社交网站的营销策略研究.doc
目 录一、毕业论文文本 3(一)、社交网站的概述 51.社交网站的概念 52.社交网站的产生 63.社交网站的发展 7(二)社交网站的营销市场分析81中国SNS市场分类及特点82.中国SNS市场前景 10(三)社交网站的营销策略分析111.社交网站的推广策略 112.社交网站的盈利营销 15(四)、现阶段社交网站营销中存在的问题181.社交网站服务匮乏,产品、技术同质化严重182.社交网站没能真正贯彻以客户为导向的营销理念 183社交网站对隐私泄露和不良资料散布监管困难18(五)发展和完善社交网站营销的策略191.锁定目标市场和目标客户 192.确定以客户为中心的营销理念 193.利用社交优势,研发更有竞争力的产品与服务 194.实现社交网站的品牌化和品牌形象、内涵的塑造205.建立健全和完善网络安全措施,保护用户的个人隐私,并监管不良信息 20(六)小结 20注释 21参考文献 22诚信承诺 22二、致谢 24 三、任务书 25 四、开题报告 27 五、开题论证记录 30六、论文粗纲 31七、论文细纲 32八、文献综述 35九、外文文献及翻译 38(一)原文1 38(二)译文1 43(三)原文2 47(四)译文2 51十、过程记录卡(学生) 54十一、中期检查表 55十二、指导教师评阅书 56十三、评阅教师评阅书 57十四、答辩委员会评阅书 58十五、答辩记录表 59十六、毕业论文成绩评分表 60 社交网站的营销策略研究作者:石 冬 指导老师:李海峰摘 要:社交网站的出现打破了人们以往的上网习惯,社交网站的营销策略也给营销人一个新的市场空间得以施展。社交网站的产生是适应人类所需的必然结果,是真实交流与网络工具结合的产物,是虚拟社会发展的必然结果。中国的社交网站营销市场主要分为休闲娱乐类、校园交友类和商务交流类三大市场。社交网站发展迅猛,而且商业价值雄厚,是极有市场前景的网络新势力。社交网站在推广过程中,不但在实践中应用了六度空间理论进行营销推广,并且在线下的推广做到了极致,运用了各种有效的手段在线下对网站进行了强有力的宣传。在网站的营销策略上,大多数网站还是实行了售卖虚拟商品的策略,并且开发出很多低价的虚拟商品;与此同时,借助社交网站的传播平台,社交网站通过售卖页面广告和在插件中应用的广告植入的策略开辟了另一条营销道路。在社交网站的营销策略的发展过程中,也出现了定位不明,不能充分满足用户需求,网站同质化严重等问题,不过,在今后的发展过程中,要从客户导向入手,充分发挥社交网站的社交功能,开发独特的产品与服务,并注意监管网络纯净与安全,使社交网站持续、有序的盈利,取得更大的发展。关键词:社交网站 营销策略 Web 2.0The Research on Marketing Tactics of Social Networking ServicesAbstractWith the development of network technology, many early-developed cyber-media and modes of network marketing are getting more and more mature. However, the internet encironment has been changing with each passing day. Which means that the traditional network environment is far from meeting with the large requirements of internet users. After Web 2.0 appeared, the focus of applications of internet had gradually shifted from portals and BBS to web-logs. As virtual networking was becoming hotter and