任职资格与职业发展课件.ppt

,任职资格与职业发展,2002年10月,目录,任职资格为什么企业最关心的人力资源问题任职资格的目的任职资格与人力资源管理任职资格体系的建立员工职业发展与任职资格管理,企业最关心的人力资源问题,如何留住企业的关键人才？,如何调动员工积极性，充分发挥员工潜力？,如何合理培训和培养员工和干部，使他们能适应业务发展要求？,如何选得合适的人才？,讨论,?,什么是任职资格,任职资格必须要以支撑公司的业务为根本出发点，其管理、评价、提供均要以职位需要为依据任职资格体现个人属性，一指在现实工作环境中完成任务的能力，二指能按企业标准来满足业绩要求的能力任职资格是动态的，随着企业和业界的发展而发展,任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。,企业常见问题与任职资格,企业选人需要任职资格,职位：任职要求,选人,任职者：综合评价,企业常见问题与任职资格,企业育人需要任职资格,育人,学习标杆,学习路径,企业常见问题与任职资格,企业用人需要任职资格,用人,职位管理,绩效评价,企业常见问题与任职资格,企业留人需要任职资格,留人,工作成就感 体制 薪酬管理,任职资格管理的目的,职业通道,评价体系,优化管理,引导培养,任职资格,任职资格与人力资源管理,业务管理,双向沟通,招聘调配,培训开发,绩效管理,报酬认可,文化与价值观,愿景与战略目标,职位管理与任职资格管理,人力资源管理大厦,任职资格与人力资源管理职位管理,职位（岗位）任职要求（含任职资格）,任职资格,组织结构,资格,任职资格与人力资源管理绩效考核,讨论,企业职位管理与绩效管理可否替代任职资格管理，企业在什么情况下需要引入任职资格管理？,目录,任职资格为什么任职资格体系的建立员工的职业发展与任职资格管理,任职资格管理的基础职位管理,职位分析,职类划分,职位清理,职位评估,对应薪酬范围,设立级别结构,职位名称范围,岗位与人对应,薪酬框架,任命晋升管理,职位管理,任职资格的来源,NVQ（英国国家职业资格制度）IBM技能测评职业技能测评HAY公司素质测评CMM,任职资格体系建立,任职资格体系,任职资格体系导入,任职资格标准,任职资格认证,任职资格质量保证,任职资格标准体系建立任职资格标准,任职资格标准,完成某一范围工作的成功行为反映职业技能的要求,影响个人绩效的因素,外界因素,内部因素,外部环境,组织因素组织目标任务、责任等组织制度、政策文化,个人因素技能知识（经验）社会角色、价值观自我观念特性动机,任职资格标准体系建立任职资格类别划分,任职资格类别划分,资格类别,管理,营销,专业,技术,基层、中层、高层,软件、硬件、技术支持、技术管理,销售、市场,计划、人力资源,任职资格标准体系建立任职资格分级,任职资格分级,任职资格标准体系建立,营销人员等级,DE/F ellow终身技术专家,Progcousel engineer顾问级技术专家,Adv engineer资格技术专家,Staff engineer专业技术专家,engineer工程师,Director/VP/GM总裁/副总裁/常务主管,Department manager部门经理,Function manager职能经理,Manager经理,任职资格标准体系建立任职资格标准结构,任职资格标准结构,任职资格标准体系,资格标准,参考项,基本条件,绩效,素质,学历,专业经验,现职状况,品德,行为,知识、技能,任职资格标准体系建立 任职资格标准开发的步骤,任职资格标准开发的步骤,职位分析,级别角色定义,确定标杆人物,总体工作分析,提取关键工作要项,定义关键工作要项的成功行为,资格分类,知识,技能,标准项,任职资格体系建立,任职资格体系,任职资格体系导入,任职资格标准,任职资格认证,任职资格质量保证,任职资格认证,证明申请人是否具有相应任职资格而进行的鉴定活动不是关注知道什么、能做什么关注作了什么，关注贡献,预备等,基础等,普通等,职业等,1级,2级,3级,4级,6级5级,考试行为事件访谈关键事件现场观察、记录,知识素质技能行为,任职资格认证体系建立认证的发方式方法,任职资格认证方法、方式,任职资格认证体系建立认证流程,任职资格认证流程,个人申请,主管推荐,评审,行为认证,技能测试知识考试,申请审核,结果反馈颁证,+,任职资格认证体系建立,资格的有效期和资格认证的频次,任职资格体系建立,任职资格体系,任职资格体系导入,任职资格标准,任职资格认证,任职资格质量保证,标准评审制度,任职资格质量保证体系建立,任职资格质量保证体系,认证指导与监控制度,认证结果反馈制度,认证评审制度,认证申诉制度,任职资格体系建立,任职资格体系,任职资格体系导入,任职资格标准,任职资格认证,任职资格质量保证,任职资格体系导入,任职资格体系导入三个阶段,动员及关注,“松土”工作了解现状（ASIS）识别潜在的改进之处确定可行性目标,发明,设计和先导测试未来的（To