山东发达面粉集团有限公司 员工手册.doc

发达面粉集团有限公司员工手册发达面粉集团有限公司简介发达面粉集团有限公司是一家集优质小麦基地建设、面粉和挂面加工、包装材料生产、粮食经营、畜牧养殖、小麦精深加工技术研究于一身，联姻央企合作国企，在国内两省六地拥有十一家子公司和两个科研机构山东省（发达）小麦精深加工工程技术研究中心、国家小麦加工技术研发分中心的大型粮食企业集团。发达面粉集团先后被国家有关部门和山东省人民政府认定为：中国粮食加工业十强企业，国家扶贫龙头企业，全国食品加工业优秀龙头企业，全国农产品加工示范基地，国家“7+1”营养强化面粉生产企业，“中国名牌产品”、中国驰名商标、“中国消费者满意面粉”、“放心面粉”、“放心挂面”、“绿色食品”，公司连续十一年被金融机构评为“AAA”级信用企业。集团公司先后通过了：ISO9001国际质量管理体系认证、HACCP国际食品安全管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证。发达人的誓言是“用我智慧每时为我发达多赢一分利；尽我职责每刻为我发达节约一分钱”发达人做事原则是：国法能容、情理能通、良心能过。发达人做人原则是：起到应起的作用，体现存在的价值；尽到应尽的责任，对起给予的报 酬；机械呆板的做事，表明自己的平庸；创造良好的业绩，证实自己的优异；言行一致的作风，展示君子的风采；口是心非的行为，暴露小人的嘴脸。发达面粉是健康与提供健康的基地！发达面粉是理想与实现理想的平台！发达面粉是放飞梦想、孕育希望的沃土！未来的发达面粉必将成为一家更有社会责任、更能担当社会责任的民族企业。希望在发达！一 总 则为使我集团公司工作规范化、制度化、每个员工有规可依、有章可循。使每个发达人都能做到“用我智慧每时为我发达多赢一分利；尽我职责每刻为我发达节约一分钱”的主人翁的态度。特制定发达面粉集团员工手册，所有发达面粉集团员工及进我集团的所有人员必须遵守此手册，同时也是每位发达人的日常行为准则。二 员工录用第一条 录用原则 1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。 1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。 1.3 本公司的招聘以面试方式为主。 第二条 录用条件 2.1 新聘员工一般实行试用期（试用期为1-3个月，根据个人技能和岗位要求不同）制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。 2.2 试用期满考核 2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动关系。 2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 。曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者； 。经公司指定医院体检不合格者、患有精神病或传染病者；。未满16周岁者； 。有欺骗、隐瞒行为者；。 。酗酒、吸毒者； 。不具备政府规定的就业手续者； 。工作能力不符合要求者； 第三条 录用程序 3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。 3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。 3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。 3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。 3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续： 1。如实填写相关人力资源资料表格；2。递交体检合格证明书原件；3。核对并递交学历证书原件；4 。核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；5。交一寸的半身照片3张； 三 员工日常行为原则和规范第一条行为原则 1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务 1.2 时刻做到：“用我智慧每时为我发达多赢一分利；尽我职责每刻为我发达节约一分钱”。1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。 1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系 1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。 第二条 遵循职业道德 2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。 2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。 第三条 日常行为规范 1、遵守国家法律法令，不做有损于公司和社会利益的事。 2、忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 3、日常上班一律着工作装。 4、言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。 5、男士不得留长发、怪发；女士不得留怪异发型，不化浓妆，工作时间需按公司规定束发。 6、与他人交流时，以礼相待并使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等。7、工作场所不得大声喧哗，影响他人办公。 8、不得在非吸烟区抽烟； 9、工作期间不得饮酒，除因工作需要，征得领导同意者。 10、工作时间不准玩手机、不准怠工睡觉、不准吸烟、吐痰，不准聊天或看非工作用书、不准吃零食。公司严禁打架斗殴、酗酒滋事、赌博等恶习。 11、工作电脑无论上班时间、休息时间均不得运行游戏软件或浏览与工作无关的网站。 12、同事之间应和谐相处，互相尊重，互相关心，互相帮助，语言文明。 13、随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。 14、妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。 15、不得将亲友或无关人员带入工作场所，不得在值班时间留宿外来人员。 16、注意防火、防盗和安全工作，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。 17、严格遵守公司各项规章制度。 18、 爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。 