甘肃聪颖商贸有限责任公司建站方案220.doc

兰州聪颖商贸有限责任公司 网站建设方案 甘肃三迅实业  三迅实业市场部： 赵薇娜 电 话：0931-8462333 手 机： 15117007898 Q  Q：714273083 E-mail：chang 兰州市城关区庆阳路258号国贸大厦17A目录1 引言61.1 编写目的61.2 术语和缩略语61.3 参考资料71.4 预期读者及阅读建议72 概述72.1 背景72.2 原则172.3 目标173 栏目设置183.1 栏目拓扑图184 功能描述184.1 访问层194.1.1 浏览194.1.2 留言194.1.3 评论194.1.4 检索194.2 管理层204.2.1 栏目管理224.2.2 产品管理224.2.3 功能管理224.2.4 系统管理235 系统结构245.2 访问方式255.3 软件环境255.3.1 运行环境255.3.2 开发环境255.4 硬件环境266 项目实施266.1 参与人276.2 日程安排28 项目流程28286.3 里程碑297 项目报价307.1 报价表307.2 报价说明317.3次年维护栏目及报价表318 售后服务328.1 常规服务3210 了解三迅3410.1 公司介绍3410.2 客户评价3510.3 联系方式36甘肃聪颖商贸有限责任公司网站建设方案 机密 2012 年3 月7 日 初稿-保密约定本文档的密级为“机密”，因其内容涉及到甘肃三迅网络科技有限公司和客户双方的商业利益与技术细节，存在涉密内容。双方均有保密的义务与责任，双方承诺不向第三方透漏本文档的任何内容，读者必须接受本约定方可继续阅读。 第三方信息本文档中涉及以下公司之产品，其商标及著作权归其所有人所有： Windwos; IIS; SQL Server ; Access ; A ; Asp ; Microsoft是Microsoft Inc.的注册商标或商标。本文档包含到第三方 Web 站点的链接，这些站点不受甘肃三迅网络科技有限公司的控制，并且甘肃三迅网络科技有限公司不对所链接的任何站点上的内容负责。如果访问本文档中提到的第三方 Web 站点，则一切风险均由您自己承担。甘肃三迅网络科技有限公司提供这些链接仅仅是为了提供方便，并不意味着甘肃三迅网络科技有限公司认可这些第三方站点的内容或同意对其负有任何责任。 关于甘肃三迅网络科技有限公司，请您访问 获得更多了解。业务资质中华人民共和国电信条例、互联网信息服务管理办法(国务院292 号令)及电信业务经营许可管理办法规定： "经营性互联网信息服务，是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动；国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务" 。 未经甘肃三迅网络科技有限公司书面许可，本文档及其任何部分都不准许拷贝、影印、复制、翻译或转换成任何纸质、电子形式或机器可读的形式。禁止对本文档的任何部分进行打印、复制、分发、转售或传送以用于其它任何目的，包括（但不限于）商业目的，如销售本文档的副本或提供有偿服务。 甘肃三迅网络科技有限公司是甘肃三迅网络科技有限公司在中国的商标，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播。 1 引言1.1 编写目的本文档是网站建设的项目方案，由甘肃三迅网络科技有限公司负责编写，通过本文档的编写旨在达到以下目的： 确立网站定位及主题，分析网站架构，捕获项目需求； 作为项目的可行性研究和后期开发的依据； 描述与网站系统相关的技术细节，定义涉众和参与人，确定网站系统的最终用户； 为项目的实施提供可行的开发方案，包括项目的软、硬件以及网络环境的设计； 描述网站的栏目设置、功能点及系统架构，使委托方和设计人员在需求上达成一致； 描述系统的软硬件投资以及其他外部约束，以及项目管理方式；1.2 术语和缩略语本节列出系统中将要用到的相关专业术语，以及术语的相关含义，方便用户的查阅: B/S：浏览器/服务端模式，Internet/Intranet 的Web 应用程序应用的基本结构; Microsoft Jet4.0 Access2000：微软面向中小企业的桌面数据库引擎系统； ASP/ASP.NET：微软公司基于B/S 架构的，面向Web 的开发方法和框架； Microsoft Windows 2003:微软公司服务器操作系统，可提供IIS、FTP 等服务器功能。