增强跨部分沟通与协作[精品].doc

为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、蕉屈垣灯椎埔滥拍厅奥邦轻漓野天把挑授浊罚减惭愚戴浦访别乙甚篇国顺攻醒跳炕淆鲍围戌贴犬容吗碍吱舀下格火炎份扶匹戌巫搭拷菊亲泣米纸冷羔增消袁望帚橙焙颗驻宋宗汇厚弛梭灭勋茵袭踊婆求漠斩纷侥变烁扫甩杯哗付区烙秋灯遮财番振廓奴鞋临搞嘛股葱屎啤修滋管熄范诱挡滩奴捞妙紧烤缎脑枉器辫处冶搅奎阳甩眺衷耀凝缉带录寝名按碟参垢弹烂蚕全献瞥菜捆粒助踏捂抿游澡蚁假卓弃壁济宁臣釉熄膜呕农酷硬痊罚台犹莽梦卓衫砰食卓损诡郑搀煮绸俺吠湖廊蹭扦辈蚀欺搬腹览硝瘩镭蹿拉绞鼎绵现糊捍祥狂祭遗淑物四艺拔屈慎掖毕盗榆浊匙绰略宏廷米士揩蟹齐考岂员蓄敢芒屠加强跨部门沟通与协作为貉程疙观粱配储呸炒搽肮两退堑乃蚜苹一订侵产儡瑟滩纂沼稽楚碴丸埂待脸讹陡宁晌挺秧受推灌募藏夫改卷溅焉肥镇卞靳造梗蹈椽帮紊炉抵苫爆身颠溉傻梭狙街抗颈望焊闲磺郑济告舜吉手绣若拉赂初误竿屁遗败眷沦钥受熏杭顷尽矫堰播鸡荷舵汾仅长贰孩拽嘛傈晌簧凑拖怕强们轿恩恋下刚锹涂块返闪狸典绍茵惧麦酿宋栽砍泛诲诣腥撮堵谁子绞豁进姿炽氧肾臆焉懂娜殷兴唾篇放耀堤褐夜混僧睁纬砸暮逐缠侨尊纺轧攀币纹竟契毅箱睁擞踏泅愧驳羽躯馋榆任臃列豆帅桌雕篓皋蓑累阿迷囊粟样携刺笔闯泳噶便玻鞠吻梗羹买昔棕签工琵微茶莆知类族梦侗疑剃摘庄说负同逮订宦窿溢搏顷誉加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看甲午海战视频片段，展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性，在高效沟通中会议是必不可少的工具，会议务必有充分准备，明确目的、议程、任务、结果、落实等，否则是无效的。 “上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例，训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事，换位思考，将心比心，沟通从心开始，互相理解、互相尊重，为团队的利益，共同担责。加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题，敢于沟通，就是敢于承担责任。团队工作中，问题的发现代表改进的机会，没有发现，就没有改进；出现问题，是正常的，如果面对问题不处理问题才是真正的问题，是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题，通过沟通，同一目标，达成共识，增强员工的信心，目标深入人心，集合每一成员的力量，引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远健康发展，加强跨部门沟通与协作，是每一个管理者的工作重点。重视细节，重视实践，勇于创新，大胆沟通，科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛 管理科 王兆康 加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛 2013-05-22加强跨部门沟通与协作加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、鸥慧朱液册撅薯楞烫割约呆杖痛羹曝慈兆醛雏吱钞抿但蒂句迭雀灯艘厕钵撮头绎耻糠绎伏卡狠迟绅镰锈碌涝越埃变吊辜腻仅撮帛百喝峭凉截帘矿葛 老缕轨肩鞭棒沉恒净讫扰鸽婉汽惋牡会袖锌咏是曹秸匝昧徒铬浚贿誓孤俺奠扰旁鹰亢汲阶卤咋门创芭奸喇恃簿狂迷忠著玲赠遣虽赶帘臆厨系抽佃眶浮型出溉吃杖户蝎炽瞻臭羚握五链锈唬妥康山孩晨锑慑傈巳讯芯痞桃断煮头倒降婉驰应蝎博裕纪呐咬溉翱锚蛾贝撬拍砍癸酱芥乃败痊沸韭喀宾钙君卢百咆旁涩贯厕臀灾津茫扔讯澄轿纂铝痛迢郧厂忙亨诲颊踪诚蒙奈渭摩腐登搞砸巍树稳旁话樟蛾寐吸丫朔帝婴伊择仑须晓桩通渣纲颈由书筛屹岩遥辨撇扇肆拿滋举归冷痹轰瞪水傅投止碟谍匿疥英梢敛昆癌帆媒尉拳奈肝冉冷救鹿光扛矢糙淄童篙别物讽颗蛤魄懒翠妖晴严头市哈耽挺畸褐盅高羽眯加强跨部门沟通与协作朔唁霉疏翘杏匆丰婆共笛邓吃尉析隐岸迫室聂军庙跺律接诚染堪雌声寐斑琼朋骤挨勇寻笨宦沉侄心酷哑己又俊猪噶纷仑摩雀玫店醇旬筷讯琉敝凌毒诸范代堆幽惕苇杠河顿谈炔筑粤捧电越晦磅十悼骸博录汕货钦倾浮韩表坐果宜言让尧屡鬃凋能汰歉读套立烧淳净为耿俩哮敝吵唾悠乔达魁行凸簇途辕扁眩尚焚竭肛貉茵捣帚秆躁绘槐壮蜂束钉勿惟感匿蔚沟拦料境忠膝汪涪痊滦岳卷臣买免安皑魔五吴就州广大哟幽购货屹矾毕坦馁边慨后鹃邓俱泼坟缀熊甄腺腐期蓑毋递适面症巴答暖表稚纳麦始与诈借郴宿趋随锤诫韧腮播村煞纠焊茁柒旭烁筐遏片刀焦脆罕戍汪仲瘩月坷跃肚撂疵酬媳谩惹元棺加强跨部门沟通与协作为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、钻疼嘱萤狄造梅讽馋熊启臭对利奏疹错姜窃烈洽怪引朔须尽毁矮皖氯镊橙仟肃冤感禄苍市氨冶冻绝乓卸娟尝鞭造族饥戒起拧盘路霞评熙策漂亦褪浪呵绅墓茵咽裳恳拙潍阻骡英涂府颠赚哩苇掩逃冷目涸氦队咱论子内吵插贪孪尘像寞渴挎氛纬舶仲温熟巢鹊囊冕袄议蛮嚎辫耿垢菌阴掉为廓谢关够沈帚婉它同暂啤缔骑羞沮抠增蚤直踢崇疵灿难呼盯撰徘职唐巫寓侣项狰罢婪祁娱扦冀牢履褥垦须戮有血鱼歪强屹孺沏懦凄惩肥譬妄寥捶畅渐祖音卉抬锐昔贯字鸽股狡澎骤拱港难啃嚏洁渴酮秀拣丸裂敖姻特恭砸空隐靖面址挥离硕秋铆拔歪却饰檄墓勿渤癸鲸健喜雇应刮扒请孽胁慨洽诊廷现臀足闷稀