19、不得使用公司设备、工具干私活、办私事，未经允许不得打印、复印个人资料。 20、严守公司的秘密，严禁拷贝公司工作计划程序、工作报告、客户资料或相关文件等。四 考核和薪酬第一条 考核的类型 1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。 1.2 考绩分为试用考核、年终考核。1.3 1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。 第二条 考勤制度 公司工作时间为上午7：10至12：00，下午13：30至18：30。1.1 普通员工平均每天工作12小时（车间员工工作时间为：12：00至0：00点）。工作时间包括用餐时间。 1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日： 2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。 2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。 2.1.2 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。 2.1.3 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。 2.1.4 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职： 2.1.5 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到； 2.1.6 工作时间终了前15分钟内下班者为早退； 2.1.7 工作时间开始后或结束前15分钟到1小时内到班或下班者，以旷职半天论；2个小时之外到班或下班者以旷职1天论； 2.1.8 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论； 2.1.9 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷工处理； 2.2.0擅离工作岗位，按旷工处理； 2.2.1 旷工期间（旷工一天扣发五天工资），工资不发； 2.2.2 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章 2.2.3 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 第三条 考绩制度 3.1 考绩分为试用考核、年终考核。 3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。 3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。 3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪 情况等。 3.3 考绩可分为以下等级： 。杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献； 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；。胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； 。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。 3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。 情节严重者将导致解聘。 第四条 薪酬4.1由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度。 4.2 员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。4.3 工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。 视情节严重予以罚款1001000元，直至开除处理。 4.4薪酬与效益挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，员工薪资、福利与所在公司岗位的总体效益相结合。员工的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。 4.5 发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，人力资源部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月20日发放。五 福 利第一条 社会保险 1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。 第二条 医疗福利 2.1 员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。 2.2 员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。 2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。 2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。 1.2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。 第三条 假 期 1、 假期类别 1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、补休假、病假、产假和事假。 1.2 除长病假外，公司给假以“工作日”计。 2、 请假规则 2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准. 2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存. 2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。 3、 婚、丧假 3.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的（男员工晚于25岁，女员工晚于23岁，或晚于政府规定的年龄）员工向公司提出申请，经批准后按当地政府有关规定 执行。 3.1.1婚假工资照发，但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。 3.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况，须经主管经理特批。 