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家用纺织品知识普及无论从事哪个行业，都要对自己的行业有深刻的认识和理解。只有拥有丰富的专业知识，才会赢得顾客的信任和欣赏，才能取得好的销售业绩。尤其是家纺行业，其产品知识较专业，大多数顾客了解得不多，这就需要导购员有能力正确地引导顾客。为了便于导购员学习专业知识，本章将对家用纺织品的基本知识进行系统论述。第一节 家用纺织品的概念与分类一、家用纺织品的概念家用纺织品在居室装饰配套中被称为“软装饰”，它对营造家居氛围起 着决定性的作用。家用纺织品被很多人理解成床上用品，其实家用纺织品 是指家庭中使用的所有纺织类用品，包括日常纺织类用品和装饰纺织类 用品。二、家用纺织品的分类随着家用日用品的丰富，家用纺织品的床、巾、厨、帘、艺、毯、帕、线、袋、绒等。床：主要是指床上用品，包括床单、被套、床罩、枕头、褥子、垫子、蚊帐等。巾：主要是指毛巾、浴巾、毛巾被、沙滩巾、地巾及其他盥洗织物等。 厨：主要是指厨房餐桌用的各种纺织品，包括桌布、餐巾、围兜、清洁巾等。帘：主要是指各种窗帘、装饰帘、浴帘等，还包括用于窗帘装饰的绳等。艺：主要是指各种布艺、抽纱制品、布艺家具、摆饰以及各种垫类、花边等。毯：主要是指各种毯类，包括毛毯、绒毯、壁毯、棉毯、化纤毯、地毯、装饰毯等。帕：主要是指各种手帕、头巾、装饰巾等。线：主要是指各种原产的缝纫线、绣花线以及各种带类等。 袋：主要是指各种纺织品类包、兜、信插、衣物袋、储藏袋等。 绒：主要是指各种静电植绒面料。-1-第二节 家用纺织品面料的基本知识在家用纺织品中，表面的布料叫面料，家用纺织品面料的选用取决于原料的质感、色彩和图案。对顾客来说，最关心的是面料，问得最多的还是面料。家用纺织品的面料要求，除内在质量，还必须有很好的外观，且面布的撕裂强度、耐磨性、吸湿性、手感柔软度、缩水率、色牢度都要达到国家标准或行业标准。所以，面料知识对于导购员来说是非常重要的。一、纱线细度在家用纺织品的销售中，经常容易遇到纱支的概念。纱支，即英制支数，是纱线的细度指标。其定义是：在公定回潮率为9.89的情况下，一磅(454克)重的棉纱线长度为840码(0.9144米)时，其纱的细度为1支。如果一磅纱，其长度是10×840码时，则其细度是10支。纱支越大，纱线越细。需要注意的是，纱支是细度的非法定指标，目前细度所使用的法定指标是线密度，其计量单位为特克斯(tex)。线密度越大，纱线越细。二、织物密度织物的经向和纬向密度，指织物沿经向和纬向每单位长度内经纱或纬纱排列的根数。国家标准规定棉织物与毛织物均以公制密度表示，即10厘米宽度内经纱和纬纱的根数。织物密度的大小及经纬向密度的配置，对织物的质量、坚牢度、手感以及透气性、成本等都有着重要影响，所以密度是织物的重要指标之一。三、织物紧度比较由不同纱密度(纱支)纱线构成的织物紧密程度，不能用密度指标 来度量。必须同时考虑经纬纱线密度(纱支)和密度，求出表示织物紧密程 度的指标，即织物紧度。织物经纬向的紧度的概念是指经纬纱线的直径与两根经纬纱线间的平 均中心距离之比，以百分数表示。四、织物缩水率织物缩水率是指织物在洗涤或入水后织物收缩的百分数。国家标准中 织物缩水率要求控制在4以内。织物缩水率的高低同样是衡量产品品品质好坏的条件之一。织物的缩水率与以下因素有关。