Be）流程、组织教练几个任职资格小组,推广,将“TO Be”推广到 所有职位,任职资格体系导入,华为任职资格管理的发展,讨论,企业如何留住核心人才？,目录,任职资格为什么任职资格体系的建立员工职业发展与任职资格管理技术人员的任职资格管理管理人员的任职资格管理,技术支持人员培养目标,网络建设与维护支持迅速定位和解决设备与网络问题培训和指导一般高中级工程技术人员对企业网络建设与优化决策提供建设性意见,技术人员职业发展通道,技术人员职业发展通道,技术人员任职资格标准,技术支持类任职资格标准,工作技能与行为要求,基本条件要求,知识要求,技术类任职资格标准,经验、绩效等要求,工作行为证据,考试,技术人员任职资格标准,技术支持类任职资格标准,客户沟通与交流,技术支持与解决问题,工程管理与实施,贡献/组织,技能提高与交流,信息收集与提供,单元三,单元二,单元一,单元六,单元五,单元四,技术、产品、网络知识基础,流程、规范、服务基础,必备知识基础,核心工作技能,技术人员任职资格标准,核心工作技能,客户关系维系,信息提供,贡献/组织,技能交流或提高,沟通能力、需求把握能力、客户培训能力,下级培养、技术交流、写作发表、自我学习,信息来源与渠道、信息种类、信息处理能力,对部门目标的贡献、管理贡献、内部沟通与合作,工程实施,技术支持和解决问题,工程规模与难度、工程规范性、工程设计能力,问题难度、分析与处理能力、预见与避免错误,技术人员任职资格标准,必备知识基础,组织知识,其他知识,技术知识,客户服务,环境知识,专业基础,规范标准,产品技术,品德,组织结构,流程规范,电信网络,技术人员任职资格认证,对员工认证的三个环节,三个环节全部通过认证，才能晋级。,技术支持人员培训路径,新员工,成熟专家,工程师培训,高级工程师培训,主任工程师培训,产品与业务技能必备行为规范能够独立工作,产品与技术发展故障分析与处理高级服务技巧,产品系统设计系统测试与优化客户网络优化,1年,2-3年,4-5年,目录,任职资格为什么任职资格体系的建立员工职业发展与任职资格管理技术人员的任职资格管理管理人员的任职资格管理,管理人员职业发展通道,职业发展路径,管理人员任职资格标准,任职资格标准,管理人员任职资格标准,身体力行、事必躬亲、严格执行、有效监控、诚信服从。,对中基层管理者的任职状况的核心要求,强烈的绩效导向，紧紧围绕提高公司核心竞争力，严谨作实。,管理人员任职资格标准,三级管理者任职资格标准,资源的有效利用,团队建设,职业素养和工作态度,流程执行,任务管理,三级管理者任职资格标准,制定合理的目标与计划组织实施工作计划指导和控制工作计划的实施绩效改进,任务管理,三级管理者任职资格标准,氛围营造干部培养有效沟通创造、培育和维持良好的外部工作关系,团队建设,三级管理者任职资格标准,流程执行内部优化,流程执行,三级管理者任职资格标准,建立、保持、维护工作环境文档管理信息的搜集与提供,资源有效利用,三级管理者任职资格标准,职业素养工作态度,职业素养与工作态度,管理人员任职资格认证,认证内容,管理人员培训路径,基层经理培训路径,新任管理者,成熟管理者,组织战略落实,团队学习与员工培训,管理与领导技能,3个月,9个月,18个月,所有管理者,所有管理者,需要提高者,管理人员培训路径,中层管理者培训路径,新任管理者,成熟管理者,管理与领导技能,组织建设与人力资源,业务策略与实施,6-12个月,所有管理者,3个月,案例讨论,小结,任职资格工作是人力资源建设的试金石，是推动其他工作的杠杆。任职资格工作围绕“提高公司核心竞争力”开展，也要围绕公司核心竞争力的提升不断地再优化。,1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。,