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企业切入快速消费品行业的机遇与挑战 企业切入快速消费品行业的机遇与挑战是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，企业切入快速消费品行业的机遇与挑战是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，企业切入快速消费品行业的机遇与挑战的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 摘要：由于快速消费品行业的快速扩张、布点以及其特有的产品经营策略，它们一般呈现了商品的多品种、小批量化、高配送频率、多配送点、快速配送要求以及需要完善的信息系统支撑等物流配送特征，使得整个物流活动更加复杂。文章从快速消费品的特点、对物流的需求等方面阐述了行业发展动态，尤其是第三方物流在切入快速消费品行业的机遇与挑战。最后，给出了快速消费品行业与第三方物流在以后的合作与发展中的几条建议，一定程度上指导了两者的良性融合。终端经营战略的有效实施促进了3PL快速切入快速消费品行业使得社会成本尽可能最低，总利润最大化。关键词：快速消费品；终端经营；物流设施与设备；第三方物流中图分类号：F719文献标识码；A文章编号：1002-3100(2008)12-0019-04Abstract: As fast-moving consumer goods industrys rapid expansion, cloth, as well as its unique products business strategy, they generally show a variety of goods, low-volume, high-frequency distribution, multi-pointdistributon and rapid distribution requirements and the need to improve information systems, such as logistics support Distribution characteristics, making the entire logistics activities more complex. From the characteristics of fast-moving consumer goods, the demand for logistics and other aspets, this article elaborates on the industry developments. In particular third-party logistics involvement in the fast moving consumer goods industry opportunities and challenges. In the end, this paper gives us several proposals on cooperation and development in future between the fast-moving cosumer goods industry and the third-party logistics. To a certain extent, these proposals instructed the benign interation of the two. The effective implementation of terminal prosecution strartegy promotes the third-party logistics cut-in fast-moving consumer goods industry swiftly. It makes the lowest possible social costs and the total profit maximization.Key words: fast-moving consumer goods; terminal prosecution; logistics facilities and equipment; third-party logistics1快速消费品行业市场及买场情况与耐用消费品（Durable Consumer Goods）相对应的是快速消费品，快速消费品（Fast Moving Gonsumer Goods, FMCG）的另一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），顾名思义，产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售，更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用品，依靠消费者高频次、重复的使用与消耗，通过规模的市场量来获得利润和价值的实现，例如日化用品、食品饮料、烟草、药品中的非处方药等。 