银行培训方案要求.doc

银行培训方案需求整理 培训根据需求，分层分级进行细分，纵横都有，全面覆盖不同岗位不同层级的所有人员一、 培训分层及分级普训：针对行内所有员工。特训：针对业务精英骨干、各部门负责人及各支行分管行长。专训：特殊岗位从业人员的专项培训（例如：专门从事国际业务岗位的从业人员。等）二、 具体分层：1、把所有人员根据各种层次进行细分（1） 根据业绩好坏分层培训a、 针对业绩好的员工，该如何提升他们别的不足（例如：积极性、执行力。等）b、 针对业绩不好的员工，该如何通过培训来提高他们的业绩。（2） 根据地区地域性分层培训根据不同地域和地区的银行，根据当地银行的实际情况进行针对地区性的培训（例如：华东地区、华北地区。等地区的银行实际情况执行不同的培训方案）（3） 根据年龄层次进行分层培训根据银行从业人员的年龄层次进行具体的分层培训，不同年龄层次的员工所需要培训的内容不同。（4） 根据业务的熟练度进行分层 根据员工对业务的掌握熟练度，进行培训，不同业务熟练度的人需要的培训不同。（5） 根据岗位进行分层： 不同岗位的从业人员需要不同的培训。 例如：对公从业人员所需要的培训与个金从业人员所需求的培训不同。 2、 分层的主要目的是根据各分层人员在实际工作中面临的问题及不足进行专项的培训，不同分层的人员在实际工作中缺什么我们就可以补什么。 可以是点对点的专项培训，也可以是针对整体分层的人员的共同培训。例如：a、假设为了提高某一分层人员的，某项不足，我们可以安排专门的培训老师和培训课程对该层次的人员进行培训。b、假设为了提高所有分层人员的风险管控能力，可以统一安排参加注册信贷分析师的培训。三、 培训方案的整体构造1、 培训前：需要明确培训需要达到的目标和要求。2、 培训中：以何种形式展开培训（例如：通过课堂式知识灌输，通过实际工作模拟演练，通过观看视频式的网络培训。等）3、 培训后：如何检验参加培训人员的实际培训效果，是否达到培训的目标要求。总结：培训方案需要达到针对银行所有部门，所有条线，所有层级，所有地区的从业人员的不足，进行专项提高补充，最终达到提高从业人员整体素质的目标。内训外训结合，既需要针对典型问题的专项培训，也需要针对整体知识提高的认证培训。最终形成一套有效的系统性培训模式，以银行总行组织为试点验证，最终向全国各分行和支行推广。