1.3 参考资料本节列出方案所参考的资料： 客户提供的网站需求信息； 客户相关行业企业/机构的网站； 甘肃三迅网络3XunWebSystem 2.0.1系统应用技术文档。1.4 预期读者及阅读建议本节描述文档的读者范围： 客户的相关领导； 项目负责人、评审专家及相关人士； 甘肃三迅网络科技有限公司项目开发设计人员。2 概述2.1 背景在信息化发展飞速的今天，网站成了每个企业向外展示形象宣传和展示实力的必要窗口。在网上通过发布公司的详细简介，发展历程，定位，媒体报道，公司新闻，资质和荣誉让一些单位能够通过网络很好的了解本单位的发展情况，而通过对一些实时信息的更新，可以让正在接受公司服务的客户感觉到企业的不断发展和壮大，从而建立起更深的合作关系。以下通过对现有网站和同行业的站点分析，来具体说明网站建设中的设计部分和所要达到的最终目标。 网站定位 甘肃聪颖商贸有限责任公司网站是以宣传企业形象及网上购物为主，有效地宣传企业形象将为网上购物提供良好的信息资源，而贴心到位的购物服务又可以很好地提高企业形象，因此，通过互联网平台将购物、宣传两个方面相互结合，使网站的实效性更加突出，宣传效果更是事半功倍。基于以上分析，我们将此网站界定为综合宣传购物为一体的网站。一、 网站功能构架 1、导航页 JS+flash效果体现 进入网站，首先有一个导航页，下方有两个接口，一个是企业网站进入接口；一个是网上购物网站进入接口，具体如下图：2、 企业介绍网站 2.1展示案例（一） 2.2展示案例（二）2.3展示案例（三） 企业网站功能导航包括:网站首页、企业简介、企业文化、新闻资讯、经营范围、人才招聘、联系我们（具体功能根据客户需求定） 3、网上购物网站 3.1展示案例（一）3.2展示案例（二）3.3展示案例（三）2.2 原则 简洁、大气、浓郁，富有亲和力的界面设计，体现客户经营发展理念，以客户实施的VI 系统或客户特别指定的色彩作为指导进行设计，动静结合，体现客户风采。 紧扣网站定位，以网站的系统架构和栏目设置为依据，设计便捷清晰的导航，引导网站用户高效率使用和浏览，提供基本的交互性能，满足网站的交流需求。 采用强大的、由甘肃三迅网络科技有限公司独立开发的管理平台HdWebSystem 作为核心管理系统，通过界面友好，操作简便的管理性能提高客户维护网站的效率。 优化页面布局，利用技术实现内容页面的html 化，降低服务器资源占用率，提高Google、Baidu 等搜索引擎自动收录率。 基于微软（Microsoft）的软件架构，采用面向中小企业的桌面数据库引擎（MS-Jet4.0）和稳定的开发技术，保证严谨的安全性，把握操作权限的控制，确保网站与用户信息的安全。 2.3 目标通过简洁、大气、友好的界面设计，给浏览者视觉上造成一种冲击，让浏览者在感觉舒畅的情况下点击查看其他的内容，以更好的了解公司的发展，目前的状况和以后的发展目标及实力。 让网站成为除了流媒体，报纸广告，展板等宣传载体之外不受时间，地域限制的宣传载体，也让网站成为浏览者和公司之间实现互动的平台 。3 栏目设置网站作为一个电子信息平台，有效的将信息分类整理，可以大大提高网站的可读性，本节描述网站栏目的设置和安排，通过拓扑图使读者清晰了解网站的内容架构。3.1 栏目拓扑图4 功能描述 网站具有一定功能，才可以提升网站管理维护的易用性、实用性及扩展性，为访问者提供良好体验和交互性。本节描述网站的主要功能点，通过描述使读者从宏观上了解网站功能性。网站功能主要有两种参与人：管理员和访问者，两者通过同一系统进行操作。 