现代物流作业方案设计与实施.doc

现代物流作业方案设计与实施参赛队名称：03选手 ：03A 03B 03C 03D 目录一、工作准备1二、入库作业计划1（一）物动量ABC分类1（二）收货检验单3（三）货物组托示意图3（四）货物上架（标明数量，方便货物出库）5（五）托盘条码编制6三、出库作业计划6（一）订单处理61、订单信息是否完整、格式是否规范62、订单有效性分析63、无效订单处理7（二）客户优先权分析（注明要哪些指标做评判）8（三）库存分配计划8（四）拣选作业计划10（五）月台分配11（六）配装配载计划121干线路线设计122市内配送方案12四、外包委托书13外包委托书13五、编制计划13（一）作业计划13（二）紧急情况及预案14（三）预算表15一、工作准备各队员分工具体如下：成员职责队长（主管）：03A主要负责货物验收、租赁设施、组托、货物搬运、订单处理、补货作业、归还设施、外包决定以及月台理货，并协助进行货物拣选和配载等工作。队员（理货员）：03B主要负责整理货物、协助组托、打印订单、拣选货物、月台理货、车辆选择、货物配载、现场6S管理。队员（理货员）：03C主要负责打印单据及条码、粘贴条码、协助组托、信息录入、货物拣选、月台点检、协助货物配载、现场6S管理。队员（理货员）：03D主要负责货物上架、协助组托、拣选货物、月台点检、协助货物配载、现场6S管理。二、入库作业计划（一）物动量ABC分类货品编码/条码货品名称出库量（箱）出库量（箱）出库量（箱）总计百分比累计百分比6932010061938 迪森高尔夫男船袜600628600700800900422821.14%21.14%A6920855784129 百荷轩紫云英蜂蜜900600405800700500390519.53%40.67%A6932010061822 完达山加锌奶粉397380440600530800314715.74%56.40%A6932010061884 妮维雅男士多效洁面乳450410540330520470272013.60%70.00%A6932010061952 维达功夫熊猫软抽1501301301001301608004.00%74.00%B6932010061969 旺旺牛奶糖1001001201401401107103.55%77.55%B6932010061907 中华皓白柠檬薄荷13015012710076706533.27%80.82%B6932010062065 卡斯特卡拉德隆特选干红1001207089781085652.83%83.64%B6918163010887 蓝月亮洗衣液8881888088604852.43%86.07%B6932010061815 雀巢高钙营养奶粉501101705020304302.15%88.22%B6932010061921 鳄鱼运动男袜8067605050503571.79%90.00%B6932010061860 多力黄金葵花籽油2820252620151340.67%90.67%C6918010061360 FAST八口路由器2020202721201280.64%91.31%C6920907800173 南方早餐黑芝麻糊早餐3720231018201280.64%91.95%C6903148042441 爱国者音箱158153022301200.60%92.55%C6932010061853 太太乐鸡精3013221615201160.58%93.13%C6932010061877 多力橄榄葵花籽油2119261520121130.57%93.70%C6917878007441 雷柏无线麦克风耳机1828152020111120.56%94.26%C6902774003017 尊龙笔记本散热器615123218271100.55%94.81%C6932010061839 多嘉白砂糖1619103015201100.55%95.36%C6920855052068 老山蜂蜜洋槐蜜020102030281080.54%95.90%C6931528109163 维他麦快速燕麦片2016181418201060.53%96.43%C6932010061846 莲花味精1221232012181060.53%96.96%C6901521103123 五爱牙刷201420040101040.52%97.48%C6932010061891 相宜本草美白祛斑洁面膏1223142211221040.52%98.00%C6932010061914 中华皓白步奏柠檬薄荷10915151622870.44%98.43%C6939261900108 大力工具包81012202017870.44%98.87%C6932010061945 五月花无芯卷16917151211800.40%99.27%C6932010061976 卡夫奥利奥夹心草莓味0191020720760.38%99.65%C6932010061808 雀巢全脂奶粉01020131018710.36%100.00%C总计20000备注:根据物动量分类标准 ：若x=周转量（箱）累计百分比，此时当x70%时为A类；当x90% 为C类；当70%<X< 90%时为 B类。