-2-(1)纤维的吸湿性天然纤维与粘胶纤维的吸湿性较强，下水后不易干，面料出现明显的收缩现象，表示不平整、起皱。(2)织物密度织物密度越小，缩水率越大；织物密度越大，缩水率越小。(3)经向张力和纬向拉幅经向张力越大，缩水率越大；纬向拉幅越宽，缩水率越大。对于织物缩水这个问题，一般中高档类床用制品都采用高支、高密的面料，且经过预拉幅整理和预缩处理，同时在缝制时，各厂家还预留一定尺寸比例来防止产品因缩水而无法正常使用。五、家用纺织品面料的原料1、家用纺织品面料的原料组成面料是由纱线织成的，而纱线是由纤维组成的。因此面料的特性与组 成面料的纤维有密切的关系。家用纺织品一般采用纯棉、涤棉、色织纯棉等作为面料，各种面料都有其各自的特点，价格也不一样。家用纺织品面料的纤维种类示意图如下。 2、家用纺织品面料的主要种类(1)纯棉面料 -3-纯棉面料由天然植物纤维组成，与肌肤接触无任何刺激，对人体有益无害。具有良好的吸湿性、透气性，质感柔软、舒适，服用性能优良，染色性能好；耐碱性强，抗酸性差；耐热性和耐光性能均较好；弹性较差，易皱：易生霉，但抗虫蛀。纯棉织物又分为普通棉织物和精梳棉织物，高品质的家用纺织品使用精梳棉居多，其布质细腻、光洁，耐用性强，不易起球。(2)纯麻面抖纯麻面料主要有苎麻布和亚麻布。优点是透气性好、富有弹性、抗霉菌性能好、不易受潮发霉，其强度、导热性和吸湿性都比棉织物大，是做夏天家用纺织品的理想材料。缺点是外观粗糙、生硬，染色性较差。(3)涤棉混纺面料涤棉混纺面料是采用涤纶和棉花交织而成的纺织品。特点：既突出 了涤纶的风格又有棉织物的优点，在干、湿情况下，其弹性和耐磨性都较 好，尺寸稳定，缩水率小，挺拔、不易皱折、易洗、快干，不能用高温熨烫和沸水浸泡。不容易皱，光洁度好，撕破强度较好，但易起毛、起球，易产生静电。(4)粘胶纤维面料粘胶纤维面料分为粘胶长丝面料和粘胶短纤面料，即人们所熟知的人 造丝和人造棉。粘胶纤维面料具有手感柔软、穿着透气舒适、染色鲜艳等特点：具有很好的吸湿性能，其吸湿性在化纤中为最佳；湿强很低，仅为干强的50左右，且织物缩水率较大，因此在裁剪前最好进行预先缩水处理。普通粘胶织物具有悬垂性好闱4度、回弹性及抗皱性差的特点，因此其织物保形性差，容易产生褶皱。粘胶纤维织物的耐酸碱性、耐日光性及耐其他药品性均较好。(5)丝棉面料丝棉面料为棉和蚕丝的混纺，质感柔软舒适，光洁度、透气性、吸湿性均较好，易皱、高档、华丽、价格贵。(6)天然蚕丝面料以蚕丝为原料纺织而成的各种丝织物统称丝绸。其品种较多，特性各异。它的优点是轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、绿色、健康、色彩绚丽、富有光泽，且高贵典雅、穿着舒适。其不足是易生褶皱、容易吸身、不够结实、容易褪色。另外，家用纺织品的原料也采用一些新型的纤维品种，如彩棉纤维、大豆纤维、雪尼尔等。此类产品具有防菌、抗螨、远红外、负离子等保健功能，越来越受到人们的青睐。顾客常见问题：纯棉和色织纯棉有什么区别?-4-纯棉：手感好，服用舒适，易染色，花型品种变化丰富，柔软，吸湿性强，耐洗，带静电少，是家用纺织品广泛采用的材质。但容易起皱，易缩水，弹性差，耐酸不耐碱，不宜在100摄氏度以上的高温下长时间放置，所以棉制品熨烫时最好喷湿，易于熨平。有条件的话，每次使用前都用蒸汽熨斗将产品熨平，效果会更好。色织纯棉：纯棉面料的一种，是用不同颜色的经纱和纬纱织成。