第七章应力和应变分析强度理论课件.ppt

第七章应力和应变分析强度理论,7-1 应力状态概述,一、应力状态的概念,请看下面几段动画,1.低碳钢和铸铁的拉伸实验,2.低碳钢和铸铁的扭转实验,低碳钢,?,塑性材料拉伸时为什么会出现滑移线？,铸铁,低碳钢和铸铁的拉伸,?,为什么脆性材料扭转时沿45螺旋面断开？,低碳钢和铸铁的扭转,低碳钢,铸铁,（1）拉中有剪,剪中有拉;（2）不仅横截面上存在应力,斜截面上也存在应力;（3）同一面上不同点的应力各不相同;（4）同一点不同方向面上的应力也是各不相同.,3.重要结论,哪一点？哪个方向面？,哪一个面上？哪一点？,4.一点的应力状态,过一点不同方向面上应力的情况,称之为这一点的应力状态,亦指该点的应力全貌.,二、应力状态的研究方法,1.单元体,（2）任意一对平行平面上的应力相等,2.单元体特征,3.主单元体 各侧面上切应力均为零的单元体,（1）单元体的尺寸无限小,每个面上应力均匀分布,4.主平面 切应力为零的截面,5.主应力 主平面上的正应力,说明:一点处必定存在这样的一个单元体,三个相互垂直的面均为主平面,三个互相垂直的主应力分别记为1,2,3 且规定按代数值大小的顺序来排列,即,三、应力状态的分类,1.空间应力状态 三个主应力1,2,3 均不等于零,2.平面应力状态 三个主应力1,2,3 中有两个不等于零,3.单向应力状态 三个主应力 1,2,3 中只有一个不等于零,例题 1 画出如图所示梁S截面的应力状态单元体.,S平面,例题 2 画出如图所示梁危险截面危险点的应力状态单元体,y,x,z,例题3 分析薄壁圆筒受内压时的应力状态,薄壁圆筒的横截面面积,（1）沿圆筒轴线作用于筒底的总压力为F,（2）假想用一直径平面将圆筒截分为二,并取下半环为研究对象,平面应力状态的普遍形式如图所示.单元体上有x,xy 和 y,yx,7-2 平面应力状态分析-解析法,角标的意义；应力正负号的规定。,切应力对单元体内任一点取矩,顺时针转为正,一、斜截面上的应力,1.截面法 假想地沿斜截面 e-f 将单元体截开,留下左边部分的单体元 eaf 作为研究对象,（1）由x轴转到外法线n,逆时针转向时为正,（2）正应力仍规定拉应力为正,（3）切应力对单元体内任一点取矩,顺时针转为正,2.符号的确定,t,设斜截面的面积为dA,a-e的面积为dAcos,a-f 的面积为dAsin,3.任意斜截面上的应力,对研究对象列 n和 t 方向的平衡方程得,t,化简以上两个平衡方程最后得,不难看出,即两相互垂直面上的正应力之和保持一个常数,二、最大正应力及方位,1.最大正应力的方位,令,0 和 0+90确定两个互相垂直的平面,一个是最大正应力所在的平面,另一个是最小正应力所在的平面.,2.最大正应力,将 0和 0+90代入公式,得到max和min(主应力）,下面还必须进一步判断最大sigma的方位：,当x y 时,绝对值较小的那个角度是最大应力的平面。,具体规则如下：,二、最大切应力及方位,1.最大切应力的方位,令,1 和 1+90确定两个互相垂直的平面,一个是最大切应力所在的平面,另一个是最小切应力所在的平面.,2.最大切应力,将1和 1+90代入公式,得到max和min,可见,例题4 简支梁如图所示.已知 m-m 截面上A点的弯曲正应力和切应力分别为=-70MPa,=50MPa.确定A点的主应力及主平面的方位.,解：,把从A点处截取的单元体放大如图,因为 x y，所以 0=27.5与min对应,例题5 图示单元体,已知 x=-40MPa,y=60MPa,xy=-50MPa.试求e-f截面上的应力情况及主应力和主单元体的方位.,解:（1）求 e-f 截面上的应力,（2）求主应力和主单元体的方位,因为x y,所以0=-22.5与min对应,解:（1）求主平面方位,因为 x=y,且 x 0,例题6 求平面纯剪切应力状态的主应力及主平面方位.,xy,所以0=-45与max 对应,（2）求主应力,1=,2=0,3=-,7-3 平面应力状态分析-图解法,一、莫尔圆,将斜截面应力计算公式改写为,把上面两式等号两边平方,然后相加便可消去,得,因为x,y,xy 皆为已知量,所以上式是一个以,为变量的圆周方程.当斜截面随方位角 变化时,其上的应力,在-直角坐标系内的轨迹是一个圆.,1.圆心的坐标,2.圆的半径,此圆习惯上称为应力圆（plane stress circle）,或称为莫尔圆（Mohrs circle）,（1）建-坐标系,选定比例尺,二、应力圆作法,1.步骤,O,（2）量取,OA=x,AD=xy,得D点，作法线为x的面的应力。