软件公司员工手册.doc

目 录I. 简介2II. 商业行为准则 4III. 人力资源制度8IV. 员工行为规范 13V. 绩效管理18VI. 薪酬原则 23VII. 员工社会保险与员工福利24VIII员工出差及费用报销 26IX. 行政管理制度 32X. ITT手册 38.概况XX简介XX有限责任公司（U-Soft Co., Ltd.）由首都信息发展股份有限公司和重庆高新技术产业开发区创新服务中心联合投资成立于2003年8月，是一家以软件开发为核心业务的高新技术软件企业。XX目前以游戏产品、商业软件、咨询及人才培养为主要方向，同时也为政府、企业提供各类IT服务。XX聚集了一群从海外归国并在国际性企业具有多年工作经验的高级人才，凭着满腔创业热情，形成奋发向上的企业文化氛围，从而吸引了更多优秀人才的加盟。优秀的人才所起到的虹吸作用，促进了公司的发展，同时凝聚了人心。优秀的人才不断汇集到XX这个充满理想和追求的企业当中。XX立志成为中国最优秀的软件企业之一，希望通过自己的努力，培养一批中国软件业的中坚和骨干，形成能代表中国未来软件业研发水平的科技力量。XX全体员工恪守高尚职业道德，以专业、务实和负责的态度面对投资人、客户以及所有XX的支持者。在不远的未来，XX必将以自己的勤恳努力和超群业绩实践所有XX人软件报国的信念。XX的目标l 发展具有自主知识产权的著名软件品牌l 建立能够代表未来中国软件水平的高水准的研究开发中心l 建设一个在国际上具有影响力的以软件开发及外包为核心的一流高科技企业XX的宗旨l 专注于软件行业的发展，建立高水平和稳定的团队l 为员工建立舒适、开放和友好的企业文化与环境，令员工充分发挥自己的潜力l 恪守高尚职业准则，树立中国软件企业新的标杆l 以“宏达于中，信义致远”的文化树立品牌、以优秀的产品和服务赢得广大市场l 以真诚负责的态度与所有合作伙伴建立稳固的关系XX的诠释“ 宏达于中 信义致远 ”宏者，大也。深广其中，肃括其外，声大而远。古往今来，唯胸怀天地，且志存高远，方能问鼎于天下。 秉宏存志，当广其识邃其思，于天地间取成事之道。信者，诚也。有信乃立，无信则败，信乃根本。为人经商，当一诺千金，以诚信待人，才可立身于世间。以信立身，须笃乎胸敏乎行，在细微处得树人之本。 XX的公司价值观² 正直诚实² 对客户、合作伙伴和新技术充满激情² 真诚地与人相处、尊重他人并且助人为乐² 勇于迎接新挑战，坚持不懈² 严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善² 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方面都值得信赖XX的组织结构图请参见：DcserverpublicinputXX组织结构图XX的历史请参见：http:/www.u-XX的业务请参见：http:/www.u-. 商业行为准则 我们XX的目标不仅仅是做一家好企业，而应力求成为一家伟大的企业。这一目标的实现有赖于我们秉持本公司的宗旨：激发个人潜能，实现企业潜力。要实现这一宗旨，绝不是只要开发出创新技术就可以做到。还要看我们是什么样的公司，什么样的人，企业内部如何管理，以及我们如何看待客户、合作伙伴、政府、供应商和社会，如何与他们合作。全球商业环境不断变化，对我们企业和员工提出了更高的要求。人们不但要求我们提供最好的产品和服务，还要求我们的行为符合职业操守，具有责任感。我们知道，单单做正确的事是不够的，同时还要采用正确的方法。我们完成工作的方法与工作本身同样重要。我们应当始终本着诚实和正直的态度办事，严格遵守适用于XX各项业务活动的法律法规。商业行为准则是XX价值观的延伸，反映了XX遵守职业操守和法律法规的承诺。本准则概述了指导XX业务活动的原则和政策，并提供了有关XX商业行为与守法方案的信息。本准则并不取代XX的具体政策，而是对XX在一些重要领域内所遵循的原则加以陈述。作为XX的一名员工，你有责任充分理解并遵守商业行为准则、适用的政府法规以及XX的政策和指导原则，不得有任何例外。