由于先染后织，染料渗透性强，色织牢度较好，且异色纱织物的立体感强，风格独特，家用纺织品中多表现为条格花型。顾客常见问题：用不同面料制成的产品在造型上有何区别? 顾客会提一些质感方面的要求，让导购员推荐。面料不仅可以诠释产品的风格和特性，而且直接左右着产品的色彩、造型的表现效果。高档面料一般选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品，以这四种纯天然质地面料制作的产品，大都档次较高。不同材质面料的造型特点如下。柔软型面料：柔软型面料一般较为轻薄、线条光滑，自然舒展。主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱面料等。丝绸、麻纱等面料则多见松散型和有褶裥效果的造型，以表现面料线条的流动感。 挺爽型面料：挺爽型面料线条清晰。常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等，该类面料可用于突出造型精确性的设计中。光泽型面料：光泽型面料表面光滑并能反射出亮光，有熠熠生辉之感。这类面料包括缎纹组织的织物。产生一种华丽耀眼的强烈视觉效果。 厚重型面料：厚重型面料厚实、挺括，具有稳定的造型效果，包括各类厚型呢绒和绗缝织物。透明型面料：透明型面料质地轻薄、通透，具有优雅而神秘的艺术效果。包括棉、丝、化纤织物等。顾客常见问题：同是100棉的产品为什么价格差别很大?同样花色的产品，为什么有的牌子卖得便宜，有的牌子卖得贵?这个问题可能是导购员每天都要面对的问题。对于这个问题，导购员应该从哪几个方面来对顾客进行引导呢?引导得好，顾客买得开心，物有所值：引导不好，顾客当然不愿意接受。一是看纱支。目前我国床上用品多使用30支纱、40支纱、60支纱、80支纱，40支以下为普通纱，40支(含40支)以上为高支纱。支数越高，纱线越细，布越薄，价格也就越高。纱的价格一旦差上几倍，产品的成本 -5-自然就高。二是看织法。一般有平纹和斜纹。同等的纱支，斜纹产品要比平纹的质量好，但是普通纱斜纹与高支纱平纹相比，一般情况下因高支纱的成本高，高支纱平纹的质量要优于普通纱斜纹。三是看密度。密度的高低也是决定面料质量的一个重要方面。密度 高，织出的面料每平方米所用的棉纱就多。很多厂家为降低成本，做出的织物密度很低，就是大家常说的很“稀”。四是看染色。产品的好坏还在于产品是否环保、是否掉色。染料的质量和印染技术决定了布的质量和价格。染料要环保，对我们身体才不会有害，有些小厂为了降低成本，使用的染料不符合国家标准。在技术方面，以活性染料印染为最高，好的染料洗后不会褪色。敷料一般是不为大家所知的，它是印染之后对染料起固定和柔软作用的一种东西，便宜的敷料几块钱一公斤，而进口的敷料却要几百元一公斤，好敷料做出的面料摸上去柔软、细滑，颜色能保持很久。大家购买家用纺织品时都怕掉色，但这些都是由生产面料所用的染料和敷料决定的。五是看绣花。现在市场上有印花和绣花两种。绣花的工艺、复杂程度 也对价格有影响。顾客常见问题：磨毛印花面料的特点?磨毛印花面料属于高档精梳棉。这种面料在后处理中进行磨毛处理， 使面料的表面呈现一定的绒感，提高面料手感。磨毛又叫磨绒，能使经纬纱同时产生绒毛，且绒毛短而密。绒面平整，手感丰满、柔软，富于绒感，光泽柔和，无极光，蓬松、厚实。