市场营销部KPI组成表.doc

市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表5市场部经理KPI组成表7市场部经理（主管） KPI组成表8市场部经理（主管） KPI组成表9市场部媒体专员 KPI组成表10市场部网站专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表12市场部媒介专员 KPI组成表13市场部会议专员KPI组成表14市场部会议专员KPI组成表15业务发展主管KPI组成表16行业研究专员KPI组成表17亚行项目主管 KPI组成表18年终奖金计算方法19市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录20市场营销总监KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的公司中长期品牌及市场、销售战略报告半年100分软指标评分表40%软指标评分表营销总监提交的品牌及市场、销售战略报告确保公司市场营销的持续和良好发展，保持和提升品牌价值系统营运分析报告半年100分软指标评分表35%软指标评分表营销总监提交的系统营运分析报告确保整个营销系统高效率的良性运转营销经营计划综合完成情况半年100分参考销售回款完成率指标和新品经销率指标，评分标准见附表 25%W=50%X+50%YX，Y得分见附表财务部、信息发展部提供数据确保经营指标完成备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）请针对营销总监上报的公司品牌及市场、销售战略报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交的及时性（1月20日、7月20日）15%报告内容的完整性35%报告质量50%总计100%表二：系统运营分析报告评分表（总经理填写）请针对营销总监提交的系统营运分析评分表综合以下四方面评分软指标评分项目权重得分加权得分报告上交的及时性10%整体状况回顾方面的质量20%系统运营效果评价方面的质量35%对系统结构改进建议方面的质量35%总计100%表三：销售回款完成率的评分标准 销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100%销售回款完成率A得 分X110%<=A160分105%<=A<110%130分100%<=A<105%110分95%<=A<100%100分90%<=A<95%90分85%<=A<90%80分 A<85%0分表四：新产品经销率的评分标准 新产品经销率B=综合销售量/综合生产量*100%新产品经销率B得 分Y90%<=B160分87%<=B<90%130分84%<=B<87%110分82%<=B<84%100分80%<=B<82%90分78%<=B<80%80分 B<78%0分市场部经理KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式信息来源考核目的新产品经销率半年100分新产品经销率Y=综合销售量/综合生产量*100%25%92%<=Y 160分89%<=Y<92% 130分86%<=Y<89% 110分85%<=Y<86% 100分82%<=Y<85% 90分79%<=Y<82% 80分 Y<79% 0分财务部保证完成新产品的销售任务保持新产品的合理库存库存优化半年100分15%财务部保持合理库存结构品牌定位及市场营销策略报告半年100分营销总监打分40%见软指标评分表本岗位提交报告提供市场营销策略的初步建议部门结构评估报告半年100分营销总监打分20%见软指标评分表本岗位提交报告分析部门运作的效果，提出对部门结构的改革建议市场部经理软指标评分表表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写） 请针对市场部经理提交的品牌定位及市场营销策略报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%表二：部门结构评估报告评分表（营销总监填写） 请针对市场部经理提交的部门结构评估报告综合以下三方面评分软指标评分项目权重得分加权得分内容完整性20%报告质量70%报告上交及时性10%总计100%市场部经理KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方法信息来源考核目的品牌管理1. 主动、预先规划和分配近期市场工作，保证各种营销材料的制作及合理发（售）2. 维系团队良好合作关系3. 综合处理媒体和会议两块业务，及时发现、主动解决问题半年100分20%直接上级经理打分本人提交报告品牌管理具体而言就是统筹整个市场部工作，这是对该职位员工的基本要求媒体营销4. 维持现有媒体良好关系;5. 拓展新媒体12家;6. 保证全年发表文章70篇;7. 每半年提交一份媒体监测报告；8. 网站建设及维护半年100分30%每减少1家或1篇减2分本部门提交报告保证通过平面媒体建立广大的公司品牌知名度,并进一步提高公司品牌美誉度.会议营销参加论坛、大学演讲、专业培训等各类会议总60次以上，除特殊情况外，以争取到嘉宾发言为准。半年100分30%每减少1次减2分本部门提交报告通过会议形式直接所定目标潜在客户群，进一步拓展公司美誉度和业界影响力图书营销1改造董事会等图书文字编辑初创、校对工作2协助出版部，负责公司图书发行的整体宣传半年100分10%按时保质完成直接上级经理及出版部经理联合打分监督市场部与图书部的紧密配合程度，形成两部门的“捆绑”工作状态。