,OB=y,（3）量取,BD=yx,得D点作法线为y的面的应力,（4）连接 DD两点的直线与 轴相交于C 点,（5）以C为圆心,CD 为半径作圆,该圆就是相应于该单元体的应力圆,（1）该圆的圆心C点到 坐标原点的 距离为,（2）该圆半径为,2.证明,三、应力圆的应用,1.求单元体上任一截面上的应力,从应力圆的半径 CD 按方位角的转向转动2得到半径CE.圆周上 E 点的坐标就依次为斜截面上的正应力 和切应力.,O,20,证明：,（1）点面之间的对应关系:单元体某一面上的应力,必对应于应力圆上某一点的坐标.,（2）夹角关系:圆周上任意两点所引半径的夹角等于单元体上对应两截面夹角的两倍.两者的转向一致.,2.求主应力数值和主平面位置,（1）主应力数值,A1 和 B1 两点为与主平面对应的点,其横坐标 为主应力 1,2,（2）主平面方位,由 CD顺时针转 20 到CA1,所以单元体上从 x 轴顺时针转 0（负值）即到 1对应的主平面的外法线,0 确定后,1 对应的主平面方位即确定,3.求最大切应力,G1和G2两点的纵坐标分别代表最大和最小切应力,因为最大、最小切应力等于应力圆的半径,例题7 从水坝体内某点处取出的单元体如图所示,x=-1MPa,y=-0.4MPa,xy=-0.2MPa,yx=0.2MPa,（1）绘出相应的应力圆,（2）确定此单元体在=30和=-40两斜面上的应力.,解:（1）画应力圆,量取OA=x=-1,AD=xy=-0.2,定出 D点;,OB=y=-0.4和，BD=yx=0.2,定出 D点.,以DD为直径绘出的圆即为应力圆.,将半径 CD 逆时针转动 2=60到半径 CE,E 点的坐标就代表=30斜截面上的应力。,（2）确定=30斜截面上的应力,（3）确定=-40斜截面上的应力,将半径 CD顺时针转 2=80到半径 CF,F 点的坐标就代表=-40斜截面上的应力.,例题8 两端简支的焊接工字钢梁及其荷载如图所示,梁的横截面尺寸示于图中.试绘出截面C上a,b两点处的应力圆,并用应力圆求出这两点处的主应力.,解:（1）首先计算支反力,并作出 梁的剪力图和弯矩图,Mmax=MC=80 kNm,FSmax=FC左=200 kN,（2）横截面 C上a 点的应力为,a点的单元体如图所示,由 x,xy 定出D 点,由y,yx 定出D点,以DD为直径作应力圆,O,（3）作应力圆,x=122.5MPa,xy=64.6MPa,y=0,xy=-64.6MPa,A1,A2 两点的横坐标分别代表 a 点的两个主应力1 和3,A1 点对应于单元体上 1所在的主平面,（4）横截面 C上b点的应力,b点的单元体如图所示,b 点的三个主应力为,1所在的主平面就是 x 平面,即梁的横截面C,已知受力物体内某一点处三个主应力1,2,3,利用应力圆确定该点的最大正应力和最大切应力.,一、空间应力状态下的最大正应力和最大切应力,7-4 三向应力状态分析,首先研究与其中一个主平面（例如主应力3 所在的平面）垂直的斜截面上的应力,1,2,2,用截面法,沿求应力的截面将单元体截为两部分,取左下部分为研究对象,主应力 3 所在的两平面上是一对自相平衡的力,因而该斜面上的应力,与3 无关,只由主应力1,2 决定,与3 垂直的斜截面上的应力可由 1,2 作出的应力圆上的点来表示,该应力圆上的点对应于与3 垂直的所有斜截面上的应力,O,与主应力 2 所在主平面垂直的斜截面上的应力,可用由1,3作出的应力圆上的点来表示,与主应力所在主平面垂直的斜截面上的应力,可用由2,3作出的应力圆上的点来表示,该截面上应力 和 对应的D点必位于上述三个应力圆所围成的阴影内,abc 截面表示与三个主平面斜交的任意斜截面,a,b,c,1,2,1,2,3,结论,三个应力圆圆周上的点及由它们围成的阴影部分上的点的坐标代表了空间应力状态下所有截面上的应力,该点处的最大正应力（指代数值）应等于最大应力圆上A点的横坐标1,最大切应力则等于最大的应力圆的半径,最大切应力所在的截面与 2 所在的主平面垂直,并与1和3所在的主平面成45角.,例题9 单元体的应力如图所示,作应力圆,并求出主应力和最大切应力值及其作用面方位.,解:该单元体有一个已知主应力,因此与该主平面正交的各截面上的应力与主应力z 无关,依据 x截面和y 截面上的应力画出应力圆.