业余舞蹈培训市场调查研究.doc
业余舞蹈培训市场调查分析摘要:本文从培训市场的性质、业余舞蹈培训市场的特点出发,经过问卷访谈法和数理统计法等,对我国业余舞蹈培训市场现状进行了详细的调查研究,并总结出市场发展所存在的问题关键词:业余舞蹈 培训市场 调查分析目 录一、培训产业相关概述3(一)培训市场的本质3(二)培训机构的各类形式3(三)几种培训机构的比较3二、培训行业总体发展情况4(一)中国培训产业发展概况及特征4(二)教育培训市场步入品牌经营时代4(三) 国内培训市场竞争策略研究4三、培训行业的现状5(一)教育培训市场的目前状况5(二)国内培训行业存在的主要问题5四、培训行业发展趋势7(一)培训市场发展道路7(二)培训的规范与提高8参考文献:10一、培训产业相关概述(一)培训市场的本质 培训市场实际上是一种民办教育市场。从狭义角度定义培训市场指以培训产品的需求和提供为交换内容的场所,它体现了培训供求双方和培训中介之间的关系。广义上讲,培训市场指围绕着产品交换过程中所反映的各种经济现象和经济关系的总和,不仅包括场所,而且涉及到一定范围内影响、促进培训产品交换的一切机构、部门与供求之间的各种关系的总和。(二)培训机构的各类形式 根据培训公司性质的不同,培训公司又分为具有产品开发能力的培训公司和培训中介公司等两大类。(三)几种培训机构的比较 针对个人的专业培训指向性较强,通常具有一定的师资力量,而针对企业用户的培训机构,本质上都是培训中介公司,即便部分公司具有一定的产品开发能力,如上海影响力公司的总经理易久发就是讲师,但这类公司最主要的业务来源还是在培训中介这方面。 根据培训形式的不同,通常分为公开课和内训两种。针对个人消费者的职业培训都属于公开课,而针对企业开展的培训则有公开课和内训两种形式。由于公开课的风险性及招生生员的不稳定性,多数培训中介公司都是以内训为主,依靠几个或几十个老客户维持生存和发展。公开课操作水平优秀的企业不多 目前,也有针对个人的职业培训学校与企业合作,为其提供培训服务,相关专业培训机构以其能为客户提供实在的技能而能逐步发展壮大,部分机构(如光华管理学院)则凭借其一流大学背景且具有发证优势而倍受青睐,此外,学生在此还能积累一定的人脉关系并能圆了当初的一流大学梦。 二、培训行业总体发展情况(一)中国培训产业发展概况及特征在整个的教育领域的发展趋势过程,很多的新型教育模式不断地涌向市场,伴随着很多的教育创业者跟着涌现出来。培训作为教育体系的一个重要组成部分,在当今构建学习型社会和提倡终身教育的时代主题中,占据极其重要的地位。与西方发到国家相比,培训产业在中国起步较晚,还属于新兴行业。中国的培训市场还存在一些突出的问题:市场混乱无序、多种依赖严重:过度经济追求、对民族的公益贡献有限;机构组织发展能力不足,品牌建设难等。2007年,曾经是国内最大的企业培训公司汇才宣布倒闭,2009年10月,深圳、上海、武汉的“百年老店”灵格风英语培训学校相继关门。从一系列的颇具规模的培训公司的倒闭情况中不难看出现阶段中国培训市场存在较严重的发展障碍。加之国内对培训市场研究还处于探索阶段,更没有形成一套完整、专业的理论体系。(二)教育培训市场步入品牌经营时代在教育培训市场竞争化的时代,品牌优势是竞争的一个核心,以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻,利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张。在品牌机构综合化发展的趋势下,专业机构注重在纵深发展,例如旭日弘文作文,专注作文考级,在全国设立了考级基地,快速开发市场,推动地方加盟商开启作文教育的新革命,像这样专业化的机构专注某个领域是快速成长的重要策略,专注造就专业,为此在品牌机构竞争的条件下,加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场,地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作,提升自己的品牌形象,打造在当地的核心竞争力。(三) 国内培训市场竞争策略研究在市场经济条件下,有需求自然就会有提供者。巨大的利润吸引了大量投资者进入教育培训领域。