银行员工学习先进人物事迹有感.doc

银行员工学习先进人物事迹有感近期，网点组织学习了向“优秀共产党员陈静”学习的活动。她作为工商银行重庆朝天门支行的一名理财经理用实际行动践行了工行人“工于至诚、行以致远”的使命。通过学习让我们对这位优秀的共产党员有了更加深刻的认识，纷纷表示要学习她强烈的责任意识以及精业、敬业的精神。恪守诚信、真情服务在多年的基层工作中，理财服务没有急功近利的浮躁，始终对客户以诚相待。面对客户的咨询和理财需求，她坚持给予全面、客观、准确的答复，不欺不哄，为客户指定符合实际需求的理财方案。守信重诺也就成为客户对她真实的评价。她始终坚持“以客户为中心”的服务理念。真正地做到了想客户之所想，急客户之所急，用真诚与热情服务着身边的每一位客户。顽强拼搏、勇于创新从进入工行的第一天起，面对陌生的银行业务刻苦学习，决心要用真本事为客户提供最好的服务。她始终以“在岗一分钟，学习60秒”的精神苦练基本功，最终成为业务上的行家里手。为了小商户解决资金周转的难题，她查阅了大量营销和信贷风险的书籍，最终制定出银行卡租金分期付款业务的完整操作规范，实现了业务的新突破。为小商户的迅速壮大起到了积极的促进作用，也为自己的支行创造了辉煌的营销业绩。通过学习，认识到我们的一言一行，一举一动对客户都有一定的指导意义。我决心以“优秀共产党员陈静”为榜样，她的责任心充分体现了对客户尽心、对工作尽职、对社会尽责的态度，以满腔的热情全身心的投入工作，踏踏实实的做事，兢兢业业的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。