至祥置业9月5日昆明同德·锦上嘉园开盘执行流程.doc

同德·锦上开盘执行流程一、 开盘时间2010年9月5日（周六）上午10时08分换号时间：上午8：00时-10：00时二、 开盘地点锦江嘉园售楼中心三、 开盘货包本次开盘推出物业为花园洋房（2、3、5、6、8、9、10、11、13、28栋）和联排别墅物业（16、17、18栋），13栋。物业分布情况如下：栋号住宅-02幢 住宅-03幢住宅-05幢 住宅-06幢 住宅-08幢 住宅-09幢 住宅-10幢 住宅-11幢 住宅-13幢 住宅-16幢 住宅-17幢 住宅-18幢 住宅-28幢 四、 邀请嘉宾1、 同德实业集团公司领导以及合作单位领导同德实业集团：董事会主席：刘跃先生；董事长：刘嵩先生；总经理：王晔华先生；常务副总经理：孙武先生；副总经理：李杰先生；副总经理：丁于女士；副总经理:唐勇先生；总工程师：沈立彪先生；财务总监：张斌全先生；总设计师：黄晓蓉女士；成本总监：杨云先生；行政总监：杨晓磁女士；同德小额贷款公司副总经理：徐可佳先生；同德锦江嘉园工程项目经理：周正双先生；同德广场项目部经理：朱建平先生；集团公司各部门经理；同德物业管理有限公司：总经理王鹏、副总经理和宏；至祥置业：总经理周曼女士；广歌广告：总经理曾欢先生2、 同德会铂金卡会员、已购房客户、项目意向客户3、 媒体记者（春城晚报、云南信息报、搜房网等）预计到场人数：500人（待定）五、 购房顺序产生方式认购当天顺序：按照购买铂金VIP卡的顺序分组更换选房顺序卡。具体操作如下： “顺序”选房的操作方式及客户接待规则： Ø 当天上午8：00开始，会员按当天到达现场先后顺序凭铂金VIP卡及相应收款收据、身份证明领取购房顺序号码牌；Ø 会员在主持人叫中号码后，须向主持人出示购房顺序号码牌和铂金VIP卡，并由工作人员负责接待及审核。Ø 主持人在叫号时，如所叫的购房顺序号码牌序号重复三次仍无人应答，则该顺序号作废，待第一轮抽签结束后方可再选购。Ø 为保证当日所有会员都能挑选到自己满意的物业，每批会员的选房接待时间原则上不超过3分钟。 Ø 会员须按主持人所叫购房顺序号码牌依次进场选购物业。Ø 进入内场选房区的客户如所选择物业为同一物业，以先行确认并开具销控单的为准。Ø 每张会员卡限认购一套物业。Ø 本次活动最终解释权归云南城邑房地产开发有限公司所有。六、 收款方式开盘当天仅收取项目定金，花园洋房3万，联排别墅10万。此定金不包含购卡金额，合同的签订以及剩余合同款项在开盘后的7天内到售楼中心办理手续。七、 签约方式Ø 由销控人员开出房源销控单，经审核人员以及财务核算确认后，工作人员引导客户交款并现场统一进行签署同德·锦江嘉园住宅认购协议。Ø 在签订住宅认购协议之后7日内，到同德·锦江嘉园售楼中心与我司签订商品房购销合同和商品房购销合同补充协议，并办理相关购房手续。Ø 需要退卡的客户于在10月5日后办理退卡手续；八、 优惠方式Ø 铂金VIP卡1.5%优惠；Ø 开盘当天享有2%优惠；Ø 一次性付款额外1%优惠；Ø 其他优惠全部取消九、 开盘流程开盘选房流程图 准备工作：Ø 3日提前公布开盘房源。在9月3日公布本次开盘的所有房源及价格等信息，并由置业顾问通知铂金VIP卡客户前往现场再次进行预选。Ø 设置分区换号。为方便客户换卡，按照购卡时间对铂金VIP卡客户分类，在外场换卡区设置5个区域（按认筹时间段划分）的换号区；同时，整理出选房顺序，开盘当天按照此顺序进行更换选房号牌。铂金卡换号分区表换卡区域4月20日以前A区5月1日5月31日B区6月1日8月5日C区8月6日8月31日D区9月1日以后及开盘当天购卡E区选房顺序表序号认购时间铂金卡号收据单号客户信息已换号备注1234（此表作为开盘换取选房顺序号的凭证）选房流程：开盘选房流程表（展板）参考提前公布的房源表初步选定自己的意向房源（至少5个）在开盘当天凭借购买或升级为铂金卡收据上的时间及收据单号到指定区域更换选房顺序卡并领取就餐卡在外场等候区就坐等待进场选房按照喊号的先后顺序排队验号后进场选房（三次喊号后未答应者，选房权顺延）内场销控版选择房源（每号3分钟）在销控台确认意向房源是否售出已售出，返回内场销控板重选房源未售出，指定销控台开销控单凭销控单财务处缴纳购房定金上楼至签约处签订购房协议凭购房协议领取礼品及抽奖券认购成功并返回等候等候抽奖开盘活动流程07：00 市场部全体人员及物业公司人员、活动公司全部到位07：30 全体销售人员全部到位；工作人员全部到岗08：0009：45 所有物料、布展及设备调试工作完成，工作人员就位播放音乐及20分钟短片暖场、礼仪迎宾9:15-9:30 