1、中、低端培训市场竞争策略 进入教育培训市场的资金壁垒和技术壁垒比较低,但是国外大公司和国内较大、较早成立的培训机构的品牌优势和“在位优势”,将成为中小型培训公司发展的障碍。对于这些中、小型培训公司,关键是要认清自己在市场竞争中的地位,与大公司合作或者开拓与本公司特点和地位相称的市场。首先,可以考虑开发中、低端市场。例如北京目前有上千家规模不同的语言培训学校,每年吸引参加培训人数达30余万,产值达到20亿人民币。因此中、低端外语培训市场还有很大的空间,蕴藏着巨大的商机,而且投入小、风险小,利润相对丰厚。IT方面的培训市场也存在类似的情况。 2、细分市场策略 选准某一个需求点,深入的做下去。关键是在培训内容、课程设计、培训理念上要有创新设计,敏锐发掘新的市场需求,为某一部分人“度身定做”培训计划,这样才能在某一个领域获得稳定的客户资源,赢得竞争中的比较优势。同时对于中、小培训机构而言,树立良好的形象和信誉非常重要。真正想在教育培训市场谋求发展,就得一切以市场规律和诚信原则为准则,形成可持续发展的运作体制。三、培训行业的现状(一)教育培训市场的目前状况 2009-2012年中国教育培训市场调查与发展前景分析报告中显示,中国培训业规模正以每年30的速度递增, 到2009年底全国培训机构约10000家,其中,北京有2000家,上海1500家,广州1000家。中国教育培训的潜在市场规模达3000亿元,并保持着迅猛的发展态势。(二)国内培训行业存在的主要问题1、 培训机构众多、产业集中度低 培训机构众多 中国教育培训市场目前仍处于产业发展的成长期,培训需求巨大,商机无限,利润空间十分可观,吸引了众多的机构和组织投身于市场,推进了我国培训行业的发展。但我国培训机构的普遍现象是:数量多、规模小,“大市场,小作坊”的现象突出,大大小小的机构鱼龙混杂地在市场里穿梭,因争夺利润空间,竞争十分激烈。 产业集中度低。市场集中度低造成了行业的重复投资和资源浪费,不利于行业资源优化配置,也不利于国家宏观调控作用的发挥。培训机构众多、规模偏小,难以迅速占领市场,反而形成了万箭齐发、千帆争先的局面,导致了市场集中度偏低;资金门槛也阻碍着培训业规模经营和产业化的形成。多数培训机构只求近利,各自偏安一隅,不思进取,从而导致行业市场集中度低下。 2、市场竞争秩序混乱 首先是具有政府和行业背景的培训机构公平竞争机制还没有形成,容易为私利独占进行非良性操作,独占公共培训领域,操纵培训全过程,收费高且无讨价还价的余地,获得了大量垄断利润。与民办教育培训机构长期存在敌对意识,信息不对称,严重影响了市场的公平竞争。其次是众多民办培训机构之间竞争更到了白热化的程度,为了获取利润和争夺生存空间,采取了一系列的恶性竞争手段。如:乱办班、乱收费、乱宣传。 3、培训质量、人员素质不高 民办培训机构大多数过于注重经济利益,管理混乱,课程僵化,教材和培训模式一成不变,内容跟不上社会需求,师资薄弱、设施不足,很难想象此种情况下培训质量可以得到保证。 人员素质不高。培训业最关键的人才是培训师,优秀讲师的缺乏己经成为制约培训市场发展的瓶颈。有些讲师只讲空洞的理论,缺乏实战经验,所讲内容与实际操作相差甚远,难以有的放矢,经常耳闻讲师被学员赶下台的尴尬现象。有的讲师因为高收入的经济目标,丧失了基本的职业道德和学术修养,无心备课,对授课质量很不负责,更不用说创新和技术跟进。 4、品牌弱势、竞争能力不强 总体来看,目前我国具有可持续发展能力、较强市场竞争力的领军培训机构还很少。中国的自主品牌正在逐渐建立,但比较弱势。培训品牌的格局是:国内像新东方、北大青鸟这样具有较强实力和一定的品牌影响力的本土培训机构为数不多,但依然依附在国际品牌的旗帜下,如新东方就是托福考试培训的代表;国内机构中高端培训课程品牌的市场占有率较低,一般要么加盟境外知名机构,要么以使用国际课程为主。加盟使这些机构没有了自己的核心,越来越弱小,依附性更强,不菲的加盟费源源不断地流入国际机构。一些没有品牌或品牌信度不高的中小机构,没有规范的管理,缺乏研发力量和具有自身特色的课程,没有能力引进高水平培训师,从而极其缺乏竞争力,在与国际机构交锋的激荡的市场中,很快就可能投降了,或者遭受吞并或被挤出市场的危险。中国培训产业这块“巨大蛋糕”,被国外强有力的培训机构这把“刀”分去了不少四、培训行业发展趋势(一)培训市场发展道路 我国的教育培训业是从公办高校的剩余教育资源转化延伸出来的。