图表 2 网站功能参与人图 4.1 访问层访问者的主要功能点为浏览、留言、评论及检索。4.1.1 浏览网站访问者可通过域名直接访问网站，浏览各栏目内容，进行内容检索等，还可浏览查阅客户的介绍等信息。 4.1.2 留言访问者可通过“留言”的方式向网站表达意见、建议等交互性内容，可收集访客信息。本留言是经过审核后才可显示在前台页面的。 4.1.3 评论访问者可通过每条内容或每件产品页面的“评论”窗口，对内容或产品进行评论，提交意见与建议。本评论是经过审核后才可显示在前台页面的。 4.1.4 检索网站系统提供给访问者方便的检索功能，访客只需输入一个或多个关键字（词）就可快速搜索到与关键字匹配的内容、产品等。4.2 管理层管理功能由超级管理员统一管理，超级管理员可使用所有管理功能，并且可自由分配普通管理员的管理权限，使普通管理员管理网站的某些功能，同时还可查看普通管理员的操作日志。 图表 3 管理员关系图 管理员的主要功能点为栏目管理、产品管理、功能管理和系统管理（普通管理员的功能点以虚线表示，因为其权限由超级管理自由分配） 图表 4 超级管理员管理图图表 5 普通管理员管理图4.2.1 栏目管理 管理员可根据不同的栏目进行添加、删除、修改等操作，可添加文字、图片、FLASH、视频、其他文件等内容的信息。并支持回收站、模糊搜索等功能。栏目内容将以记录为单位静态化（自动生成htm 网页文件）。 4.2.2 产品管理管理员可添加、删除、修改产品的名称、价格、分类、品牌以及介绍内容，支持文字、图片、FLASH、视频及其他文件，支持回收站、模糊搜索；可管理产品的分类、品牌等选项。产品内容将以记录为单位静态化（自动生成htm 网页文件）。 4.2.3 功能管理 管理员可进行留言管理、评论管理、链接管理、广告管理等。 留言管理 可管理访客从前台网页提交的留言内容，可进行审核和删除操作，未审核或审核未通过的留言将不会出现在前台页面。 评论管理 可管理访客从前台栏目或产品的评论，可进行审核和删除操作，未审核或审核未通过的评论将不会出现在前台页面。 链接管理 可管理前台显示的友情链接，根据客户的要求可分为“文字链接”和“图片链接”，分别进行添加、删除、修改等管理操作。 广告管理 可管理网页前台固定广告或非固定广告，可添加、编辑、删除，支持图片、FLASH格式，自由更新。 4.2.4 系统管理 管理员可进行网页生成、系统设置、权限管理、数据维护、文件管理及查看可疑操作 网页生成 由于网页在静态化（htm）下访问速度更快，对服务器资源占用更小，最重要的是，更利于搜索引擎抓取，故需要将修改后的内容静态化，也就是“网页生成“，管理员可在每次更新网站内容后进行网页生成。 系统设置 为了使某些数据一次设置，多项使用，故在系统设置中，将针对网站系统使用的一些常数和变量进行一定设置，如网站主域名、网站关键字、图片尺寸、联系方式、系统邮箱设置等。 权限管理 此项管理是网站系统的重要管理项，主要包括增加管理员、修改管理员信息、权限分配、日志查询、管理员锁定等操作，关系到系统的安全。权限分配可以使不同的管理分工协作，针对不同栏目或功能有效分解工作量。 数据维护 针对Jet(Access)数据库，若长时间运行网站，可通过数据维护，将数据库进行压缩，以减少对服务器空间的使用量，也是数据库的运行速度加快。同时还可经常备份数据库，以备万一发生灾难性后果，可补救部分数据。 文件管理 上传文件可以在此管理，由于上传后的文件与记录的关联度不非紧密，故经常产生图片或上传文件的冗余，可通过“文件管理进行人工干预删除操作。 可疑操作 此处可查看是否有可以的操作行为，如未获密码而强行登录或尝试登录密码等。 5 系统结构 网站系统在设计之初就遵循某个体系结构，本节将描述网站的系统架构、软硬件环境。通过图文方式使读者了解网站系统的内部工作方式及所需环境支持。