求另外两个主应力,由 x,xy 定出 D 点,由 y,yx 定出 D 点,以 DD为直径作应力圆,A1,A2 两点的横坐标分别代表另外两个主应力 1 和 3,O,1=46MPa,3=-26MPa,该单元体的三个主应力,1=46MPa,2=20MPa,3=-26MPa,根据上述主应力，作出三个应力圆,7-5 平面应变状态分析(Analysis of plane strain-state),平面应力状态下，已知一点的应变分量x,y,xy，欲求方向上的线应变和切应变,可根据弹性小变形的几何条件,分别找出微单元体（长方形）由于已知应变分量x,y,xy在此方向上引起的线应变及切应变,再利用叠加原理.,一、任意方向的应变(The strain of any direction),在所研究的O点处,Oxy 坐标系内的线应变x,y,xy 为已知.求该点沿任意方向的线应变.,将Oxy 坐标绕O点旋转一个 角，得到一个新 Ox y坐标系.,并规定 角以逆时针转动时为正值，反之为负值.,为 O 点沿 x方向的线变,为直角 xOy的改变量,即切应变.,假设:,（1）O点处沿任意方向的微段内,应变是均匀的;,（2）变形在线弹性范围内都是微小的,叠加原理成立.,分别计算 x,y,xy单独存在时的线应变 和切应变,然后叠加得这些应变分量同时存在时的和.,1.推导线应变(Derive the linear strain),从O点沿 x方向取出一微段 OP=dx,并以它作为矩形 OAPB 的对角线.,该矩形的两边长分别为 dx 和 dy,x,（1）只有正值x 存在,y,x,假设OB边不动,矩形OAPB 变形后成为OAPB,O点沿 x方向的线应变1 为,（2）只有正值y存在,y,x,P,假设 OA 边不动,矩形 OAPB 变形后为 OAPB,的伸长量为,O点沿 x方向的线应变 2 为,（3）只有正值切应变xy存在,A,B,dx,dy,x,y,O,y,x,P,使直角减小的 为正,假设 OA 边不动,矩形 OAPB 变形后为 OAPB,xy,的伸长为,O 点沿 x方向的线应变为,根据叠加原理,x,y 和 xy 同时存在时,O点沿 x方向的线应变为,2.切应变（Shearing stress）,以上两式利用三角函数化简得到,二、主应变数值及其方位(The principal strains and its direction),一、各向同性材料的广义胡克定律,（1）正应力:拉应力为正,压应力为负;,1.符号规定,（2）切应力:对单元体内任一点取矩,若产生的矩为顺时针,则为正;反之为负;,（3）线应变:以伸长为正,缩短为负;（4）切应变:使直角减者为正,增大者为负.,x,x,7-6 广义胡克定律,x 方向的线应变,用叠加原理,分别计算出x,y,z 分别单独存在时,x,y,z方向的线应变x,y,z,然后代数相加.,2.各向同性材料的广义胡克定律,单独存在时,单独存在时,单独存在时,在 x,y,z同时存在时,x 方向的线应变x为,同理,在 x,y,z同时存在时,y,z 方向的线应变为,在 xy,yz,zx 三个面内的切应变为,上式称为广义胡克定律,沿x,y,z轴的线应变 在xy,yz,zx面上的角应变,对于平面应力状态（假设z=0,xz=0,yz=0）,3.主应力-主应变的关系,二向应力状态下 设 3=0,已知 1,2,3;1,2,3为主应变,二、各向同性材料的体积应变,构件每单位体积的体积变化,称为体积应变用q表示.,各向同性材料在三向应力状态下的体应变,如图所示的单元体,三个边长为 dx,dy,dz,变形后的边长分别为,变形后单元体的体积为,dx(1+,dy(1+2,dz(1+3,V1=dx(1+dy(1+2 dz(1+3,体积应变 为,1.纯剪切应力状态下的体积应变,即在小变形下,切应力不引起各向同性材料的体积改变.,2.三向等值应力单元体的体积应变,三个主应力为,单元体的体积应变,这两个单元体的体积应变相同,单元体的三个主应变为,如果变形前单元体的三个棱边成某种比例,由于三个棱边应变相同,则变形后的三个棱边的长度仍保持这种比例.所以在三向等值应力m的作用下,单元体变形后的形状和变形前的相似,称这样的单元体是形状不变的.,在最一般的空间应力状态下，材料的体积应变只与三个线应变 x,y,z 有关,仿照上述推导有,在任意形式的应力状态下,各向同性材料内一点处的体积应变与通过该点的任意三个相互垂直的平面上的正应力之和成正比,而与切应力无关.,例题10 边长 a=0.1m 的铜立方块,无间隙地放入体积较大,变形可略去不计的钢凹槽中,如图所示.已知铜的弹性模量E=100GPa,泊松比=0.34,当受到F=300kN的均布压力作用时,求该铜块的主应力,体积应变以及最大切应力.,解:铜块横截面上的压应力,铜块受力如图所示,变形条件为,解得,铜块的主应力为,最大切应力,体积应变为,例题11 一直径 d=20mm的实心圆轴,在轴的的两端加扭矩Me=126Nm.