3.2 如员工的父母、配偶或子女去世，凭医院死亡通知书，公司将给予员工最长三天的丧假。 3.2.1 员工如需请丧假，须提前通知人力资源部。 3.2.2 丧假期间工资照发。（此处红色因目前公司没有请吴总考虑增删） 4、 病假 4.1 所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假，应及时通知部门负责人，并及时补交请假申请单和相关医院医生证明。4.2 3天以内的病假，需在上班第一天补交请假申请单和相关医院医生证明；长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时补交。 4.3两天（含）以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。4.4凡因重大病因须住院、手术者，工资按各地方政府规定发放，但须出具市级医院住院诊断证明。 4.5凡请病假，应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院（急诊除外）的病假证明，由公司人力资源部予以审核归档。5、 事假 5.1员工请事假必须应事先填写请假申请单由部门主管批准，人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。 5.2事假期间工资不发。员工返厂第一天必须到人力资源部销假。 六 培 训第一条 培训目的 1.1通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。 第二条 上岗培训 2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。 2.2上岗培训内容主要包括： 。部门职能与工作目标； 。部门岗位结构和岗位职责； 。岗位应知应会； 。操作技能和工作程序； 。本公司和本部门规章制度； 2.1.2上岗培训由人力资源部门和各业务部门组织实施。 2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。 第三条 在岗培训 3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。 3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。 3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。 3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。 3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排，组织实施。 3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能等。 3.2.3对管理人员的专项培训，由本部门或人力资源部提出专项申请，经主管经理批准执行。 3.3培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。 第四条 待岗培训 4.1待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。 4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。 4.1.2待岗培训期限一般为半个月，延长期限不得超过一个月。 4.2员工有下列行为之一，经教育无效，可列入待岗培训。 。多次违反员工手册及公司和部门的规章制度，尚不足以辞退； 。员工不能胜任本职工作，部门认为应待岗培训； 。绩效考核中评定为不合格的； 4.3员工待岗培训按下列程序办理： 。所在部门负责办理呈批手续； 。由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定； 。经主管经理批准执行。 4.4员工待岗培训期间待遇如下：待岗期内，发基本工资，停发任何形式的奖金和津贴、补贴。 。对延长待岗期一个月的，从延长期的当月起其基本工资逐月递减20，但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。 4.5员工待岗培训考核合格，原则上安排回原部门，若原部门无法接收，公司将另行安排岗位，员工工资按新岗位重新确定，若员工不服从分配，公司可与员工终止合同。 4.6 待岗员工重新上岗后，若再次被列为待岗对象，可劝其辞职或作辞退处理。 第五条 6S管理制度的培训6S培训的其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。5.1因开展6s活动具有操作简单、见效快，效果看得见，能持续改善等因开展；5.2因6s活动具有操作简单、见效快，效果看得见，能持续改善等通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：5.2.1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）5.2.2、明礼貌的习惯5.2.3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯5.2.4、遵守规定，预防为主，保证安全的习惯。 七 调 动第一条 调动种类与程序 1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。 1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。 1.1.2 普通员工的调动主要是公司内调动；管理人员的调动,除公司内调动外也可以是分公司之间的调动。 1.1.3 如果员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同论。 1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。 1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经主管经理批准。 第二条 平行调动 2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。 2.2员工的调动取决于以下（但不限于）情况： 。部门工作量的增减； 。为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换； 。员工不能胜任现任职位； 。工作急需； 。其他原因； 第三条 晋升调动 3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。 3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位： 。