快速消费品有三个基本特点： 便利性：消费者可以习惯性的就近购买。 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响。 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。 这些特征决定了消费者对其购买的习惯是：简单、迅速、冲动、感性，即快速消费品=基本的行业原则+更多细节的关注+创新的产品概念+必要的广告投入+长期性品牌维护。2快速消费品行业对3PL业的需求2.1快速消费品行业市场需求及对物流送货到达时间的要求快速消费品是以市场为导向，一切为了终端消费者，且对时间的要求非常严格，通常产品生命周期在一年之内。在中国的快消市场上几乎拥有所有的国际、国内的知名快消企业，所以对物流公司的需求是很高的。快速消费品对到货时间要求很严格，特别是KAA（国际连锁）系统的超市都有固定收货时间。物流到货时间早了晚了都有可能造成超市拒收，从而影响产品销售造成损失。在产品销售物流过程中，由于TR渠道经销商大多是款到发货，在物流公司给他们发货时他们已经把货款打到公司账户上了，所以他们很想在很短的时间拿到货。2.2快速消费品对仓储的要求快速消费品产品物料周转量大，收发货比较频繁，故要求其仓库通道有很强的便利性。作业通道要短、运输通道长对库存的收发和查验比较方便，有利于实现机械化作业。快速消费品的敏感度不高，产品的可替换性大，产品质量很容易被销售者直接感受和判断，所以要求有一定的整洁性，不能外表看来灰尘密布。在仓库中不能起尘，一定要有吸尘装置。快速消费品大多是易燃物品，仓库的消防措施一定要好。每百平方米的消防器数量和消防栓数量要有一定的要求。仓库通风要好，产品不能受潮。如果是单层仓库要有货架以提高空间利用率。对家用、日化的公司产品最好设货架，向空间要地，提高仓库容积利用率。33PL企业第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供专业物流服务的业务模式，它服务的对象是物流服务的需求方。以高效率的物流服务满足客户的需求，是第三方物流的立足之本。第三方物流企业的核心竞争力贯穿于所提供服务的每一个环节，包括业务流程、操作规范及重要的成本控制结果，最终为客户提供一套完整的、高效的服务，才能在竞争中立于不败之地。在新的竞争环境下，客户直接参与和介入物流公司的运作现象屡屡出现，营运部门可根据实际，尽可能地实施多式联运等多种服务方式，以求客户最大的满意。 43PL企业切入快速消费品行业的机遇与挑战4.1快消行业与3PL企业合作是必然第三方物流的产生是零售业物流复杂化、专业化分工的必然结果。由于快速消费品企业的快速扩张、布点，以及其特有的产品经营策略，它们一般呈现了商品的多品种、小批量化、高配送频率、多配送点、快速配送要求及需要完善的信息系统支撑等物流配送特征，使得整个物流活动更加复杂。而经济全球化的进程大大延伸了供应链在空间的分布，全球采购、全球销售、全球服务、多基地协同生产等，将供应链延伸到全球范围，相应的物流配送也要在全球开展，物流在空间的复杂性日益增加。物流系统的大大延伸，物流系统策划的复杂性使其成为一个只有专家才能涉足的领域。因此，伴随着快速消费品企业的高速发展，产生了对利用专业化、个性化物流服务，以提高物流服务的质量和效率的需求。正是有这样一个需求大环境，为第三方物流企业切入快速消费品企业提供了一个机遇。4.2快消行业+3PL企业=利润快速消费品企业从单独向销售要利润，转向向整条供应链要利润。快速消费品企业竞争的加剧，使得快速消费品企业的销售毛利的大幅度下降。于是，快速消费品企业在努力实现从单独向销售要利润，转向向整条供应链要利润，一方面，利用自己庞大的网络资源和对终端的主导地位，通过市场信息和品牌影响力向生产厂家渗透，加强了自有品牌的开发，争夺一部分生产利润；另一方面，它们也特别重视物流体系的改善，只能以低成本、高效率的物流配送运作模式提高物流服务质量，以满足消费者个性化、多样化的需求目标而努力，从而向这“第三利润源”挖掘潜在利润。向物流配送环节发掘新的利润，意味着要对在原有物流配送模式下所存在居高不下的成本进行压缩，提高配送效率和效益。