六、家用纺织品面料常用的织物组织1织物组织的概念织物中经纬纱相互交织的规律和形式称为织物组织。常见家用纺织品面料的织物组织有：平纹组织、斜纹组织、缎纹组织、提花组织。平纹耐磨、耐用，斜纹手感好。缎纹布光亮，手感较好。因为浮在布面上的线很长，且多根线排在一起，形成统一的反光面，又因为经纬交结少，布面很松软。缎纹一般用作高档品，多为丝棉和真丝，对使用环境有一定要求。高档产品易刮伤，较难护理。目前市面上中低档家用纺织品主要以平纹组织为主，中高档家用纺织品以斜纹组织、缎纹组织和提花组织为主，高档家用纺织品基本以缎纹组织和提花组织为主。2、常见的织物(1)平纹织物用平纹组织(经纱和纬纱每隔一根纱就交织一次)织制的织物，叫平纹 -6-织物。特点：交织点多、质地坚牢、表面平整、正反面外观效果相同，这种组织织物密度不可能太高，较为轻薄，耐磨性和透气性好。平纹组织的交织点多，呈十字交叉状，由这种组织织制而成的织物相对于斜纹织物和缎纹织物较刚硬。(2)斜纹织物与平纹织物相比，斜纹织物的经纱或纬纱至少隔两根纱线才交织一次，采用添加经、纬交织点，改变织物组织结构的方法。特点：有正反之分，一个完全组织循环内的交织点小，浮线较长，手感松软，组织织物密度较高，产品比较厚实，此类组织产品比同类平纹组织产品成本要高。斜纹面料的纱纹有明显的斜度，手感较软，质感比平纹面料厚重，较耐磨。中低档类的斜纹印花或绣花仍是目前市场消费的主流。(3)缎纹织物采用缎纹组织织制的织物统称为缎纹织物。缎纹组织的交织点最少由三根或以上的经纱和一根纬纱交织一次，有正反面之分，其浮线最长，抗弯度最小，手感最软，光洁度高，质感细腻平滑，比平纹面料和斜纹面料都厚重，耐磨性强。高档绣花套件常采用此类面料制作，其色彩素雅高贵，配合精美的花型与精致的刺绣工艺，体现高档家用纺织品的完美品质。另外为了突破绣花在艺术与色彩表现的局限性，满足不同消费人群的个性需求，我国一些高档的家用纺织品品牌采用国际先进的大网印花技术印染缎纹织物，达到了较高的艺术效果，引领着时尚与潮流。(4)提花织物提花织物的面料在织造时变化经纬组织而形成花案，纱支精细，对原料要求极高。提花织物的经纱与纬纱相互交织、沉浮，形成各种不同的图案，质地柔软，质感细腻、爽滑，光洁度、悬垂性及透气性好，色牢度高。提花工艺在几个世纪前就风靡欧洲，提花面料服饰成为王室贵族们体现尊贵与优雅的经典之作。如今高贵的纹样和华丽的面料显然已成为高档家用纺织品使用的潮流。顾客常见问题：印花、绣花与提花有何不同?通俗来讲，印花是指布织好后，图案再印上去。绣花是指布织好后，用手或机器将图案绣上去，与印花相比，绣花在洗涤时不易褪色，具有透气、吸湿性好等特点。提花面料上的图案是在织制时用不同颜色的纱编织而成的，与绣花面料相比，造价成本较高，质量较好。七、家用纺织品面料的印染工艺1、印染的概念印染工艺，通俗来讲，就是在纺织品上印花、染色，使染料充分、彻底地渗进织物组织，使面料中形成清新自然的花卉、抽象的几何图案或风 -7-格各异的花样，再配合靓丽、热情奔放、明艳等五彩斑斓的色彩，从而牵引着人们的视觉感官，使人们能够创造激情、释放情感、崇尚个性。印染品质好的产品，其花型活灵活现、栩栩如生，既没有印版与色差，也没有脏污、脱色等现象出现。印染一般分为活性印染与涂料印染。活性印染成本较高，优点是不褪色；涂料印染成本较低，但色牢度没活性印染稳定。印染颜料有进口的也有国产的，一般把不含有偶氮等致癌物与重金属Pb等成分的印染称为环保印染。