所以迪森高尔夫男船袜、百荷轩紫云英蜂蜜为A类货物，蓝月亮洗衣液、中华皓白柠檬薄荷为B类货物，莲花味精、爱国者音箱为C类货物（二）收货检验单通知单编号：R2014042501 到库日期2014.04.25序号商品名称包装规格（mm） (长×宽×高)单 价（元/箱）重量（公斤/箱）数量（箱）实际数量1迪森高尔夫男船袜320×200×200200821212爱国者音箱450×400×18020018553中华皓白柠檬薄荷350×250×1502002024244百荷轩紫云英蜂蜜370×300×1602002322225莲花味精350×200×2002001030306蓝月亮洗衣液430×340×210200301515收货人： 供货方：（三）货物组托示意图注明长边短边 、托盘、货物名称尽可能的简单注明迪森迪森高尔夫男船袜组托示意图 1.0 1.2 1.2 第一层 第二层爱国者音箱组托示意图1.0 1.2中华皓白柠檬薄荷组托示意图1.0 1.0 1.2 1.2 第一层 第二层百荷轩紫云英蜂蜜组托示意图1.0 1.0 1.2（1第一层） 1.2（2第一层）莲花味精组托示意图1.0 1.0 1.2（第一二层） 1.2（第三层）蓝月亮洗衣液组托示意图1.0 1.2（第一二层） 1,2第三层（四）货物上架（标明数量，方便货物出库）（五）托盘条码编制托盘条码：条码信息码制CODE39,8位，无校验位；前两位设为本组组号，其余六为自设；03000001 03000002 03000003 03000004 03000005 03000006 03000007 03000008 03000009 03000010三、出库作业计划（一）订单处理1、订单信息是否完整、格式是否规范经分析思美公司、恒生公司、万全公司、鑫鑫公司、赛轮公司订单不规范所以这些公司的订单无效2、订单有效性分析公司名称满意度忠诚度客户级别客户类型信用额度应收账款本次货款总额东方公司 高高A母公司80万元78.8万元0.293万元79.093万元银泰公司高一般A普通型15万元12万元0.18万元12.18万元宇顺公司较高一般B普通型5万元4.5万元0.339万元4.8339万元奋达公司较高一般C普通型10万元9.7万元0.356万元10.056万元亚星公司一般一般C普通型15万元14.7万元0.293万元14.993万元 客户分析表综上表可知奋达公司货款额度大于可信用额度所以为无效订单，其他为有效订单。3、无效订单处理思美公司、恒生公司、万全公司、鑫鑫公司、赛轮公司订单不规范所以这些公司的订单无效，奋达公司此次订单的订单金额加上累计应收账款额超过其信用额度，则应将客户订单交予上级主管部门审核，如审核通过，则进入下一步处理；如果未通过，则拒绝订单，对客户道歉，并协商修订新的订单无效订单处理客户名称原因处理方式奋达累计应付账款超过信用额度锁定主管（签字）： 日期：无效订单处理客户名称原因处理方式思美该公司的订单不符合规范 锁定主管（签字）： 日期：无效订单处理客户名称原因处理方式恒生该公司的订单不符合规范 锁定主管（签字）： 日期：无效订单处理客户名称原因处理方式万全该公司的订单不符合规范 锁定主管（签字）： 日期：无效订单处理客户名称原因处理方式鑫鑫该公司的订单不符合规范 锁定主管（签字）： 日期：无效订单处理客户名称原因处理方式赛轮该公司的订单不符合规范 锁定主管（签字）： 日期：（二）客户优先权分析（注明要哪些指标做评判）公司名称满意度忠诚度客户级别客户类型东方公司 高高A母公司银泰公司高一般A普通型宇顺公司较高一般B普通型亚星公司一般一般C普通型由上表可知客户优先权为东方公司>银泰公司>宇顺公司>亚星公司思美公司、恒生公司、万全公司、鑫鑫公司、赛轮公司、奋达公司为无效订单不需要考虑。（三）库存分配计划序号货品名称单位入库前入库入库后1莲花味精箱530352大力工具包箱120123卡斯特卡拉德隆特选干红箱180184旺旺牛奶糖箱120125雀巢高钙营养奶粉箱270276完达山加锌奶粉箱180187迪森高尔夫男船袜箱1521368爱国者音箱箱018189中华皓白柠檬薄荷箱0202010百荷轩紫云英蜂蜜箱0232311蓝月亮洗衣液箱0303012娃哈哈饮用纯净水瓶3003013怡宝纯净水350ml瓶3003014统一芒果多瓶3003015水溶C100瓶3003016康师傅水晶葡萄瓶3003017趣多多饼干盒3003018康师傅冰糖雪梨瓶3003019哇哈哈苏打水350ml瓶1501520怡宝纯净水555ml桶1501521康师傅香菇炖鸡面桶1501522康师傅老坛酸菜牛肉面桶1501523龙嫂米线红烧牛肉味桶1501524康师傅鲜果橙瓶1501525康师傅冰绿茶瓶1501526娃哈哈桂圆莲子八宝粥罐1501527银鹭桂圆莲子八宝粥罐1501528农夫山泉矿泉水瓶1