物联网战略分析.doc

第一章绪论1.1研究背景2010年3月5日, 温家宝总理在政府工作报告中将“加快物联网的研发应用”明确地纳入重点产业振兴之中。从美国、欧盟再到其他发达国家, 从媒体到各个家庭, 都对物联网时代的到来给予了极大的关注, 特别在2008年世界金融危机之后, 全世界各国寄希望于物联网应用和普及使得经济快速恢复和发展。实际上,不管我们自觉还是不自觉,物联网已经逐渐地走进我们的生活,渗入到社会的各个方面。目前，物联网技术已经应用在智能电网、智能汽车、医疗健康、公共安全、城市管理、环境监测、节能减排、交通监管、重要区域防入侵、智能家居等领域。电力安全、公共安全、健康监测、智能交通、环保等诸多行业的市场规模均超过百亿甚至千亿，市场前景将远远超过计算机、互联网、移动通信等产业。物联网产业的市场潜力巨大，产业在自身发展的同时，还将带动微电子技术、传感元器件、自动控制、机器智能等一系列相关产业的持续发展，从而产生庞大的产业集群效应。1.2 研究目的和意义社会的需求是新技术和新产业产生的真正动力。在经济全球化的背景下，生产的国际化加快了商品生产在全球的布局, 商品货物在全世界的快速流通已经成为现实的需要。传统产业的升级改造和转型要求工业与信息的快速融合。在这一过程中，物联网应用范围的扩大和发展不但能提高商品货物的流转速度和质量, 更为重要的是将传统的工业化产品从设计、供应链、生产、销售、物流与售后服务融为一体, 提升产品的质量和经济效益, 极大地增强企业的核心竞争力, 加快产业的结构转型。特别是 2008 年由美国次贷引发的全球性金融危机对世界经济政治社会的格局产生了极大的影响, 世界经济正在经历一个较长时间的低迷、调整和变革期。世界也正处在科技创新和突破的前夜。为寻找新的产业和新的发展机会, 使其国家站在世界的前列, 各国领袖和企业家都提出了以物联网为核心的发展战略。4对于电信运营商来讲，发展物联网还有其他几方面的现实意义：物联网的兴起让电信运营商找到了新的业务增长点发展物与物、人与物的通信业务；日益完善的3G网络为物联网的发展提供了庞大的网络基础，使得局部传感网络之间的有机联系成为可能，同时能够通过多种形式来进行相关数据的传输，还可以根据各行业的不同需求演化出各种各样、满足不同行业需求的终端和应用；从物联网自身演进来看，物联网必然会从个体的、局部的应用阶段发展到全面的、规模化的互联互通阶段，从而更能凸显通信网络和电信运营商的价值与作用。14电信运营商在物联网应用领域的探索才刚刚开始，对物联网经济发展规律的探索也只能处于起步阶段, 只能随着物联网经济的发展而逐步加深其研究的深度和广度。随着物联网产业的发展，会有更多的领域被纳入电信运营商的商业模式之中。1.3 研究思路全文的研究思路及章节安排如图1-3所示：论文的逻辑思路 对应章节第一章 导论（研究背景、动机、目的与意义）提出问题（本文要研究什么问题，有何意义？）第二章 理论概述（移动物联网、电信运营商、作用地位）分析问题（前人做过什么探索？）。第三章 现状及SWOT分析研究内外影响因素提出解决问题的思路（如何进行研究？）第四章 对策建议（研究结论、研究建议）解决问题（通过什么方法解决问题？）提出结论与建议图1-3 论文逻辑思路图本文章节安排如下：第一章介绍了电信运营商发展移动物联网的研究背景、动机、目的与意义，第二章则对移动物联网、电信运营商、运营商在物联网发展中的作用地位进行了理论概述，第三章在分析移动物联网现状的基础上，进行了电信运营商发展物联网的SWOT分析，基于此第四章提出了电信运营商发展移动物联网的对策及建议。 第二章 电信运营商发展移动物联网的理论概述2.1 移动物联网概述在 2005年国际电信联盟 (ITU)发布的ITU互联网报告2005：物 联 网中提出“物联网”概念。物联网 (IOT，Internet of Things)是指将各种信息传感设备，如射频识别(RFID)装置、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成的一个巨大网络。在此网络中，所有的物品都与网络连接在一起，系统可以自动、实时对物品进行识别、定位、追踪、监控并触发相应事件。它可以帮助实现人类社会与物理世界的有机结合，使人类可以以更加精细和动态的方式管理生产和生活，达到“智慧”状态，提高资源利用率生产力水平，改善人与自然间的关系，提高整个社会的信息化能力。