目前国家是强制执行纺织品中不能含有不利于人体健康物质的标准，违规的厂家将会受到重罚甚至停业整顿处分。2、印染分类(1)涂料印花涂料印花是不溶性颜料借助于黏合剂，将颜料用机械设备(或手工印花)固定于织物表面上的一种印花方法，再经焙烘固着织物表面的颜料，温度在102104摄氏度，时间为56分钟。(2)活性印粢活性印染是使用反应性基因染料固着于织物的一种印花方法。先将染料初步固着于织物上，再经102104摄氏度的气蒸完全固着，后经高温水(水温约为6090摄氏度)去除浮色还原，以达到色牢度合乎标准。由于市场的需要，有些面料需要结合不同的织造工艺和印染工艺。目前家用纺织品市场上的面料种类丰富，有单色色布、多色提花布、单色提花布、色织布、提花+印花布、色布印花布和无印染彩棉布等。 顾客常见问题：色织与印染有何区别?色织：对纱线进行染色，然后使用有色纱线进行织布，如牛仔布等。 印染：织造后的面料进行印花染色其图案丰富多彩，如印花布。 顾客常见问题：混纺与交织有何区别？混纺：纺纱过程中将两种或两种以上的不同纤维混合在一起，然后用混纺纱线织布。交织：织布时经纱和纬纱使用不同品种的纱线或纤维长丝(束)织成的面料。顾客常见问题：为什么涂料印染不好?一般常见的有两种印染方式：一种是涂料印染，成本较低；一种是活性印染，成本较高。而对于一些实力不足、靠走量为生的小品牌来说，涂料印染无疑是节约成本的最佳方法。涂料印染成本低，染料档次较差，经过多次清洗很容易出现褪色、掉色等现象。因此为了稳固色彩，生产中一般会添加化学剂，从而增加产品的色牢度。而这些化学剂，也就成了危害人体的“罪魁祸首”。所以这种便宜的涂料印染，几乎100存在有害物质 -8-超标。3印花分类印花从工艺上一般可以分为直接印花、拔染印花、防染印花、防印印花四类。(1)直接印花直接印花是在白色或浅色织物上将印花色浆直接印刷(色浆不与底色染料反应)，从而获得花纹图案的印花方法。特点：工艺简单，成本低廉，运用广泛。(2)拔染印花拔染印花是在织物上先染色后印花的加工方法。它有拔白印花和色拔印花两种。特点：拔染印花能获得底色丰满、花纹细致、色彩鲜艳的效果，但底色染料需要进行选择，印花工艺流程长、成本高。(3)防桑印花防染印花是先印花后染色的加工方法。印花色浆中含有能破坏或阻止底色染料染上化学物质(防染剂)。特点：防染印花得到的花纹一般没有拔染印花精细，但适用的底色染料品种较前者多，印花工艺流程也较拔染印花短。(4)防印印花(防浆印花)防印印花是在印花机上通过罩印底色而进行防染或拔染印花的方法。 选择印花工艺应根据织物类型、染料性质、印花效果、生产成本、产品质量要求等方面进行综合考虑。第三节 床品的相关知识床品指摆放于床上并供人在睡眠时使用的物品，包括被褥、被套、床单、床罩、床笠、枕套、枕芯、毯子、凉席和蚊帐等：以下所指的床品主要指纺织制品、绗缝制品和聚酯纤维制品，不包括毯子和凉席。一、床品的分类与规格1床品分类(1)按受季节、潮流的影响分有色系：受季节、潮流影响较大，以美观为主诉求。主要包括套件与散件类的产品。无色系：受季节、潮流影响较小，以实用为主诉求。主要包括枕、被、保洁垫等。(2)按功能分床罩类：床盖、床罩、床单、床裙、床笠。-9-枕类：可分为枕套、枕芯。枕套又分为短枕套、长枕套、方枕套、冬枕套、夏枕套(信封枕套)、抱枕套等；枕芯又分为四孔纤维枕、方枕、木棉枕、磁性枕、乳胶枕、菊花枕等。