在轴的表面上某一点A处用变形仪测出与轴线成-45方向的应变=5.010-4,试求此圆轴材料的剪切弹性模量G.,Me,Me,A,45,x,解:围绕A点取一单元体,b,h,z,b=50mm,h=100mm,例题13 已知矩形外伸梁受力F1,F2作用.弹性模量E=200GPa,泊松比=0.3,F1=100KN,F2=100KN.,求:（1）A点处的主应变 1,2,3,（2）A点处的线应变 x,y,z,a,F1,F2,F2,l,解:梁为拉伸与弯曲的组合变形.A点有拉伸引起的正应力和弯曲引起的切应力.,（拉伸）,（负）,（1）A点处的主应变1，2，3,（2）A点处的线应变 x,y,z,7-7 复杂应力状态的应变能密度,一、应变能密度的定义,二、应变能密度的计算公式,1.单向应力状态下,物体内所积蓄的应变能密度为,物体在单位体积内所积蓄的应变能.,将广义胡克定律代入上式,经整理得,用vd 表示与单元体形状改变相应的那部分应变能密度,称为畸变能密度,用vV 表示单元体体积改变相应的那部分应变能密度,称为体积改变能密度,2.三个主应力同时存在时,单元体的应变能密度为,应变能密度v等于两部分之和,图（a）所示单元体的三个主应力不相等,因而,变形后既发生体积改变也发生形状改变.,图（b）所示单元体的三个主应力相等,因而,变形后的形状与原来的形状相似,即只发生体积改变而无形状改变.,图 b 所示单元体的体积改变比能密度,a单元体的比能为,a所示单元体的体积改变比能,空间应力状态下单元体的 畸变能密度,一、强度理论的概念,1.引言,7-8 强度理论,轴向拉压,弯曲,剪切,扭转,弯曲,（2）材料的许用应力,是通过拉（压）试验或纯剪试验测定试件在破坏时其横截面上的极限应力,以此极限应力作为强度指标,除以适当的安全因数而得,即根据相应的试验结果建立的强度条件.,上述强度条件具有如下特点,（1）危险点处于单向应力状态或纯剪切应力状态;,2.强度理论的概念,是关于“构件发生强度失效起因”的假说.,基本观点,构件受外力作用而发生破坏时,不论破坏的表面现象如何复杂,其破坏形式总不外乎几种类型,而同一类型的破坏则可能是某一个共同因素所引起的.,根据材料在复杂应力状态下破坏时的一些现象与形式,进行分析,提出破坏原因的假说.在这些假说的基础上,可利用材料在单向应力状态时的试验结果,来建立材料在复杂应力状态下的强度条件.,（1）脆性断裂:无明显的变形下突然断裂.,二、材料破坏的两种类型（常温、静载荷）,屈服失效 材料出现显著的塑性变形而丧失其正常的工作能力.,2.断裂失效,（2）韧性断裂:产生大量塑性变形后断裂.,引起破坏的某一共同因素,形状改变比能,最大切应力,最大线应变,最大正应力,根据:当作用在构件上的外力过大时，其危险点处的材料就会沿最大拉应力所在截面发生脆断破坏.,1.最大拉应力理论（第一强度理论）,基本假说:最大拉应力1 是引起材料脆断破坏的因素.,脆断破坏的条件:1=b,三、四个强度理论,强度条件:,1,2.最大伸长线应变理论（第二强度理论）,根据:当作用在构件上的外力过大时,其危险点处的材料就会沿垂直于最大伸长线应变方向的平面发生破坏.,基本假说:最大伸长线应变1 是引起材料脆断破坏的因素.,脆断破坏的条件:,最大伸长线应变:,强度条件:,3.最大切应力理论（第三强度理论）,基本假说:最大切应力max 是引起材料屈服的因素.,根据:当作用在构件上的外力过大时，其危险点处的材料就会沿最大切应力所在截面滑移而发生屈服失效.,屈服条件,在复杂应力状态下一点处的最大切应力为,强度条件,4.畸变能密度理论（第四强度理论）,基本假说:畸变能密度vd是引起材料屈服的因素.,单向拉伸下,1=s,2=3=0,材料的极限值,强度条件:,屈服准则:,四、相当应力,把各种强度理论的强度条件写成统一形式,r 称为复杂应力状态的相当应力.,莫尔认为:最大切应力是使物体破坏的主要因素,但滑移面上的摩擦力也不可忽略（莫尔摩擦定律）.综合最大切应力及最大正应力的因素,莫尔得出了他自己的强度理论.,7-9 莫尔强度理论,一、引言,二、莫尔强度理论,公式推导,任意一点的应力圆若与包络线相切,则材料即将屈服或剪断.,1.适用范围,（2）塑性材料选用第三或第四强度理论;,（3）在二向和三向等拉应力时,无论是塑性还是脆性都发生脆性破坏,故选用第一或第二强度理论;,三、各种强度理论的适用范围及其应用,（1）一般脆性材料选用第一或第二强度理论;,（4）在二向和三向等压应力状态时,无论是塑性还是脆性材料都发生塑性破坏,故选用第三或第四强度理论.,2.