握手鞠躬礼仪课堂课件.ppt

握手礼仪,1,握手礼的起源,2,起源说一：,握手礼起源于很久的古代。在“刀耕,火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎,的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们,在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，,就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸,掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿,袭下来就成为今天的握手礼。,3,起源说二：,握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵,都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包,裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接,近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示,没有武器，消除对方的戒心，互相握一,下右手，即为和平的象征。沿袭下来到,今天，便演变成了握手礼。,4,国家领导之间在握手,5,商人在握手,6,握手的场合,第一，见面或者告别,第二，表示祝贺或者慰问,第三，,表示尊重,7,?,握手时手的伸法,标准化的手位应该是，手掌与地面垂直,的，手伸出的话应该是手掌和地面垂直，,手尖应该是稍稍向下,?,第一种手位不可取就是掌心向下,?,第二种手位不可取就是掌心向上,?,两种手位不可取,8,握手的位置,?,男士与男士握手,?,男士与女士握手,?,女士与女士握手,9,女士与女士握手,手,指,相,握,10,男,士,握,女,士,的,手,指,11,男士与男士握手,握,手,掌,虎,口,相,对,12,握手时间,握手的时间通常是,3-5,秒钟。匆匆握一下,就松手，是在敷衍；长久地握着不放，,又未免让人尴尬。,13,?,握手时，要讲一个寒喧,?,第一个要点就是要说话，,?,第二，要以表情进行配,合,14,握手的方式,?,平等式握手：你伸出右手握住对方的右手，,手掌均呈垂直状态，拇指张开，肘关节微,屈抬至腰中，上身微前倾，目视对方。这,是礼节性的握手方式，一般适用于初次见,面或交往不深的人。,?,拍肩式握手：你的右手与对方的右手相握，,你的左手移向对方的右肩，握住对方的胳,膊肘，要比握手腕表达感情多，用手握住,对方的肩膀又要比握胳膊肘显得热情友好。,但这种握手方式只有在情投意合和感情极,为密切的人之间才适用。,?,手扣手式握手：你用右手握住对方的,右手，再用自己的左手握住对方的右,手的手背。这种“政治家的握手”。,可以让对方感到他的热情真挚、诚实,可靠。但是，如果与初次见面的人相,握，可能导致相反的效果。,15,案例：,王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其,他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更,加表示对学者的尊敬。于是在握手时，他用左手盖,在对方的手背上，以示亲密，并长时间地握住学者,的手不放，并寒暄了几分钟。,请问：王先生行为是否合乎礼仪？,16,任务情境,?,张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张,先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐,握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至,将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。,?,如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？,?,?,学习要求：,?,交往双方有些什么问题？说出理由，应该如何处理，,哪一种做法更好。,17,握手的顺序一般原则,男女之间：,女士伸出手后，,男士才能伸手相握。,长辈与晚辈之间：,长辈伸出手后，,晚辈才能伸手相握。,上下级之间：,上级伸手后，,下级才能伸手相握,18,案例,?,在一次接待某省考察团到访的任务中，小王因与,考察团团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同部门,领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工,作人员到达后，小王面带微笑热情地走向前，先于,部门领导与团长握手致意，表示欢迎。小王旁边的,领导已经面露不悦之色。,?,小王的领导为何面露不悦之色？,19,在正式商务社交场合，握手时伸手的先后顺,序主要取决于职位、身份。,在休闲社交场合，则主要取决于年龄、性别、,婚否。,商务握手顺序,20,(1),职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由职位、,身份高者首先伸出手来。,(2),女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。,(3),已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。,(4),年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。