我们有着远大的业务计划和振奋人心的宗旨指引我们前进。本商业行为准则以及XX商业行为与守法方案向你提供信息、教育和资源，帮助你在充分了解相关情况的基础上做出正确的业务决策，并本着诚实和正直的态度执行这些决定。这样才能确保XX成为一个伟大的公司，并拥有具备伟大价值观的伟大员工。具备伟大价值观的伟大员工为什么XX要制定商业行为准则作为负责任的业界领先企业，只想把事情做对做好是不够的，我们还必须要采用正确的方式。这就是说我们作出的业务决策和采取的相应行动，都要符合道德准则并应完全遵守法律要求。在我们进行业务决策的过程中，应始终贯彻XX的价值观。本商业行为准则是XX价值观的延伸，体现了我们对严保职业操守和遵守法律法规的一贯决心。遵守本商业行为准则所规定的方针，使我们在追求“激发个人潜能，实现企业潜力”这一目标的过程中，以诚实和正直的态度，承担管理我们业务活动的个人责任和集体责任。如何使用本商业行为准则 XX的商业行为准则概述了指导我们进行决策和业务活动的法律规定和商业惯例。本准则包含XX政策的基本内容以及如何就某一商业惯例或守法方面的问题取得指导的信息。你应当通读本准则，并保证严格遵守本准则的要求。 本商业行为准则并未涵盖你作为XX雇员可能遇到的每一问题和每种情况。它也不能取代其它更为详细的政策和指导原则。你应当把本准则作为XX政策和指导原则(包括针对你的具体工作的员工手册)以外的行为指南。XX保留由其自行决定在不事先通知的情况下对本商业行为准则的内容进行删改的权利。每个业务部门也可采用适合其业务领域的商业行为准则。你有责任完全了解这些准则并予以遵守。如果你需要了解某一具体政策的详细内容，可以到XX商业行为网址查阅。如果你在某一商业惯例或守法问题上需要指导，或者想要报告可疑的行为和或可能违反本商业行为准则的情况，请找你的直接上级、经理、管理层其他成员、你的人力资源主管或你的法律与XX事务部门联络人。我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本遵守商业行为准则XX商业行为准则是了解和掌握XX的商业惯例和守法方面准则的通用指南。其规定适用于XX包括公司董事、高级职员和雇员在内的所有成员。即使没有阅读和或认知本商业行为准则，雇员仍有义务遵守本商业行为准则，适用的法律、法规，以及与其工作相关的所有XX政策和指导原则。我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本我们每天都与不同的个人和团体交往，包括我们的客户、合作伙伴、竞争者、同事、股东、供应商、政府和监管部门，以及我们运营所在地的社区。在与所有各方交往时，我们都要尊重对方，以合乎道德的方式行事，遵规守法。XX商业行为准则我们完全遵照法律法规来管理我们的业务遵规守法：我们知悉并严格遵守管辖我们业务管理的法律、法规。我们有责任了解这些适用于我们工作的法律、法规，有责任预防、监察违规行为，并将违规行为报告给XX管理层、人力资源部。在XX，当我们开展业务时，在任何情形之下，我们都不允许藐视任何法律、法规，我们不能容忍任何藐视法律、法规的行为。政治活动和捐献：XX鼓励雇员行使其政治活动参与权。任何参与政治活动的决定，完全是个人的、自愿的。雇员的政治活动，应由雇员在自己的时间里，使用自己的资源开展。未经XX管理层的许可，我们不得表示自己是在代表和或为XX行事或说话。购买决定和惯例：我们在做出购买决定、进行谈判、签订合同和管理合同时，均应遵守适用于这些关系的有关法律、法规。我们倡导多元、高效、相互合作的工作环境坦率、诚实、尊重他人：在与他人的关系中，我们力争在共享我们的创意与构思以及获得信息时，做到坦率、诚实并尊重他人。多元化：XX倡导并支持在公司的各个层次实行员工队伍多元化。因为我们深信，创建一个良好的工作环境，吸引人才、留住人才并使其各尽其才，将使我们的产品与服务不断革新、更富创意。我们的承诺：时时事事，以诚实和正直为本同等的就业机会：XX通过支持其员工队伍的文化和种族多样性来促进一种相互合作和富有成效的工作环境，并承诺为所有合格的雇员和应聘者提供同等的就业机会。