DV磐石班组汇报材料.doc

安如磐石 固若金汤昆明机场航空安全护卫部“磐石”班组创建纪实 尊敬的各位领导、各位同事大家xx好，我是来自昆明机场航空安全护卫部守卫大队的一名班组长，很荣幸能有这个机会站在这个舞台上和大家汇报我们班组的创建纪实。今天我回报的题目是“安如磐石，固若金汤”。 “磐石厚而大，金汤固不攻”，这是磐石班组的喻义。作为工作在一线的班组，昆明机场航空安全护卫部守卫大队安检二中队没有更多的豪言壮语。日复一日、年复一年对通行道口的人员和车辆的安全检查，带给他们更多的是一份平淡。然而，当他们接过磐石班组的授牌时，41名员工欣喜的同时感到更多的是责任和压力，就像磐石本身一样沉甸甸的，生怕稍有不慎使磐石重量减轻，荣誉受损。回顾磐石班组的创建历程，我们归纳为依托体制机制、严格是非标准、微笑服务并举、亲情疏导管理、特色亮点呈现5个方面。下面我具体介绍：第一，依托体制机制，实现“四长一体”。我们看过“激励员工不花钱”一书，其中给予员工头衔是其中一项激励办法，为此我们想到了班组除设置班组长外，还增设了党小组长、工会小组长、团小组长，发挥他们的 “指挥官”、“政治指导员”、“后勤管理员”和“突击队长”的作用。这是我们新的尝试，骨干员工当上了“长”，感觉不错，积极性很快调动了起来。“磐石”班组在总结班组管理的“要决”时，就提出要做好“三控”既要做到自控、又要加强互控、更要做好他控，这样才能实现各项工作的有序可控。具体来说，就是通过推进自律管理，来做到自控；强化互相监督，来做到互控；引入外部审核，来做到他控。第二，严格是非标准，安全不讲情面。我们班组吃的是安全饭，干的是安全活，工作中心是安全，话里话外讲安全，最不能开玩笑的还是安全。为此，我们坚持原则，可以办的事情我们照章办，不能办的事情就是天王老子说情还是不能办，这就是是非标准。比如，在检查某部队首长的证件时，由于一时没看清楚反复核对几次后，女队员曾被其属下打过耳光，队员还是坚持；保障车辆驾驶员有时为赶时间和队员称兄道弟、塞烟递糖、力求免检，队员不为所动；各级检查组有时故意违章，以试查获能力，队员从容以对；有时一些部门领导打招呼，要求队员通融，队员回绝说：我们认理不认人，今天我放人，明天我下岗。这些是道理，更是我们班组的安全理念和文化。第三，微笑服务并举，软硬两手兼顾。大家都知道，机组人员有着特殊的优越感，稍有不注意容易引发摩擦或纠纷。随着空防安全形势的严峻，局方对机组人员的检查标准提高，作为执行检查的班组，我们学会了3招：一是微笑。微笑是世界通用语言，对方不理解不配合，我们始终保持微笑的状态，你怒我笑，以笑制怒；二是手勤。看到机组人员疲惫不愿用力将箱子抬到X光机前时，我们抢前一步帮他，需要开箱检查后，我们帮其整理归位。将心比心，我们主动帮助，对方便自觉配合；三是细心。为方便随身物品检查，我们在铁盒里装入沙土，在托盘运送较少的随身物品时，起到加重作用，减少工作人员的等待时间。只要方便对方，哪怕再小的事情我们都做，这就是我们的软硬兼顾。第四，亲情疏导管理，单位家属心齐。面对如今80、90后员工居多，我们换一种新方式教育员工，也就是亲情疏导管理。具体在实施中，“磐石”班组总结出了“望、闻、问、切”等多种工作方法。“望”。就是揽全局，微观之。“闻”。就是细听之，明分辨。“问”。就是释难疑，解困惑。“切”。就是抓重点，切要害。比如，有一个员工向班组请假说他母亲生病住院了，我们班组有个习惯，员工家属生病住院我们都看望或慰问，当班组向其母亲问候时方知该员工撒了谎，是昨晚和朋友喝酒过量而不能上班。该员工因谎言被戳穿深感羞愧，更为班组对其母亲的真诚问候而感动，诸如此类，我们的亲情管理比较奏效。第五，特色亮点不断，实现“十个首次”。安全说一千道一万，要的是成绩，不变的是恪守，我们实现了“十个首次”：一是首次在民航系统中实施控制区道口安检，配备各类道口安检设备；二是首次实现空军、武警、东航管辖道口的统一管理，牵头草拟道口管理制度；三是首次在道口安装防冲撞设施和防畜网，防止动物入侵；四是首次联合本部队室建立围界报警监控系统零点后联动的机制；五是首次实施新飞行机组身份识别工作措施，提高道口通行效率；六是首次出台昆明巫家坝国际机场工具、物料及器材进出控制区管理办法，规范控制区的保安控制措施；七是首次在证件查验中提出“三看、三核对，一打开”，规范控制区证件的查验规程；八是首次制定机场各类通勤车辆检查程序，规范车辆的检查工作；九是首次实行录像倒查制度，严格质量控制；十是首次实施道口安全压力测试，提高员工应急保障水平。“100-1=0”、安全不是万能，但没有安全将万万不能，这些都是磐石班组的座右铭，接过磐石班组的授牌，我们没有豪言壮语，没有信誓旦旦，因为我们知道安全靠的是凝心、是聚力、是行动、是智慧、更是创新，否则任何侥幸和表白都显得苍白无力。我们坚信，有各级领导的关心支持，有班组员工的共同努力，我们的安全工作将安如磐石，固若金汤！