501529健齿先锋（豪迈型）牙刷支1501530健齿先锋（适用型）牙刷支15015订单分配量序号货品名称原始库存亚星东方宇顺银泰合计剩余库存1大力工具包123230842旺旺牛奶糖12644014-23雀巢高钙营养奶粉2714308194完达山加锌奶粉1833501175爱国者音箱50002236中华皓白柠檬薄荷2400077177怡宝纯净水350ml充足32409充足8康师傅冰糖雪梨充足03306充足9怡宝纯净水555ml充足23005充足10龙嫂米线红烧牛肉味充足03407充足11娃哈哈桂圆莲子八宝粥充足40206充足12农夫山泉矿泉水充足20002充足根据上表中，可以看出旺旺牛奶糖库存小于订货需求量，根据客户优先权分析得出应有限满足东方公司的订货需求4箱，其次是宇顺公司的订货需求量4箱，最后是亚星公司的订货需求量6箱。（四）拣选作业计划拣选单播种式拣选单订单编号D201404250101业务单号订货单位联系人*电话*出货日期出货货位号拣货日期拣货人核查日期核查人货品名称订货单位需求数量单位备注亚星公司东方公司宇顺公司银泰公司大力工具包323箱旺旺牛奶糖644箱缺两箱雀巢高钙营养奶粉143箱完达山加锌奶粉335箱怡宝纯净水350ml324瓶康师傅冰糖雪梨33瓶怡宝纯净水555ml23瓶龙嫂米线红烧牛肉味34桶娃哈哈桂圆莲子八宝粥42罐托运人（签章）日期：年月日承运人（签章） 日期：年月日缺货处理：根据上表中，旺仔牛奶糖缺货两箱，根据客户优先权分析，亚星公司缺货两箱，摘果式拣选单订单编号D201404250101业务单号订货单位亚星公司联系人*电话出货日期2014.4.26出货货位号拣货日期拣货人核查日期核查人货位号货品名称订购数量单位备注农夫山泉矿泉水2瓶托运人（签章）日期：年月日承运人（签章） 日期：年月日亚星公司银泰公司订单编号D201404250102业务单号订货单位银泰公司联系人*电话出货日期2014.4.26出货货位号拣货日期拣货人核查日期核查人货位号货品名称订购数量单位备注爱国者音箱2瓶中华皓白柠檬薄荷7箱托运人（签章）日期：年月日承运人（签章） 日期：年月日（五）月台分配亚星公司 宇顺公司、东方公司是本地公司，在1号月台发货，银泰公司是滁州的在2号月台发货- - 一号月台 二号月台（六）配装配载计划1干线路线设计干线配送只有银泰公司一家，所以只要考虑P到R的直线距离最短，最短距离为P+I +L+O+R=66+43+50+116=275公里干线装载计划2市内配送方案表：最短距离矩阵图PB10BC109CD102012DE9191911E表：节约的里程图BC11CD00DE000E由上可知最优路径为PBPP=10+9+10+9+9=47装车示意图四、外包委托书 外包委托书 我组先委任_作为我小组储存与配送作业方案设计为外包业务合法代理人，我小组与该代理人签订_储存与配送作业方案设计外包协议，时间从_到_，该委托人的授权范围为：按照我小组要求，对储存与配送作业方案设计外包业务全权负责。在整个外包过程中，该代理人执行我小组授权行为，均代表我小组，与本小组的行为基友同等法律效应。笨小组将承担代理人的全部法律效果和法律责任。 代理人无权转让代理权，特此委托。 代理人姓名： 委托人姓名： 身份证号码： 委托小组成员签字： 日期：（代理人签字样本） 日期五、编制计划（一）作业计划笨小组计划用240分钟完成所有作业，按照时间先后顺序编制作业计划及预案处理，如下表：作业计划作业步骤作业内容作业人员可能出现的问题及预案处理工作准备1录入基础信息11、 数据录入错误，修改数据或重新登入2、 设备出现故障 租赁托盘、地牛和货架1入库作业1验货组托12贴托盘条码33RF组托24将组托好的托盘拉到同一层货位级高层货位下面35租赁叉车66RF上架并指挥叉车工作37打印入库单5出库作业1处理客户订单信息62制定拣选计划23RF拣货并指挥叉车作业人工辅助拣货44将货物拖到拣货区35月台配货1补货作业1RF系统组托（暂存区）22RF组托上架（暂存区）23RF系统拣货（暂存区）34月台配货5（二）紧急情况及预案表急情况及预案表序号紧急情况解决方法1货位爆仓将货物放置出库口最近的暂存区2录入系统出现故障手工录入3信息系统录入错误及时更改信息4搬运过程中货物倒塌破损及时与客户进行沟通，并对破损货物进行赔偿5货物入库数量不对与信息系统核对，及时改正6货物入错货位及时调整货位，并更改信息（三）预算表（二）预算表1.工具费用预算表6-1 工具费用预算表工具名称租赁数量租赁时间（分钟）收费标准成本（元）地牛1201.1元/台分钟22堆高车1101.6元每分钟16托盘710元/个70重型货架320元/个60折板箱313元/个39条码79元/组63大车1600元/辆600小车1450元/辆450总计13202.人工费用预算表6-2 人工费用预算表人员名称工作时间（分钟）收费标准成本（元）队员A450.6元/分/人27队员B450.6元/分/人27队员C450.6元/分/人27队员D450.6元/分/人27总计108