管理方面考核论文 关于企业社会伦理责任研究.doc

南京理工大学经济管理学院课程考核论文课程名称： 企业伦理 论文题目： 关于企业社会伦理责任研究 姓 名： 麦发俊 学 号： 0907830137 成 绩： 任课教师评语： 签名： 年 月 日注：请将该封面与论文装订成册。绪论：关键词：第一章 企业伦理第二章 企业社会责任及界定第三章 企业伦理与企业社会责任的关系第四章 伦理和道德与法律的关系第五章 企业社会伦理责任中存在的主要问题及对策第六章 结束语致谢参考文献关键词：企业伦理 企业社会责任 企业伦理与企业社会责任关系 绪论企业社会责任作为当前备受关注的理论，其来源在西方。在履行社会责任方面，一些国际上的知名企业往往身先士卒。以国际知名企业的做法和成就来要求国内企业，显然目标过高，是不现实的，但是也不应该由此认为企业社会责任本身有国别之分。实际上，企业社会责任是市场经济和现代公民社会的产物，也是我国建设和谐社会的内在需要。仅从文化上考究便知企业社会责任在中国有它悠久的历史渊源，我国的传统儒家文化历来主张“达则兼济天下”的道义承担。翻开中国的近现代史便知：我国的民族资本为救国家和民族于水火之中所做出的巨大牺牲，就足以体现企业的社会责任。在现代中国社会，企业更应该积极参与社会环境的改善和社会福利的增长，使企业曾经受益的良好社会秩序和社会环境得到进一步的维护与改善。欧美学界自上个世纪八十年代开始将企业社会责任理论作为研究的重点和热点，而中国则是在加入WTO后，随着企业竞争的国际化，中国学界才逐渐重视这个领域的研究。目前中国关于企业社会责任的研究还处在较为肤浅、不够成熟的阶段，没有形成具有自身特色的完备基础理论体系和指导企业操作的方法论体系，我国当前研究的水平与世界发达国家存在较大差距 第一章 企业伦理1.1 企业伦理企业伦理是指，在市场经济活动过程中基于内外部因素影响，企业整体及其内部各构成要素所应具各的价值观念、道德取舍及其行为选择。简而言之，企业伦理是指企业行为及其理念所涉及的伦理道德问题。1.2 企业伦理应该具有三个方面的特征：第一，企业伦理“跨越法律(beyond the law)"的表现。法律是一种“条伦理"。因而企业伦理具有跨越法律的高层次伦理表现。第二，企业伦理本质是由经济关系决定的。马克思主义伦理学原理告诉我们，企业活动的道德现象是企业领域内道德关系的具体体现，而道德关系是被经济关系决定的一种社会关系，道德关系随经济关系的改变而改变。第三，企业伦理不是形而上学的东西而具有实践的特性。企业伦理是企业事务中含有伦理成分的一切活动，因而此类活动不是形而上的，反而是具体的行为，具有讲求实践(practices)的特性。募捐、捐款、重视员工潜能开发和培训、维护生态环境、尊重所有者利益等等行为，没有一件是抽象的，都是活生生的实践行为。 第二章 企业社会责任及界定2.1 企业的社会责任(1) 密尔顿·弗里德曼的观点企业有且只有一种社会责任，即在游戏规则（公开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争）范围内，为增加利润而运用资源、开展活动。 (2) 阿基·B.卡罗的观点企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望。 (3) 世界银行的定义企业社会责任，是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 (4) 国际标准化组织的定义 所谓组织（企业）的社会责任是组织对其活动给社会和环境带来的影响承担责任的行为，这些行为要：符合社会利益和可持续发展；以道德行为为基础，符合适用法律和政府间的契约；融入组织正在进行的各项活动之中。 2.2.1企业社会责任是指企业应该考虑自身的一举一动对社会、对利益相关者的影响，合乎道德地对待利益相关者，维护和增进利益相关者的正当权益，从而造福于社会。1. 