职校学生宿舍5S管理探析.doc

在中职学校学生宿舍推行“6S管理”的实践与思考 佛山市南海区信息技术学校 卢晔琼摘要：在当前中等职业教育迅猛发展及经济发展对中职学生的要求越来越高的新形势下，细化学生宿舍管理，推行现代企业的“6S管理”方法是切实加强中等职业学校德育工作的一项重要内容，也是强化学生的养成教育和日常管理,培养学生的职业意识和职业素质, 缩短学生从学校到企业的适应和过渡，实现学校的培养目标与企业需求、学生素养与员工素质之间的无缝对接的有效手段。关键词：中等职业学校 学生宿舍 6S管理 职业人 职校学生宿舍是住校中职生学生学习、生活和进行思想交流的重要场所,也是对学生进行思想品德教育和成人成才教育的重要阵地。学生宿舍管理的好坏直接关系到安全、文明、健康、有序的学生宿舍环境的创建，也关系到职校生良好行为习惯的养成，职业素养和综合素质的提升。在目前中等职业学校办学规模不断扩大，住校生不断增加的情况下，职效的学生宿舍管理及其育人功能遇到了前所未有的压力与挑战, 同时也激发了我们教育工作者的思考和探索。为了迎接挑战，发挥学生宿舍的育人功能，为企业培养合格的职业人才，我校大胆创新，学习和借鉴现代企业的“6S管理”理念，并结合学校实际，制定了在学校宿舍推行 “6S管理”的细则和标准。 笔者根据在职校多年的德育工作经验，对推进“6S管理”先进模式进行宿舍管理作如下探究： 一、在中职学校学生宿舍推行“6S管理”对学生成为合格的职业人具有积极意义。 “6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，6S就是整理（SEIRI）、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全（SECURITY）六个项目，因六个单词日语的罗马拼音均以字母“S”开头，故简称为6S。企业“6S管理”的目的简单、明确，就是通过创造一个干净、整洁、有序的环境来塑造高素质的企业员工，使员工养成良好的习惯，并遵守规则，提高效率，保证质量。中等职业学校的育人目标在于培养出受企业欢迎、令用人单位满意的技能型人才和高素质劳动者。宿舍环境对学生的精神状态有直接的调节和改善作用，它是学生成长的隐性教材，是一种有效的德育因素。将企业的“6S管理”引入宿舍管理，有利于强化学校的日常管理，解决宿舍清洁、卫生、安全等方面存在的问题，创建一个干净、整洁、舒适、安全的生活环境；有利于学生在学生时代就能学习到企业的“6S管理”知识，接受企业“6S管理”理念及了解新形势下现代企业对人才素质的要求；有利于帮助学生养成良好的行为习惯，增强学生的责任感，培养学生的职业意识和职业素养，使毕业生增强就业竞争力，缩短从学校到企业的适应和过渡，成为企业欢迎，单位满意的合格的职业人，实现学校的培养目标与企业需求、学生素养与员工素质之间的无缝对接。二、积极探讨在中职学校学生宿舍推行“6S管理”的有效途径。（一）全方位宣传、增强认同度是在宿舍推行“6S管理”的根本前提。1、全方位宣传，营造推行“6S”宿舍管理氛围。“6S管理” 是企业管理中卓有成效的一种现场管理方法，“6S管理”在企业界知者甚多,但在学校,特别对中职学校的老师、学生、家长来说尚属全新概念. 因此全方位的宣传十分重要，宣传不到位，事倍功半，宣传到了位，事半功倍。学校要充分利用校报、校刊、广播、学生社团刊物、校园网、及家校通短信等媒体平台全方位宣传企业的“6S”理念，及在学校宿舍中推行“6S管理”工作的思路、目的、内容、实施方法, 营造 “6S”管理方法进宿舍的良好氛围，使全体师生甚至家长们能了解、关心、支持宿舍的“6S”管理方式，并把宿舍“6S管理”作为提高宿舍内务、卫生，营造整洁、优美的生活环境的有效途径；作为学校实施养成教育、规范教育，帮助学生养成良好的习惯，提高职业素养的的切入点和着力点，形成教育合力，促进学生宿舍 “6S”管理方式顺利推进。