培训团队1 积极、主动培养市场部相关员工的能力2 为员工成长提供更多的培训3 创造更多的承担挑战性工作的机会半年100分10%计划性、系统性主动完成直接上级经理和市场部职员联合打分给同事更多培训、锻炼的机会是做主管必须具备的素质，同时也是带动整个团队进步的必需。市场部经理（主管） KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的÷媒体÷每年发表篇文章年100%X:得分Y:目标Z:实际完成数当z>=y时，x=100当z<y时， x=(z/y)*100÷监测记录市场推广效果÷每年累计发表万字年100%÷会议÷每年参加或联办会议次(以争取到嘉宾发言为准)年100%÷监测记录市场推广效果÷高校÷每年参加或联办高校活动次年100%÷网站推广 ÷网站访问量增长%年100%÷监测记录市场推广效果÷管理评论读者增长%年100%÷品牌维护÷知名度衡量:媒体报道中评价为国内公司中第一年100%÷监测记录市场推广效果÷美誉度衡量:没有负面报道年100%÷专业品牌的知名度传播（在行业媒体上发表文章篇）年100%÷日常工作÷完成日常工作计划的情况年100%÷公司宣传品及业务介绍印刷年100%÷总裁评价个人素质÷对新员工的培养年100%本人签字： 日期： 总裁签字： 日期：市场部媒体专员 KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的÷媒体÷每年发表篇文章年100%X:得分Y:目标Z:实际完成数当z>=y时，x=100当z<y时， x=(z/y)*100÷监测记录市场推广效果÷每年%文章发表在一流媒体年100%÷每年发表在种以上财经媒体年100%÷每年公司人均发表篇文章年100%÷每年接受次采访年100%÷每年报道次年100%÷每年累计发表万字年100%÷每年累计设立至少个专栏（包括个人和公司专栏）年100%÷山外青山÷按时出版内部刊物*年100%÷监测记录决策参考÷日常工作÷完成日常工作计划的情况年10010%÷市场部经理评价个人素质注：一流媒体包括但不限于中国经营报、经济观察报、21世纪经济报道、IT经理世界、中国企业家、环球企业家、英才、经理人、销售与市场、哈佛商业评论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期： 市场部经理签字：日期：修订说明： 市场部网站专员KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的÷搜索排名÷在家最大的搜索引擎排名名列前位年100%X:得分Y:目标Z:实际完成数当z>=y时，x=100当z<y时， x=(z/y)*100÷监测记录市场推广效果÷网站投稿÷在家著名商业网站长期投放文章年 100%÷监测记录市场推广效果÷网站链接交换÷与著名商业网站、有MBA教育的高校网站以及重要组织的网站交换链接累计个年100%÷监测记录市场推广效果÷网站访问量增长幅度÷每年增长%年100%÷监测记录市场推广效果÷管理评论读者增长幅度÷每年增长%年100%÷监测记录市场推广效果÷Alexa排名增长幅度÷每年增长%年100%÷监测记录市场推广效果÷山外青山÷按时出版山外青山年100%÷监测记录决策参考÷日常工作÷完成日常工作计划的情况年100%÷市场部经理评价个人素质本人签字： 市场部经理签字：日期： 日期：市场部会议专员KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的÷参加会议÷每年参加或联办会议次(以争取到嘉宾发言为准)年100%X:得分Y:目标Z:实际完成数当z>=y时，x=100当z<y时， x=(z/y)*100÷监测记录 市场推广效果÷高校（党校）合作÷每年与高校（党校）合作次年100%÷监测记录市场推广效果÷协会及其他每年与协会合作次年100%÷监测记录市场推广效果÷日常工作÷完成日常工作计划的情况年100%÷市场部经理评价个人素质本人签字： 市场部经理签字：日期： 日期： 市场部媒介专员 KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方法信息来源考核目的发表文章1.维持现有媒体良好关系，接待采访;2.拓展新媒体8家;3.保证全年发表文章60篇;4.建立完善的文章电子库半年100分50%每减少1家或1篇减3分工作记录，直接上级经理打分保证撰写高质量文章，保证在有影响的媒体发表协助会议1. 协助市场部举办会议,邀请媒体,撰写相关会议宣传及报道.年100分20%由上级领导及相关参会主讲人员打分工作记录，直接上级经理打分保证举办高质量有影响的会议媒体监测1. 关注经济类媒体业内变化2. 建立同行媒体行为监测档案3. 发掘约稿及会议信息年100分10%上级经理打分工作报告保持市场敏感度内部刊物每季度制作一份新华信文集年100分5%少一份扣1分工作成果维护企业文化网站维护及内容更新负责新闻动态、管理论坛等板块的文字更新年100分15%上级经理打分工作成果维护公司品牌形象市场部会议专员KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方法信息来源考核目的参加会议60次(合力完成)参加论坛、大学演讲、专业培训等各类会议总60次以上，除特殊情况外，以争取到嘉宾发言为准年100分80%没减少一次两人各减2分本岗位二人合力提交报告此项工作是会议工作的重要组成部分会议研究（合力完成）监测行业会议信息整理、修改会议及培训素材撰写同行会议工作评价报告年100分10%由上级经理打分本岗位二人提交报告保证会议工作的持久竞争力网站维护及内容更新维护培训内容的更新，并与外部网站进行链接，以进一步实现网站营销功能年100分10%由直接上级经理打分网站成果网站营销作为建设性工作，其前期创建工作将占去大量精力和时间市场部会议专员KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方法信息来源考核目的参加会议60次(合力完成)参加论坛、大学演讲、专业培训等各类会议总60次以上，除特殊情况外，以争取到嘉宾发言为准。