银行新入行员工培训心得体会.doc

银行新入行员工培训心得体会 为期四天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀4天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入农行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。 参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分荣幸加入农行这个大家庭。人力资源部投入了大量的人力、财力，请到了石狮支行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的一周里，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了农行这个大集体中。中国农业银行是中国大型上市银行，资金实力雄厚，服务功能齐全，秉承“诚信立业，稳健行远”的核心价值观。2009年1月5日，中国农业银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越；2010年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市，成功创造了截止2010年全球资本市场最大规模的IPO。2010年，中国农业银行在财富杂志世界500强排名中，位列第141位；2011年，上升到“世界500强”第127位。而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而中国农业银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与中国农业银行共同发展，把个人的职业规划与中国农业银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。 通过培训，我获得了以下心得体会： 1.作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。此外我们每个行员需要以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。 2.通过4天的培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密，逻辑性极强。我们学习了农行的主要产品、规范化服务操作及规定、银行相关法律知识、员工行为规范、反假币、反洗钱知识等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。培训期间前辈给予的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。这样的改变，使得我可以更好的成为一名合格的中国农业银行员工，并与中国农业银行一起共同成长。 3.看着点钞技能训练的老师那高超的点钞技能，让我惊诧不已，原来钞票还可以这样的快速清点，只见他那熟练地用手指固定好点钞券，快速准确的数完手中的点钞券，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，不过十来次，手有微酸。问及培训老师点的如此高超，传授技能技巧和经验时，培训老师看了我点钞指法时说，你指法拨的已经对了。我反问，那你拨的如此之快，有何捷径？培训老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。培训要结束的最后一天，我们参观了几个转型后的精品网点。我欣喜地通过参观和咨询了解到，经过网点装修改造、文明标准服务、营销技能提升导入以及业务流程优化之后，网点整体形象和营销氛围有了大幅提升。“没有比人更高的山，没有比脚更远的路”，我相信农行的网点转型还有很长的路要走，我相信农行有我们这些新鲜血液的加入，未来转型之路会越走越好。 培训生活结束了，感谢农行石狮支行为我们提供新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。这次培训对我们来说是人生重要的转折，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与农行共同成长。