强度计算的步骤,（1）外力分析:确定所需的外力值;,（2）内力分析:画内力图,确定可能的危险截面;,（3）应力分析:画危险截面应力分布图,确定危险点并画出单元体,求主应力;,（4）强度分析:选择适当的强度理论,计算相当应力,然后进行强度计算.,3.应用举例,例题15 一蒸汽锅炉承受最大压强为p,圆筒部分的内径为D,厚度为 d,且 d 远小于D.试用第四强度理论校核圆筒部分内壁的强度.已知 p=3.6MPa,d=10mm,D=1m,=160MPa.,内壁的强度校核,所以圆筒内壁的强度合适.,用第四强度理论校核圆筒内壁的强度,例题16 根据强度理论,可以从材料在单轴拉伸时的可推知低碳钢类塑性材料在纯剪切应力状态下的.,解:纯剪切应力状态下,1=,2=0,3=,按第三强度理论得强度条件为：,另一方面,剪切的强度条件是:,所以,t=0.5,为材料在单向拉伸时的许用拉应力.,材料在纯剪切应力状态下的许用切应力为.,按第四强度理论得强度条件为：,按第三强度理论得到：,按第四强度理论得到：,=0.5,0.6,例题17 对于图示各单元体,试分别按第三强度理论及第四强度理论求相当应力.,（b）,（c）,70 MPa,解：（1）单元体（a）,（2）单元体（b）,（3）单元体（c）,（4）单元体（d）,F,解:危险点A的应力状态如图,例题18 直径为d=0.1m的圆杆受力如图,Me=7kNm,F=50kN,材料为铸铁,=40MPa,试用第一强度理论校核杆的强度.,故安全.,F,Me,Me,例题19 薄壁圆筒受最大内压时,测得x=1.8810-4,y=7.3710-4,已知钢的E=210GPa,=170MPa,泊松比=0.3,试用第三强度理论校核其强度.,解:由广义胡克定律,所以,此容器不满足第三强度理论,不安全.,主应力,相当应力,例题20 两端简支的工字钢梁承受载荷如图所示.已知其材料Q235 钢的许用应力为=170MPa,=100MPa.试按强度条件选择工字钢的型号.,解：作钢梁的内力图.,FSC左=FSmax=200kN,MC=Mmax=84kNm,C,D 为危险截面,（1）按正应力强度条件选择截面,取 C 截面计算,选用 28a 工字钢,其截面的Wz=508cm3.,（2）按切应力强度条件进行校核,对于 28a 工字钢的截面，查表得,最大切应力为,选用 28a 工字典钢能满足切应力的强度要求.,取 A 点分析,（3）腹板与翼缘交界处的的强度校核,（+）,A点的应力状态如图所示,A点的三个主应力为,由于材料是 Q235 钢,所以在平面应力状态下,应按第四强度理论来进行强度校核.,应另选较大的工字钢.,若选用28b号工字钢,算得r4=173.2MPa,比 大1.88%可选用28b号工字钢.,新员工培训课程,公司介绍篇,新员工培训课程,价值体系内容：我们的价值来源于我们的被认可 我们的收入取决于自己的创造 我们要以同等时间创造更多的财富 我们只有比别人更多的付出才能活得更好 与时代一同进步，一天一小步，一年一大步 我今天的事情是否已计划好，并切实在做 我现在做的事情是否应该做 我做事有激情吗？是否专心、高效 我是否有危机感？想过今后咋办？,新员工培训课程,工作指导原则：1、我们改变不了别人，我们改变自己2、把每件事情做到100分3、今天的事情今天做完4、把坏事变成好事,新员工培训课程,公司对人的要求：1、有很强的责任心、爱岗、敬业2、有很好的专业形象3、有能顶得住压力的能力4、有不断迎接挑战的决心5、有很强的团队意识和工作意愿6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系7、愿意与公司共同发展 8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、发展潜力,新员工培训课程,在华乐工作的优势：1、规范管理、提供安全、稳定感2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快5、高科技行业，个人的社会地位显优越性6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会7、公司对员工负责，培训机会多,新员工培训课程,华乐公司天条不诚实教唆别人不好好工作严重损坏公司的形象,新员工培训课程,信息系统部,商用业务部,消费业务部,客户服务中心,商务部,市场推广部,人力资源部,总经理室,组织结构,财务部,泉州分公司,新员工培训课程,信息系统部 部门职责 1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作；2、企业客户处：各行业的销售 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传，方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。