目前，我国对物联网没有一个统一的标准定义，物联网(Internet of things)就是“物物相连的互联网”，从技术角度又称“传感网”。这里包含了两层意思：首先，物联网的基础和核心仍然是互联网，是基于互联网基础上的扩展延伸的网络；第二，用户端扩展延伸到人与物、物与物之间，从而进行信息通讯和交换。通俗讲，就是把感应器嵌入、装备到诸如铁路、公路、电网、桥梁、建筑等各种各样的物体中，然后把“物联网”和“互联网”整合，实现人与物理系统的有机整合。通过整合从而对人、设备、机器及基础设施进行实时控制与管理。如果“物联网”技术成熟，且得到推广和应用，人们的日常生活将发生巨大变化。从本质上看，物联网是通过信息传感技术赋予物品“智慧”，实现智能化识别和管理的一种网络。它是一聚合性应用和提升技术，能实现人与物智慧对话，创造一个“智慧”的世界，因此，被称为第三次信息技术革命。2.2 移动物联网中电信运营商的地位基于电信运营商的视角研究物联网产业的发展，就有必要对基础电信运营商的界定及电信运营商在移动物联网产业链中的所处环节和作用进行必要阐述，明确在移动物联网发展中电信运营商的地位。2.2.1 电信运营商简介电信运营商是指提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司。现在中国三大电信运营商：中国电信，中国移动，中国联通。电信运营商服务通常被分为基础电信与增值电信两部分。（1）基础电信又称传声电信，包括语音电话、分组交换数据传输、电路交换数据传输、电报、传真、租用电路等。随着信息技术的快速发展，增值电信有不断扩大的趋势，但至今仍以基础电信为主。（2）增值电信服务主要指以计算机为基础提供的电信服务，如电子邮件、语音邮件、在线信息和数据库检索、电子数据交换、增强型传真、编码和协定转换、在线信息和数据处理等。而增值服务提供者通过从基础电信运营商处租用线路创造全球性的网络。2.2.2 电信运营商在移动物联网产业链中的作用物联网产业链包括芯片商、应用设备和软件提供商、系统集成商、电信运营商、服务提供商、设备制造商、客户等环节。目前，我国物联网的开发和应用尚处于起步阶段，产业链尚存在很多空白，产业竞争规则还不健全。物联网领域在终端实现信息处理已经不是单一的企业或行业能够实现的，它依赖产业链各个组成部分的全面合作。电信运营商与系统集成商合作，电信运营商在应用领域挑选系统集成商，系统集成商负责开发业务和售后服务，电信运营商负责检查运营业务，并代替系统集成商推广业务、收取费用。在这种模式下，电信运营商能够与系统集成商互补资源，并提供良好的网络通道；系统集成商能够发挥行业应用开发能力与支撑能力（如图2-2所示）。图2-2：电信运营商在产业链中的环节从物联网发展的视角来看，电信运营商不仅可以为物联网发展提供网络通道、对基础网络服务进行支持，并且其完善的服务和庞大的客户群也会在物联网发展中扮演关键角色：基础网络服务，物联网的相关信息相互传递要依靠通信网络与互联网，构建异构的泛在网络并使其与无线网络相融合为运营商提供了新的发展机会；系统集成服务运营商可以将已有的诸多基础电信业务能力开放出来与物联网应用相结合，通过系统集成促进业务的创新，由单纯的信息流通到提供者演变为应用服务的聚合者，可以引入和协同物联网的产业链各方，形成整个业务应用畅通的通道，构建完整的物联网产业链。电信运营商协助国家政府部门建立统一的物联网管理平台和提供信息传输网络，共同为政府、行业、社会和公众提供包括终端、内容、网络和价值链等形式的物联网服务。电信运营商也必将协助国家政府部门建立并维护物联网管理 平台，提供安全管理支撑、信息管理支撑、业务管理支撑，集中维护，提供数据存储、数据计算(交互)、数据共享等服务。5因此，从中国电信业自身需求和物联网发展的角度来看，电信运营商有能力整合一个较完整的物联网产业链，运营商作为基础网络设施的拥有者，作为信息服务的提供商，可以成为物联网产业链条的主导者。这种主导不是对业务开发、拓展、运营的全包办，而是一个资源的整合。第三章 电信运营商发展移动物联网的现状及分析3.1 发展移动物联网的SWOT分析电信运营商发展移动物联网产业的分析方法有很多，但只有充分考虑我国物联网产业发展的现状和影响发展的各个因素，这才是分析我国物联网产业发展的首选。