经过近15年的发展,目前,我国已经形成了多种办学主体的市场格局,主要包括各级各类学校办的培训班、行业企业的培训中心、行业协会的培训中心、各种学会团体办的培训班、社会力量联合办学、培训公司和个人等。全国的培训机构已超过10万家,其中涉足职业教育的机构达5万多家,工程建设业及财务金融业培训的机构总数各已达1万多家,这些职业培训机构生存状态较其它行业企业好,营收稳定,但大多小而散,多以区域发展为主,形成连锁规模发展的机构相对较少。发展模式与趋势分析(1)培训市场由东部向西部转移。由于东部培训市场已逐渐趋于饱和,许多市场主体纷纷把目标投向西部。同时随着“西部大开发”计划的实施,西部地区要想实现真正的腾飞必须首先解决其人力资本存量严重不足的瓶颈问题。从长期来看,经济发展的过程既是经济结构不断调整的过程,也是劳动者不断从工作岗位到各级学校进修,培训学习,再从各级学校走向新的工作岗位的过程,即劳动者终身学习的过程。因此,西部大开发的进程中必然激发出更多的培训需求。可以断言培训市场由东部向西部转移将是必然趋势。(2)培训市场由城市向农村转移。加入WTO后,我国现有的各项农业补贴将更多地用于对农民进行教育扶持。据有关专家预测,国家对农民职业教育的投入将会加大,相关的优惠政策也已出台,这无疑给农民培训市场带来了无限生机。另外,农村城镇化过程中将转移出越来越多的农村剩余劳动力,他们离开农业后逐渐形成进城民工、乡镇企业的经营者、供销员、科技人员(农村教师、医生)、乡村集体经济管理干部、个体工商户和私营企业主等群体,而他们技能知识的获得、整体素质的提高必须有赖于职业教育培训。这一广阔天地将吸引更多的培训机构进入。3多元型、单纯项目型向专业细分综合型发展:职业培训机构从产品设置方面大体可以分为:多元型、单纯项目型、专业细分综合型。多元型即产品多元化,课程种类多样,专业细分综合型是指在专注在某一或某几个专业行业领域内,课程项目覆盖全面,产品链相对丰富、综合的教育机构。4 区域型向连锁型过渡,逐渐形成规模型发展:由于职业培训的受众群体大,差异性弱,课程设计和运营方式都比较固定化和模式化,具有实力的培训机构可以在很短的时间内不断复制,迅速做强、做大。所以,拥有成熟的赢利模式和品牌知名度的教育企业借以多年积累的资金或引进外部投资,就可以在短期内迅速扩张企业规模,并购、整合同类职业教育培训院校,由区域型教育企业蜕变成全国性连锁教育企业,继而形成规模化发展格局。5. 单一直营型、项目合作型向“直营+特许加盟”混合型发展:由于中国教育培训市场巨大,地域辽阔,商机分布于全国各省市,加之教育培训业发展严重依赖于企业专业管理人员的精心经营,企业内部人才培养的速度远远滞后于市场发展速度,专业管理人才的培养不足已成为制约企业高速发展的重要瓶颈。传统单一、缓慢拓展的直营模式,已不能满足企业快速扩张的要求,在规模为王的时代,逐渐出现新商业模式:特许经营。(二)培训的规范与提高 1、培训的规范 政府加强宏观调控,规范培训市场我国教育培训市场具有非常良好的发展前景,政府要在管理方面加强规范,合理引导。在社会主义市场经济的背景下,培训市场体系也要与市场经济运行方式相适应,充分发挥市场机制的调节作用。因此,政府必须加强对培训市场的管理,切实转变职能,遵循市场调节机制,加强宏观管理与调控。(1)转变政府职能,创建公共服务平台 各级政府和行政管理部门需要积极转变职能,由传统的行政指令性管理转为制定政策,运用行政、法律、经济手段并行的调控体制,把工作重点转移到宏观预测和调控上,采用科学手段,准确把握社会发展的趋势,正确预测社会对人才的需求情况,并把这些信息通过一定的方式,及时提供给培训机构,为加强办学机构和社会沟通打下基础。政府还应切实强化政府履行公共服务的职能,利用现代信息网络,创建全国性区域性的公共服务平台,负责政府公共政策、法规制度和公共信息的发布、公告和公示;市场供需信息的采集、发布和查询;客观反映各类培训机构办学状况、经营状况的样本数据采集和信息查询;培训机构社会评价和评估信息的发布和查询等。 (2)健全法律保障体系,以立法规范培训市场 政府应为教育培训市场的发展提供良好的政策环境,通过竞争规则的制定和维护达到对市场主体的监管作用,为培训市场的发展提供有力的法律保障,使其在法律规范的制约下有序良性发展。