hotter, the SNS(Social Networking Services) was born, which made the warfare of network marketing even more furious. Compared with the web sites before, the biggist feature of SNS was its emphasis on the cyber significance of “social intercourse”. The spreading ways of Social Network Services embodied the realistic social intercourse in virtual network. It was the application of the sixth dimension theory. Which by the way, attained a better effect for marketing attributed to interpersonal relationship. The web extending of SNS relied more on the oral promotions and introductions between people, than on the fixed rules of promoting. The profit-making and marketing of SNS was also not the same as the advertisements of traditional web-sites. It reached its aim of promotion through developing more new embedding methods. From the emergence to surviving through the competition of market extending and modes of profit-making, the SNS web-sites get more and more mature each single day. Up to now, the problem people should notice is that how to use the effctive platform of interpersonal spreading to conduct marketing in a more eye-catching way under the present new internet environment of SNS. And how to make better profits of Social Network Services brought up some researches and explorations about the tactics on marketing of Social Network Services.Key words:SNS Marketing Communications Web 2.0引 言随着网络技术和营销理念的不断翻新,新的营销平台和营销手段层出不穷。在Web 2.0时代到来之后,诞生了诸如Facebook、MySpace、LinkedIn和Plaxo等社交网站,国内也相应出现了校内网、开心网等社交网络平台。而传统的媒体广告和促销战略并不一定适用于Web 2.0传播模下和SNS宗旨下的营销环境,这个时候,社交网站的网络营销策略逐渐被人们所关注。社交网站出现之后,人际交往又出现了新的方式,社交网站基于现实生活中的人际关系,维系并拓展了网络人际关系功能,添加丰富的网站应用,增加网站用户的黏着度。社交网站中,由于人际传播是非商业的自发行动,能够在很大程度上提高企业营销费用的利用率。