员工十要、十不准.doc

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员工十要、十不准.doc

员工十要、十不准员工十要：要爱护公司的声誉，维护公司的形象要讲究服务质量，做到让客人满意要尊敬领导，团结同事要有服务仪式，服务于客人开口之前要能吃苦耐劳要爱护和节约公司的财产要保持自身的营业场地的卫生要拾金不昧要有为公司发展献计献策的主人翁意识要不断学习，敢于创新，提高自己的业务知识和服务技能十不准：不准迟到、早退、旷工不准顶撞领导，不服从管理不准擅离职守，乱串岗位不准在营业场地吸烟，打电话，嚼口香糖等不准随地吐痰，乱扔杂物不准向客人索要小费，私扣给客人找回的零钱不准私藏酒水，作弊，侵占公司利益不准偷取客人及同事的财物不准在公司拉帮结派，破坏团结不准与同事、客人发生矛盾、争吵、打架德润尊龙管理机构

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