我们不以种族、肤色、性别、性倾向、宗教、民族血统、婚姻状况、年龄、残疾或资历而在任何人事工作(包括招聘、雇用、培训、提升和惩戒)上有任何非法的歧视。我们严肃对待关于骚扰和非法歧视的指控，解决就本项政策提出的一切问题。安全和健康：安全和清洁的工作环境对于全体XX员工的健康至关重要。XX遵守适用的安全和健康规定以及有关的习惯做法。注重环境：XX注重环境，保护我们的自然资源。我们遵守关于使用和保护土地、空气和水的一切法律和法规。XX商业行为与守法方案行政管理与执行XX管理层负责公司商业行为与守法方案的全面管理，在管理该方案时，管理层与公司财务部、人力资源部行政部密切合作。违反XX商业行为准则的行为是不能而且也不会加以容忍的。此类违反行为可能会导致处罚，直至并包括解雇。知情不报者亦将受到处罚。指导与报告资源在你不确定应该采取何种行动时获得关于商业惯例和或守法问题的指导，并将可疑的行为和或可能对商业行为准则的违反情况上报，是你的权利和责任。如果你需要关于商业惯例或守法问题的指导或想报告可疑的行为和或可能的违反情况，可与你的直接上级、经理、管理层的其他成员、人力资源主管交谈。我们的承诺：时时事事、以诚实和正直为本 我们的责任XX的全体雇员有责任充分了解并遵守商业行为准则、适用的法律法规以及所有与其工作有关的XX政策和指导原则。在履行这些责任时，每一雇员均须：阅读、理解和遵守商业行为准则、一切适用的法律法规以及所有与其工作有关的XX政策和指导原则。参加其工作岗位所需的培训和教育方案活动。在不确定应如何采取行动时获得指导，以解决在业务惯例或守法方面所关注的问题。识别并报告可能违反商业行为准则、政策、指导原则、适用法律和监管规定的行为，以便加以解决。在任何调查中充分合作。承诺本着诚实和正直的态度，完全遵照一切适用法律和监管规定开展XX业务。、XX人力资源制度总则公司的信念是不分国籍、种族、性别、宗教信仰和经济背景给予员工同等机会。我们相信基于互相信任和互相尊重的原则，员工会建立一种和谐、协作和开放的关系。我们认为人力资源是最有价值的资源之一并且必须适当利用。公司制定人力资源管理规定的目的，是为了形成引进人才、凝聚人才的有效机制，同时在公司内部实行因才施用、人尽其才的原则，最终使公司拥有一支高技术和先进的经营管理队伍。为调动员工的积极性和创造性，结合国家有关规定，特制定本制度。职业发展l 公司本着“尊重人才，以人为本”的原则，鼓励员工向专业化方向发展，同时为员工提供可选择性的职业发展通道。l 员工薪酬级别分为21-50级，工资薪酬待遇将按级别给付。薪酬级别是极其机密资料，仅员工本人和直接上级经理、总监、总裁知晓。员工间不可相互讨论和打听薪酬待遇。l 行政管理架构上将按职务划分，逐层管理。见如下：总裁、总监、经理、主管、专员和技术人员、其他职员，以及实习学生。入职入职前公司将出具入职通知书。入职通知书上将说明入选人的职位、入职时间、工作汇报人。入职时签订保密协议。入职后，将由部门经理或HR安排入职培训。入职手续经过面试后，公司同意录用的员工，需具备以下入职资料，才能发放工资：简历；毕业证明文件复印件；身份证明文件复印件；面试记录（须附具体的面试评语）；提供工资帐号（银行帐号）；及其他证明文件；签定的保密协议。试用期为6个月内，在此期间无需提前通知，双方可随时解除合同。劳动合同公司会在每个员工加入公司时签订合同。合同以平等，互相信任和合法为原则。合同包括以下条款：l 劳动合同/试用期/有效期l 工作内容l 劳动保护和工作条件l 劳动报酬l 劳动纪律l 终止合同条件l 违约责任l 续签合同:当合同期满后HR会和部门总监讨论合同延续的问题。经部门负责人、员工本人同意，HR将按政策规定与员工续签合同。考勤管理制度为加强公司员工考勤管理，特制定本规定:1. 员工正常工作时间为上午9时至l8时，中午休息1小时，周末及国家法定假日休息，行政部正常工作时间为上午8时30分至18时，因变化需调整工作时间时由行政部另行通知。2. 公司除开发部门的程序员和美工以外，都须打卡，其它部门不须打卡的由行政部另行通知。3. 