,(5),长辈与晚辈握手，应由长辈首先伸出手来。,(6),社交场合的先至者与后来者握手，应由先至者首先,伸出手来。,(7),主人应先伸出手来，与到访的客人相握。,(8),客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。,握手顺序,21,握手的力度,2,公斤,一只手握碎一,个鸡蛋的力,气,22,男,士,之,间,的,握,手,力,度,稍,大,23,女士之间的握手,力度稍轻,24,男士与女士之间的握手,力,度,稍,轻,25,案例,?,某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑,人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长,握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套,和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块,手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为,对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。,?,讨论：,?,请针对以上案例谈谈你的看法，评价一下交际对,象的社交礼仪行为有何不妥之处。,26,不按顺序，争先恐后,男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套）,戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外）,用左手或用双手与异性握手,交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬）,拉来、推去或上下左右抖个不停,长篇大论、点头哈腰、过度客套,只握指尖或只递指尖（女士除外）,三心二意、面无表情、目光游移或旁观,忌不平等握手（一般应每个人都握到）,握手禁忌,27,握手需注意,人们应该站着握手，不然两个,人都坐着。如果你坐着，有人,走来和你握手，你必须站起来。,别人伸手同你握手，,你不伸手是不友好的,28,握手禁忌,握手时应该伸出右手，,决不能伸出左手。,握手时不可以把一,只手放在口袋。,29,握手时太过用力,手上有水或者汗,握手禁忌,30,握手的禁忌,?,心不在焉,?,左手,握手,?,握手带手套,?,交叉握手,31,场景一,:,王明（男）与张艳（女）毕业两年后路遇，,谁先伸手？,场景二,:,你受到校长的接见，谁先伸手？,场景三,:,你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面,后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？,场景四,:,你路遇同学的母亲，谁先伸手？,快速抢答练习：,32,不要迟迟不握他人早巳伸出的手，或是一边握手一边,东张西望，或忙于跟其他人打招呼。,向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。,握手时双方彼此之间的最佳距离为,1,米左右。距离过大，,显得像是一方冷落一方；距离过小，手臂难以伸直，,也不太雅观。双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸,直相握后形成一个直角。,与人握手不可以不用力，否则会使对方感到缺乏热忱,与朝气：同样不可以拼命用力，否则会有示威、挑衅,的意味。,与人握手时应面含笑意，注,视对方双眼，神态要专注、,热情、友好而又自然，口中,的问候语也是必不可少的。,再回首：,33,握,手,返回,握手时应注意的几条原则,注意伸手先后,应该伸出右手,握手前要脱帽和摘手套,握手时应采取站立姿势,不宜交叉握手,男士与女士握手，时间、握力要适当,身体略前倾，头略低有笑容，对视、致意,34,鞠躬礼,35,一、鞠躬礼的运用场合,?,鞠躬礼是人们在生活中对别人表示,恭敬的一种礼节，既适用于庄严肃,穆、喜庆欢乐的仪式，也适用于一,般的社交场合。,?,在一般的社交场合，晚辈对长辈、,下级对上级、表演者对观众等都可,行鞠躬礼。,?,鞠躬礼在东南亚一些国家较为盛行，,如日本、,朝鲜等,36,二、常用的鞠躬礼,?,15,度鞠躬礼，又叫欠身礼。,?,用于多种商务场合、在站、,坐、走时均可使用。如,与客,户交错而过时，面带微笑，,行,15,度鞠躬礼，头和身体自,然前倾，低头比抬头慢。,37,?,30,度鞠躬礼,?,用于公众场合或接送客户时。,?,行礼度数为看到脚尖前方,1.5,米处。,38,?,45,度鞠躬礼,?,用于重要场合的重,要人物。,?,行礼度数为看到脚,尖前方,1,米处。,39,三、鞠躬礼训练,?,要领：,?,行鞠躬礼时，须脱帽、脸带笑容，目视受礼者。,?,在标准站姿基础上，男士双手自然下垂，贴放于身体,两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。,?,行礼时，以腰部为轴，头、肩、上身保持挺直，顺势,向前弯腰，鞠躬时眼睛朝下看。,?,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。,40,鞠躬时的注意事项,?,1.,受鞠躬应还以鞠躬礼；,?,2.,地位较低的人要先鞠躬，鞠躬要相对深一,些。,?,3.,鞠躬礼毕起身时，双目应该有礼貌地,注视对方。,?,4.,鞠躬时不能把手插在衣袋里；,嘴里不能吃,东西或叼着香烟。,41,30,度,行礼,15,度,行礼,45,度,行礼,鞠躬礼,42,