在国际竞争的大环境中，我国占据的优势和劣势，拥有的机遇和挑战，是决定我国物联网产业发展的重要因素。SWOT方法广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。所以，下文将进行电信运营商发展移动物联网的SWOT分析，对于激发中国物联网产业巨大的发展潜能、发挥后发优势，实现产业迅速崛起具有关键性的战略意义。SWOT 分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。3.1.1 电信运营商发展移动物联网的优势（strength） 电信运营商发展物联网产业具有如下优势：1政策优势“政策先行，技术主导，需求驱动”成为中国物联网产业发展的主要模式。以1999年全国技术创新大会为标志，中共中央、国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定及其相关配套政策颁布后，高新技术产业化的政策体系初步形成。2009年，在“感知中国”的国家战略背景下，物联网的发展引起政府、资本、产业等各个层面的高度关注，物联网发展政策也渐渐明朗起来。2010年。中国出台了一系列与物联网发展相关的产业政策，其中很多涉及促进和加速物联网产业发展的配套扶持政策。在2010年政府工作报告中，温家宝总理明确提出要把物联网的研发和应用作为战略性新兴产业进行培育和发展。在2010年上海开幕的中国国际物联网大会上，物联网已正式列入国家重点发展的五大战略性新兴产业之一。 2市场优势 我国物联网产业还处于产业成长初期阶段，规模化应用还局限于较小的示范应用范围内。但从长远角度考虑，具有广阔的市场发展潜力。就物联网自身的特性而言是必须形成规模的，否则难以形成一个智能运作系统。而当前制约物联网产业上规模的一个重要因素就是成本价格。规模上不去。成本就很难降下来；成本降不下来，规模也很难能扩大。如果规模达到巨额数量以上，每只标签的成本甚至能控制在1美分，规模成本优势将能突破制约物联网发展的价格瓶颈。作为一个具有十三亿人口的大国，世界第三大经济体，中国长期保持着令世界瞩目的较高的经济增速，有较为雄厚的经济实力支持巨额数量规模的消费。我国发展物联网有着良好的基础。我国的固定电话用户数、移动电话用户数、互联网用户数均居世界第一，互联网和无线通信网络已经成为人们获取信息与人际沟通的基础设施，为实现物联网奠定了物质基础。运营商将在物联网应用中起到龙头作用，例如中国移动已在31个省区市进行M2M物联网应用，开通了包括手机支付、物流管理、终端监控、电器卫视、农业蔬菜大棚监控等在内的一系列物联网相关业务，终端数已超过300万，年增长超过80%，预计未来5年平均增长60%以上。当物联网应用普及后，规模成本所带来的优势能更好地推动物联网产业的发展，物联网的推广又会驱动经济发展，又为其他产业开拓了一个潜力无穷的发展机会。一旦物联网大规模应用，国内巨大的市场需求将为中国在世界面前带来话语权。另外，我国具有较好的产业集群发展的基础，技术研究和产业集群初具规模，产业基地发展迅速。2009年8月7日，江苏无锡建立我国首个国家物联网园区。2009年11月13日，国务院正式批准在无锡建设国家传感网(物联网)创新示范区。其他各地在物联网产业基地和示范区的建设也加速推进。3.1.2 电信运营商发展移动物联网的劣势（weakness）电信运营商发展物联网产业具有如下劣势：（1）统筹规划和“顶层设计”缺乏中国物联网推进速度很快，但现在缺少“顶层设计”，即缺乏一个明确统筹规划的物联网发展战略和路线图。物联网具有广阔的应用前景，但各行业发展并不均衡，整体来看，我国的物联网产业仍处于初级发展阶段，技术、标准、产品以及市场并不成熟。细分市场方面，交通、安防、物流、零售、电力、金融、环保、医疗等将成为物联网行业应用的重点领域，但由于不同行业在物联网政策倾向、技术与市场成熟度、市场需求等方面差别较大，物联网的细分市场发展差距很大。物联网产业发展还基本上处于一种自发状态，不同地区、不同企业各自为战，无序盲目重复建设、分割情况较为普遍和严重。在缺乏顶层设计的物联网产业发展模式下，电信运营商之间的恶性竞争和重复建设，造成资源共享不足，会带来极大的投资浪费。