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。4. 公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告行政主管。5. 所有人员须先到公司打卡报到后，方可办理各项业务。特殊情况需经部门主管签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。6. 员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。晋升员工是否晋升至更高一级的职位，依个人业绩、本人潜力、团队合作、兴趣、道德品行，对公司的忠诚度，诚实，守时等和工作相关的其他因素而定。在多人晋升条件相符的情况下，员工将会接受一套专门的培训，之后进行考核，考核合乎要求者将考虑提升至更高一层次的职位。员工的晋升还必须根据当时职位的空缺情况而定，员工不得视其为必得权利向公司提出要求。晋升之后，如员工的工作表现不能达到职位要求，将被降至原来职位。帮助期制度员工的绩效考评每半年一次（详见XX的绩效管理制度），对于考评滞后的员工，公司出于帮助其成长的目的将其放入帮助期。帮助期一般为12个月，帮助活动在小范围内进行，知情人员仅为员工本人、其部门主管、HR、运营总监和总裁。帮助员工成长的步骤如下：1、确定时间安排，分阶段进行。一般帮助期有两个阶段，一个阶段一个月。2、由部门主管确定帮助期的目标。3、评定程序：（1）被帮助员工每天向部门主管书面或口头汇报当天工作情况（2）被帮助员工每周向部门主管书面汇报工作情况。部门主管应对员工工作情况进行评定，并将评定结果告知被帮助员工本人，帮助员工改善自己的表现。每周最终评定结果送一份给人力资源部门备案。（3）人力资源部门会在员工帮助成长期加强对被帮助员工的考察。（4）第一阶段结束后，人力资源部门将举行阶段评估。根据员工表现是否达到帮助成长期目标，在以下三项结果中选取一种：l 结束员工帮助成长期，员工转正。l 延长员工帮助成长期，进入第二阶段。第二阶段结束后，人力资源部门举行阶段评估。根据员工表现是否达到帮助成长期目标，在以下两项结果中选取一种：² 结束员工帮助成长期，员工转正。² 终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。l 终止员工帮助成长期，双方自动中止聘用关系。内部招聘权限根据公司运作的需要，公司将员工进行岗位间或部门间的调动。调动权限如下：职位/级别建议/审核工资评定调动批准调动信签署职员调入和调出部门经理部门总监HR总裁部门总监主管调入和调出部门总监调入部门总监HR总裁部门总监经理 调入和调出部门总监总裁人力资源总监总裁总裁总裁总监总裁总裁总裁总裁副总裁董事长董事长董事长董事长说明：所有公司员工，无论他在哪个部门工作，都必须在公司工作一年以上。根据业务和个人职业发展的需要，管理部门可自由指派员工到不同的部门和地区工作。在工作调动中，每个员工的资历、经历、业绩评估、工作态度和发展潜力都被考虑在内。人力资源部在确保其正确实施中发挥着重要的作用。员工投诉l 员工如遇到来自其上司或同事在工作方面的意见或不公平的待遇，可向其直属上司反映。l 部门经理/负责人或HR应对员工提出的情况及时进行核查。l 如遭受到上司辱骂甚至人身侵犯，或确因急事告假而遭到上司拒绝时，员工可立即提出申诉。直属上司或HR应立即予以调查。个人培训申请手续l 个人提出申请，说明理由、目的及课程内容l 部门经理审批l 人力资源部核实预算并审批l 总裁审批培训体系培训对象培训内容培训方式，地点时间培训员新员工入职培训公司制度公司简介企业文化背景知识技术知识专业销售技巧基本财务知识办公室集中培训1天或视情况而定上级主管和人力资源部安排12年年资的员工专业及技巧培训时间及区域管理初步管理市场知识集中培训每个专题1-2天人力资源部安排2年以上的主管人员管理及个人提高培训团队建设领导艺术及有针对性的量身订做个人培训计划集中培训或外派参加有关培训人力资源部安排经理级个人提高培训根据工作要求及个人发展计划集中培训或外派参加有关培训总裁培训考核每个员工都必须按时参加公司培训，培训后均要求参加由上级主管和人力资源部安排的考核，成绩将作为年度评估的重要依据之一。