岗位设置：1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行，催款，回访。3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传；6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求。,新员工培训课程,消费业务部部门职责：1、渠 道 处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2、数 码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广；3、笔 记 本 处：消费笔记本产品的市场推广；岗位设置：1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销售单审核，部门事务的协调2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4、下属店面：联想1+1专卖店,新员工培训课程,商用业务部部门职责：1、渠 道 处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；2、笔 记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场 运作；3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作岗位设置：1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标；3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化5、下属店面：惠普专卖店,新员工培训课程,客户服务中心部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度岗位设置：1、联想台式、服务器产品：服务主管、技术主管、大客户专员、上门工程师2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管）3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协 调员,新员工培训课程,商务部（商务、仓库、车队）部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全岗位设置：1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全3、司机、发货,新员工培训课程,市场推广部部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方面的宣传、推广工作。岗位设置：1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及 宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案 管理，做好部门辅助工作,新员工培训课程,人力资源部部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作；内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；办理员工的劳动合同，及劳动保险；岗位设置：1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈；2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管,新员工培训课程,财务部：部门职责：主要负责公司财务的核算设置岗位：财务经理、会计、出纳、开票员,新员工培训课程,行为规范及制度篇,1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；3）严格遵守公司的各项规章制度；4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对不符合规范的则接受公司的处罚（10元/次）5）不得在办公室内吸烟、看报纸、聊天、吃东西；6）上班时间不能上与工作无关的网站，更不允许玩游戏，聊QQ，一经发现处50元处罚；7）节约各项资源：电话长话短说，下班关闭各电源开关，合理使用办公资源，不得造成浪费；8）其它未尽事宜参照四美达员工手册,新员工培训课程,行为规范,新员工培训课程,道德准则,1）入职前，必须理清与原用人单位的劳动关系，并提供解除劳动关系证明，或签定声明。