加上规划意识与协调机制的淡薄，研究成本过高、资源利用率过低，这种情况非常不利于我国当前及未来物联网产业的发展。只有国家最高层面进行规划，中国的物联网产业才能构造强有力的产业链。13（2）物联网核心关键技术缺失，产业规模化应用不足、产业规模不大物联网产业发展的突出问题是物联网核心关键技术的研发能力低进而不能够满足应用需求。首先，物联网应借鉴上一轮发展新能源的教训目前国内新能源应用性产品已出现产能过剩，但中国并未拥有核心技术，国内传感器产业化水平较低，高端产品被国外厂商垄断。国内的物联网发展，最大的问题是在传感器、芯片、关键设备制造以及智能通信等核心关键技术上存在缺失，研发能力相对较低。RFID产业仍然以低频为主，在RFID高端芯片等核心领域产业化难题亟待破解，超高频与国外还存在一定差距，嵌入式系统基础软件有明显的差距，芯片方面差距比较大，通信服务与通信制造产业基础较强，关键技术借此有待于进一步突破；传感器的体积、功耗、价格、性能都有待于进一步提高，才能普遍推广；实现物互联的数据计算量庞大，更需要算法革命来支撑。这也是中国攻关的方向。其次，物联网当前发展的最大问题在于行业应用缺失。我国社会整体信息化水平还较低，虽然有了一些基础应用，但市场需求还是小规模、低层次的，不能有效激发物联网上、下游各环节产业链的参与和投入的热情，最终导致一定程度上影响了物联网的规模化应用。例如2009年在全球的物联网发展100强中，北美有81个，欧洲有18个，亚太地区只有1个，而且这1个还不在我国。3.1.3 发展移动物联网的机遇和挑战（threat & opportunity） 当前，物联网产业的开发、应用处于产业成长初期阶段，发达国家和地区纷纷抓住机遇，进行战略布局，同时出台相关配套政策，如日韩的“u社会”战略、欧盟的“物联网行动计划”及美国的“智慧地球”等相继实施。物联网成为“后金融危机”背景下各国提升综合竞争力的重要手段。这些国家和地区希望在新一轮信息技术革命中抢占先机。目前，我国发展物联网也遇到一些挑战。例如，与国外相比，我国的相关企业力量比较单薄，体现在企业规模小、核心技术掌握较少、管理水平低等方面；我国是发展中国家，基础设施相对较差，制约了物联网的应用推广；我国的社会问题复杂，如地区发展不平衡、规章制度欠完善等。此外，在国家安全和环境保护方面，我国还有许多工作有待改进。6总之，中国的物联网发展和世界处于同一起点。物联网是世界各国格外重视的第三次产业革命。物联网作为一个新兴产业，一方面可以刺激经济发展，扭转金融危机影响下的颓势；另一方面由于扩大投资和产业链的延伸，将给社会带来大量的就业机会；同时，物联网的发展可以加快我国工业化和信息化的进程，为我国实现现代化提供条件。如果及时投入足够的资源研究物联网，我们就能抓住这次难得的大发展机遇。3.3 电信运营商发展移动物联网总评综上3-2三节，对我国物联网产业进行SWOT分析，如图3-3所示：图3-3 电信运营商发展移动物联网SWOT分析优势劣势国家战略支持；“举国体制”优势；国内市场需求巨大；基础设施不断改善；人力资源成本低；良好的融资环境和商业氛围；核心技术缺失；制定标准的能力差；缺乏软件的龙头企业；管理体制落后；高端人才缺乏；资源浪费严重；机遇挑战对物联网产业的发展与国外处于同一起跑线；发达国家受“产业惯性之约”；全球经济危机待恢复；资本主义国家难以统一调动资源；西方国家人力成本高；国外同类产品的冲击；在标准的制定上处于被动地位；外国的人才竞争；国际的大型企业占据垄断地位；采用SWOT分析模型来研究物联网产业，可以使物联网走出概念的浓雾，在促进物联网应用推广的同时，也为物联网研究提供了一些思路和借鉴，下一章将以此为基础提出电信运营商发展移动物联网的对策及建议。第四章 电信运营商发展移动物联网的对策与建议随着物联网技术的进一步成熟，物联网应用也由小环境转向大环境，原有的商业模式需要更新升级来适应规模化、快速化、跨领域化的应用，但更为关键的是要建立起一个各方共赢的商业模式，这才是推动物联网健康、持久、有效发展的核心动力。只有当物联网成为一种商业利益驱动力，而不再依靠政府的强力推动，产业链中所有参与物联网产业各个环节建设的企业都能获取相应的商业回报，实现各方共赢，物联网才会快速持久地健康发展。