【广告传媒】销售业务员岗位职责（共6页） .doc

上海上泵（集团）山东分公司 管理文件 销售业务员岗位职责1、 认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。2、 掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。3、 扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。4、 做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。5、 负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。6、 对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。7、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略 售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。8、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。9、 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。10、 完成销售经理临时交办的其他任务。上海上泵（集团）山东分公司 管理文件销售（内勤）助理岗位1、 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管，学好业务及产品知识。2、 负责各类销售指标的日报、月度、季度、年度 统计报表和报告制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询。3、 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4、 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。5、 协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。负责客户、顾客的投诉记录，协助各部门妥善处理6、 协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等），资金回笼，督促业务员及时回笼帐款。7、 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。8、 统计做好销售人员的绩效考核，（信息量、业绩量、考勤、差旅费用等）负责做好销售报价，组织标书制作。9、 完成销售经理临时交办的其他工作。销售部门员工考核表姓名职务考核区间 分类评价内容满分1次2次调整决定工作态度1细心的完成任务52做事敏捷、效率高53具备商品知识，能应对客户的需求54不倦怠，且正确地向上级报告5基础能力 5精通职务内容，具备处理事物的能你56掌握职务上的要点57严守报告、联络、协商的规则58在既定的时间内完成任务5业务熟练程度9能掌握工作的进度，并有效地进行510能随机应变1011有价值概念，且能创造新的价值512善于与顾客沟通，且说服力强5责任感13树立目标,并朝目标前进514有信念，并能坚持1015有开创新业务的细心516.预测过失的可能性，并想出预防的独享5协调性175185191020102110自我启发2210235241025102610180新员工培训成果检测广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，又称效应广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等，主要目的是推广；狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式，主要目的是扩大经济效益。广告设计理念 “理念”idea和eidos，它们均出自动词idein（看），本义指“看见的东西”即形状，转义为灵魂所见的东西。 初始含义来源于感性认识，具有非常丰富的含义，那是抽象化概念所无法表达的。因此，有的学者主张将这一概念汉译为“相”是很有道理的。它的基本规定之一就是“由一种特殊性质所表明的类”，是超越于个别事物之外并作为其存在根据的实在。现代含义概念被逐渐抽象化了，含义变窄但却往不同层面发展。 广告设计理念依照本意理解，显然是关于广告设计“是什么”的具体描述，不同的理念有大小高矮长短的区分，它们自身是永恒不变的。传媒，就是传播各种信息的媒体。传播媒体或称“传媒”、“媒体”或“媒介”，指传播信息资讯的载体，即信息传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的物质工具。分类第一类传媒利用 手势、旗语、烽火，等直接简捷直观的互动方法接受彼此的信息的方式是传统的原始的传媒的一种，它的特点是直观快速，但受自然界条件的局限性较大，如天气、光线、自然障碍物等。第二类传媒包括信件、绘画，文字、符号、印刷品、和摄影作品等。在这种信息交流方式中，信息的接受者要靠视觉感官接受信息，信息的发出者则开始使用一定的传播设施和工具。第三类传媒无论是信息的发出者还是接受者，都必须借助传播设施。这类传媒包括电话，唱片，电影，广播，电视，手机通讯，等等。 大众传媒视之为普通大众所使用的传媒。第四类传媒互联网传媒，之所以单独的将互联网传媒列为第四类传媒是因为它的传媒方式和信息载体是有别于第三传媒的，传统意义上的传媒在使用中具有一定的时间约束性和空间限制性，但只要接触过星之传媒的人都知道，网络传媒的灵活性和机动性是其它媒介所不及的，它既不受地域和时间的限制，又可以第一时间在任何地点使用，其便捷性是有目共睹的。它也正是未来传媒的主发展平台。媒体的功能1、监测社会环境 2、协调社会关系 3、传承文化 4、提供娱乐