企业社会责任的主体是企业；2企业社会责任的对象是利益相关者；3核心是合乎道德地对待利益相关者；4企业社会责任的目的是维护和增进利益相关者的正当权益，从而造福于社会从宽泛意义上来说，企业社会责任实际上就是企业伦理道德责任。2.2.2企业社会响应： 反应性（reaction）策略防御性（defense）策略适应性（accommodation）策略主动性（proaction）策略 2.2.3企业社会业绩：企业社会业绩（Corporate Social Performance）是企业履行社会责任和采取社会响应策略的结果。企业社会责任回答“应该是什么”的问题企业社会响应回答“如何做”的问题企业社会业绩回答“做得怎么样”的问题 2.2.4 企业社会责任包括的内容早期的理论研究者认为企业社会责任主要足指企业在追求股东利益最大化的同时对非股东利益相关者也负有义务。在随后对这个问题的探讨中义出现了如下观点：（1）企业社会责任主要是指经济责任。（2）企业社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和得自主决定其履行与否的责任(即慈善责任)。（3）企业社会责任是企业责任的一个构成部分。（4）企业社会责任就是道德责任（5）企业社会责任不仅包括同代责任还包括代标责任关于企业的社会责任，历来有两种完全相反的观点。一种是企业只是创造利润；另一种是企业不仅应创造利润，还应”关心更大的社会系统”。企业社会责任是维持和发展企业应然关系的内在要求，也是角色所寓含的社会期望。因此，这一概念涵摄了企业的关系种类和角色类型，是企业伦理学的核心概念。西方学术界曾给出丰富的界定，总体上呈现出两种取向。一是作狭义理解，如罗宾斯认为”企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务”。一是作广义界定，如卡罗尔指出，”企业社会责任意指某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和自由决定的期望”。实际上是将企业社会责任看作是一个由经济、法律、伦理和慈善等四类责任次第相叠而构成的金字塔。2.3 企业处理与利益相关者的关系：自利？守法？合乎伦理？ 企业伦理的界定:一是基于道德判断的界定。国外学者如：Chlarence Walton(1977)认为，企业伦理是判断人类行为举止是与非的伦理正义标准加以扩充，使其包含社会期望、公平竞争、广告审美、人际关系应用等。而Sturdivant Frederick(1977)认为，企业伦理是个人在面临冲突的目标、价值观与组织角色时所做的决策。国内学者成刚(2006)认为，企业伦理是企业与其所有利益相关人建立的关系及互动时应遵守的成文或不成文的规则或行为规范。二是基于道德层次的界定。如Harold Koontz Heinz Welhrich认为，企业伦理的三个层次是企业社会责任、价值准则和业绩衡量标准的社会审计。 第三章 企业伦理与企业社会责任的关系3.1 企业伦理与企业社会责任的关系：企业伦理与企业社会责任不仅仅是伦理意识和责任意识，更主要地是“行动"或“回应"。相对来说企业社会责任更强调企业“社会责任表现"和“社会责任回应"，而企业伦理更多地是反映了企业道德和责任意识。3.2 企业社会责任的核心问题是企业伦理透过企业伦理概念和特征的分析，表明企业社会责任和企业伦理几近一致：企业社会责任实际上就是宽泛意义上的企业伦理道德责任，只不过约束强度不同。伦理道德责任可以说是狭义的社会责任也是最主要的社会责任。罗宾斯(1997)所指出： “一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务；而企业的社会责任是超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。企业社会责任体现了企业与社会间的伦理准则有研究表明，日本、瑞士、德国、荷兰与瑞典等国的企业都富有较强的社会责任感，所以这些国家的犯罪率和失业率都较低，而且这种社会文化价值观又促使人与人更易和睦相处。