酒店员工演讲稿：我为家乡旅游添风采.doc

酒店员工演讲稿：我为家乡旅游添风采尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我叫，是来自前厅部的一名普通员工，我演讲的题目是“我为家乡旅游添风采”！年8月，随着区二届四次全委会的顺利召开，迎来了新的发展契机，“200亿”已经成为人未来几年里奋斗不息的宏伟目标。大发展，旅游必先行！我热爱着我的家乡，我热爱着我所从事的酒店工作，我将用我的热诚与努力，为家乡旅游事业大发展添砖加瓦，让这片生我育我的土地上开遍灿烂的生命之花！或许有人会说，我们所从事的服务岗位是那么的平凡不起眼，怎么谈得上为的大发展增光添彩呢？我知道，我没有“力拔山兮气盖世”的文韬武略，也没有“谈笑间，樯橹灰飞烟灭”文治武功，但我也知道，“巍巍高山始于积土，滔滔大河源于细流！”沙砾虽小，却能聚沙成塔;水滴虽微，亦可汇涓成海！万丈高楼平地起，个人的力量虽然微不足道，却能以小“建”大，即便是在平凡的岗位上，也可以闯出不平凡的事业！一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以弹奏出余音绕梁的华章;一朵玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁，需要每一块基石的支撑，否则难以承载千车万人的流通;一部电影，需要每一个角色的充分发挥，否则难以呈现出感人肺腑的震撼同样的，要实现大发展，“200亿”的宏伟目标，离不开49万人的的共同努力，一个，都不能少！与其他行业所不同的是，酒店业从来都被称为展示一个地区形象的“窗口行业”，而我作为一名普通的酒店员工，深深感受到其中的任重道远。近几年来，家乡旅游发展取得了可喜的成绩，小南海、蒲花河、阿蓬江等精品旅游景点的建设基本完成，随着渝怀铁路的开通，曾经限制家乡人民发展的交通阻碍也得到了有效的解决，越来越多的中外游客来到了我的家乡，感受着家乡人民热情好客而迥异的民俗风情！待添加的隐藏文字内容3但是，我们不难看到，家乡的旅游事业还只是刚刚起步，远方的客人来到我们的家乡，由于生活习惯、民风民俗、宗教信仰等方面的差异，且家乡旅游服务水平与世界先进的服务水平还存在着较大的差距，我们所提供的服务尚不能达到让客人真正满意的要求。面对这样的发展形势，我们应该清醒的认识到，拥有了优秀的旅游资源，还必须在提升软件服务上狠下工夫！在家乡旅游大发展的今天，更加需要我们提高服务意识、端正服务态度、改善服务品质，只有用热情的服务和专业的行动，“凡事必做于细、大事必做于小”，才能为远方来客提供更加优质的服务;只有怀着关爱之心专注于工作，才能赢得远方来客的赞赏与肯定！我从事酒店工作已经三年有余，我的工作岗位平凡却不平庸，每一天，我都会怀着饱满的激情向远方来客宣扬家乡的美丽;每一次，我都会微笑着解答令他们困惑的问题;每一回，我都会尽自己最大的努力去帮助他们解决旅途中的困难我还记得第一次上班为一位北京来旅游的客人办理房卡遗失手续的感动，当我微笑着将客人的证件与房卡交回他的手里，并提醒客人注意事项的时候，那位客人亦对我微笑着说了声：“谢谢！真是一个人杰地灵的好地方！”那一刻，我感觉自己的辛劳付出得到了客人的肯定，一种如沐春风般的温暖在我身上流淌，也许，这就是我至今仍然深爱这份事业的原因之一吧！我要用最热诚的问候、最周到的服务感动远方的客人，把家乡人民热情好客的风情淋漓尽致的在他们面前展示出来，因为我知道，在远方的客人面前，我的一举一动、一言一行都代表着49万家乡人民的形象！而一个真诚的微笑、一个善意的提醒、一个小小的举动，都足以拨动客人心中深藏的心弦，它们就像植入客人心中的一株幼苗，随着时间的流淌而生根、发芽、成长，让服务这片绿叶将旅游这朵红花衬托得分外妖娆，用客人的良好口碑树立起家乡旅游的品牌！就让我们把自己对家乡的深情热爱融于平凡而琐碎的日常工作之中，“一言一行总关情、一举一动塑形象”，把我们的家乡建设成为世界人民心目中 “旅游的天堂”！