所以，通过对运营商企业内部结构和外部因素的SWOT分析，以物联网产业链为基础，从电信运营商在产业链中的定位出发，构建物联网商业模式，提出技术创新来实现物联网产业的跨越式发展，商业模式创新及构建完整产业链的对策建议。4.1 技术创新实现物联网产业的跨越式发展产业自然发展的历史链条是一个连续性和间断性相统一的过程。产业自然发展的间断性体现为产业升级的跳跃性，而产业升级的跳跃性又是由技术创新的跳跃性所决定的，技术创新的跳跃性必然导致产业发展的跳跃性。企业可以通过技术创新，越过产业的某些自然发展阶段，直接进入新的产业或产业的最新发展阶段，从而站在新的技术平台上，运用新的竞争规范参与新一轮的竞争，实现产业的跨越式发展。2我国物联网产业是以应用为先导，存在着从公共管理、服务市场到企业、行业应用市场，再到个人家庭市场，逐步发展成熟、细分市场依次递进的发展趋势。目前，物联网产业在我国还是处于前期的概念导入期和产业链逐步形成的阶段，没有成熟的技术标准和完善的技术体系，整体产业处于酝酿阶段。电信运营商可以通过技术创新实现物联网产业的跨越式发展。物联网产业跨越式发展途径：（1）准确把握主导设计：由于根本性技术创新的出现，产业可以实现跨越式发展，而产业跨越的最终落脚点或平台则是主导设计。物联网的技术应该有三大支撑平台，即感知传输和处理平台。在传感、传输技术之外，处理层面的云计算等技术也将是关键技术之一。因此，可以说物联网技术是传感器技术、计算机技术、通信网络技术、电子技术的结合。在以传感网、物联网为代表的信息产业第三次浪潮中，我国与国际是同步启动的，具有同发优势。要统筹组织科研人员、企业工程技术人员，集中优势力量，安排专项经费，大力开展重点课题攻关，在掌控物联网核心技术、获取先发优势上下功夫；着力解决RFID高端芯片等核心技术产业化、高端传感器产业化、物互联数据计算等关键技术难题，真正做到在涉及产业核心技术方面保持必要的技术先发优势，在产业整体技术方面，尽量缩小在技术先发优势方面与领先国家的技术差距，构建起物联网技术研发高地。目前，物联网产业发展的障碍是制式、接口不统一，技术标准不明确。政府首先要尽快着手制定物联网相关标准体系，坚持国际标准和国内标准同步推进的原则，统一技术和接口标准，进一步确立并扩大我国在物联网领域国际标准制定上的发言权；其次，政府要明确物联网涵盖的范畴及定位，出台物联网发展关键技术、关键应用软件的相关产业发展配套扶持政策；再次，建立以现有产业内龙头企业为核心，以政府统筹协调为依托，联合电信三大运营商电信、移动、联通及中小企业、中介服务机构、大学与院所等广泛参与，形成一个有生产商、运营商、服务商和科研院所共同参与、基于共同标准和制度的产业共同体，推进产前技术联盟、产业化联盟、市场联盟等多种形式的产业联盟建设，实现从企业内部创新走向外部联合创新。最后要以应用为突破口，扩大物联网产业发展示范性工程建设，通过示范性工程，带动物联网市场需求，刺激相关行业发展。只有这样，实现全国互联、全球互联的目的，达到资源的最大整合和利用的目的。（2）掌握拥有自主知识产权的核心技术：把握主导设计，就是确定实现跨越所应达到的技术平台。在确立技术平台后，下一步则是确定跨越方式，从技术创新的角度来看，主要有两种选择：一是自主创新，二是模仿创新。自主创新可以获得先发性优势，我们要在拥有自主知识产权的核心技术上予以突破。拥有自主知识产权的核心技术是物联网产业可持续发展的根本驱动力。作为国家的战略新兴技术，不掌握关键的核心技术，就不能形成产业核心竞争力，在未来的国际竞争中就会处处受制于人。因此，建立国家级和区域性物联网研究中心，掌握具有自主知识产权的核心技术将成为物联网产业发展的重中之重。电信运营商在传感器、芯片、关键设备制造、微电子、非硅组件、能源获取技术、无所不在的定位、无线智能系统网络、安全设计以及智能通信等核心技术上，话语权有限，因此应该加快物联网技术的研发。4（3）完善法律法规：出台积极可行的的产业政策建立可竞争的公开、透明的管理架构，加强法律层面的安全保障。物联网技术是国家的新兴战略技术，对国家的可持续发展具有重要意义，出台相关的可行性产业扶持政策是我国物联网产业发展谋求突破的关键要素之一，特别是在金融、交通、能源等关系国民经济发展的重要行业应用领域，政策导向性对产业发展具有重要影响作用“政策先行”将是我国物联网产业规模化发展的重要保障。