由于第三方物流比起自营物流和把物流费用转移 企业切入快速消费品行业的机遇与挑战是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，企业切入快速消费品行业的机遇与挑战是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，企业切入快速消费品行业的机遇与挑战的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。给供应商，有着诸多比较优势，因此，随着第三方物流企业自身的实力和水平得以进一步提高和完善的时候，就是第三方物流在快速消费品业大展拳脚的时候。4.3快速消费品企业发展第三方物流存在障碍4.3.1从快速消费品企业方面看4.3.1.1物流成本存在歧义所谓物流成本，指商品在实物运动过程中，如装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所耗用的人力、财力和物力的总和，即各项物流活动所需的总费用。其实，物流成本不仅包括仓储、运输及相关费用，还包括在整体物流成本中占大头、严重影响企业经济运行效率和质量的库存成本、企业组织成本和信息处理成本等。从这一角度看，物流成本隐含于生产（经营）成本、销售费用、管理费用等有关会计科目下。但在现行会计核算体系中，反映物流成本的仅有运输、仓储及其相关费用，使快速消费品企业缺乏统一的物流成本核算办法，真正的物流成本难以核算，物流成本的高低缺乏科学的参照对象，导致物流企业与工商企业对物流成本的理解通常存在歧义，最终使快速消费品企业把压缩物流成本的目光主要盯在运输、仓储费用上，严重影响物流服务供需双方合作的积极性和动力。4.3.1.2快速消费品企业物流外包信用风险较大由于国内现代物流公司尚处于起步阶段，素质参差不齐，缺乏成功合作案例的典范，使快速消费品企业对物流外包持十分小心谨慎的态度，出现供需双方“一头冷一头热”的现象；而在合作过程中，物流企业只有参与快速消费品企业的销售预测、政策制订、采购计划、库存管理、客户管理，并结合自身的物流规划能力、信息技术及运作能力等，才能充分体现作为专业物流公司的优势，最大限度地降低物流交易成本。4.3.2从第三方物流方面看4.3.2.1快速消费品企业物流成本不确定性大作为快速消费品企业的物流部门，必须将供货厂商（供应商）、连锁企业各区域配送中心、各分店纳入系统管理之中，以最低的成本，维持一定程度的顾客服务水平。它不但要负责供货物流、配送物流，还必须负责退货物流、废弃物流的处理等。我们仅从配送物流的角度看，快速消费品企业物流最显著的特点是多批次、小批量，配送规模往往达不到应有的经济规模，以及网点深入社区，交通不方便等。这些特点，使物流运作成本大大提高、难度加大。而在这些显性特点背后，快速消费品企业物流系统的结构状态很大程度上受到门店管理、销售的制约，例如门店商品是否备有库存，卖场商品陈列的数量，订货后多长时间内商品送到商场，订货单位是箱还是包，一旦销售政策发生变化，对物流系统的要求也将发生改变，最终导致物流成本的改变。也就是说，决定物流成本不仅仅在物流部门，而且很大程度上在于销售部门。4.3.2.2快速消费品企业物流个性化难度大所谓个性化服务，即根据物流服务需求方的企业形象、销售政策、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需求等方面的不同要求，提供有针对性的物流和其他增值服务，从而形成的特色化服务。从不同的快速消费品企业看，由于不同企业的销售政策、业务流程、仓储管理、门店管理等的不同，对物流系统的要求也不相同。从与制造业物流相比较看，由于快速消费品企业物流有着商品种类多，时效性要求高等特点，对物流系统的要求比制造业物流也要高。因此，物流服务提供商必须根据各个快速消费品企业的这些特点，来自行投资或合资为快速消费品企业建造现代化专用仓库，研究开发适用于快速消费品企业的物流运作方案，建立个性化的信息系统，购置相应的运输设备甚至是特殊专用设备等，保证以最低的库存，最低的成本，即提供个性化服务。对物流公司来讲，为快速消费品企业提供个性化服务，不但面临巨额资金投入的挑战，也同时面临固有技术优势的弱化甚至丧失。例如在个性化信息系统方面，要么原有系统具有很高的柔性，要么因应不同的要求投入巨大人力、物力和财力研究开发新的系统。而面对上万甚至几万种商品的库、销、调、存的信息，众多的门店，成千上万的供货商，快速消费品企业要保证配送中心与连锁企业总部、分支机构、门店以及主要供货商之间的充分链接和信息共享，对现有以制造业为主要服务对象的专业物流公司来说，将是一个全新的领域、全新的挑战。