良好的传播口碑和背后高质的营销效果使很多企业越来越重视社交网站带给人们生活的改变。由此引发了我们对社交网站营销策略的研究。对比Web 1.0下诸如google、新浪等传统网站,社交网站基于人际关系的营销方式更具有亲和力,加之信息传播方式的独立性和非商业性,以及人际传播信息沟通的全面性与共享性,提高了营销活动中信息的接受度,使社交网站中隐含的广告信息等更具传播效果。从SNS的初期营销推广策略,到有一定用户群体后的盈利模式以及营销策略的选择,经过几大SNS巨头对营销策略的摸索与实践,已初窥门径,SNS网站背后隐藏的深厚传播意义与商业利润,引发了我们对社交网站的营销策略的探索与研究。一、社交网站的概述通过人际传播的营销传播模式古已有之,但是在网络和技术革命的驱动下,以人际传播为主的营销2.0的传播模式,又重新体现了个人价值在营销中的中心位置。在营销2.0传播模式的概述中,将介绍营销2.0传播模式的产生以及现状。(一)社交网站的概念SNS,是英文Social Networking Service的缩写,直译为“社会网络服务”或“社交网络服务”,从内涵而言,就是社会型网络社区,即是社会关系的网络化。社交网站的建立,基于六度分割等理论,主要通过朋友-朋友间的传递模式来达到拓展人脉的目的。这区别于传统通过外辐射模式认识朋友的交友网站,而是以现实社会关系为纽带,在网络上建立现实社会当中的人际关系,使现实生活中的人在网络上可以进行并且进展现实生活中的人际传播。并且建立私人空间,通过网络中自己的现实朋友继续建立和维系朋友圈,借此形成庞大的联系网络,如此就会诞生以兴趣或话题衍伸的社群服务。SNS最终为交织着每个用户关系网的大网络,随着网络技术的发展,可以说,网络不仅仅是现实生活虚拟化,SNS将虚拟生活也变得现实化,网络生活与现实生活最终会趋向一体化。广义的SNS也包括某些与陌生人交友的互动网站,本文将着重分析建立在现实社会人际关系基础之上的社交网站,如facebook、校内网、开心网等。(二)社交网站的产生社交网站的产生离不开Web 2.0理论的建立与完善,Web 2.0传播模式建立后,不但能够凭借其良好的传播效果,增加企业的销售收入,同时由于Web 2.0中的人际传播是非商业性的自发行动,能够在很大程度上提高企业营销费用的利用率,由此似的众多投资者对Web 2.0模式下的网络环境趋之若鹜,一些有才能的人们基于Web 2.0模式下的网络环境,创造了前所未有的网站模式-SNS(social networking service,既社交网站)1、社交网站的产生是适应人类所需的必然结果。传统的人脉交流与人们交际需求自古至今都是人们的重要需求,人的社会属性决定任何人不能够脱离社会孤立的生存,人们付出了艰巨的努力来经营自己的社会关系,不论从情感交际,还是事业运筹,无不与人脉资源存储息息相关。因此,建立并且维系人脉网络便成为了很多人的迫切需求,随着网络技术的不断发展,人们开始尝试借助网络的力量,来满足这一所需。但是网络的虚拟性和不真实性,基本上抹杀了社交的魅力所在,这时,基于真实基础来连接人脉的SNS网站营运而出,有效地满足人们拓展人脉的需求,使人们可以在网络上进行显示社交活动。2、社交网站的产生是真实交流与网络工具的结合产物。虚拟世界里,网民拥有着现实世界中所不具备的特殊性,使得网络成为很多人排解压力的地方,并且不必为自己的言论负责。但是长此以往,网络世界并不能解决现实世界的问题,它基本上是脱离于现实世界之外的消遣场所。与此同时,也出现了沉迷网络而失去社会行动力的例子,继而产生了部分理性网民渴望在网络中也能实现现实交流的网络环境。无论是门户、BBS、BLOG、QQ聊天,都不能充分的体现这一前提,SNS能弥补BBS关心内容而非个人的缺陷,BLOG缺乏公共空间不利于进一步交流的缺陷,和QQ非保存性的缺陷。SNS完美的结合了个人空间与公共空间,结合BLOG、即时通讯工具、论坛等多方位的手段,加之强大的搜索功能和真实性的前提,成为了Web 2.0时代用户最理想的交流工具。3、社交网站的产生是虚拟社会发展的必然结果。