与客户侧之间，全部使用我公司数据专线（cmnet或城域网），因为使用互联网IP，因此我公司核心网元与客户网元接入均在internet网络中。逻辑拓扑如下：图3-3 移动数据专线双传输本方案为双传输双路由的备份方式，主备两条CMNET数据专线通过不同传输接入环接入不同的CMNET/城域网接入交换机，连接GPRS核心网络；为提高网络的物理安全性，备用线路也可考虑使用其他运营商的租赁电路进行传输。主用线路故障时，GPRS业务自动切换到备用线路，无需人工干预。双传输双路由备份方案中采用BGP协议方式实现：客户侧路由器与移动方两个接入交换机分别建立EBGP邻居关系。客户侧路由器通过BGP协议仅发布其loopback地址的路由；而接入交换机通过BGP协议向客户的路由器下发默认路由。客户侧路由器以此loopback接口的地址为源地址与GGSN建立GRE隧道。对于网络侧来说，到客户路由器（loopback地址）存在两条经过不同路径的路由，因此当主用线路断开的时候，自动选路备用线路，GRE隧道仍然能够保持连通，无需人工干预。4.3.3.1.1 实施内容1) 双路由双传输接入，配套双光端机、单光端机双板卡、MSTP优化升级（参考电路出租业务容灾冗余方案）；2) 互联网络设备间BGP协议配置。4.3.3.1.2 优缺点1) 优点：实施简单2) 缺点：网络安全级别相对较低。4.3.3.1.3 实施条件1) 客户端路由设备支持BGP协议；2) 具备IP地址资源。4.3.3.1.4 资源准备1) 客户侧和网络侧端口资源；2) 光端机、协议转换器资源。4.3.3.1.5 成本考虑仅客户接入侧传输线路成本，接入网进入到cmnet或城域网核心网后的成本不用考虑；如使用其他运营商传输电路完成备用数据专线的建立，在提高安全性的同时，可节省备用线路建设成本。4.3.3.1.6 适用范围此方案适用接入广州爱立信GGSN设备的钻石客户GPRS业务，并作为深圳诺基亚GGSN接入次选方案。4.3.3.2 传输租赁双传输（钻石级重要客户可选）本方案实现方式指在我公司核心网元与客户侧之间，全部使用我公司内部传输线路，这样实现了我公司业务网元与客户业务网元在同一个私网当中。具体逻辑拓扑如下：图3-3 移动传输租赁双传输本方案为双传输双路由的备份方式，主备两条传输租赁专线通过不同传输接入环接入不同的GPRS私网接入路由器，连接GPRS核心网络；为提高网络的物理安全性，备用线路也可考虑使用其他运营商的租赁电路进行传输。主用线路故障时，GPRS业务自动切换到备用线路，无需人工干预。根据终端IP地址分配机制的方式，此方案采用两种备份方式：1) 动态IP地址分配方式情况下，两个GGSN业务分走不同的线路，形成负荷分担的业务承载，在其中一条线路中断的情况下，另外一条线路可完成所有业务承载。2) 静态IP地址分配方式的情况下，采用线路的路由优先级做主备线路区分，业务由主用线路承载，在主用线路中断的情况下，备用线路自动接替所有业务。4.3.3.2.1 实施内容1) 双路由双传输接入，配套双光端机、协议转换器；2) 互联网络设备间路由配置。4.3.3.2.2 优缺点1) 优点：私网接入，网络安全级别高2) 缺点：传输租赁跨市接入成本较高4.3.3.2.3 实施条件1) 要求具备传输资源2) 客户端口资源4.3.3.2.4 资源准备1) 客户侧和网络侧端口资源；2) 光端机、协议转换器资源。4.3.3.2.5 成本考虑是单传输租赁成本的一倍，涉及我公司核心网元与客户网元不在同市的还需要考虑调度跨市长途传输线路的成本；如使用其他运营商传输电路作为备用线路，可节省备用线路建设成本。4.3.3.2.6 适用范围此方案适用接入深圳诺基亚GGSN设备的钻石客户GPRS业务（尤其是安全级别要求高的如金融证券类行业客户，福利彩票机构）。广州爱立信设备暂不支持私网接入。4.3.4 客户端备份方案（可选）客户端网络设备除提供备份线路端口外，并制作相应的路由数据外，不需其他备份措施。（也可视情况采用客户端双路由器方案）为保证移动终端在线路应急切换后继续正常使用，要求客户移动终端具备与客户端服务器断联后能够重新拨号进行PDP激活的自动操作功能，以便业务长时间受到影响。5 集团客户语音专线业务备份方案版本信息版本号修订日期修订人修订说明V1.02010.6.23东莞蒋耀宇，惠州李伟凯、省公司陈浩根据会议讨论，修改完成5.1 背景集团语音专线是中国移动广东公司面向政企客户提出的重要信息化产品之一，该产品已成为客户企业内部生产运作的基本手段，尤其是重要的集团客户应用更为广泛。目前客户一般是通过单点接入移动网络使用语音产品业务，当某个环节出现故障时，业务将受到影响。鉴于产品在企业应用中的重要性，在现有的接入方式情况下，有必要针对此业务提出备份方案，以确保业务可以持续稳定运行。