银行分行保安员勤务质量考核指导意见.doc

银行分行保安员勤务质量考核指导意见 依据中国银行营业办公场所保安值勤操作规程的通知（建总发【】291号）和天津市保安服务总公司下发的保安基层岗点规范管理标准及保安服务合同书中的有关规定，为加强和规范保安员管理考核，强化人员的素质，使保安员更好地发挥安全保障作用，特提出以下指导意见。一、 考核对象 分行系统全体保安员。二、 考核原则 通过考核达到激励先进、鞭策后进、强化岗位职责，提高队伍素质的作用。三、考核方法（一）考核采取扣分（加分）分值和绩效挂钩的方法。按合同约定，保安公司从每人每月总费用中计提200元作为勤务质量考核资金，由用人单位提出考核意见，保安公司进行奖励（处罚）。每分分值为2元，各项处罚以10分为起点，处罚沉淀的考核资金，用于当月奖励先进费用支出；（二）各支（分）行、分行本部的保卫部门根据保安员履岗等综合情况按月进行考核，并填写银行天津市分行保安员勤务质量绩效考核表（一式两份，甲乙双方各留一份）于次月5日前送达各保安公司；（三）每月对保安员考核结果，其分值以货币形式在本人当月工资扣除和奖励，保安公司将发放结果通报用人单位的保卫部门；（四）解除合同的保安员，在办理工资结算手续时，当月考核情况，依照上月考核结果计发绩效；四、考核项目和分值（一）仪表不整，留长头发、大鬓角、蓄胡须、戴首饰等不符合规定标准的，发现一次扣10分；（二）着装佩戴不规范，制服不洁、衣扣不齐、制服与便服混穿、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、佩戴标志不齐的，发现一次扣10分；（三）仪态不端庄，站姿时仰脖、拧腰、曲腿；坐姿时斜倚靠、翘靠、趴桌椅；走姿时背手、袖手、插兜、搭肩挽背的，发现一次扣10分；（四）违反勤务规定，执勤时聊天、会客、看书报杂志、开玩笑、吃东西、吸烟的，发现一次扣20分；（五）岗位卫生不整洁，物品摆放杂乱、地面乱扔废弃物、乱贴乱画的，发现一次扣10分；（六）保安员值勤时未按规定携带值勤用品及应佩戴的器械，发现一次扣10分；（七）保安员值勤时违反规定使用防卫器械与客户争吵、对他人搜身、代理客户办理金融业务，发现一次扣20分；（八）办公楼、营业网点等岗位的保安员对其本岗职责、任务不清楚，遇到问题不会处理或处理不当的，发现一次扣10分，并对班队长予以双倍的处罚；（九）保安员值勤期间，由于责任心不强，造成派驻单位的物品丢失的，发现一次扣20分；（十）保安员未能按照规定时间、次数、路线进行巡逻、检查的，发现一次扣10分；（十一）上岗人员未到岗，下岗人员提前离岗的人员分别扣除10分；（十二）交接岗不认真履行手续，未进行交接登记或登记不详细的，发现一次扣20分；（十三）保安员值勤未经批准，私自换班（岗）的，发现一次扣10分；（十四）保安员之间不团结，发生争吵、动手打架等行为的，发现一次双方分别扣20分；（十五）保安员非勤务时间请假外出不按时归队的，发现一次扣20分；（十六）保安员在值勤交接班时，纠正违章时、受到领导接见等场合时未行举手礼的，发现一次扣10分；（十七）保安员对防盗、防爆、防火、防突发事件等应急预案分工不清楚，消防灭火常识不懂；扣除10分；（十八）保安员严重违规，纹身、染发（除黑色外）、酗酒、脱岗、空岗、睡岗的，发现一次扣除30分（情节严重的给予警告或辞退）。五、表彰与奖励保安员值勤时有下列行为之一的，各支（分）行可给予表彰与奖励：（一）及时发现并排除安全隐患，避免重大事故或损失的；（二）拾金不昧、见义勇为，热忱帮助他人有突出事迹的；（三）制止犯罪分子抢劫、抢夺、盗窃、诈骗等犯罪活动或当场抓获犯罪嫌疑人的。在表彰或奖励保安员的同时，绩效考核加相应的分值。本办法由分行安全保卫部负责解释。本办法自年4月1日起实行。 分行安全保卫部 年三月十三日