样板房、示范区、会所清场08：00-10:00 铂金VIP卡客户开始更换选房顺序号并发放项目资料09：4509：50 礼仪迎宾媒体及嘉宾入场签到并入坐 主持人开场介绍开盘流程及活动内容09：5009：55 同德集团刘董事长致辞09：5510：05 嘉宾剪彩仪式开始 嘉宾：6人（刘主席、刘董事长、王总、常务孙副总、唐副总、周总、曾总） 10：0510：08 点睛仪式（刘主席、刘董事长）9：08分敲响开盘锣（刘董事长）鸣炮、冷焰火烘托气氛10：0814：00 舞台主持人宣布选房正式开始；按照公示的选房卡的顺序分批叫号进场选房，每次叫号20名进入选房区，10名选房，10名在候选区等待选房。（参考选房流程）11：3013：30 冷餐在餐饮区统一供应；14：0014：30 开始抽奖活动 嘉宾（公司领导或客户）抽取30名三等奖；嘉宾（王总、孙副总、唐副总）上台抽取6名二等奖； 刘主席和刘董事长现场嘉宾上台抽取特等奖2名和一等奖3名；备注：抽中的号码主持人在舞台上叫号三次，如无应答，则当场作废，并重新抽取号码；抽奖说明：待认购活动基本结束后预计5日下午14：00左右，在舞台区进行，依次抽出各类奖项，现场公布，三次无人应答后视为无效重抽。奖品设置建议：奖项数量奖品特等奖2名32寸夏普彩电1等奖3名三洋洗衣机2等奖待添加的隐藏文字内容26名美的微波炉3等奖30名美的电饭煲所需物料：抽奖券（号码为1200）分正副券，抽奖箱1个。各岗位人员安排情况1、换号处人员安排：每组2人，共5组10人，其中一组设置办卡处，需要安排财务人员。配合人员：保安2名主要职责：核对会员卡资料，并发放选房顺序号分组辅助王岭（至祥）E组小额贷款公司5人（至祥）D组（至祥）C组小贷公司（同德）B组小贷公司（同德）A组工作物料：长桌5张、椅子10把、对讲机1个、锦江嘉园原子章5个（锦江嘉园LOGO）、选房顺序号牌（1-500号）、就餐卡400个、换号处水牌5个；² 资料发放点分组小贷公司小贷公司工作职责：发放资料。（7：309：05）工作物料：长桌1张、户型手册500份、环保袋500个；负责人：王岭² 办理金卡会员入会同德同德财务同德财务工作职责：办理铂金VIP卡会员入会。（8：0010：05）工作物料：长桌1张、椅子2把、同德会铂金VIP卡200张、入会申请表、大水牌1个负责人：张贵仙2、媒体签到及资料发放人员安排：2名（媒体签到），1名（发放资料），2名（引导客户入场）工作职责：负责媒体接待。工作物料：媒体签到本1个、小水牌1个负责人：李瑶3、外场房源表人员安排：2名（一名负责撕销控，一名负责传销控）配合人员：保安2名主要职责：更新最近房源动态，为外场客户提供准确房源信息。工作物料：隔离带若干、椅子1把；负责人：至祥4、验号处人员安排：2名配合人员：保安2名至祥同德王岭（至祥）小贷公司（至祥）徐可佳主要职责：核对客户资料及选房顺序号牌，引导客户候选区就坐及进入内场选房。工作物料：购房顺序胸贴（袖帖200张）、桌子2张、椅子4把、隔离带若干、对讲机1个、大水牌1个5、舞台区人员安排：老孙，同德1人、至祥1人，主持人2个（内外场各一名），演员若干，配合人员：配合人员：司仪1人、礼仪多名、保安4名、演出人员若干至祥同德王海明郭影保安2名主持人主要职责：活动流程的主持。工作职责：、节目表演、带动气氛；（流程中穿插） 、剪彩、点睛，领导致辞；（10：00-10：08）（鸣炮） 、按购房顺序号选房；（10：0814：00） 、现场抽奖；（14：00-14：30） 、工作物料：话筒、音响、投影仪、投影幕布等（活动公司提供）、抽奖礼品（同德）、演出服装及道具（演员自备）等工作物料：长桌2张、椅子4把、笔记本电脑1台、20分钟短片、15秒动画、电视广告，对讲机1个，表演所需其他物料；6、选房等候区、负责人：至祥1人、同德1人、配合人员：保安2名、主持人1人至祥同德王海明贺欣、工作职责：、组织选房等候区客户进场选房；（10：0814：00）、工作物料：对讲机1个 、隔离带、大水牌1个7、公证处人员安排：公证处人员1名工作职责：负责开盘当天选房过程的公正工作。工作物料：桌子1张，椅子1把、小水牌1个负责人：王栋8、银行咨询人员安排：工行2名工作职责：客户关于银行按揭贷款的咨询工作工作物料：桌子1张，椅子2张，小水牌2个负责人：王栋9、内场销控表人员安排：2名（一名负责撕销控，一名负责传销控）配合人员：保安1名至祥（撕销控）（传单至外场）主要职责：更新最近房源动态，为客户提供准确房源信息。