5.2 总体原则从用户视角出发，以保障用户业务稳定为目的，根据用户业务接入现状，向用户提供语音专线业务备份方案。5.2.1 网络原则为保证客户的业务实现备份功能，在网络功能上采用备份的方式，在实施过程的原则和要求。5.2.1.1 网络备份服务功能1. 语音专线客户端接入硬件双备份；2. 传输通道可实现冗余；表21将对目前可提供给语音专线业务使用的备份功能进行汇总，各种功能的冗余方式、切换方式、选择方式各不相同，视客户的实际需求提供不同的配置。表21 语音专线业务备份功能汇总表网络环节冗余方式切换方式选择方式钻石级客户的建议方案客户端网络双PRI板卡、双光端机、双电源板、双CPU板手动客户自选双PRI板、双主控板、双电源接入传输通道双传输电路备份自动客户自选，以及根据客户端网络配置双SDH光端机5.2.1.2 备份范围目前集团业务网络由以下几个部分组成：1. 核心网络运营商为客户提供业务服务的网络通道。2. 传输网络连接运营商网络和客户端网络的物理传输通道。3. 客户端网络政企客户使用运营商业务的语音专线设备。为实现业务双接入备份，需要对以上三个环节提供备份方案。5.3 技术方案5.3.1 总体方案从核心网元、传输通道和客户端网络三个方面端到端设计业务备份方案。核心网元侧提供局数据预留配置的备份机制，客户端提供双PRI板卡、双光端机、双电源板、双CPU板的机制，传输通道提供2条语音专线机制。如图31所示。图31 语音专线业务备份方案示意图5.3.2 传输电路备份方案双传输即在运营商核心网元与客户侧业务应用设备之间，使用两条物理线路实现客户业务主备或负荷分担的一类方式，这样在其中一条传输出现故障的情况下，对客户业务起到保护作用。以下方案对于客户接入侧均默认为不同基站的双传输，当然也可以提供同一基站的不同接入环，在以下拓扑图中只要把客户方就近接入基站A与B合并即可。专业整固备份方案实施内容优缺点实施条件传输全程双传输物理路由备份建设两条传输管道接入客户大楼、并从不同的引上井引入，并建设两套光端机设备提供备份电路。从接入层起，电路分别从两个不同的传输接入环接入，上层的汇聚、骨干层电路也分开走。两套中继电路正常时采用负荷分担方式，当一条出现故障是其业务自动选择另一条中继。优点：安全性高缺点：实现难度大，成本高，实施时间不可控1、客户同意双引入且机房大楼具备双引上条件；2、管线物理双路由建设难度大，报建不可控；3、增加传输资源。金牌以上客户必选。全程双传输电路备份在客户机房建设两套光端机设备提供备份电路，但接入末端的管线不改变原有的单路由接入，且在接入层电路可从同一个传输接入环接入，但上层的汇聚、骨干层电路分开走。两套中继电路正常时采用负荷分担方式，当一条出现故障是其业务自动选择另一条中继。优点：实施简单缺点：安全效果相对较低1、增加传输资源；2、局端和客户端均支持备份电路自动选择。金牌以下客户可选。由于双物理路由的方案一实施难度很大，投入也远高于方案二，综合考虑可行性，建议采用方案二。5.3.3 客户端备份方案客户端负责接入移动网络2套E1的相关光端机和PRI板卡。逻辑拓扑图下：本方案在客户侧需要重点考虑光端机的投入成本，此成本是客户侧单传输接入的两倍，但是优点在于对于客户业务有很好的备份机制，建议采用。对于专线客户端设备，可以考虑PBX设备的重要板件备份及客户端配套设备两类整固。由于前者预计效果较差，建议只对配套设备进行整固。专业整固备份方案实施内容优缺点专线客户端PBX板件双备份PBX交换机的一些主要板件双备份，例如配置双PRI板、双主控板、双电源。优点：提供了备份板件，故障时不需要重新换板；缺点：效果较差。PRI板、主控板均没有自动倒换功能，需要技术人员手工处理，与现场换板相差无几。此外部分厂家设备只有一个某类板槽位，无法实现同时插入两块板件。交换机均配有两块电源工作板。可选。客户端配套设备整固（防雷优化传输整改）新增设备，根据客户机房的地网情况分别提供不同的防雷解决方案。优点：效果明显缺点：如客户机房没有地网，则实施难度较大。钻石级客户必选，金牌客户可选。6 集团客户数据专线备份方案版本信息版本号修订日期修订人修订说明V1.02010.6.23佛山邹伟，揭阳林振华、省公司蔡澄根据会议讨论，修改完成6.1 背景CMNET数据专线业务是指，集团客户使用数据网络接入设备（一般为中低端路由器），通过我公司传输链路，接入移动CMNET网络，从而使用Internet网络服务。目前客户都是通过单路由器、单传输接入我司CMNET网络，如果在某个节点出现故障，将会影响用户使用，鉴于以上原因，需要提出针对数据专线业务的备份解决方案，降低单点故障对用户的影响。