违例处分和终止合同工作表现不符合要求或有不良行为的员工，公司以书面形式规劝。不加改进者，给予书面警告。再经警告不改者予以开除。违反国家政策、法规、法律、治安条例及公司制度者，公司将不经警告予以开除，并不予赔偿。公司因员工个人或能力等原因需解除雇佣关系，需提前一个月通知，或支付一个月薪金作为补偿。在试用期内，无须提前通知，可随时解除合同。辞职l 员工如要辞职，先向上级提交辞呈。部门总监在辞职信上批加意见，转交HR。根据劳动法规定，员工在等待通知的时期内须继续工作。l 员工完成所有交接手续后与公司清帐。公司对辞职员工实行离别面谈制度，并由HR、部门总监或总裁执行，以期获得坦诚的反馈信息。l 任何员工在递交辞呈后的服务期内不得不无故缺席。违犯者将按缺勤天数扣除工资。l 批准辞呈权限职位/级别终止合同文件签署主管以下（含主管）部门总监 经理以上（含经理）总裁总监总裁l 终止合同权限职位/级别终止合同的批准终止合同文件签署主管以下（含主管）总裁总裁经理以上（含经理）总裁总裁总监总裁总裁IV. XX员工行为规范 XX希望其所有员工在任何时候都可以正确运用自己所具备的常识和良好的判断能力，并且采取相一致的行为，无论针对这种具体行为XX是否存在书面的规定。和所有与XX同等规模的公司一样，XX对其员工建立在一般常识、基本的职业道德、员工安全和对他人尊重的基础上的行为和表现都有特定的期望。员工应当采取合法和合乎道德准则的方式来履行职责，遵守XX所在地的各种法律。严禁员工发生触犯法律的任何行为。 以下给出的是不能容忍的行为和表现的一个示例性质和并不完整的列表。任何违反了以下准则的行为，或其它的不当行为都将有可能导致该员工受到纪律上的处罚，严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止。 无论因为什么理由对他人进行的骚扰或威胁； 对于XX设备、网络或系统的不当使用请参见信息技术准则和政策； 在未获授权的情况下试图进入他人电子邮件账号或电子文件、XX网络或公司系统中带有限制的区域； 在XX没有针对性授权和没有在接待处进行来访者登记的前提下，就使得非XX的员工得以获得或可以使用XX租用或自有的任何财物； 将你自己的门卡或其他任何一名员工的门卡外借给任何其他人，包括XX的其他员工； 滥用XX提供的特别待遇，如长途电话服务、邮政服务、XX电子邮件，网络系统、快递服务、内部订购、硬件或软件的使用权等。这包括任何合法或非法地利用在XX的地位、XX的财产、设备或服务来为个人牟利或用于私人用途的行为； 篡改或错误发送XX记录，这包括但不局限于：产品报告、质量报告、报销单据、申请单和考勤卡； 使用或泄漏XX所有的机密信息，从而违反了保密协议中的规定； 泄漏处于保密范畴中的个人信息； 打架斗殴或会导致斗殴的寻衅滋事行为； 在没有书面批准的情况下移动或使用XX财产或他人财产； 滥用或故意毁坏XX财产或他人的财产； 违反安全规定从而对他人造成人身伤害或对XX或个人财产造成损失； 违反XX计算机设备或在线系统规定的行为详见信息技术准则和政策；任何有损XX利益或声誉的行为。信息技术准则和政策 在线系统 XX仅授权其员工在合法的以及和XX业务相关的范围内使用信息技术以及获得相关的内容。在任何时候，员工都必须在获得和使用XX所提供的信息技术以及相关内容时可以正确运用与其职位及工作内容、专业知识、一般常识和行业惯例而应该具有的相应的判断能力，并且采取符合道德准则和职业规范的行为。如果违反了本条款、其它支持本条款的任何操作程序或准则、或将XX的信息技术或其内容用于错误不正当用途，都将可能导致该员工受到纪律的处罚，其中在最严重的情况下会导致和该员工之间的聘用关系的立即终止，且XX有权追究相关员工的法律责任。