2、 思想工作到位，提高学生对宿舍“6S管理”的认同。教育学、心理学告诉我们，在教育过程中，只有当教育的内部因素触及到学生的内在精神要求时才能使受教育者处在一种积极的接受状态中，从而产生良性的内化过程，使学生处在主动的地位，真正成为教育的主体，才能达到更好的教育效果。可见提高学生对 “6S管理”方式的认同，是在宿舍顺利推进“6S管理”的关键。90后职中生，从年龄上讲，正处在青春期的中后期，他们个性鲜明，崇尚自由，内心体验丰富，情绪波动大，认知易偏激，而且从生源素质来说，学生的认识水平、接受能力也参差不齐。而在执行宿舍“6S”管理的几个环节时要求非常规范，如规定地面干净，床铺的整理、洗漱用品的摆放、衣物鞋子的放置等等必须有序、整洁、美观成一直线，并严格实施，定期检查，定量评比。若思想工作不深入，引导不到位，严格的“6S”管理细则很容易引起学生的的抵触情绪，因此要根据职中学生的思想特点、心理动态及认知水平和接受能力，耐心、反复地做好学生的思想引导工作。要把工作的着力点放在让学生先知而后行，提高学生对“6S”管理方式的认同上。通过国旗下的讲话、主题班会课，专题讲座， 使学生充分认识到实行宿舍“6S管理”最终的得益者是学生自己。如创设文明、温馨、舒适的宿舍环境，促进自己精力充沛、愉快生活，健康成长；可以通过约束自己的日常行为，改正以前的一些不良习惯，养成严谨细致、认真负责的行为习惯，健康的生活方式；提高自身职业素质，提升就业竞争力，为将来更好走上社会，走上企业，及在各自的工作岗位做成突出成绩奠定基础等等。学生是宿舍的主人，是宿舍管理的主体，一旦统一了学生的思想，增强了学生的对“6S管理”方式的认同，就能消除来自学生方面的阻力，并且激发学生主动支持“6S管理”，服从“6S管理”从而保证“6S管理”方式在宿舍顺利进行。 二、开展形式多样的活动是在宿舍推行“6S管理”的有效载体。  开展活动是德育教育的载体，是促进学生良好行为习惯形成的抓手。因此在大力推行“6S管理”方式中，必须以丰富多彩、形式多样的活动为载体，寓管理培训于各项活动之中，让学生在活动的参与中受到教育和启迪，逐步达到“6S管理”要求。如参观企业“6S”现场管理环境。在推行初期，联系校企合作的企业，组织学生到企业参观 “6S”现场管理的环境， 增强学生对企业实行 “6S”管理带来的效益的感性的认识；观摩“6S管理”宿舍样板房”。举办“6S管理”宿舍样板房”的观摩、学习及竞赛活动，要求每位学生都按照样板房的标准去整理自己的宿舍并进行评比，对得分高的宿舍颁发流动红旗，拍摄照片予以展示，使学生看到整齐划一、洁净优美、规范有序、清新文雅的宿舍是多么温馨和有吸引力；开展“习惯.命运”为主题的宿舍征文演讲活动。如以 “美丽的宿舍我的家”、“我为宿舍添光彩”、“6S管理”之我见”为主题的宿舍征文比赛和演讲比赛，提高学生学生对宿舍的热爱及搞好宿舍内务清洁卫生的责任意识；开展家政能手大赛。从细处着手，每学期开展家政能手大赛，评出穿针引线 、钉纽扣能手 、折被子、叠衣服能手等活动，提高学生的生活自理能力，整理内务能力；开展学生宿舍楼道文化艺术作品征集活动。要求学生提交漫画、书法、手工制作品或电脑作品，展现学生宿舍文化氛围和当代职中学生良好的精神风貌；举行了榜样在我身边系列活动。举办“6S”文明宿舍经验交流大会，由“6S”文明宿舍介绍成功经验，通过树立先进典型，促进宿舍间良性竞争，以点带面，充分发挥“6S”文明宿舍的榜样的示范和引领作用。在丰富多彩的活动中，同学们相互提醒，互相帮助，互相学习，互相激励，促进宿舍整体状况提升，促进良好舍风、班风、校风的形成，达到6S管理要求的文明宿舍如雨后春笋越来越多。学生逐渐将“6S管理”各种规定内化为自身的要求，使宿舍的“6S管理”要求从“形式化”走向“习惯化”。