自Tim Berners-lee发明world wide web之后,互联网技术一直在不断的前进着,随着Google推出了搜索服务,使得信息可以通过关键字聚集,有识之士就把相关信息整理起来,门户网站应运而生,门户网站解决不了人们发表言论的需求,各种论坛社区也继而诞生,随着网民表达欲望的增强,博客、RSS等以个人为本的应用发展开来,互联网影响了人们生活、工作、生意等等各个方面,渐渐成为人类不可或缺的行为方式,这些就打下了建立SNS模型的基础。(三)社交网站的发展2007年年底,微软出资2.4亿美元收购了全球最大的社交类网站Faeebook l.6%的股份。这意味着Faeebook还没有上市.市值却已经高达150亿美元1。2008年12月10日,社交网站Friendster宣布,该网站已经获得了第四项美国专利。今年1月,Facebook取代福克斯交互式媒体公司,也就是MySpace的母公司,成为英国十大网站之一。据统计,目前国内社交网站校内网注册用户超过3000万,开心网日均IP访问量超过250万。社交网站已经成为一种有效的并且有价值的营销平台,引起愈发广泛的重视。图一:iUsertracker-2006年12月-2006年8月中国社区交友服务月度覆盖人数网络无国界,中国的社交发展在短短几年时间内,迅速占领了大批用户的生活时间。根据艾瑞咨询2007-2008社区交友行业发展报告数据显示,2007年我国社区交友用户规模达到8000万,08年将突破1亿,达到1.1亿人。同时,根据iResearch艾瑞咨询网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示,2006年12月以来,中国社区交友服务用户月度覆盖人数持续攀升,08年9月已经达到171万人。社区交友已经成为重要的网络应用之一。 图二:中国SNS发展历程从图二中可以看出,中国的SNS发展,经历了初期的好奇阶段、低迷的培育阶段、多元的成长阶段,并即将走入稳定的成熟阶段。在美国,Friendster于2003年掀起美国SNS的第一波浪潮,此后,Myspace更是在2006年以5.6亿美元被新闻集团收购,标志着美国SNS进入发展期,2007年,IT巨头微软以2.4亿美元入股facebook,SNS惊人的发展前景令全球瞩目。 随着用户规模的持续扩大,SNS网站商业价值日渐凸显,在盈利模式方面,涌现出网络广告、会员收费和虚拟物品销售等形式,并有了较好的发展;同时SNS领域进入者众多,竞争日趋激烈,在运营理念方面逐渐归于理性,开始与电子商务、生活服务等紧密结合。在纷杂的竞争环境中,如何选择有效的营销策略,成为了社交网站经营者们所关注的问题。二、社交网站的营销市场分析 社交网站从无到有,再到聚集了相当人气,这一巨大的空白市场被很多人所垂涎。社交网站自身的传播特点,决定了传播的有效性更强。很多机构部门开始着重研究社交网站的市场。尽管这一新的网络形式起步至今是短暂的,但是网络发展一向是迅速的,以发展的眼光来看,社交网站市场已基本完成了开拓与细分。这里将分几个层面对社交网站的市场进行分析。(一)中国SNS市场分类及特点根据赛迪顾问预计资料显示,09年中国SNS用户将实现67.8%的高速增长,达到接近1亿人的规模,到2011年用户规模增长逐步趋于稳定,用户量达到1.7亿人。随着中国SNS用户的激增,各大网站也竞相推出SNS服务,甚至一些电信运营商也开始介入SNS领域,试图在逐渐成熟的SNS市场分得一杯羹。在2008年的SNS市场结构来看,大体上休闲娱乐类SNS、校园SNS、商务SNS三分天下。在社交网站出现伊始,并没有针对不同用户进行精确地细分,针对性不强。最初的社交网站大多模仿国外知名社交网站建立。而社交网站发展至今,已经完成了初步的市场细分,各个社交网站在竞争的同时也划定地盘,抢占了各自不同的细分市场。虽然很多SNS网站都开始渐渐丰富他们的功能,包括第三方插件、社交化的用户管理、和资料共享。