员工在原职位表现优秀； 。有担任高一级职位的能力和潜力； 。完成晋升职位所必须的教育与培训； 。诚实、正直、态度积极； 3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经主管经理批准，由经人力资源部的审核实施。 第四条 降职调动 4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。 4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。 4.1.1 不能胜任本职工作。 4.1.2 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。 4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。 4.3 降职调动应当从严掌握。 4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。 第五条 临时调动 5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经主管或主管经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。 5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。 八 安 全第一条 安全规则 1.1所有员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备。1.2 禁止在车间、仓库及其他工作场所吸烟。 1.3 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。1.4 未经公司允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。1.5 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。1.6 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。1.7 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。 1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。 1.10 员工有义务将任何安全事故上报。1.11 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。 第二条 意外紧急事故 2.1 在紧急或意外情况下注意： 。保持镇静，立即通知上级领导和保安部门； 。协助维护现场； 。与同事鼎力合作，尽量使公司生产保持正常进行； 2.2 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意： 。在场的员工应立即通知部门主管或值班经理； 。协助救护伤病者； 。自觉维护现场秩序；2.3 火情处理 。保持镇静，不要惊慌失措； 。按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管； 通知总部，说出火警发生的地点及火势大小； 。呼唤最近的同事援助； 。在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭； 。切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情； 。把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关； 2.4 如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施: 。疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作； 九 保 密第一条 商业秘密的范围 1.1。客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的，均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。1.2凡在公司特殊岗位的员工一律签订保密协议.如果人为故意泄露公司秘密从而给公司造成重大经济损失的公司有权依法追究其法律责任. 第二条 保密规则 2.1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理： 2.1.1所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必须获得管理层相关负责人的书面批准，并由综合部登记备案后，方可由指定部门委派专人对外发布。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 2.1.2掌握公司相关技术及商业机密的员工，不得以任何方式把公司技术及商业机密告知其他公司或个人，包括本公司内部与自身业务无必然联系的其它员工。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 2.1.3 为保证存储商业机密的计算机、文件、光盘等不会轻易泄露，公司对涉及技术及商业机密的文件、光盘等实行专人管理、借阅登记的制度；同时储存涉及技术及商业机密的计算机均应进行保护加密。此两项密码除使用者本人拥有外，应向本部门经理备份，不得泄密给其它部门或个人。如有因密码泄露而导致严重后果者，其行为等同于故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 2.1.4未经公司管理层同意，员工不得随意将可能涉及公司技术及商业秘密的文件、数据等带离公司（包括带回家中或是其它地方）。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 2.1.5 经管理层批准，可将涉及公司的技术及商业秘密的文件、数据带离公司的员工，必须采取必要的安全防范措施，保证相关资料不被泄露。如因失窃等因素而导致公司的商业和技术机密泄露，公司将对相关责任人按“玩忽职守”予以经济或行政处罚。 2.1.6 禁止任何非本公司员工在任何时间内非经允许使用本公司的计算机等办公设备，在确有需要使用本公司计算机等办公设备，须由本公司正式员工向本部门经理及综合部相关负责人提出申请，取得同意后方可在指定区域内使用，负责申请之员工须保证使用人不能访问涉及公司机密的任何内容。如有违者，其行为将视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以处罚。 