年100分80%没减少一次两人各减2分本岗位二人合力提交报告此项工作是会议工作的重要组成部分会议研究（合力完成）监测行业会议信息整理、修改会议及培训素材撰写同行会议工作评价报告年100分10%由上级经理打分本岗位二人提交报告保证会议工作的持久竞争力数据库完善日常call-in电话、传真、客户、项目建议书、名片、行业兼职专家等。注：工作的周密性和主动性直接决定着数据库的质量年100分10%由上级经理打分数据库的完整性、周密性和实用性完善数据库系统业务发展主管KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的联系约见客户协助合伙人进行客户沟通、洽谈30家年100分30%每少1家减1分本人提交数据挖掘潜在客户项目建议书撰写初步的项目建议书40份年100分50%质量为重由合伙人综合打分挖掘潜在客户行业研究提交行业研究报告10份年100分10%质量合格的前提下，每少1份减1分由合伙人综合打分完善知识系统配合工作处理call in、配合市场部会议工作等半年100分10%上级经理打分本人提交报告保证日常工作行业研究专员KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方式信息来源考核目的联系约见客户协助合伙人进行IT咨询业务的高层客户沟通15家年100分30%每少1家减2分本人提交数据挖掘潜在客户项目建议书撰写IT咨询业务项目建议书10份年100分15%质量为重由合伙人综合打分挖掘潜在客户行业研究提交行业研究报告和与项目相关行业分析30份年100分50%质量合格的前提下，每少1份减2分由合伙人综合打分完善知识系统配合工作配合市场部其他相关工作半年100分5%上级经理打分本人提交报告保证日常工作亚行项目主管 KPI组成表KPIKPI说明考核周期考核标准权重计算方法信息来源考核目的了解运作流程亚行及世行各类项目的全部运作流程及细节报告1份年10010%保证质量本人提交的报告了解两行业务的保障提供联系名单提供在亚行及世行承接项目的中国咨询企业中的对口负责人、亚行及世行驻京官员的联系名单，并每2个月更新一次年10020%保证质量本人提交的报告是建立联系的通道洽谈项目拜访、恰谈20次年10030%每减少1次减2分本人提交的纪录数据保证项目签订提交项目意向网上意向表达6次及相关资料准备年10030%每减少1次减3分本人提交的报告申请项目必经之路项目监测监测新项目发布动向及相关业务信息，每月更新1次年10010%由赵总直接打分本人提交的报告可从中选取适合的项目年终奖金计算方法本人的绩效考评分数本人年终奖金金额95分2倍本人全额月工资90分，<95分1.5倍本人全额月工资80分，<90分1倍本人全额月工资60分,<80分0.5倍本人全额月工资<60分无附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：北京新华信企业管理咨询有限公司乙方： 身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。按季度进行考核。二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右； 在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：l 一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。如：中国经营报、中华工商时报、投资导报、财经、新周刊、中国企业家等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：经济半小时、商界名家、对话等。l 二类媒体指：一类媒体之外的所有经济类、新闻类媒体。包括地方性或专业类媒体。l 在电视台某节目中播出一次等同于在相应档次的报刊上发表文章一篇。如：在CCTV-2的经济半小时上播出专访一次，等同于在中国经营报上发表文章一篇。软指标：会议活动平均每年参加8次会议，“有效会议”指：有嘉宾发言机会；说明：l 所参加的会议要求是全国范围的、高层次的、目标客户群较为集中的会议。三、奖惩制度：如果达到平均发表文章数量及质量、参会数目及发言次数，得正常工资待遇；如果超过发表文章的标准：1如果在一类媒体的头版头条发表文章，受到极好的宣传效果，奖励RMB 100 元/千字；2如果在一类媒体上或在二类媒体头版头条上每多发表一篇文章，奖励RMB 50 元/千字；3如果在二类媒体上每多发表一篇文章，奖励RMB 30 元/千字。如果未达到平均发表文章的最低标准，每少发表一篇文章，扣除与奖励标准相同金额（每篇文章平均长度为3000字）。如：在一类媒体上少发表一篇文章，扣除RMB 50 元/千字x3000字=150元。四、其他：此绩效考评的执行时间为：2002年-本协议未尽事宜双方协商解决。本协议一式两份，双方各执一份，双方签字即生效。甲方： 乙方：日期： 日期：