行政管理部门要尽快制定出有关培训市场的规定,以此来规范和约束培训市场的各类活动。国家和地方立法机关通过立法来保障培训机构的办学自主权,规范办学行为,认定培训资格,协调各方关系,从而起到规范培训市场有序发展的作用。 (3)规范市场秩序,完善市场相关机制 。引入市场竞争机制 完善培训市场竞争机制,维护市场公平竞争,是政府管理的极其重要的职能。进入市场后的政府,仍然是竞争规则的制定者和竞争秩序的维护者,这时政府作为培训服务的“总裁判”,应该保证培训市场的竞争充分完全,遍布教育培训各个层面,无论是公立的,还是非公立培训机构,均应受到鼓励公平地进入市场和政府项目的招投标市场,公平参与竞争。政府最终还是培训成果的购买者,为了保证国家和地区的长远利益,必须发挥强有力的导向、推动作用,保证学科、专业、研究领域的发展和人才的培养与社会经济发展相适应。 建立健全的认证制度 在培训机构取得营业执照和许可证的时候,应对机构的教师资格、卫生与安全、课程与课题、档案与报告、财务状况和办学能力等方面进行严格的审核,在申办时要提交有关学校的章程、领导层名单、专业设置、学费标准和办学条件等文件,以及对纳税问题的明确规定,符合要求的机构才能领到开办许可证。另外,还应建立培训机构的认证机构,并对其定期进行督导,以促使培训市场健康快速地发展2、 培训的提高培训机构通过自身努力,提升核心竞争力 政府部门的宏观监管属于外在因素,外因只有通过内因才能起作用,培训机构教学质量、师资等软性方面核心竞争力的提升才是中国培训业和市场良胜发展的关键。为此,培训机构必须不断发展完善自身内部体系,练好内功,发展自我。 (1)建立健全的组织制度,按现代公司管理制度经营企业机构 培训机构也应当建立并完善机构的规章制度,使其内部理念共识得到规范化、制度化的体现,从而确保培训的质量。一套科学合理的培训制度体系,能规范机构管理,使机构运行平稳有序、高效,增强竞争实力,还可以防患于未然;也有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依,提高管理效率。培训机构应将胸怀放宽、眼光放远、起点放高,按照国际化标准完善培训质量保证制度体系,按现代公司制度经营企业,形成机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理体制。 (2)培养职业化的培训人才队伍 人才是一切发展的原动力,从机构的长远发展来看,必须重视人才的储备,达到专业的人做专业的事的目的。一、建立专家型培训团队。培训师对于培训,就像指挥家于乐队演奏,是培训项目成功的关键。二、加快对培训工作组织者的职业化培训,认真研究培训的方法,用经营的眼光管理培训,用经济的角度客观地评估培训效果。尤其要加强培训机构掌舵者的职业化素质,因为领导者负责培训全过程的指挥和决策。管理者应该是企业家和教育家的结合,应当培养自己的战略思考与规划能力、资源整合与运作能力、动态管理与组织能力,同时还要注重其管理行为的教育性。三、培养双专业背景即同时懂得培训和营销的市场营销人才,结合机构自身现状,制定一系列可接受的薪酬制度和激励机制吸引人才、留住人才。参考文献:1颜世富.培训与开发.北京:北京师范大学出版社,2008年版 2唐之亨.教育产业问题研究,湖南:湖南教育出版社,2000年3郭福昌、吴德刚,教育改革发展论,河北教育出版社,1996.4.关培兰,刘学元,如何做培训,大连理工大学出版社,2000 年. 5聚成:“培训超市”模式打天下N.理财周报,2010(5/25)6杜立伟.市场异常火爆却是表面繁荣培训泡沫几时休J.教育与职业,2003,(18):26一27. 7袁志远.解析外语培训市场的现状及发展趋势J.商场现代化,2006,(33):152-153. 83G人才紧缺,刺激IT培训市场N.东南快报2010(8/31)9曹宇杰.2007年IT培训市场四大热点EB/oL.计世网,2006(11/23/14:22). 10沈翔论培训市场的现状与对策J继续教育研究,200411张慧妍.未来中国培训市场发展的新走向J.人力资源管理,2009,(12):73一74 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