三、打造高素质的宿舍管理队伍，是在宿舍推行“6S管理”的有力保障。  管理学家认为：管理者的素质要高于被管理者，管理才能有效。管理者素质不高，工作肯定搞不好；工作方法不当，工作就会有阻力；服务工作不到位，对学生的教育就没有说服力。开展6S管理宿舍，对宿舍管理队伍的素质提出了更高要求。我校建立了宿舍管理员、班主任老师、学生共同参与的的三位一体宿舍管理队伍，这三支队伍共同协调和配合，形成教育合力，实现思想教育与宿舍管理良性互动，确保“6S管理”在宿舍顺利进行。1、加大业务培训力度，提高宿舍管理人员的管理能力和服务水平。在宿舍区域与学生的接触是最多的是学生宿舍管理工作人员。宿舍管理小组是宿舍管理的得力队伍也是建设的重点。因此在宿舍推行“6S管理”中要加大对宿舍管理人员的业务培训力度,要求宿舍管理员本着 “服务为基础,管理为手段,育人为目的”的理念,牢固树立四大意识：“责任意识” 强调岗位就是责任，要求他们掌握的“6S管理”方法与技巧，提高他们的业务素质和管理能力。对宿舍管理做到日日检查、周周小结、月月评比、对宿舍问题及时发现，及时反馈，及时整改。 “服务意识”，端正宿舍管理员的服务态度，要求熟悉服务流程、熟悉服务要点，关心学生，为学生住宿生活提供优质服务的同时有效地进行教育和管理，实现思想教育工作与宿舍管理实质结合。 “规范意识” 规范就是提高，要求认真梳理常规工作，进行精细化、责任化的规范管理。使各项工作开展井然有序，落实到位。“安全意识”：强化制度的落实，要求宿舍管理人员始终把安全秩序工作放在首位，如加强消防意识，提高消防技能，维护宿舍正常的秩序。又如要求宿舍管理人员一天24小时留守宿舍，不准离岗。学生上课期间，关锁大门，禁止外人进入；学生回宿舍期间，不断巡视宿舍，发现安全隐患及时纠正，以杜绝或避免不测事端的发生。2、充分发挥班主任老师在宿舍“6S管理”工作中的引导作用。班主任是学生精神的引领者，在宿舍推行“6S管理”，班主任对学生教育、引导的作用不可忽视。因此要求班主任不但支持宿舍管理员工作，协助管理员对违纪学生进行教育，而且要深入学生宿舍（每周至少两次），对宿舍区环境卫生进行定期和不定期检查，同时要深入了解学生，关注内宿学生心理健康，预见存在问题，引导学生化解矛盾及合理解决学生思想、生活等各方面的问题。3、积极发挥学生干部在宿舍“6S管理”中的执行作用。苏霍姆林斯基曾说：“实现自我教育才是一种真正的教育。”学生是宿舍的主体，让学生参与宿舍的管理，可以贴近学生，更有效地了解学生在宿舍内的生活需求，落实各项“6S管理”制度。因此要通过建立一支以学生会生活部及宿舍长为主体，以宿舍为阵地、以学生自我教育、自我服务、自我约束为主要内容的学生日常管理队伍，使他们成为执行“6S管理”的带头人，检查宿舍值日清洁，维持宿舍秩序，积极有效地引导和约束同学们的行为，同时有效地增强组织纪律观念、培养自律意识、集体意识和主人翁精神。四、遵循四项原则，是在宿舍顺利推行“6S管理”的助推器。1、人性化原则：“人性化管理”是现代行为科学管理的一种新的概念，是一种合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。在学生宿舍6管理过程中，要始终树立以“学生为本”的理念，坚持把“育人”放在工作首位，正视在推进“6S”管理初期中可能出现的问题，掌握学生的思想状况，理解学生的个性化需求，加强和学生沟通，化解问题与矛盾，及时修改不适合的规章制度，达到"制度"与"人"的合理要求相互协调与适应。做到“两结合” “三心”。 “两结合”即扣分处罚与教育引导相结合、严格管理与贴心服务相结合。“三心”，即对学生要有爱心，对工作要有诚心，对不文明行为要有戒心，特别要做到言传身教，对于个别暂时落后的宿舍要着重整顿，耐心教育，反复培训，给学生一个适应、学习、提高过程。 2、逐渐推进原则：实施“6S管理”不能够一步到位，一蹴而就，需要一个循序渐进的过程。