（4）各运营商的积极协调与互动：物联网的应用领域十分广泛，许多应用具有很大的交叉性，但这些分属于不同的运营商职能部门，因此在产业化过程中必须加强各运营商的协调与互动，这样才能有效地保障物联网产业的顺利发展，共同推动信息化、智能化系统的建立。134.2 物联网产业持续健康发展的商业模式创新商业模式是为实现顾客价值而进行的价值创造过程，是对企业内部结构和流程进行整合，并对企业在价值网中的位置进行重新定位的活动。从上述定义可知，商业模式是一个结构和体系，包括内部结构以及与外部关联要素的关系和结构。内部结构是商业模式的内部特征，视为“内核”；外部关联是相互作用的外部环境，视为“外层”。4.2.1 物联网商业模式研究综述从运营的角度看，目前物联网主要有移动运营商主导运营和系统集成服务商主导运营两种商业模式。移动运营商主导运营的主要模式包括通道型与自营型两种，系统集成服务商主导运营的主要模式包括合作型与定制型两种。张云霞在物联网商业模式探讨中提出由中国电信运营商主导的物联网产业可能存在四种商业模式：(1)间接提供网络连接；(2)直接提供网络连接；(3)合作开发，独立推广；(4)独立开发，独立推广。在基于本地的局域物联网、基于跨区或跨行业的封闭内联物联网期间，M2M的商业模式将决定运营商在物联网发展中扮演的角色，目前M2M 的商业模式主要有以下六种：(1)运营商只提供移动网络数据通道，收取功能费或流量费；(2)运营商作为总的系统集成商与M2M设备厂商或服务商联合，参与建设局域物联网、内联物联网及其应用的系统集成；(3)运营商自行开发应用或与M2M 设备服务商合作为客户提供应用产品、移动通道、固网及宽带业务的集成以及售后服务等；(4)运营商建立M2M设备统一接入平台，将统一接入平台接口开放给终端厂商和应用服务商，为客户提供统一透明的接入视图；(5)电信运营商采取BOO模式为客户建设应用网络；(6)电信运营商联合应用服务商建立电信基础产品和信息化基础产品能力引擎平台，根据客户需求，在能力引擎平台中组合客户所需的应用，从而实现标准的规模定制业务。中国电子商务研究中心勇全称，未来物联网商业模式可能有以下五种：(1)运营商在应用领域挑选系统集成商，由系统集成商开发业务和售后服务，而运营商负责检验业务运行情况，并代表系统集成商推广业务，以及计费；(2)运营商提供网络连接，收取流费用，系统集成服务商在其网络上运行业务；(3)运营商直接提供给已经使用了物联网业务的企业所需的数据流量，而不通过物联网服务商；(4)电信运营商自行开发业务，直接提供给客户；(5)运营商为客户量身定制业务。14根据综述可知，当前对物联网商业模式的研究多是基于电信运营商角度分析未来物联网应用可能存在的商业模式，基本可以归结为通道型、合作型、自营型、定制型四种。由于传输网络的垄断性 ，由系统集成商主导的商业模式研究比较少，可行性也值得商榷。且以上四种商业模式的物联网应用大多是个体内部实现，是内网、专网物联网系统，具有实现意义。杨震在物联网发展综述中提出产业联盟会是物联网的核心商业模式。由于物联网应用的范围广阔，需要各物联网服务商在芯片、硬件、应用、平台、运营、管理和内容资源上的全面合作。因此，产业竞争的成功，是产业链所有节成功的结果。产业联盟将成为物联网领域竞争的核心商业模式。杨震提出的物联网产业联盟模式能够弱化物联网产业链各环节发展不均衡所形成的阻碍，也能够很大程度上调动物联网应用需求，是未来物联网发展的优选商业模式。184.3 创新业务模式助电信运营商实现物联网产业市场价值要注意到，每当新技术成型并即将要催生新的产业形成时，市场价值的创造空白将成为制约技术走向产业化的关键因素。物联网产业具有产业链长、涉及多个产业群的特点，其应用范围几乎覆盖了各行各业。倘若找不到合适的业务形态与之匹配，盲目发展物联网，价值创造只能是事倍功半。所以，业务形态在物联网的推广过程中具有不可替代的关键作用。物联网要想取得长足发展就必须拥有成功的业务形态。所谓业务形态就是企业市场价值的实现模式。在物联网产业链中，一侧输入的是经营资源，一侧输出的是企业价值，中间实现这种转换的就是业务形态。成功的业务形态能使企业运行的内外各要素整合起来，形成高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过提供产品和服务，达到持续赢利的目的。