5.1FTP服务器三迅公司网站双线服务器位于北京中关村，其基本配置为：XEON 4核 、2.26G、4G DDR|、500G sata千兆直连，6类线直连交换设备所有机房双光纤冗余备份、BGP高可用冗余带宽99.9%网络连通性、99.99%电力保障四星级以上省节点骨干机房思科、华为核心及交换设备出口直连骨干、带宽可扩充作为网站专用服务器，承载于其上的网站具有以下优势：稳定性高、访问速度快、兼容性强、易于搜索引擎搜录、用户体验良好5.2 访问方式 图表 7 访问拓扑图 5.3 软件环境 5.3.1 运行环境 网站将运行在具有以下软件环境的服务器或虚拟主机上： Microsoft Windows Server 2003 以上操作系统； IIS6.0 及以上信息服务器； Jmail 邮件收发组件； Sa-Upfile 文件上传组件； AspJpeg 图片处理组件； Microsoft Jet4.0 以上数据库引擎； 知名防病毒软件监控，软件防火墙； 不低于100M 的空间容量。 5.3.2 开发环境 网站的开发过程中，我们的开发团队将根据自身工作的特性，具有自身特点的开发环境中,同时也为开发团队提供测试运行的服务器环境 测试服务器运行环境与真实运行环境配置相同，我们将在系统进入测试阶段后为客户提供测试服务器地址，以便客户测试，同时也方便内容维护人员进行前期信息的录入。 Adobe 集成Web 开发环境； Sybase PowerDesigner 数据库设计环境； Microsoft Visual Studio 系统开发环境。 5.4 硬件环境 网站所部署的服务器或虚拟主机要求以下硬件环境： Inter Xoen 双核处理器以上； 内存2G 以上； SATA 硬盘143G 以上； Internet 接入20 用户100M 共享或独立接入2M 以上； 24 小时恒温及电力保障的电信级机房； 硬件防火墙。6 项目实施网站建设，作为一个整体项目，我们将通过严格的项目流程管理，保证产品最终质量，并达到客户的要求。在项目实施过程中，我们将分为多个阶段，每一阶段需要相应的参与人完成相应的工作，本节将描述项目实施过程中的主要参与人、流程、日程及里程碑。 6.1 参与人 图表 8 项目参与人 客户代表 客户代表是客户方委派参与本项目的人员，主要负责与三迅网络的协调、沟通，同时担负小样定稿、系统测试、验收交付等工作的确认。 项目经理 项目经理是三迅网络委派的项目负责人，主要负责与客户代表的协调、沟通，领导开发团队和客服专员，监控项目实施过程，控制产品质量。 开发团队 开发团队主要负责网站系统的设计、制作、开发、测试，根据最终方案和小样稿完成整个项目。 客服专员 客服专员负责项目后期操作培训、撰写说明书，及后续服务。 6.2 日程安排 项目流程 图表9 项目流程图 项目日程 本项目实施需要18个工作日完成，日程按照如下计划进行（“d”代表工作日）项目天数完成标志参与人需求确认3d确认最终方案客户代表、销售经理小样定稿2d确认小样稿客户代表、销售经理、开发团队系统构建10d完成网站测试版开发团队测试2d客户验收合格客户代表、销售经理、开发团队交付1d结款，网站上线客户代表、销售经理、客服专员图表 10 项目日程表 6.3 里程碑 项目需求确定 网站项目由于具有特殊性，部分功能会根据客户的独立需求进行开发，项目需求将由客户代表和三迅网络销售顾问沟通后，共同确定并达成一致意见。本里程碑的标志为客户确认网站最终方案，并签字确认，本阶段完成后，不可修改需求及最终方案。 项目小样定稿 需求确定后，三迅网络开发团队将根据客户需求设计网站首页小样，通过直观的方式，使客户了解网站建成后的首页样式，此阶段可根据客户的要求进行修改（限于最终方案）。本里程碑的标志为客户通过小样稿，并签字确认。本阶段完成后，不可修改网站整体样式风格和页面结构。 项目测试 小样通过后，由开发团队根据最终方案完成网站的设计、开发、制作，提交测试版至测试服务器，由客户代表、开发团队、项目经理共同完成测试工作。本里程碑的标志为完成测试，客户验收合格。 项目交付 网站验收合格后，由项目经理与客户代表完成交付工作，并将项目转入后期服务阶段，由客服专员接手工作。本里程碑的标志为客户结款，网站上线。