XX的各种不同的IT系统（举例来说：电子邮件、公司网络、服务器和企业网、互联网接入、电话、传真、电子公告牌、公用的文件夹、远程的接入服务以及其它的在线服务、系统或资源）都是用于提供和XX的业务相关的高效通讯和信息交流的重要的商业资源。这些工具和信息将仅被用于达成和工作相关的目的和目标。除非是出于XX业务相关的目的，否则，员工在任何时候都不得将XX的IT系统用于和XX以外的任何第三所进行的电子通信。XX员工都不得使用公司的IT系统来引发或传播任何和公司业务无关的电子通信。且员工都不得在其工作区域中(例如办公室、收发区复印区和会议室)进行和公司的业务无关的任何的电子通信。 出于对电子通信系统的效率、安全性以及成本上的考虑，XX禁止员工向其他员工或任何其他企业、组织、机构或任何非XX员工的个人发送和与XX业务无关的垃圾邮件，包括集体邮件、连锁信件或多发邮件。 同样还禁止在XX的在线系统上进行的假冒伪造或肆意篡改的行为。 其它禁止从事的行为包括，但并不仅限于以下的内容： 冒充其他人名义和或通过使用其他人的邮件帐户、电脑或其它的XX资产进行虚假不实的表述； 捏造出的通信信息和或信息的发送方； 使用其他人的电脑或帐号来获得或者分发资料； 故意绕过邮件系统中的用户安全机制和对用户的认证(例如创建一个伪造的帐号)； 修改内部的邮件发送信头，试图伪造出该邮件通过互联网进行传送的路径。 发送或转发任何非法或带有恐吓性、威胁性或骚扰性内容之通讯； 参与网上赌博或发送、转发“连锁信件”； 发送带有色情内容、影射或基于性别、种族、年龄、残疾、宗教、性取向或国籍等原因歧视、贬低或骚扰它人的讯息。员工理解上述仅为禁止使用电子通讯之例子，无法尽录。员工如有任何疑问，应立即向其直属管理人员请示。员工已详细阅读本员工手册，充分理解本章之政策并且理解XX的通信网络、其所有的组成部分和内容、以及所有储存的或通过XX设备传送的其它数据都属于XX所有。此外，员工在领取及签收本手册时已明显同意XX管理层可以在任何时候监控，查阅，访问，截取，寻找员工与任何第三方经由XX之计算机透过互联网储存在计算机内之所有通讯往来。在不违反中国法律之前提下，XX有权在未经知会员工之情况下，检索及审阅透过由XX提供之电脑通讯系统所制作、发出、接受或储存之电子讯息。同样，员工如果透过XX提供之电脑进入互联网时，员工理解并同意其同样受到XX之监察及审阅。此外，也不应该认为相应的电子邮件、语音邮件或类似的数据对XX而言存在个人隐私的限制。严禁和XX企业网络以外的外部服务之间建立连接，除非该连接所采用的连接机制是事先经过XX同意的机制。在线服务XX的服务、网络、系统和设备不得被进行如下方式的使用：与工作职责无关的个人问题进行讨论，使用的个人时间、私人邮件帐号和设备的私人讨论中，不得对XX的政策、问题、产品等发表意见或观点： 作为娱乐的一种方式，或用作发送垃圾邮件，包括集体邮件、连锁信件：出于个人的商业目的或政治原因，用来进行不当诉求或散布信息之渠道或途径或工具；用来对任何人进行骚扰、威胁或恐吓。所有内部通信（电子邮件、备忘录等）的内容都将仅被限于内部使用，并不得在XX以外的范围内进行传播散布。如果出于正当的商业目的需要在XX外部对内部通信内容进行传播，需要首先获得XX授予相应的书面授权。防病毒职责XX员工都必须对所拥有的、来自任何渠道的文件、数据和磁盘负有相应的责任，确保：所有由提供和宣布的病毒防护工具都得到了适当的使用；个人控制下的磁盘(包括了网络驱动盘)、软盘等都应该经常性地被进行病毒扫描：在发送邮件以前，对将作为附件进行发送的文件进行病毒扫描：对于来自外部的任何磁盘附件在打开和内部散布以前都必须进行病毒扫描：员工必须保持警惕性，切勿开启任何可疑的邮件或其附件。请注意并非不开启附件就是安全，有些邮作一开启就已感染病毒，因此，最正确的守则应该是一旦收到可疑邮件就立刻删除。如果员工不能遵守履行这个政策职责，并且其行为导致了XX的网络或某个业务站点严重感染了病毒，XX将保留其实行惩戒性程序的权利。保密义务根据劳动合同或保密协议之规定，员工不得向XX以外的任何人士或任何机构泄漏任何商业秘密或其它的保密信息，或出于和XX的工作无关的目的使用属于XX的任何商业秘密或其它的保密信息。