因此，业务形态是物联网产业创造价值的基本模式。4.3.1 物联网产业的商机（案例） 中科院早在1999年就启动了传感网研究，组成了2000多人的团队，先后投入数亿元，在无线智能传感器网络通信技术、微型传感器、传感器终端机、移动基站等方面取得重大进展；中科院无锡微纳传感网工程技术研发中心(下称无锡传感网中心)，是国内目前研究物联网的核心单位。2009年，无锡传感网中心的传感器产品在上海浦东国际机场被成功应用，10万个微小的传感器组成的感应网络，设备价值1500万元，散布在墙头墙角墙面和周围道路上的传感器能根据声音、图像、震动频率等信息分析判断，能够精确地进行定位，一旦有人靠近栅栏，系统就会自动发出善意提醒。爱立信公司在全球范围内推广其基于GPRS网络的M2M解决方案，在中国武汉为12000多台出租车安装了“出租车安全监控和信息发布系统”，该系统通过GPS定位、车内摄像头、报警开关、计价器等设备实现全面的感知，利用中国移动的GPRS通信网络实现可靠的传递，在爱立信的M2M平台上完成智能的处理，而且，通过在车辆的后部安装LED信息显示屏，引入了广告商参与增值运营。爱立信相信在不久的将来，物联网中的移动通信终端的数量将远远大于使用手机的人数。10物联网既然能够给人们的生产和生活带来众多的好处，其中自然蕴藏着巨大的商机，参与相关价值链的博弈，很可能收到丰厚的经济效益。4.3.2 国外物联网业务形态经验借鉴由于业务形态对物联网的发展至关重要，国外已经对其进行了初步的研究，国外几种业务形态已经初见端倪，虽不成熟但却有借鉴意义，对物联网业务形态的研究也给予重要启发。 目前，根据物联网产业链中的主导者不同，国外物联网的发展主要有三种业务形态的雏形。分别是系统集成商主导业务形态、物联网 MVNO 主导业务形态和电信运营商主导业务形态。(1) 系统集成商主导业务形态：在这种模式下，系统集成商采购设备制造商提供的物联网设备，加上自己或者第三方的软件应用，组合成完整的解决方案提供给客户。这种模式是目前 RFID 和传感网业务的主要模式，很多企业集系统集成商、设备制造商于一身，同时生产设备和提供服务。(2) 物联网 MVNO 主导业务形态：在这种模式下，物联网 MVNO( 移动虚拟网络运营商) 租用电信运营商的网络为客户提供 M2M服务。通常物联网 MVNO 拥有自己的软件平台，需要购买终端等设备来制定解决方案，因此也起到系统集成商的作用。(3) 电信运营商主导业务形态：在这种模式下，作为价值链的核心的电信运营商负责集成设备、软件，把握整个产业链，直接为客户提供物联网服务。17形成这三种不同的业务形态的原因，主要是电信运营商缺乏 RFID、传感网、短距离通信技术的基础，所以其在产业链中的主导地位被动摇。具备实力的系统集成商和物联网 MVNO 参与到了竞争中。考虑到国外物联网产业发展的一大特点是由企业“单干”，缺乏政府统一调控和政策支持，所以中国不能照搬国外的业务形态，应该在物联网发展的初级阶段选择产业链的核心环节给予重点支持。所以，以上国外经验给予我们的重要启示是系统集成商和电信运营商最容易成为物联网产业的主导者，对整条产业有较强的控制能力，应该作为国家重点发展的对象。4.3.3 我国物联网业务形态原则在确立我国物联网业务形态之前，首先要对其进行准确定位。包括业务形态应该遵循什么样的原则，是否与我国物联网产业链相匹配，是否符合我国的基本国情。国外的经验总结已经为物联网业务形态的原则提供了参照，下面着重分析我国物联网业务形态的原则。 物联网业务形态必须遵循的原则一个成功的业务形态必须遵循五大原则: 持续赢利原则、客户价值最大化原则、资源整合原则、创新原则和风险控制原则。物联网业务形态也不例外。下面对这五种原则进行简要分析。( 1) 持续赢利原则能否持续赢利是判断物联网业务形态是否成功的唯一的外在标准。持续赢利是指既要“赢利”，又要能有发展的后劲，具有可持续性，而不是一时的偶然赢利。( 2) 客户价值最大化原则物联网业务形态能否持续赢利，是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。一个不能满足客户价值的业务形态，即使赢利也是暂时的、偶然的，是不具有持续性的。所以我们把实现客户价值作为物联网始终追求的主观目标。