若因此引发的劳动纠纷，则由个人承担责任，公司不予负责；2）保密a、不允许向他人透露自己的待遇情况，包括奖金，如有发现将在现有薪资的基础上倒扣20%作为处罚；b、不得泄露公司的客户资料给第三方，一经发现将作开除处理；c、妥善保管公司发给的员工手册、管理制度、培训手册等，不得擅自外借非本公司人员。并要求在离职前如数归还公司。如有丢失每本赔偿100元；d、重要岗位人员（如软件人员、网站建设、财务、商务）还需与公司另行签定安全保密协议；,新员工培训课程,3）诚实，不能有任何不诚实的言行，更不能以任何不诚实的方法，骗取公司的费用及礼品,一旦发现马上终止劳动关系；4）忠于公司，忠于自己的事业，不得兼职，或以第三方的身份在上班时间干私活；如有违反，公司将立即终止试用关系；如因此造成的损失，公司将保留任可起诉的权利；5）不得随意散布公司谣言，特别是不好的，有损公司形象的；6）公司天条：不诚实、教唆别人不好好工作、严重损坏公司形象。凡触犯天条的将立即给予辞退；7）符合末名淘汰制中的相关条例将被除名，公司不会给予任何赔偿；8）遵守厦门市的各项法规，做文明市明；9）其它未尽事宜，以员工手册为准。补充：如违反职业道德中的任何一条款，公司将有权做出开除处理，并不予任何赔偿,新员工培训课程,用工制度,用工分析,根据岗位要求招收,考试、面试筛选,填写档案表，签定试用合同,试用、培训、督导,鉴定,合格,签定合同，正式上岗,正式考核,不合格,延长试用,解除试用,新员工培训课程,一、如何才能提前转正？1、对公司有重大贡献，需通过一半部门经理认可。2、除能很好地完成本职工作外，还能经常向部门或公司提出可 行性的建议（书面形式3篇以上，且得到上级主管的认可）3、3次以上获得客户的表扬（无论任何形式，最少有一次是以信 件形式）4、能较快融入公司，认同企业文化，并带动员工共同进步；5、遵守公司各项规章制度，并通过自己的言行对他人产生良好 的影响。6、部门的任务完成较好，最少平均任务完成超过80%；至少工作1个月以上的，需提交完整的试用期考核材料，并无 迟到早退，请假不超过2天的。,新员工培训课程,二、为什么被延期试用？1、工作态度较好，但试用期内无法达到转正条件，即试用期考核分数达70-79的；2、不能很好地完成上级指派的任务达2次；3、进步缓慢，但学习态度端正 对被延期试用的员工，需有部门经理为其担保方可获批。,新员工培训课程,三、什么样的员工将被记过？1、不能自觉遵守规章制度，且被部门经理警告达2次，第3次起；2、工作中不能遵守相关的流程规定；3、因个人不当行为为公司造成1000元以下损失的；4、不能妥善保管好向公司领用的物品，如损坏或丢失；5、向他人透露自己的待遇情况 6、向外部人员透露公司保密资料，如员工手册、工作手册、管理 资料等；7、参加市场活动迟到、早退累计达3次；8、无故不服从部门分配2次，第2次将被记过。9、不遵守部门的规章，被部门经理内部通报批评，每3次记过1次。,新员工培训课程,四、记过处罚：-每记过1次，三个月工资被降一级，若三个月内表现良好恢复原工资；-有2次记过（含2次）的员工不能参加年终的评奖活动；-有5次记过的员工，年底没有奖励；-一个月内记过2次的，下月开始转入试用期；-一个月内记过超过3次的，除名！-一年内被记过5次的，第二年将被辞退；-每一级工资=实发工资*5%,新员工培训课程,五、什么样的人会被辞退？1、触犯公司“天条”（不诚实，教唆别人不好好工作、严重 损坏公司的形象）2、对外透露公司商业、财务、技术机密或标有保密资料手册；3、不认真工作，屡犯错误，特别是犯相同错误的达3次以上；4、从不改善工作，跟不上公司的发展步伐，岗位工作能力没有得 到提高。经过两次谈话，定下改善计划，还没有明显进步的。5、被客户投诉超过3次，或一个月内被投诉2次（无论形式）6、给公司造成10000元以上损失的 7、长时间或经常不能上班的人（病假或事假累计达30天者）8、一年内旷工累计超过4天 9、试用期员工若被记过1次将立即辞退 10、在新员工培训期间表现很差，考试不及格的员工。