员工亦不得向XX内部任何没有必要获悉该信息的人透露该信息。员工应按照劳动合同保密协议之规定，及时向XX报告受雇期间为执行任务或者主要是利用XX的物质条件所直接完成、或指导完成的任何发明、改良、调整、发现、方法或者流程，及其它任何知识产权。签署员工协议，遵守协议中所规定的保密和其它的义务是员工受雇条件之一。如果员工对保密义务或员工协议有任何的问题，应及时联系人力资源部。XX对于开放式源代码软件的规定“开放式源代码软件”（OSS）是XX内部和外部共同感兴趣的一个领域。在以下的资料中描述了在XX该如何正确地对待OSS。OSS包含分布在多种许可下范围广泛的产品，比如：通用公共许可(GPL)、次级通用公共许可(LGPL)和Berkeley软件传播许可(BSD)。如果您对将要使用的软件是否属于“开放式源代码”不很确定，请联系您的主管。我们在OSS方面工作的主要目的是避免在非故意情况下将我们的知识产权作为开放式源代码。以下规则旨在保护XX的知识产权，并且必须遵守：1不要将OSS与XX产品一体化；2不要为任何开放式源代码项目提供我们的代码；3不要查看修改或传播OSS中的源代码；4除了OSS的源代码，在遵守所有附加的许可或限制的前提下，可以查看开放式源代码项目的其他信息(例如书中包括的架构描述、网站上提供的项目描述、互联网上进行的开发讨论等等)，前提是你遵守了所有相关的许可或限制。5您可以运行一个属于GNU通用公共许可或其他类似协议的可执行的，只要这个许可或协议不要求您接受附加的限制或义务作为运行的条件。如果您对于某个具体的许可或协议中列出的条件有问题或顾虑，请与您的主管联系；6对于XX开发的代码，和其他属于XX或者XX获得许可的代码，不要对外传播或由于开放式源代码协议的原因泄漏代码：这些规则应用于所有与XX业务相关的活动，不论活动的时间地点。有时，您和您的经理也许会得到一个初步结论，认为有一个充分的业务理由去采取以上规则所禁止的行动。碰到这种情况，将根据这个行动评估所有相关的法律风险，并在行动之前获得技术管理层批准。没有批准，任何员工没有违反以上规则的权利。正确使用XX和第三方拥有版权所有的资料（例如：软件、文档、图像、音乐等）除非是由于日常工作的需要并通过XX的设备来对XX拥有版权所有的资料（例如软件程序）进行的下载和使用，否则任何XX的员工在没有获得相应的授权的前提下复制和使用受到版权保护的资料都被认为是对国家版权法的触犯除非是由某个特定的许可或互联网站协议进行了授权，否则以下的这些行为都为本政策员工手册所禁止：l 在XX所有的电脑或者使用复制后的未获得授权的版权所有的资料；l 为了个人、朋友或同事的使用而复制拥有版权所有的资料，包括XX的程序；l 通过内部或外部的网络散发分布拥有版权所有的资料；l 为公告板服务提供拥有版权所有的资料的拷贝，包括XX的程序；l 在没有获得你的上级经理批准以前，从XX所有的网络或是设备上清除或者分发任何拥有版权所有的资料，包括但不仅限于：XX发布的但是没有正式推出到商业市场的测试版、工具、组件或对象。员工行为和内部投诉流程公司不提倡越级投诉，员工应向其直接的上司进行汇报。但是如果该员工投诉的对象正是或者涉及到了他或她的直接或间接的上司，则该名员工可以向XX其它的管理人员、人力资源部门或者运营总监寻求帮助。员工必须通过书面的形式进行汇报并署名，从而XX可以以其认为合理的方式进行跟进和处理。XX对信息和财务的监控或获得电子邮件和其内容、语音邮件、以及其它任何形式在XX所有或租用的设备上进行储存和传送的数据的所有权都属于XX所有。XX可以在任何时间访问、监控、截取和/或保留这些数据，而无需进行通知。XX保留其对这些数据进行访问和检索的权利，无论这些数据仍旧还在XX所拥有的或租用的设备上，还是已经转移到了其它的设备上。XX可以在任何时候要求进入/使用其任何设施或设备（例如办公室、办公桌、电脑等）而无需给更进一步的通知。XX的员工在被要求以后应该就进入/使用这些设施和设备提供配合来加速其进程，这里所说的配合可以包括及时将设备或钥匙上交给XX授权的代表，或告知该代表相应的密码或帮助其解除由员工自行设定的安全措施。