但是这不能掩盖网站发展过程中其最具代表性的特色,就此我们对目前的社交网络市场进行如下分类图三:主要SNS网站1、休闲娱乐类社交网站 代表网站:开心网 千橡开心“开心网成功的本质不是SNS,而是WebGame”,开心网以奇迹般的速度在SNS竞争的搏杀之中异军突起,迅速占领白领用户市场并牢牢把持,但是开心网的成功,不像校内网那样靠SNS战略的成功,而是因为几款热门的Webgame,吸引了大批用户互动交流,同年,也是Webgame大热的一年。开心网依靠从facebook移植过来的几个网页游戏在白领中取得巨大成功之后,各大SNS或带有SNS特点的网站纷纷开发出第三方插件。一时几乎在任何一个Web 2.0网站上都能看到“抢车位”、“朋友买卖”等游戏插件。开心网作为先驱者已经吸引了大批初始用户,通过这些互动性强的交互式Webgame,牢牢地抓住了白领市场,不仅开拓的盈利模式的新天地,也引发了媒体的大量关注报道,甚至影响了用户的行为方式。2、校园校友类社交网站 代表网站:校内网 占座网开展较早,并且推广较成功的校内网用户基数是庞大的,而且定位准确,注册用户多为当今大学生,这也成为了广告策略的一个有效地平台。这类网站在一定程度上也在效仿facebook的模式,并且占据最具活力的大学生群体,在受众上有着很大的竞争优势。有了良好的用户资源,校内网的商业推广更加易于操作,千橡集团获得上亿元投资优势也在于此。这里先说说校园SNS的鼻祖:facebook,几乎所有校园SNS都在或多或少的模仿着facebook,Facebook在英语里的意思是“花名册”,开学的时候新生会将自己的照片和其他个人信息登入Facebook,这也体现了facebook最初的特性。然而2004年2月,哈佛大学的几个学生想到在互联网上建立了一个Facebook呢。 从只对哈佛大学新生开放,到现今拥有1240万的facebook在美国和校内网在中国的地位是一样的。不仅美国,facebook覆盖还扩展到其他国家,大比例的用户会每天登陆facebook。国内也开始出现这类网站,把facebook模式中国化,它鼓励用户填写真实数据,很快令大批用户惊喜的找到多年不见的老同学。不久后,校内网又结合BBS、活动组织等变得更加多元化,这类网站以它独特的真实社交魅力独占一席之地并且很有可能在几年之后,延伸过渡至白领市场。3、商务交流类社交网站 代表网站:联络家 营销人SNS 随着社交网站的进一步发展,人们发现不仅仅是白领、大学生有着社交网络化的需求,社交网站还应具备另一种功能:信息共享与商务交流。这时,一些针对特定行业或特定兴趣的SNS相继出现。标志着中国SNS市场的进一步细分。营销人SNS通过上传共享资料,聚合了广告、营销圈内人士,为了获取一定的内部资料,积极地参与网站内容,以便获得积分打开资料。并且,这些专业性较强的SNS也成为了用户学习专业知识的良好场所。(二)中国SNS市场前景由于金融海啸的影响,2009年中期是中国经济最困难的时期,仍处于发展阶段的SNS网站面临的挑战会更大,因此SNS网站确实需要行之有效的方法渡过2009。中国国家统计局2008年10月20日发布数据显示,前三季度GDP同比增长9.9%,比上年同期回落2.3个百分点。以此推算,三季度GDP增速仅为9%。因此许多人对中国经济四季度以及2009年走势表示担忧。实际上,经济下滑已经相当严峻。主要问题在于出口和投资贡献下降(因此国家已经增加基础设施建设、农村建设、增加社会福利等),其中出口贡献下降了0.9个点。现在看来,经济下行加剧正在进行中,很难判断何时见底,因为未来中国经济有硬着陆的风险。一旦发生,极可能是一个很长时期。但从金融动荡到全球总需求大幅下降,会存在一个滞后期,所以明年中期是一个很困难的时期。由于SNS网站是依靠现实生活中的人际关系为基础,所以势必会迎来一个增长的缓慢期,2008年的SNS网站已不像2007年那样被疯狂的看好,社交网络站点2008年的用户数量增长速度已大幅减缓,而且这些站点的直接广告营收能力并不像人们预期的那样乐观,。IDC美国调研数据显示,美国的SNS网站用户仅有57%的用户在2008年点击过SNS网站广告,该数字明显低于总体网民点击广告的情况(美国总体网民则有79%点击过网络广告)。