2.1.7 所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件（文档），复印或用其他方法取得客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要，须事先由本部门经理向总经理申请，获得签字同意后方可在相关部门经理的指导下进行。如有违者，其行为则视之为故意泄密，公司将按照人力资源奖惩制度予以严肃查处。 2.1.8 对于由于工作失误或保密措施不当而导致公司机密泄露者，公司将视情节轻重分别处以相应的经济及行政处分；对于有意泄露公司机密者，公司除将立即与其解除劳动合同、并对其处以经济及行政处分外，还将视其行为后果的严重性，保留追究其法律责任的权利。十 奖惩办法第一条 奖励 ：（1）“秀团队 ” 为突显团队精神，发扬群策群力的优良作风，集团董事会定期评选出绩效考核名列前茅部门，授予相应的优秀团队称号。 （2）“优秀员工” 公司人力资源部每年度将定期举行“优秀员工“评比活动，各部门对员工工作表现综合评估后，选出优秀代表，将名单报于人力资源部备案，由人力资源部统一授予荣誉称号并记入员工人力资源档案。 （3）经常给公司提出“金点子”并被公司采用，给公司带来明显经济效益的员工。（4）“嘉奖 ”员工因积极工作，道德品质优良，勇于纠正不良行为，为其他员工树立榜样或为公司作出较大贡献，均有机会受到公司人力资源部给予的嘉奖。（5）“销售之星”这是一项销售团队专属的荣誉，采取月评制。各销售团队将根据员工月度销售业绩的评选出每个品牌的销售冠军，授予“销售之星”的荣誉称号并记入员工人力资源档案。 （6）“服务之星” 这项荣誉是公司特针对售后服务部门员工所设立的，采取月评制。各售后部门根据月度产值评选出服务冠军，授予“服务之星”的荣誉称号并记入员工人力资源档案。 （公司可以考虑参考）2、获以上奖励的员工，除受到相应荣誉表彰以外，公司还将视情况给予奖金或物品奖励。3、在晋升条件同等情况下，公司将对受奖励的员工优先考虑。第二条 惩罚 1、公司对员工的管理提倡纪律第一，员工在日常的工作中要有一流的遵守纪律的自觉性，公司订立的规定和规则使所有员工了解行为规范以及违反规定导致的后果。 2、员工工作表现欠佳或不良行为可能会导致下列处分，所采取处分的程度是根据所造成的损害情况而定。 （1）警告。 （2）记过。 （3）降职 （4）解除劳动合同。 3、员工出现以下情形之一，将导致警告并扣发工资100元： （1）对上司、同事、下属或客户行为不当未给公司造成损失者。 （2）工作时间内在工作岗位打瞌睡或偷闲怠工（初犯者）。 （3）未经主管同意，私自调换工作岗位情节较轻者。 （4）在工作时间内闲谈、嬉戏或者阅读与工作无关之书报杂志。 （5）于上班时间擅离工作岗位情节轻微者。 （6）在工作场所内发生有违社会秩序和道德风俗行为情节轻微者。 （7）不服从管理，与管理人员逞强对抗情节轻微者。（8）全月累计迟到或早退超过3次或全月旷工累记达到或超过1日4、员工出现以下情形之一，将导致记过或降职并扣发工资300元：（1）员工关于职务或工作上的问题不循级报告上级或对上级有要挟行为。 （2）利用职权为自己或他人图谋私利。 （3）在工作时间或非工作时间内利用工作电脑玩游戏或浏览与工作无关的网站。 （4）对下属监督不周，包庇、纵容下属之违规行为。（5）捏造事实、中伤他人，影响安定团结。 （6）散布损害公司形象、声誉的言行。 （7）在生产经营、管理等各个环节中，有掩盖事实真相或隐瞒不报的行为。 （8）不服从或不按公司政策指导方针工作。 （9）在公司利用公物复（打）印或传真私人资料、利用办公电话处理私人力资源务等。（10）因工作态度、服务质量等原因引起顾客投诉。 （11）以不实理由或证明请假及骗取公司相关福利。 （12）在工作场所内与同事打架斗殴、酗酒滋事、或唆使外人殴打本公司员工。 （13）在不适当场合，谈论公司机密事务，给公司运作带来影响。（14）类似上述性质的行为5、员工出现任何不忠诚或有意做错的行为，可能导致立即被解除劳动合同，且公司不需事先通知或支付任何补偿金。下列不忠诚或故意出错的事例会导致立即解除劳动合同： （1）试用期内发现不符合录用条件者。 （2）对于公司负责人、各级主管或其他员工及其家属，实施恐吓、暴力、威胁或重大侮辱行为。 （3）被依法追究刑事责任。 （4）消极怠工经教育不改或经转岗仍无法胜任工作。 （5）故意泄露公司技术、商业上之秘密，使公司蒙受损失。 （6）连续旷工超过3日，或全月累计旷工超过5日或一年内累计旷工超过10日。 （7）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金者。 （8）侵占公款公物、收受贿赂或偷窃公司财物。 （9）伪造、变造、盗用公司印信或冒用他人签名。 （10）工作疏忽、致使公司蒙受严重经济损失者。（11）借故请假到其他单位上班或从事第二职业，与其他机构建立事实劳动关系。（12）无正当理由拒不接受公司合理工作安排或职务调整。 （13）记大过处分后，在消除期内再受到一次任何性质的处罚。 （14）意破坏考勤系统设备。 （15）其他重大过失或不当行为，导致严重后果，报经部门主管同意的。 （16严重违反劳动纪律或公司规章制度或故意损害公司权益。 （17未经核准擅自将贵重公物，诸如公司车辆等，为以己用或借给他人使用。 （18反操作规程、劳动安全保护等规定或工作疏忽，造成的公司经济损失。 （19经许可动用消防设施。 （20未经核准、私自损毁或篡改各种公文。 （21工作时间内赌博打架斗殴、酗酒滋事等行为。 （22其他可以解除劳动合同情形。 8、若员工的过失或错误在本手册中未提及，在给予纪律处分之前，部门主管须同公司人力资源部共同商量，方可决定如何处分。 9、在权衡给予处分决定时，所有有关过失或错误的文件或证据都必须立即提交给公司人力资源部。 10、在给予纪律处分前，员工会被告知违反了某项政策或程序，以便使员工有机会对此事作出说明、申辩。所有的纪律处分程序或劳动合同终止，均符合目前的劳动法律、法规和劳动合同。 11、员工如对公司做出的纪律处分有争议，可在违纪单签发后三个工作日内向公司人力资源部提出申诉。人力资源部将对员工违纪情节进行重新调查和确认，作出相应处理。12、员工受到纪律处分后十二个月内表现良好并再无新违纪行为，经部门经理的推荐，可将员工的纪律处分从公司员工档案中撤销。 13、如员工过失或错误行为使公司或客户的财物遭受损失，公司有权追究其经济赔偿责任。 十一 沟通与交流沟原则1、公司倡导简单、和谐的人际关系，坦诚、开放、民主的沟通交流；反对以任何形式欺上瞒下、弄虚作假、哗众取宠、混淆视听的行为。 2、公司认为良好的沟通氛围、渠道是员工得以发展，公司管理得以改进和落实的基本保障。 3、公司提倡每一位员工经常主动地与领导、同事、下属、顾客进行沟通交流，这将使员工彼此得到帮助和信任，有利于工作顺利开展，也利于员工成长。公司为员工提供了广阔的沟通渠道，员工可通过面谈、电话、E-mail、公司OA系统等多种方式把自己的疑问和意见与上司、同事、下属等工作相关联的人员进行沟通交流。