( 3) 资源整合原则整合就是要优化资源配置。通过组织协调，把企业内部彼此相关但却此分离的职能，把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的统一体，取得 1 +1 2 的效果。( 4) 创新原则业务形态形式的创新贯穿于物联网发展的整个过程之中。资源的开发研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节都需要创新。也就是说，在物联网产业运营的每一个环节上的创新都有可能变成一种成功的业务形态。( 5) 风险控制原则设计再好的业务形态，如果抵御风险的能力很差，就会像在沙丘上建立的大厦一样，经不起任何风浪。这个风险可以是系统外的风险，如政策、法律和行业风险，也可以是系统内的风险，如产品的变化、人员的变更、资金的不继等。可见，新型物联网业务形态必须要以客户价值最大化为准绳，有效整合资源，兼顾创新和风险，达到持续盈利的目的。4.3.4 新型业务模式助电信运营商实现物联网产业市场价值业务形态的首要任务便是盈利，新型物联网业务形态必须把产业链中的各个参与者都囊括进来，为其寻找赢利点，以求达到多方共赢。根据上文对国内外经验的思考和对我国物联网业务形态的原则考虑，得出了政府的主导型和系统集成商、电信运营的核心性是确保共赢的关键。所以我们将新型业务形态细分为五大模块( 物联网服务提供商与电信运营商有租赁合作关系，所以不将其单独归为一类模块) ，即核心参与者模块、产业上游参与者模块、产业下游参与者模块、产学研模块和消费者模块，寻求这五大模块的共赢，如图4-4-4所示。图4-4-4 新型物联网业务形态如图4-4-4所示核心参与者模块包括政府和产业链中的系统集成商和电信运营商。政府对系统集成商和电信运营商给予政策支持，鼓励其整合整条产业链。电信运营商拥有平台和网络，系统集成商为电信运营商提供物联网产品和解决方案，二者联手推动互联网产业的发展。此外，政府对产业上游参与者模块、产业下游参与者模块和物联网服务提供商都具有监督责任，以减少盲目开发、避免风险和确保公平竞争。产业上游参与者模块包括产业链中的通信芯片商、通信模块商、传感器制造商、传感网节点制造商和应用软件提供商。他们为系统集成商提供芯片、模块、传感器等原始设备，从系统集成商分享收益。产业下游参与者模块包括产业链中的原始设备制造商、管理咨询提供商和测试认证提供商。管理咨询提供商和测试认证提供商为电信运营商提供管理咨询、测试认证等后勤支撑。没有原始设备商的参与，就没有物与物的相连，所以这里也把原始设备制造商归类到这一模块，它为核心参与者模块提供原始设备这一后勤保障。产学研模块主要是指产业、高校和研究所组成的研究开发模式。通过产学研模式通过不断创新可以迅速提高物联网技术、加快物联网行业应用，它为核心参与者模块、产业上游参与者模块、产业下游参与者模块和物联网服务提供商提供了强大的智力支持。消费者模块是利润的总源泉。庞大的物联网需求促进了整个物联网产业的发展，新需求的不断出现保证了整体盈利水平不断提升。另一方面，物联网产业开发的各种产品和服务又充分满足了消费者的物联需求，为其提供了方便快捷的工作、生活方式。17可见这五个模式是一个辩证统一的整体，在物联网这一新生产业上达到了共赢。这一新型模式符合持续盈利、客户价值、资源整合、不断创新和风险控制的五项原则，与物联网产业链相吻合，适合我国物联网产业所处的竞争环境。所以说，这是在物联网发展的初级阶段，适合我国国情的新型物联网发展模式。总之，通过上一章对运营商企业内部结构和外部因素的SWOT分析，在本章以物联网产业链为基础，从电信运营商在产业链中的定位出发，构建物联网商业模式，对电信运营商发展移动物联网提出技术创新来实现物联网产业的跨越式发展，商业模式创新，构建完整产业链及创新业务模式的对策建议，对电信运营商发展移动物联网具有一定的参考价值。结束语本文的重点在于研究电信运营商发展移动物联网的背景、目的和意义，并结合当前我国物联网产业的发展情况对电信运营商发展移动物联网进行了SWOT分析，并对电信运营商发展移动物联网提出对策及建议。其实借助政府层面的推动，物联网已经引起了产业、资本、科研等各方面的高度关注，产业界形成高度共识，纷纷积极参与，资本市场也积极响应，国家政策正在迅速