药店门店各岗位绩效考核方案.doc

药店门店各岗位绩效考核方案来源：瑞商网*大药房 收银员考核方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资2.1 岗位工资由店经理制定；2.2 全勤奖为50元；2.3 工龄工资发放标准为每年30元，满一年后发放。3 绩效奖励=收银补贴+A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励-“会员收银提示违规处罚”-“柜台商品销售提示违规处罚”3.1收银补贴按照当班销售额提取，当班月销售额在20万元之内的部分，提取率为0.2%，超过20万元（不含）的部分，提取率为0.4%。按照班组平分到个人，再根据当月员工出勤情况核发；3.2 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%；3.3 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%；3.4会员发展奖励：在完成每月30名会员指标的情况下，会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚，如缺少一项，则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算，在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数，按照每人2元的标准奖励；3.5 会员收银提示违规处罚：自2013年6月20日起，凡收银员在收银时未提示“您有会员卡吗？”，按照每人次20元的标准处罚；3.6 柜台商品销售提示违规处罚：自2013年6月15日起，凡收银员在收银时发现购买的心脑血管药品未提示“您需要点鱼油卵磷脂吗？”；中老年人未提示“您需要点钙片吗？”；感冒药购买者未提示“您需要带点维C吗？”；紧急避孕药购买者“您需要带点维E吗？副作用会小很多！”等，均按照每人次2元进行处罚，但每人每月允许5次漏说不处罚。*大药房营业员考核方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资2.1 岗位工资由店经理制定；2.2 全勤奖为50元；2.3 工龄工资发放标准为每年30元。3 绩效奖励=班组A类商品销售提成+班组B类商品销售提成+A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+中药专项奖励-处方柜商品找货失误处罚-顾客问货接待违规处罚；3.1班组A类商品销售提成：按照班组A类商品销售额的8%计算，由带班经理根据每个人的表现情况进行发放；3.2 班组B类商品销售提成：按照班组B类商品销售额的5%计算，有带班经理根据每个人的表现进行发放；3.3 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%；3.4 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%；3.5会员发展奖励：在完成每月30名会员指标的情况下，会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚，如缺少一项，则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算，在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数，按照每人2元的标准奖励；3.6 中药专项奖励：按照当月中药散货及超微销售额计提，由中药组长根据员工表现进行分配。计提率为月销售额在2万元之内的2%；超额的4%。3.7 处方柜商品找货失误处罚：自2013年6月20日起，每月25日前进行一次处方药找货比赛，要求10分钟内找出10种药品，每缺少一种药品，扣10元，药品名称由个人随机抽取，大堂经理负责主持；3.8顾客问货接待违规处罚:面对顾客问货时，在没有咨询带班组长的情况下，直接说没有的，自2013年6月15日起，按照每人次50元处罚。*大药房带班组长考核方案1、员工薪资=基本工资+绩效奖励2基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资+政策执行奖励2.1 岗位工资由店经理制定；2.2 全勤奖为50元；2.3 工龄工资发放标准为每年30元；2.4 政策执行奖励为每月300元，根据上级按照安排事项的落实情况和店堂服务规程执行情况、培训情况等实行扣钱式考核，扣钱标准由上级确定，店经理负责考核。3 绩效奖励= A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+销售额增长奖励+员工辅导奖励-员工处罚连带处罚；3.1 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%；3.2 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%；3.3会员发展奖励：在完成每月30名会员指标的情况下，会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚，如缺少一项，则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算，在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数，按照每人2元的标准奖励；3.4 销售额增长奖励：班组销售额月度环比增长比例超过30%的，按照与2013年3月份班组销售额相比增长部分的0.5%发放；环比增长20%以上的，按照增长部分的0.2%发放；3.5 员工辅导奖励：按照班组人均绩效工资进行发放，发放的前提是人均绩效工资超过300元，且个人最低绩效工资不低于150元；3.6 员工处罚连带处罚：凡月度内，员工违规次数超过5人次的，或者个人处罚额度超过50元的，对带班组长按照超额、超次部分同等的处罚，直至其政策执行奖励扣完为止。*大药房中药组长考核方案1 员工薪资=基本工资+绩效奖励2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资+政策执行奖励2.1 岗位工资由店经理制定；2.2 全勤奖为50元；2.3 工龄工资发放标准为每年30元；2.4 政策执行奖励为每月300元，根据上级按照安排事项的落实情况和店堂服务规程执行情况、培训情况等实行扣钱式考核，扣钱标准由上级确定，店经理负责考核；3 绩效奖励= A类大件商品销售提成+B类大件商品销售提成+会员发展奖励+销售额增长奖励+员工辅导奖励-员工处罚连带处罚；3.1 A类大件商品销售提成=A类大件商品个人销售额×8%；3.2 B类大件商品销售提成=B类大件商品个人销售额×5%；3.3 会员发展奖励：在完成每月30名会员指标的情况下，会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚，如缺少一项，则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算，在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数，按照每人2元的标准奖励；3.4 销售额增长奖励：中药柜销售额月度环比增长比例超过30%的，按照与2013年3月份中药柜销售额相比增长部分的1%发放；环比增长超过20%的，按照增长部分的0.5%发放；3.5 员工辅导奖励：按照中药柜人员人均绩效工资进行发放，发放的前提是人均绩效工资超过300元，且个人最低绩效工资不低于150元；3.6 员工处罚连带处罚：凡月度内，中药柜员工违规次数超过2人次的，或者个人处罚额度超过50元的，对中药组长按照超额、超次部分同等的处罚，直至其政策执行奖励扣完为止。*大药房店长考核方案1 薪资=基本工资+绩效奖励；2 基本工资=岗位工资+全勤奖+工龄工资+政策执行奖励；2.1 岗位工资由店经理制定；2.2 全勤奖为50元；2.3 工龄工资发放标准为每年30元;2.4 政策执行奖励为每月400元，根据上级按照安排事项的落实情况和店堂服务规程执行情况、培训情况等实行扣钱式考核，扣钱标准由上级确定，店经理负责考核;3 绩效奖励=销售额增长奖励和毛利额增长奖励+会员发展奖励3.1 销售额增长奖励=门店销售额月度环比增长比例超过30%的，按照与2013年3月份门店销售额相比增长部分的1%发放；环比增长20%以上，按照增长部分0.5%发放；环比增长10%以上，按照增长部分0.2%发放；1.2.2 毛利额增长奖励=门店毛利额月度环比增长比例超过30%的，按照与2013年3月份门店毛利额（指扣除促销费用之后的金额）相比增长部分的10%发放；环比增长20%以上，按照增长部分5%发放；环比增长10%以上，按照增长部分2%发放；1.2.3会员发展奖励：在完成每月30名会员指标的情况下，会员登记时需要姓名、性别、电话、住址、出生年份书写清楚，如缺少一项，则将超过总发展人数10%的部分剔除后计算，在登记当月及次月有销售记录的新发展会员数，按照每人2元的标准奖励。