XX维护其所有物品和设施，并将它们提供给员工的目的是为了有助于XX的业务的开展，员工不应该将XX的场所、设施或设备，以及储存在XX的场所、设施或设备中的数据看作为私人的所有物。员工理解为了能够为员工提供一个安全的工作环境和保护XX的财产以及商业机密，XX将对其拥有和租用的所有物进行电子监控。针对XX员工的电子邮件和互联网使用准则XX对其员工使用电子邮件和Internet有一般政策性规定：1、在任何情况下禁止扩散或储存色情、诽谤、威胁或侮辱他人低级、淫秽或其他有伤风化违反公序良俗或非法的内容。2、你不可以：故意贬低他人和/或在网上不实地表述自己；修改信息和不加注意地把修改后的信息传递给他人（例如，删除和去掉收到的东西，更改邮件的内容等）；伪造信息和/或信息发送人；恶意绕过电子邮件系统的用户保密系统（如制造假账）；修改电子邮件传送系统，伪造路径，通过互联网系统截取信息。电子邮件和互联网的使用不得：进行有关政治、宗教或文化的辩论；使之成为娱乐的场所；超过XX合法商业和商务使用之范围；违反中华人民共和国有关计算机网络或互联网系统使用的法律和规定。凡违反上述规定的，XX将予以严厉处分。如果你有任何问题，请与你的经理或人力资源部联系。V. XX的绩效管理绩效管理概论XX一直奉行着这样一个信条，那就是XX未来的成功将在很大程度上取决于我们是否可以促进我们周围的同事更好地为XX进行工作。我们所采取的依据员工工作绩效支付报酬的原则就是对这样一种信条的支持。在XX，我们所设计的绩效管理是一个持续不断的进程，并且在这个过程中我们得以对XX最为重要的资产，也就是员工进行管理和培养。对于绩效管理而言，它是从最初的建立工作目标和指标开始的。在XX，每一名员工所建立起来的个人目标和指标都需要能够支持他她所在的管理团队的目标和指标，因为只有这样，每一名员工才能够向着一个共同的远景努力。来年的目标和指标一般都是在年度的绩效评估时正式加以设定的。虽然每一次的年度绩效评估的主要目的是评估员工在这一年中的工作表现并为来年设定工作目标，但是XX的员工还是可以利用这个机会来发掘出他们处于当前的工作职位时所存在的优势和可以继续进行提高的领域。在年度绩效评估中，我们同样还需要针对过去一年中设定的目标和指标来考评我们完成的情况，并且在一个组织团体的内部对员工的工作表现进行划分。这是我们为员工中的优异工作表现提供奖励的机会，也是我们将奖励与员工的绩效挂钩的机会。我们的原则是将最高的奖励颁发给做出最大贡献的员工，进一步巩固我们的以绩效为导向的XX文化。年中评估主要侧重于员工个人职业和专业的发展，同时也衡量绩效是否达到了目标和指标的要求。XX希望员工在XX工作的过程中充分挖掘他们的潜力，鼓励员工完成有意义的工怍，同时做出更大的贡献。为了帮助实现这个目的，XX专门安排时间，让管理人员和员工进行讨论，共同做出员工的个人职业和专业的发展计划。指出员工的发展目标以便帮助他们在目前的工作岗位上不断提高自己，并且充分考虑到他们在XX的工作期间的个人专业发展的需求。升迁应当从业务需要和员工个人的状态这两方面进行考虑。我们希望很多的升迁是与年度评估相关联的，因为年度评估是我们的绩效管理流程中最重要的一个环节。当然，在一年中的任何适当的时候都可以将员工升职。我们也鼓励员工在管理人员发生变动时对过渡期评估加以充分的利用。这是一个在企业内部发生变动的时候收集员工和管理人员反馈的好机会，这样一来就可以针对目标和指标搜集到相应的绩效信息，并且在整理成档后提交给新的管理人员。只有管理人员和员工定期开会，并不断地讨论正在进行中的工作、业务机会、发展目标，以及相互交换彼此的反馈，绩效管理流程才能最为有效。绩效管理并不只是一年中的几个相互独立的事件，它是一个持续不断的流程，而且需要管理人员和员工双方的参与和投入。员工职责由XX根据工作岗位，职务及从事业务的性质、特点确定，员工必须按XX确定的权限、范围、标准履行职责。绩效评估XX每年定期对员工业绩及工作表现进行评估，评估结果将作为员工岗位调整、升迁、奖励、职业发展和享