也有证据表明，具有社会责任感的企业一般会受到当地居民的欢迎，他们期望并鼓励这种企业进驻他们所在的社区，并提供一些激励企业发展的措施，这既满足了社区的需求，又有利于企业的发展，从整体来看，促进了企业、社区与社会的共赢。由此可见，企业的状态将决定该社会的基本经济态势和社会态势。企业作为社会生产的基本形式和基础层次，承担社会责任其实也是在分担社会运行成本方面的责任，其他社会组织也会因此而受益。所以承担社会责任的企业还实践着企业与其他组织之间的和谐。 第四章 伦理和道德与法律的关系4.1 法律的局限性：（1）法律所要规范的行为有限（2）法律只能惩恶，不能劝善（3）立法滞后（4）法律有漏洞4.2 伦理和道德与法律的关系·伦理与法律的区别：存在合法但不合伦理，合乎伦理但不合法的情形。·道德与法律的区别：道德（软约束）通过社会舆论、传统习俗、内心信念起作用 法律（硬约束）通过国家机器强制执行·道德与法律的相互作用：道德可以引导人们尊重和信守法律，而法律可以作为维护道德的威慑力量，道德可以用来防范尚未发生的违法行为，而法律可以用来制止已经发生的违法和严重不道德行为。综述：法律是具有强制性行为规范，它规定了人们能够做什么，不能做什么，他的规定是具有强制性的，法不容情，在法律面前一律平等，但它也有它的局限性，而且只能惩恶而不能劝善，不仅如此，它还有着一些漏洞，不是完全完善的，且它只能用来制止已经发生的事情，对未发生的事情则无能为力，在现实生活中有着太多的事情是法律所无法规范的，也有着太多事情对于法律的评判是人们所无法或不能够接受的，也就是合情而不合法，这个时候人们对法律的评判就会感到不满意，所以这个时候就需要道德来约束，来规范，道德是一种软约束，它可以引导人们尊重和信守法律，而法律也可以作为维护道德的威慑力量，而且道德也可以用来防范尚未发生的违法行为，从根本上杜绝违法犯罪的发生，所以道德和法律可以做到相辅相成，互相补充，互相促进各自的发展，共同作用于社会，维护社会的良好秩序。4.3 道德行为的界定康德的第一条绝对命令：当且只有当一个人愿意把自己在特定条件下从事某一行为的理由作为每个人在相同条件下的行为理由，该行为才是道德的 。康德的第二条绝对命令：当且只有当一个人从事某一行为时，不把他人仅仅作为实现自身利益的工具，而是尊重并发展他人自由选择的能力时，该行为才是道德的。4.4 决定道德责任大小的因素：（1） 行为的后果大小行为导致的危害和利益的总和，危害越大，责任越大（2） 行为的不道德性一个行为越是被认为是不道德的，责任越大，当行为从道德判断的角度看是非不那么明显时，道德责任就会较小（3） 在行为中的作用在行为中起的作用越大，责任越大（4） 行为的自由度是主动参加的还是被动参加的，主动参加不道德行为，其道德责任较大，被动或被迫参加不道德行为，道德责任较小  第五章 企业社会伦理责任中存在的主要问题及对策5.1 企业社会责任中存在的主要问题：（1）企业认识不到位，社会责任意识淡薄。许多企业缺乏社会责任意识，企业承担社会责任的层次比较低，甚至出现漠视法律、肆意践踏法律的现象。（2）企业劳动关系不和谐，对员工的责任缺失。很多企业尤其是私营企业劳动者的经济利益得不到保障，生产安全、职业健康、人身安全无保障，严重侵害了劳动者合法权益。（3）企业坑蒙拐骗，严重损害消费者利益的现象普遍。大量假冒伪劣产品和虚假广告，损害了消费者的合法权益，也是对消费者权利的漠视。（4）竭泽而渔、大肆排污，造成人类与资源和环境的关系全面吃紧。企业生产方式粗放，为追求短期经济效益而盲目地消耗自然资源，尤其是一些不可再生的资源。同时，许多企业只顾赚取利润，不考虑环境保护，废气、废水、固体废弃物和噪音污染严重，给人民群众的健康造成极大危害。5.2 社会伦理问题普遍存在于企业主要有下述四方面原因：其一，是个人私利或价值观与组织目标相冲突。个人私利或价值观的差异常常导致企业伦理问题。