如果对企业的“6S管理”方法照搬照抄，而不是去制定具体实施标准，那么只能流于形式，起不到好的育人效果。因此要结合学校的实际情况和职中生的心理特点，有组织、有计划、分阶段逐步推进。在实施“6S管理”中重点突出“六个阶段”，即准备阶段、整理阶段、整顿阶段、清扫阶段、清洁维护阶段、安全与素养教育阶段。抓好“七个环节”，即制定方案，宣传动员、思想引导、观摩训练、监督检查、总结反馈、发展提升等七个环节。如在观摩训练环节中，对于一年级的新生，可以发挥高年级学生的作用，在高年级选出部分学生做宿舍指导员，“手把手，一对一”对一年级新生的内务、卫生、纪律、安全进行全方位的指导和帮带，并且头两个月全程跟进，满足了住宿新同学的实际需要，促进了新生逐步达到“6S” 规范管理要求，形成良好的生活习惯，3、制度导向原则。合理的制度对学生行为养成能起到良好的导向作用。只建有建立健全一套系统完整、行之有效的规章制度，才能保证学生宿舍“6S管理”工作有条不紊，井然有序。因此，要根据宿舍管理实践不断制订、修改、完善现有的宿舍管理制度，如宿舍“6S管理”实施细则生活管理教师职责， “6S”文明宿舍评比制度，“6S管理”奖励方案等一系列制度来规范学生的行为习惯和宿舍管理人员的管理工作，并将学生在达到宿舍“6S管理”要求的表现及宿舍管理人员的管理效果直接与综合测评、评奖、评优相联系，对表现突出的“样板宿舍”、“ 6S文明宿舍”、优秀舍长、优秀宿舍管理员分阶段进行表彰，以巩固成果，促进发展。同时还要及时总结实施过程中的不足，广泛征求意见和建议，使“6S”管理体制不断完善并形成长效机制。4）提升发展原则：要进一步加强对先进企业文化和有关理念的学习和思考，对在宿舍推行“6S管理”实践中的经验和成果不断总结和提升，争取实现从宿舍外在形象改观到内涵提升，从宿舍环境管理提升到宿舍内在管理的逐步提高，最终实现“6S管理”带动其它管理水平的全面提升，构建起具有企业特色的宿舍文化。总的来说，在中职学校学生宿舍中推行“6S管理”是切实可行的。虽然在推进初期，我们碰到了一些困难，也走了一点弯路，但通过一段时间的努力，带来的变化是多方面的，如学生对企业的管理及现代企业对人才素质的需求有了更深的理解，明确了自己作为一个准职业人的努力方向；学生宿舍内外部的环境明显改善，学生的不良习惯逐渐改变，自律能力、责任意识、职业素质和综合能力得到很大提高，良好的精神风貌和健康向上的风气促进了学校各项工作上新台阶，譬如，我校正积极申报广东省中等职业示范学校。在佛山市中等职业学校专业技能大赛中，我校获得11个金奖9个银的好成绩。代表佛山市参加广东省职业技能大赛，获得4个一等奖，8个二等奖。组织学生参加第六届全国中职生“文明风采”大赛获40多个个人奖和最佳组织奖。不少企业到我招聘，毕业生因过硬的技能水平、良好的行为习惯和职业素养受到企业的欢迎和单位的好评。“千里之行，始于足下”。 在中职学校宿舍推行“6S管理”涉及诸多层面，每个方面无不需要一步一个脚印地去探索和实践。“6S管理”是一种境界、一个目标，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀。今后我们始终要坚持以人为本，服务学生、培养学生成才的理念，在实践中不断探索，在探索中实践、创新和提高，并逐步把宿舍“6S管理”模式延伸到学校管理其他层面，使之成为学校发展的一个亮点、一道风景、一处里程碑。 参考文献: 1王士斌,一切都处在管理中-肖志军谈5S管理J,企业管理,2002,6. 2山河,日本大企业的“5S”管理J,中国市场,2003,1. 3谈高校学生宿舍的管理与服务安阳师范学院  林玉河作者姓名：单位：联系电话：13927760556 邮箱：lyq8691地址：广东省佛山市南海区大沥镇环镇路七号南海信息技术学校 邮编：528231