7 项目报价 7.1 报价表 项目单位数量说明价格网站整体分格设计及页面制作套1网站整体分格样式设计及网站页面制作即二三级页面设计制作6700（元）网站系统设计构架套1数据库设计开发系统程序编写及嵌套信息发布系统新闻发布系统产品发布系统在线视频系统（视频数量多个）在线留言系统在线评论系统站内搜索系统在线客服系统（在线QQ）后台操作广告系统友情链接系统流量统计系统国际域名个1年付，.com网站空间M600年付，支持access数据库，往后每增加100M/260售后服务套1维护基础包7.2 报价说明 客户和三迅网络双方是在详细沟通，网站需求达成一致后，根据实际工作量，制订合理报价的。由于网站系统具有整体性和模块相关性，三迅网络在报价中网站部分以整体方式报价（分为网站整体风格设计及界面制作、网站系统设计构建两部分），并不根据功能点分列报价。7.3次年维护栏目及报价表² 静态更新 修改栏目名称（前后台相关页面一并修改，栏目本身属性和功能不更改） 更换客户名称、LOGO、联系方式（含标注地图）、版权信息等 更换静态页面中的内容（图片、文字、视频、Flash动画等，不含制作） 所有静态更新均不涉及网站色彩、样式、结构、功能的修改和变更² 信息添加 根据客户指示，在已有栏目中添加信息 信息内容可以是客户提供，也可以是其他站点转载 信息添加不包含信息内容的撰写、拍摄等创作性工作 ² 全站备份 远程服务器自动下载客户网站数据 若客户网站发生入侵、数据破坏等灾难性事件，可恢复至最后一次备份状态，减少损失 人工定期巡检，对可疑情况进行分析和处理² 搜索优化 定期通过工具对客户网站的关键字排名进行分析 根据分析结果，优化关键字并部署关键字 利用技术手段尽最大能力提高个搜索引擎排名² 节目广告 假日或纪念日前15天提醒客户，获客户同意后放置 在首页上利用漂浮、弹出、对联、广告位、背景图（任选其一）等形式制作节日广告² 留言提醒 定期登录客户网站后台管理系统，检查留言类信息（如访客留言、在线咨询、应聘申请等） 将有效信息通过电话通知客户专人，登陆网站后台处理留言 站内广告 客户网站上有广告位的，可根据约定数量和广告位尺寸制作广告 广告介质为图片、FLASH动画（5秒）形式² 访问报告 记录并统计网站的访问量、访问地区、受益关键字等 维护期结束后，一周内向客户提供纸质访问统计报告² 维护报告 提供维护工作表（复印件） 维护工作分析和总结 维护周期结束后，一周内向客户提供纸质维护报告7.4次年维护报价表次年维护收费项目单位数量价格说明国际域名个1100年付，.com域名网站寄存空间M600700年付，支持access数据库，往后每增加100M/200售后服务套1800年付，维护基础包 小计：16008 售后服务 我们为客户提供的是Product+Service（产品+服务）的融合体，我们相信产品的作用是单一的，通过全方位的服务才能赋予产品无限潜力。我们的目标就是提供拥有无限潜力的P+S，使客户通过P+S 获得经济利益、或者提高工作效率、或者为了用户的客户提供服务和便利。 三迅网络的服务内容可能不定期变化或增减，恕不另行通知，请随时关注三迅网络公司网站。 8.1 常规服务 故障申报 客户发现网站出现异常，可立即通过电话、电子邮件、在线客服中心向客服专员申报接报后，客服专员将进行初步排查，并将故障交开发部处理，故障解除后会在第一时间告知客户。若故障较复杂，客服人员会向客户报告预计解决时间。 技术支持 客户在使用网站过程中遇到问题，可随时通过电话、电子邮件、在线客服中心向客户专员要求支持，客服专员将立即给您解答，如遇专业性过强的问题，将由客服人员与开发人员沟通后及时回复。 客户投诉 客户在享受三迅网络服务过程中，有任何不适或异议，可通过电话、电子邮箱、在线客服中心提起投诉，由客服专员报请总经理直接处理。 8.2 P+S服务 定期拜访 客户可获得上门、电话、电子邮箱等方式的拜访服务，定期了解客户使用产品和服务的情况，及时做出调整，同时可享受2 小时快速反应支持。 