但是,的专业人士指出,SNS不能算是纯粹的广告媒体,SNS有用其他网站所不能比拟的熟人之间的口碑营销,这为市场的明天指出了一条道路。独立的SNS网站同时也面临着传统门户网站的竞争。门户网站所具备的是良好的品牌形象和媒体地位,2008年,门户网站已经纷纷试水SNS服务,将在09年与独立SNS网站进行更大规模的角逐。与此同时,竞争对手的层出不穷更加引发了SNS网站对市场的积极细分,SNS网站企业家们只有结合自己网站的优势资源,制定特定的发展规划,才能在09年的经济形势下稳定发展。三、社交网站的营销策略分析 随着社交网站的迅猛发展,对于社交网站的研究也逐步被学者、投资人和网站经营者所重视,社交网站自身是一个传播效果极为良好的平台,所以越来越多的研究者开始关注社交网站的营销价值和营销策略。本章分两大部分,以国内主流社交网站为例,分别探讨社交网站的初期推广模式与盈利后的营销策略。(一)社交网站的推广策略社交网站从起步到发展的过程极为迅速,这就引发了人们对其推广宣传策略的分析。究竟什么原因,使得SNS网站在短短的时候内完成了大量用户的积累,并且持续的留住用户每天登陆。与传统的营销推广不同,几大社交网站的推广使用了几乎完全不同于传统网站的推广方式。我们都知道,目前国内社交网站的特点,一是大型的社交网站普遍都有精确地定位,二是社交网站本身的特点就是口碑相传。所以,国内的社交网站在这两点上下足了功夫,使得社交网站,在中国能快速的发展开来1、利用六度空间理论的营销推广-以开心网为例 前文曾经提及,社交网站之所以能建立的基础,离不开六度空间理论,于是,有部分网站建立者,恰到好处的将六度空间理论运用到了网站的营销推广中,并且达到了卓绝的成效。从一个人,到一小圈子人,再扩散到一个群体,直至在网民中急剧蔓延,在最短的时间内积累到了客观数量的用户基数。(1)什么是六度空间理论六度空间理论是一个数学领域的猜想,名为Six Degrees of Separation,中文通常翻译为:六度分隔理论、六度空间理论等。六度空间理论指出:你和任何一个陌生人间隔的人不会超过六个,多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。这就是六度空间理论,也叫小世界理论。这个理论是SNS网站建立的基本思想,用通俗的话来讲也就是“熟人介绍熟人” (2)六度空间理论对于社交网站的意义在现实社会中,人与人之间的交际通常是通过人与人之间的介绍、握手来形成朋友圈和社会联系圈的,每个人并不是直接认识所有社交范围力的人,通常只需要通过他的朋友,朋友的朋友,就能促成一次握手。传统的普通的网络交际,则是大多数通过某些公共平台来实现人与人之间的认识,将自己放到一个平台中去,让其他网路用户看到,继而联系和认识。社会性交际优点是可靠,彼此关系建立是在可靠的人际网络上,缺点是产生握手的时间长、间隔人数多、代价较高;平台式的网络交际优点是成本低,但不可靠,因为完全不清楚对方,二者优缺点比较明显。将这套机制在网络中体现出来,在理论上,就能获得可靠与低成本的这两个优点。另外,社交网站里,网络上的社交就是真实社交,在朋友圈内关系真实度很高,非常可靠,互相之间不存在所谓网络的假面具,因此,比较容易实现实名制;在传播上,sns基于人传人联系网络,一传多,多传多,可以利用这一理论将网站低廉并且快速的传播开来建立平台,网络建立的速度快、时间短,这也是SNS网站普遍发展迅速的原因,同样,这使得建立人脉网络的成本进一步降低。(3)基于六度空间理论的开心网营销推广开心网把SNS网站最传统的病毒营销推广模式,做到了极致。海内,校内,同样有MSN绑定,邮件邀请。虽然他们是前辈,但是没开心网这后起之秀做得更细,更专业。这也是开心网用户发展这么快的最关键的地方。开心网的邀请界面,开心网和海内应该是率先进行QQ好友绑定的SNS网站,在校内网都还没看到。但是开心网邀请的细节上,比海内有了进一步的延伸。就是在通过链接邀请的细节上。开心网针对用户不同生活圈里的好友,分别提供了不同的邀请代码。