工作物料：隔离带、椅子1把10、销控台负责人：4人（分栋安排核对销控）至祥同德林强（2、3、5、6、8、9、10栋销控）王栋至祥（11、13、16、17、18、28栋销控）邵丽芬配合人员：保安2人工作职责：确认房源并开具销控单；（10：08开盘结束）工作物料：销控单200份、销控区水牌2个、椅子8把负责人：林强11、收款处人员安排：张斌全，同德集团5组10人（分栋安排核对销控）配合人员：保安2人工作职责：、确认销空单和客户资料，填写销控单财务联；（10：08开盘结束） 、收款并开具收款收据给客户；工作物料：POS机5台，验钞机5台、收款收据、信封500个、桌子6张，椅子15把，电控板：5个、小水牌2个12、签约处人员安排： 8人（分栋安排核对销控）、负责人：朱屹峰、配合人员：小贷公司4人、明源软件2人同德朱屹峰李靖康小贷公司4人、工作职责：、确认财务销控单和客户资料，填写一式三联的认购书；（10：08开盘结束）（4）、价格表：10套 、收回所有销控单；、工作物料：认购书范本6份、认购书、资料袋500个、抽奖卷150张、购房礼品：100份、桌子10张、椅子20把（5）、复印机1台（6）、销控电脑主机1台（7）、电控板：1个（8）、特批单：5本（9）、大水牌2个、小水牌2个配合人员：保安4名工作职责：核对收款收据，并签订购房认购协议。工作物料：认购书范本4份、认购书200份、资料袋1000个、桌子8张、椅子16把13、抽奖券发放处、负责人：同德2人、配合人员：保安2名同德邵丽芬张合云、工作职责：发放礼品（14：00）、工作物料：对讲机1个、锦江嘉园原子章2个（项目名称）、礼品若干；登记表3套（1、2、3等奖）、大水牌1个负责人：邵丽芬14、停车协调：同德物管在十里长街路口，大商汇光复路口，理想小镇工商银行安排保安协调当天到访嘉宾及客户的停车和交通指引。15、餐饮区、负责人：同德1人、配合人员：保安2人、配餐人员若干同德王栋，李瑶、工作职责：冷餐供应、中餐（11：3013：30）、工作物料：桌子若干、大水牌1个（5）、麦当劳500个中餐，供应客户；盒饭150份，供应工作人员16、其他工作人员：总指挥：唐总外场协调：王海明、郭影内场协调：刘健、郭影明细人员职责数量内场销售人员置业顾问销售17人照相广哥2人现场拍照2人客户等候区秩序组及其他区域安保负责人：王鹏1、保持舞台周边无群众围观；（7：30开盘结束）2、维持外场持续；（7：30开盘结束）3、突发事件应急；（7：30开盘结束）4、现场矿泉水发放保安20人保洁组负责人：和宏内外场保洁同德·锦江嘉园二期开盘负责人通讯录总指挥唐总13708477783礼品、中餐邵丽芬13888906395副总指挥刘健13888222007销控林强13888091046协调郭影13700682209银行、公证处王栋13577031771王海明15925164400活动、冷餐老孙6941389安保王鹏13708442113媒体李窑13577077065保洁和宏13888735762换号王岭15925115500财务张斌全13808711780验号王海明签约朱屹峰13987131836客服贺欣15812138016样板房刘浩13888158887广告公司马俊15911720918电工江鹏15925101998外联郭影、王鹏二期开盘物料表基本物料表序号物料名称数量尺寸内容备注1展板11块项目形象展示，上卖点尺寸待定2展板21块协议、五证、认购流程、须知、优惠信息公示3展板31块以开盘为主题的形象4展板41块房源销控不带价格5展板51块形象为主6展板61块舞台主背景7展板71块同德会形象8展板81块区位图9展板91块以开盘形象为主10展板101块内场房源表带价格11餐饮区、候选区、验号区、销控处、收款处、此处上楼签约区、签约区、休息区、示范园区导视牌9个12选房号牌500个1-200号13选房顺序胸贴200个1-200号14预选房卡300个15抽奖券150个1-400号正副券16就餐卡500个与选房顺序号同时发放17销控台、收款台、签约台（分两组）6个对客户购房流程进行导视18抽奖箱面贴1个19礼品贴100个20换号导视5个A区（X月X日前购卡）、B区（X月X日前购卡）、C区（X月X日前购卡）、D区（X月X日前购卡）、E区（当天补卡处）（以上物料需要广告公司结合活动公司给到的尺寸进行设计）其他物料序号物料名称数量责任人1楼书200份同德公司2环保袋500个同德公司3销控单300份同德公司4原子章5个同德公司5认购协议200份同德公司6文件袋500份同德公司7抽奖箱1个活动公司8音箱设备1套活动公司备注：2010年9月3日进行公司内部关系购房活动。同德实业集团市场部2010年8月31日