,新员工培训课程,六、末名淘汰制 1、考核连续2个月在部门内倒数最后一名的，下月将转为考察。考察期的工资等于原工资的80%。一年内二次被转试用的将被淘汰。在考察期内（2个月）不能有最后一名才能给予恢复原待遇。2、半年内考核有3次被评为最后一名的或者1年内考核5次被评为最后一名的将被淘汰。,季度考试淘汰制 每季度安排一次专业测试，通过考试的形式了解对专业知识的掌握情况。不及格的处理：1、经补考后仍没达到公司要求的分数线外，从下个月起工资总额下调10%；2、连续二个季度考试都没有达到公司要求的，工资累计下调20%；3、下扣有三次考试不合格的，将做末名淘汰；工资的下调从考试后的下一个月起执行，至下一季度考试的当月；,新员工培训课程,末名淘汰的说明 1、被末名淘汰的，公司将不会给予任何的补偿；2、符合末名淘汰条件的，由个人提出辞职申请，获得部门经理及人事部同意后方可离职；3、对部门中被淘汰的人员，部门经理也可向总经理室提出书面担保申请，由总经理室做出最后处理决定。,新员工培训课程,七、辞退员工的原则：1、在上班的时间先让员工知道公司的行为规范及以上规定，并了解公司对其要求 2、给员工最后的谈话，除触犯公司的“天条”3、对于被辞退员工做得不好的，将整理其材料，在部门内部及部门经理级通报。,新员工培训课程,新员工培训课程,八、员工辞职须知：A、试用期间如个人提出终止试用关系的，必须提前七个工作日向人事部提出书面申请，获得批准后方可办理；同时应积极配合做好工作移交；B、已转正员工提出离职申请，必须提前叁拾天向人事部提出申请，获得批准后方可办理离职手续。同时做好新员工的上岗指导工作，及工作移交（工作的移交由部门经理及人事部最终确认）C、所有四美达员工在离职后的一年时间内，不得利用公司原有资源在同行业中做不正当竞争。如有违反，公司将保留对其的起诉权利，并有权要求其赔偿由此造成的损失；,九、年终总经理奖项的评选标准,备注：参评人员均要求能自觉遵守公司各项制度，出勤率高。,新员工培训课程,评奖说明：评选条件将完全公开，若确无符合条件的人选，该奖项名额将视为 空缺。每个部门报送名额不得超过2名。若提交的材料不齐，则视为无效，若提交情况不实，将追究部门经 理的责任。评选结果将公布于部门的宣传栏上，年终的评奖将在年终大会上统 一颁奖。奖项的奖励将根据实际情况而定，可以是奖金，也可以是其它非资 金上的奖励。,新员工培训课程,新员工培训课程,一、考勤管理 1、出勤：周一-周六上午 上午：8：00-12：00 下午：14：00-18：00 2、店面出勤：8：30-19：00，周六、日不休息，由店长安排休息。（节日休假）3、客户服务中心：六天制。,考勤制度,新员工培训课程,二、迟到、早退 1、迟到10分钟内（含10分钟），扣除工资总额的1%；2、迟到10-20分钟内（含20分钟），扣除工资总额的2%；3、超过20分钟但小于等于1小时，每一次扣除总额的3%；4、迟到1小时没有请假，按旷工半天处理，并扣除工资总额10%，没有满勤奖。每个月累计发生10次（含10次）以上，除扣除相应款项外，还奖停发当月绩效工资，第2个月没有明显改进的，将予辞退 一年内累计发生50次（含50次）以上的，除扣相应款项及年底奖金外，还将给予辞退。,三、病假 病假均需提前向部门经理递交请假条，若确无法提前递交假条的，过后一定要补上！且病假超过2天以上的（含二天），需出具区级以上医院的病假证明。1、病假1天的，每日扣工资总额的3%；2、病假超过2天（含第2天）的，每日扣除工资总额的4%，病假超过3天（含3天）的，扣除12%。且需加扣100元满勤奖；3、病假超过10天（含10天）的，扣发月工资总额的50%，没有满勤奖；4、病假超过20天的，只领取劳保工资（执行国家最低生活保障）。,新员工培训课程,四、事假 1、事假需提前向部门经理递交请假条，并获得批准才能通过，若未经批准请假者，均视为旷工。2、事假扣款：月工资总额/25天*请假天数 3、事假在1天以内，但没有迟到早退的，不扣满勤奖；事假在1天，并有迟到早退的，除扣除相关款项外，还需加扣满勤奖。4、一个月之内迟到3次，并有1天请假的，也需扣除100元满勤奖；5、事假2天以上（含第2天）扣满勤奖100元；6、未经批准而休假的，或不提交请假条的，均以旷工论处,新员工培训课程,新员工培训课程,补充规定 1、一般员工的请假（病/事假）在二天以内（不含第2天），由部门经理直接审批；请假超过二天以上（含第2天），由部门经理签字后，报人事部审批；请假在4天以上（含第4天），除报部门经理签字后，还需报总经理审批；2、部门经理的请假