4.4第三方物流进入快速消费品行业市场的建议4.4.1选择合适的时机由于快速消费品行业呈现多业态发展，而且不同业态、不同发展阶段的快速消费品行业对物流配送要求千差万别，因此，物流外包是一个渐进的过程。了解快速消费品行业对第三方物流的需求，其实这是坚持客户需求导向的体现。首先，要从快速消费品行业的角度分析物流到底有哪些功能或环节，而这些物流服务业务、环节又有多少可以或需要外包的，这些可以或必须外包的内容，才是第三方物流服务可以考虑的内容。其次，洞悉客户外包物流的主要原因，主要是为了降低物流成本，或是为了强化核心业务，还是为了改善与提高物流服务水平与质量。另外还要了解客户在选择第三方物流企业时所考虑的一些主要因素，是注重行业与运营经验即服务能力，或是注重品牌声誉，抑或是网络覆盖率，还是较低的价格。4.4.2选准合适的业态对应于消费行为的个性化、多样化发展，快速消费品业态也呈现出多样化。这种零售业态的多样化改变了原有的流通格局，同时也推动了物流服务差异化和系统化管理的发展。 当然，从物流配送的复杂性程度来看，本来连锁超市和便利店是最需要第三方物流服务的。但是，目前选择专卖店、专业店、购物中心、网上购物作为切入点比较适合。这些业态经营的商品品种具备相对少、单位价值高、单位配送量高、配送频率较低、产品标准化程度高等特征，相对易于操作，特别是对规模和实力不是很强大的第三方物流企业来说，它们应该是比较合适的目标客户，如国美、苏宁电器。而相对于以上业态来说，超市和便利店经营品种多，网点扩张快，配送频率高，对物流全程的信息跟踪服务要求非常高，这对我国第三方物流难度大，虽然客观上存在相当大的市场，但这两种业态对物流配送服务要求比较高、比较细和繁杂，一旦轻易切入，它们有可能会成为烫手的“芋头”。但国内优秀的第三方零售企业和连锁超市也开始了这领域的尝试，如之前新一佳携手宝供物流发展第三方物流，新一佳把华南地区的物流配送业务外包给宝供，并采取了把其原有配送中心由宝供托管的形式。4.4.3选择特定的产品首先，要选择好配送产品的类型。从物流配送的经济性和减少其相对复杂程度上考虑，第三方物流企业切入快速消费品行业，应该先尽量选择具备单位价值高、单位配送量高、配送频率较低、产品标准化程度高等特征的配送产品，这样会减少切入的难度，特别是对现有的第三方物流企业来说。从这一点考虑，比较适合的产品有日化、家用、妇幼等。另外，可在对特定业态快速消费品行业其经营的产品结构进行分析，找出其中的主力产品，为这些主力产品提供特定的第三方物流服务。比如超市的食品，它在超市经营的产品结构中，就是一个主力品种。专门为食品提供第三方物流配送服务，是出于这样的考虑：一方面，相对降低了配送品种；另一方面，因为它是主力产品，其批量也能得以保证。另外，这样也更能培育出更专业化、更有针对性的配送能力。选择特定的产品作为切入点，必然要求第三方物流企业在特定的物流配送设备和技术上进行投资，形成自己的专有资产。4.4.4选择合适的行业以医药连锁为代表的专业店迅猛发展是一个必然的趋势。伴随而来的是 企业切入快速消费品行业的机遇与挑战是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，企业切入快速消费品行业的机遇与挑战是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，企业切入快速消费品行业的机遇与挑战的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。，医药行业的物流配送市场也得以凸现。因此，第三方物流企业可对医药行业的物流配送市场加以考虑。到目前为止，我国的医药管理基本上是医、药不分家，医院是药品经销商的最大客户，每一次进、存药品的量都很大。药品经销商只需在推销之后，将大量的药品送到各医院即可，物流成本不高，传统物流方式也能满足需要。但随着近来医、药分家趋势的发展，以及医药连锁店的迅猛发展，药品的销售不再面对医院等大客户，而是面对分散的众多小型零售药店，配送点和配送线路呈百倍千倍地增加。另外，小型药店没有地方也没有财力像大医院那样能一次进、存大量的药品，因此，经销商必须小批量、高频次面对大量零售药店进行送货服务。传统的物流方式已不能适应新形势。因此，这里可能是第三方物流企业的一个切入点。参考文献：1 郑玲. 配送中心管理与运作M. 北京：机械工业出版社，2004.2 肖旭. 物流管理基础M. 北京：机械工业出版社，2004.3 曹雄彬. 供应链管理M. 北京：机械工业出版社，2005.其他参考文献Baker, Sheridan. 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