其二，管理者的价值观与行为方式常常是影响企业伦理行为或非伦理行为的重要因素。管理者，尤其是高级管理者，既是企业政策的制定者，又是各项行动的执行者，而在企业政策的制定与决策过程中实际上已将企业伦理的基本规范纳入其中。其三，企业遭受激烈的竞争压力时，往往会产生伦理问题。例如，企业为维持竞争力常做出一些不道德行为来排斥竞争厂商，在此情况下，员工的不道德行为反而受到鼓励与肯定，这便直接导致企业伦理问题的产生。其四，社会文化的差异会造成企业与企业之间不同的伦理标准，从而产生伦理问题。这对于跨国企业和国际贸易表现得尤为突出。例如，美国对产品安全性的要求比其他国家高，美国公司生产的产品若不符合美国法规，便无法在美国本土销售，但他们往往外销到其他国家，这便产生了企业伦理问题。5.3 主要的解决措施：我国企业的社会责任承担处于内部规则发育不足、外部管制不力的境况，这就要求在促使企业内部规则发育加快的同时，关键要发挥外部管制。内部规则发育是一个渐进的过程，有效的方法只能是通过法律手段、道德手段等强化政府管制，充分发挥社会力量，强化社会监督等。(1)充分利用法律手段，通过加强立法等从根本上推进企业承担社会责任。制定基本法，构建企业履行社会责任的基本纲领、基本原则；完善部门法，修订与企业社会责任相关的部门法；梳理地方法规，对不符合国际惯例、规定不明确和不切合实际的劳动保障、安全卫生和环境保护等涉及企业社会责任的地方法律法规予以清理。(2)充分利用政府的行政手段，推进企业承担社会责任。通过行政干预和经济调控等手段，引导并监督企业社会责任的程度和方向，纠正或惩罚企业逃避社会责任现象，保证企业社会对社会责任的履行。(3)充分发挥社会力量，建立完善的社会监督体系。企业承担和履行社会责任，离不开全社会的支持和关注，应充分发挥社会团体和人们群众的监督作用，比如环保组织、消费者协会、工会、媒体以及公众和非政府组织等社会力量，加强社会各界对企业社会责任的约束和监督，形成与法律监督相对应的社会公众监督体系。比如舆论监督，借助社会舆论的赞许或谴责，来激发主体的荣辱感和道德良心，从而达到约束主体行为的目的。正确的舆论可以潜移默化地起到规约主体行为的作用。 第六章 结束语企业社会责任源自西方工业发达国家，它是公司法学、管理学与伦理规范的对象，其最初的和主要的动力是社会公众对企业行为的监督和要求，而社会公认的价值体系是企业社会责任的基础。20世纪90年代以后，我国的伦理学、管理学、公司法学界的学者们开始提出并研究企业社会责任问题。而我国随着经济的迅速发展而暴露的相关社会问题也促使伦理学、管理学、公司法学界的学者们进一步研究企业社会责任问题。对于企业界而言，企业应当承担起一定的社会责任，这基本上达成了共识。但企业社会责任的内涵是什么?其伦理实质和理论基础又怎样?目前，国内、外学界对企业社会责任已有的研究成果推动了企业社会责任理论的发展，就如何从伦理学的角度来界定企业社会责任的内涵，来论证企业履行社会责任的紧迫性与合理性，同时针对我国目前存在的企业社会责任问题分析原因并提出解决办法，本文认为，企业社会责任本质上是一种伦理道德责任。企业通过履行社会责任改进企业自身行动和决策的伦理质量来促进入类社会的进步与人们生活质量的全面提高，实现社会可持续发展，构建企业与人、自然、社会的和谐关系。最终达到实现人的自由、全面发展这一终极价值目标。 致谢 在论文写成之际我要感谢朱老师交给我的关于企业伦理的一些知识，感谢朱老师给我们耐心的讲解什么是企业伦理以及企业的社会责任，同时我也要感谢在论文写作之中给予过我关心和帮助的老师和同学，感谢你们，谢谢！参考文献1.段玉明.企业社会责任的伦理维度研究J.西南大学.2.周莉坪.伦理学视域下的企业的社会责任J.河南大学.3.吴秀丽.企业的社会责任J.湖北大学.4.伍旭中.企业社会责任的经济学伦理学分析J. 厦门大学.5.张喜昌.企业社会责任的伦理学解读J. 苏州大学.6.王军.现阶段我国企业社会责任问题的经济学分析J. 理论学刊(编号)10023909(2008)11005003.