6.2 实现备份的方式运营商传输备份方案实施内容优缺点实施条 件资源准备成本考虑实施成本适用范围推荐等级移动双数据专线客户端通过双上联方式，同时接入不同的传输节点。 客户端：双路由器、双防火墙、双光端机、双协议转换器。优点：只要在传输层面建设第二路由到达客户端，在CMNET接入交换机制作HSRP数据。缺点：需要客户增加一台与原先同类型的路由器，并在两台路由器上制造HSRP/VRRP数据客户端路由设备支持链路倒换；具备IP地址资源CMNET资源，传输链路资源，接入设备（路由器、交换机等）仅客户接入侧传输线路第二路由建设成本，接入网进入到cmnet或城域网核心网后的成本不用考虑。中互联网接入需求应用较高，或对于安全级别要求较高的客户首选金牌以上客户必选6.3 技术方案6.3.1 移动侧的CMNET接入路由器发生故障的应急方案6.3.1.1 CMNET接入路由器发生故障的应急方案1. 单台CMNET接入交换机（3560/4507）设备发生故障CMNET专线接入交换机负责集团客户数据专线的接入，由一对接入交换机（3560/4507）组成。两台接入交换机（3560/4507）实现接入的双备份，对于两条传输分别接入主备接入交换机（3560/4507）的集团专线客户，由于在两台接入交换机（3560/4507）运行HSRP协议，可以自动实现冗余备份接入，单台接入交换机（3560/4507）故障，对其接入无影响。2. 双台CMNET接入交换机（3560/4507）设备发生故障影响客户使用业务，移动方需尽快修复故障，同时发生故障的可能性很小。6.3.1.2 汇聚交换机发生故障的应急方案（只针对1、2类公司）1. 单台汇聚交换机故障对业务无影响，用户侧不需要做任何操作，移动侧需要尽快修复故障。2. 两台汇聚交换机同时发生故障，影响客户业务，移动侧需要尽快修复故障，同时发生故障的可能性很小。6.3.1.3 地市出口路由器发生故障的应急方案1. 单台地市出口路由器故障对业务无影响，用户侧不需要做任何操作，移动侧要尽快修复故障。2. 两台出口路由器同时发生故障，影响客户业务，移动侧需要尽快修复故障，同时发生故障的可能性很小。6.3.2 客户侧使用SDH+协议转换器接入方式（整固方案）6.3.2.1 客户端使用双路由器，双光端机的接入方式。（可选）传输通道采用双传输的备份方案，如下图所示：客户地市CMNET内部网络的以太网FE信号，通过协议转换器转换为N路E1信号，接入客户SDH设备，客户SDH设备完成N*E1到STM-1信号的复用，从而完成客户业务的接入。在移动侧的专线接入交换机A、B上运行HSRP协议（HSRP：Hot Standby Router Protocol热备份路由器协议），用于动态的从这2个交换机中选举出主用交换机，并关联到一个虚拟交换机上，如果主交换机发生故障，虚拟交换机就会自动关联到备用交换机上，此时，备用交换机会自动接替主用交换机进行IP包的转发等工作。需要在交换机A、B上分别配置IP地址，需要配置虚拟交互机的IP地址。这3个IP地址需要在同一网段。在客户侧的客户路由器A、B上运行HSRP协议/VRRP协议（HSRP：Hot Standby Router Protocol热备份路由器协议），用于动态的从这2个客户路由器中选举出主用客户路由器，并关联到一个虚拟IP上，如果主客户路由器发生故障，虚拟IP就会自动关联到备用客户路由器上，此时，备用客户路由器会自动接替主用客户路由器进行IP包的转发等工作。需要在客户路由器A、B上分别配置IP地址，需要配置虚拟IP地址。这3个IP地址需要在同一网段。注意：这样在客户侧和移动侧都形成主备关系。在使用HSRP/VRRP协议进行备份方式时，用户侧需要多加一台路由器。移动方需要提供6个IP地址，并要求相同IP段。另建议在增加链路状态检测协议BFD，避免协议转换器单台宕机时路由器没有收到相关告警信息。如上图所示。6.3.2.2 故障场景1. 当用户主路由器出现故障，备用路由器自动接管业务，不影响用户使用业务。用户侧需要做的操作：尽快修复主用路由器。移动侧操作：无。2. 当用户双台路由器均出现故障，影响用户使用业务。用户需要的操作：修复用户路由器。移动侧操作：无。3. 当用户主用路由器A所在主用传输出现故障，备用路由器B自动接管业务，不影响用户侧的业务使用。 用户侧需要做的操作：无。移动侧操作：尽快修复传输故障。4. 当用户侧双传输中断影响用户使用业务，需要移动公司尽快修复故障。5. 当移动侧的CMNET接入路由器发生故障，详情见上面第3部分。6.3.3 客户侧使用SDH MSTP的接入方式（整固方案）6.3.3.1 客户端使用双路由器，双SDH设备，传输通道采用双传输的备份方案，如下图所示：在客户侧的两台接入路由器上配置HSRP/VRRP协议，在专线接入交换机同样运行HSRP协议。这样在客户侧和