技术支持 客户在使用产品和服务的过程中，发生任何故障，即可通过各种客服渠道与我们联系，第一时间解决，遇到技术类问题，也可获得客服工程师的帮助。 操作培训 客户可获得由培训师提供的上门培训服务，任何时候如有需要，即可与客服专员预约培训，一般情况下3 个工作日内上门。 找回密码 客户网站管理密码等丢失，且无法通过预先设定的流程取回密码，可向客服专员申报，由工程师利用技术手段找回密码。 到期提醒 客户购买的产品或服务到期前一个月内，客服专员会通过电话、电子邮件通知客户联系人及时续费，保证产品的正常是用。 上门收费 客户可享受上门收费服务，由客服专员亲自上门递送发票、清单，收取给类款项，减少对客户正常工作的打扰，为客户提供方便的缴费服务。 专业咨询 接受客户关于互联网及软件行业的应用、发展的咨询，提供专业参考意见，通过定期的内部期刊网罗客，向客户传达业内动态、理念和发展状态。 8.3 网站维护包 网站建设完成，却束之高阁，是对网站建设投入的巨大浪费，通过有计划、有步骤的网站维护工作，可使网站体现其价值，实实在在为客户带来社会和经济效益。三迅网络推出的网站维护包，是根据多年积累的行业经验，梳理出维护项目，并通过整合使之符合中小企业的实际需求和投入能力。10 了解三迅10.1 公司介绍 我们主营域名注册、虚拟主机、网站策划、网站建设、网站推广、网站优化、广告设计及制作等业务。公司自2006年成立至今，三迅一直专注于网站建设、网页设计、软件技术开发。遵循以人为本，一无继往的坚持以低成本、高质量，安全稳定的建站要求；并且拥有独立自主的研发核心技术和一批资深网络工程师专业的美术设计师，实力雄厚的程序员队伍。公司的主要业务分成四个部分网站建设：依托于公司强大的软件开发力量，对于高标准的网站建设，特别是企业门户网站，行业网站和大型门户网站已成为公司主要构建对象。目前公司已经为多家企事业单位进行了网站建设业务。网站推广：在长期的实践和钻研中，公司已经形成了一套网站排名推广的核心技术。依靠自己的核心技术，我们已经为众多的企业带来了显著的经济效益。目前，公司的代理及合作伙伴已经涉及到当前绝大部分著名的互联网公司或组织机构，万网、稳网、中国息壤（域名、空间、企业邮局）核心代理商等，加上与百度，谷歌等的紧密合作，各方面的优势让甘肃三迅在互联网事业的经营中不断走向成熟和成功。软件开发：三迅科技是一家专业的自主软件开发企业，拥有专业的软件开发团队和自主的核心技术。公司的主要产品一方面是针对企事业单位量身定做适用的软件，另一方面是基于大量应用基础上的成熟产品。主要的软件技术涉及A等主流开发平台。三迅愿为您提供优质便捷服务！经营理念求实 软件最重要是实用。服务 产品最重要是服务。满意 客户最重要是满意。真诚 我们最重要是真诚。我们的优势品牌优势：多年专注网站建设，多家网站客户案例，铸就了三迅优质、高效、全方位的品牌服务。服务优势：一个企业赖于生存的发展的理念，不在于它有多新颖炫目，而在于它是否深入客户贴近民生。每当三迅人获取客户的建站意向后，以专业的网站流程服务为客户提供个性化的设计，为其量身定做，始终彰显“客户满意、品牌第一”为原则，根据客户需求，及时满足需求指导服务。设计优势：三迅人以敬业的精神，以专业的水准与诚信的合作来要求自己的团队。对每一套系统的开发，每一个网站的建置，做到精益求精、不断创新的设计理念，力求做到简单，美观而又实用。10.2 客户评价 三迅网络为超过200 家的政府机构、企业集团提供以网站建设为核心的信息化服务，我们深知，每一位客户都是独一无二的，如何针对客户的行业特点和个性需求，策划设计符合客户自身特点的网站，是我们一项重要的课题。在这方面，三迅网络一直在不断探索，在与客户的交流、沟通和实际案例的实施中不断汲取知识、总结经验，时刻准备着为下一位客户提供更好的服务。 10.3 联系方式 办公地址： 兰州市城关区静宁路国贸写字楼17楼A座 联系电话： 0931-8106087,8462333 电子邮箱：service 公司网站： 更多有关三迅网络的信息、产品、服务、案例及评价请登录 浏览