潜意识的告诉用户,不管你身边的什么样的人都可以邀请进来。但是比较遗憾的事,然而提供的几个不同的邀请链接,出现的邀请界面和内容是一样的。从这里也可以再次看出,开心网就是做大而泛的SNS网站,什么样的用户都希望拉进来,将娱乐进行到底。同时,开心网把产品功能和病毒营销体系的互相配合光有上面完善的病毒传播体系也并不是促使开心网用户快速发展的关键,更多的是因为病毒传播体系和产品功能的互相配合。再好的传播体系,不能让用户主动的去使用,对于推广没有任何效果。SNS网站的病毒营销推广,是个低成本,高转换率的推广方式,但也只比较适合SNS网站。每一个常见的推广方法,做到了极致都是非常棒的推广手段。开心网的推广并没有使用什么稀奇古怪的推广手段,只是把前人已经实践过的,有效的推广方法做到了最好,通过六度空间理论这一理论基础,达到奇效。不仅如此,在游戏的过程中,也体现了六度空间理论的在网络社交的实际运用。SNS从刚刚发展至今,更加丰富了页面功能,更多的社交互动创意不断涌现出来,社会性网络服务的优势逐渐在门户竞争中得以体现。近年来国内网站兴起了一波以SNS为主打的网络风潮,这一理论被再次的应用在了社交网站的第三方插件上面,这点上,开心网做的尤为出众,它通过几个简单的网页游戏,拉近了好友之间的距离,使得好友之间的交际可以在网络上得以体现,同时,基于六度空间理论插件的应用,也把开心网推向了facebook中国最成功模仿者的排头。开心网的一些看似简单却又耐人寻味的小游戏。这些游戏将用户的现实生活融入网络,俘获大批上班白领、上班族玩,甚至出现了办公室要开禁开心网的消息。可见基于六度空间理论的推广效果是多么的迅猛和有效。不过,六度空间理论只是一种宏观上对人与人之间连接关系的理解,并不是说通过建立这么一个互动的系统,通过人吸引人,人邀请人,就能够吸引网络上所有的用户。理论结合实际,好的创意加之强大的技术支撑,社交网站距离成功也就不远了。2、教科书式的线下推广-以校内网营销推广为例社交网站的推广,通常是线上线下并行的,前文提到开心网的病毒营销推广方式,这里主要针对社交网站的线下推广做分析研究。 (1)校内网的校园大使线下营销推广手段校园大使模式是校内网采用的先进的推广模式,通过这个模式,校内网迅速在全国铺开市场。校内网、海内网创始人王兴创造了这一模式,它通过一个校园代理人的角色,在每个学校安排一个兼职工作人员负责网站宣传,在学校进行线下推广并反馈用户信息。校内大使常用的推广手段极为丰富和人性化,我们可以通过对校园大使的常见推广手段来窥探校内网的校园大使营销推广方式3。校园大使通过张贴宣传品来进行基础推广:常用方式有分发宣传册、传单,张贴海报、卡片、楼号、日历、课表、友情提示等胶贴,首先在校园最常见的地方完成前期的宣传推广,这些胶贴、海报遍布于校园各处,又是校园内最常用的宣传方式。策划推广活动:校园大使会与学校生活结合,推出于学生生活息息相关的相应活动,如学生福利活动、大学校园娱乐活动、爱心活动等,由校内啊我那个参与冠名,同时,校内网并不直接参与活动策划,而是以预祝活动成功的宣传方式进行搭顺风车宣传,既节约了人力、成本,也取得了最大化的效果。网络宣传:通过学校论坛、百度贴吧、QQ群发等。进行校园网络内的轰炸式覆盖,由于校园论坛在学校中对学生的影响力,使更多校园网络用户能够看到,并被吸引到校内网的注册当中。软文推广:在各个学校自己的杂志、报刊、网络媒体等中,为了让网站有更多的宣传机会,校园大使会撰写一些软文发表在相关媒体上。班级演讲:这是一种比较直接的推广方式,操作难度较大,不过效果往往不错,受益面广,并且具有直接性。行政手段:部分学校会挑选团委、学生会、社团干部的负责人作为校园大使,这些学生在学校人脉很广,有机会采用某些行政手段,强制注册。口碑宣传:校园大使负责刻意的口碑宣传,从而带动更多的用户进行无意识的口碑宣传,有的校园大使在重要会议、演讲要展示幻灯片的时候,往往附带宣传网站。事件宣传:校园大使有条件的,往往喜欢在特定条件下制作炒作事件。这样的情况往往以事件为标志。促销手段:即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类实际优惠。