银行员工演讲稿：合规建行从你我启航.doc

银行员工演讲稿：合规建行，从你我启航 尊敬的各位领、亲爱的同事们： 大家晚上好！我叫，来自公司客户部，今天我演讲的题目是合规建行，从你我启航。自我踏入建行的大门，合规就时时讲，警钟也天天敲，合规之声不绝于耳，但我们听进去了多少，又理解了多少，遇到具体情况时又是如何执行的呢？  首先，作为一线业务人员，我们不仅面临着工作强度大、任务繁重的压力，还会遇到一些让我们非常为难的事，按规章制度办事吧，客户会说我们太死板，不会变通，有时还会引起领导和同事误解。投机取巧做个顺水人情吧，又有违规之嫌，给建设银行造成风险隐患，给自己带来后顾之忧。我2012年8月入行，结合自己的工作经历和浅薄的理解说说合规的那些事。先说说我们工作中常见的四大难为之事。  第一大难：当业绩遇上合规。有客户会在我们冲刺时刻抛一个很大的蛋糕给你，让你对他满怀感激与敬畏。第一次客户没有带证件要求办业务，你担心客户流失，就给先行办理了；第二次客户来查别人明细，你又妥协了；第三次客户要求改别人的密码，你经不住威逼利诱，再一次弃守阵地，结果客户携款潜逃，你深陷其中。如果我们遇到类似情况，是坚守底线拒绝客户，还是一次次的视规章制度于不顾，被一点业绩拖下水呢。  第二大难：友谊的小船。话说银行人友谊的小船说翻就翻。如果说我们按制度办事失去了一个客户，损失的仅仅是一点利益。而亲朋好友求办事才是我们最头疼的，往往碍于小船的平稳，像试个密码、查个账之类的“小事”都是有求必应，殊不知就是这些朋友的事让我们一次次的不顾规章制度，渐渐的放松了警惕，慢慢失去了防范风险的意识，从而养成了无视制度的恶习。  第三大难：客户打出感情牌。我们是不是经常遇到这样的客户呢?拿着家人的账户来取钱却不知道密码，要求改密，被告知要求本人亲自来办理时就说在医院抢救，哭着喊着求着说是等救命钱，如果你不给办，就是见死不救。善良的同事们是不是很容易中招呢?  第四大难：领导和同事要求办事。管理和营销人员带着客户办业务，为了同事的面子，为了集体的任务，我们是不是很荣易就妥协了呢？同事之间过度信任，违反制度，逆流程操作，甚至简化业务操作流程，有时我们可以确信没有风险，但却摒弃了我们最应该坚守的东西。  为何这些疑难杂症一直困扰着我们，我觉得有一下几个方面的原因，顺便提出我的一点建议。  第一,学习不足。我们大部分人对业务的学习都是言传身教，由我们的师傅说给我们听，做给我们看。以至于我们遇到问题只会请教有经验的人，问别人怎么做，很少有人去查阅规章制度和文件来确定怎么做。殊不知有些师傅还是听他的师傅说的，再加上理解片面或有偏差，一个个传下去，后面的人学到的东西就成了不成文的规定，有些业务形成地方特色，即不同机构之间处理方式不同，说法不一。  第二,风险意识薄弱。随着更多年轻人进入到一线工作岗位，风险防控形势也愈加严峻。年轻人社会经验少，对风险辨别能力弱，特别是面对银行的任务压力时，抵抗诱惑的能力不足，容易铤而走险。所以我们应该积极开展法制教育，增强员工的风险防范意识、法律意识,用现实的案例教育身边的人，使员工将法纪法规熔铸在自己的思想中。  第三,一些管理人员和营销人员长久不在业务部门工作，对有些制度和规定理解模糊，在为客户开天窗时不仅让经办人员为难，也容易产生纠纷和风险隐患。  第四,加强监督管理，重视合规文化。要加大辅导和督查力度，对各种不合规之处要做到令行禁止，惩罚不疏于形式，同时我们每个人都要以主人翁的态度来看待制度，制度不是制约我们的，也不是管理我们的，而是服务和保护我们的武器。我们应该重视制度，理解制度，遵守制度，灵活运用制度，进而形成一种合规文化为我们保驾护航。  当前中国万众创新，各行各业以转型求发展，建设银行也正处在改革转型的关键阶段，新知识、新业务、新制度更是层出不穷。合规操作是我行实施有效内控、防范和化解风险的一项基础性工作，口头要时时讲合规，行为要时刻体现合规，是你、是我、是我们每一个建行人互助互爱、理解包容而形成一种风气、一种精神和一种文化。我们唯有践行合规方能永葆合规之树常青，善建之路行远。