有传言戏称,校内网当初是用鸡腿和可乐换来的用户。注意力宣传:穿着印有校内网的专门T恤,学校里面经常可以看到穿着校内网服装的人在校园里面逛来逛去。由于服装的特殊性,很容易吸引人的注意力。网吧宣传:51.COM算是在网吧推广最成功的案例。但是,校园SNS往往也可以在网吧获得不错的效果。通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、电脑号、设为浏览器主页等。其他特色手段:图书馆杂志厅插书签。学校周末放电影,中途插入FLASH宣传片。发展院系大使。每个校园大使下面又发展了院大使、系大使。此手段实践性很强。学校举办报告会、演讲、大型活动,在活动开始前,每张桌子上放上一张精美的广告。通常,在这种环境下,大家有更充分的时间。学校餐厅开餐前,放上一张小广告,让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。黑板宣传,在教室黑板上写宣传标语。(2)校园大使营销推广策略优势分析成本低:通过在校园内招募校园推广大使,一方面利用了学生追求锻炼机会的心理,在校园大使这一名称的吸引下,只需要通过较少的支出学生酬劳以及宣传品印制与校园活动赞助,就能取得覆盖各大高校的宣传效果,当然,这也结合的校内网的市场定位优势,集中定位于大学生这一受众群体,所以所做的高校推广也是范围小、效率高的典范。推广亲和力高:校内网的校园推广大使自身就是学生,而且有不少是在其学校内有一定威望的学生组织负责人,在校园内信赖度高。校园大使的学生身份似的学生用户有着很高的认同感,所以更加信任由他们代言的校内网,这本身也是基于熟人-熟人的六度空间理论。获知反馈迅速:同样,由于校内网的校园推广大使的在校学生身份,获知反馈的速度是极为迅速的,因为他既是推广者,也是使用者,同时又和其他使用者有着经常地、密切的联系。可以在第一时间就获知用户对于校内网的使用意见与建议,并且通过最快的速度反馈到营销策略者,即时通过网站等途径进行完善和修改。通过对校园大使推广策略的分析,我们也可以探讨出这种线下推广方式的一般规律,其他相似的SNS网站推广可做参照。不过,大学校园毕竟是特殊的群体,如果是专业性很强的SNS,还是要通过业内的口碑营销做到推广做大。 (3)校园大使营销推广策略运用中的注意事项人才的选择:校园大使,适合交际范围广,学校组织任职者等人群,需要有较强的组织能力。人才的选择是营销推广的实际运作中至关重要,如何选择执行能力与组织能力出众的营销人才,不但需要校园大使在学校的组织管理能力,最好是营销、广告相关专业的学生。社会责任:通过推广也给校园大使以学习机会,让校园大使体会到锻炼与成长,把责任与体验融为一体。并且可以通过运作中的表现,发现营销人才,给予职位等机会。完善机制:好的策略需要有合理化的完善机制,对于校园大使的管理同样适用。有一个好的管理机制(包括奖励机制),可以发挥校园大使的最大潜力。(二)社交网站的盈利营销如何在社交网站这个良好的传播平台下实现盈利,是诸多网站建设者们最为关注的问题,中国的社交网站市场也已经开始步入成熟期,相应的营销策略已初见模式,各种数据都在宣示着一个事实,社交网站发展至今已获得了惊人的使用群体数字,但是社交网站在聚集人气的同时,盈利模式仍处于摸索阶段,甚至有人担心社交网站会像E-mail一样始终无法盈利,除了由于娱乐性质带动的短时间集体狂欢还有多少价值蕴藏其中,国内的社交网站也并不乐观。先为客户创造价值,再重中获取盈利是目前互联网盈利的原则,但目前很多国内社交网站的盈利模式并不清晰下文将主要探讨当下主流社交网站的盈利模式策略,分析在目前主流社交网站营销中出现的问题,并归结出在未来社交网站的发展中如何进行更好的进行营销策略的制定。1、虚拟商品营销策略 腾讯的虚拟商品策略一度为众多网站经营者所眼红,于是在社交网站的几大巨头中,也不乏售卖虚拟商品的模式,而据国外媒体报道,投资机构Lightspeed Venture股东Jeremy Liew在其公