被褥类：被套、被芯、床褥、床垫等。2、床品规格所有的床单、被套、被子等都有统一的标准。被套常用的规格是：240厘米×220厘米，230厘米×200厘米，215厘米×180厘米，200厘米×160厘米。床单常用的规格是：280厘米×250厘米，250厘米× 250厘米，250厘米×230厘米，230厘米×200厘米。枕套常用的规格是：120厘米x60厘米，85厘米X55厘米，75厘米×50厘米，72厘米X45厘米。顾客常见问题：单人床或双人床应该配置多大的床单、被套?2米×15米的床应使用230厘米X200厘米标准的被套，240厘米×220厘米、215厘米×180厘米也可使用，床单的选择依照个人的喜好，尺寸最宜是230厘米X200厘米，如果想垂下来的量多一些，建议用250厘米×230厘米的床单。2米×18米的床应使用240厘米×220厘米、230厘米×200厘米的被套，床单的选择依照个人的喜好，尺寸最宜为230厘米x250厘米，如果想垂下来的量多一些，建议用250厘米X250厘米或280厘米x250厘米的床单。1.2米宽的单人床应使用215厘米×180厘米、200厘米×160厘米的被套，床单的选择依照个人的喜好，尺寸最宜为200厘米×160厘米。如果想垂下来的量多一些，建议用230厘米X200厘米的床单。建议先买套件，然后再制作或购买被子，以免被套等尺寸不合适。3床品有色系产品床品有色系产品分为五大设计变化，即素色、印花、提花、刺绣和辅料，设计者一般以此五种手法进行搭配使产品发生变化。(1)素色漂后的布放进染缸里加入染料，在一定酸碱度下，经过一系列染色工艺使染料着色在布上，即为素色布。(2)印花将一种或多种染料或涂料按一定花型印在布上，从而得到印花。(3)提花纱线在织布时，纬纱按一定的花型织出来的布叫提花。分为双面提花 -10-与单面提花。看提花面积较大则价格较高。(4)刺绣以特殊针法用绣线在布面上进行绣制。一般分为匹绣、片绣、贴布绣三种。刺绣产品有以下几个比较点。面积：刺绣面积越大、越密，则价格越昂贵。绣线品质：好的绣线具有光泽度好、不褪色、柔韧耐用、缩水率低的优点。机绣一针到底：高品质的绣机可一针到底，使绣面达到接头少、针距均匀的效果。(5)辅料如编织带、饰边、滚边和丝带等，用在床品上，具有简单且有效的装饰作用。二、床品功能分类1、套件类现在的床品都讲究配套化、系列化，被单、被套单买的比较少。这些都大大满足了顾客对床品风格统一、色调和谐等的美观需求。2、被子类常用的被子有：纤维被、棉被、蚕丝被、羊毛被、羽绒被、鹅绒被、抗菌被等。纤维被、棉被档次不高。高档的被子种类较少，有羽绒被、鹅绒被、抗菌被等几种。目前普通的大众消费品种类较多，流行的消费品种类也较多。下面对一些常见的被子做一些详细介绍。(1)蚕丝被蚕丝被轻、柔、贴身(有效防止踢被)、无细小纤维(适宜过敏人士使 用)，平衡温度、湿度，调节微环境、抑茵(保护人体表皮)，舒适程度高。最好的蚕丝被应该是用100的桑蚕丝做填充物。蚕丝被是最环保的被子，因蚕在生长过程中不接触农药等化学物品。优点：蚕丝的主要成分是动物蛋白纤维，含十几种氨基酸，对人体有益。(2)羊毛被羊毛(羊绒)被是最贴身的被子，其保暖性强，但易生细菌，需要进行良好的护理。使用羊毛被可能会使用者感到刺痒，干燥、上火、易发汗。这一点一定要提醒顾客。羊绒被是近些年推出的新产品。羊毛纤维具有良好的卷曲性，因此羊毛的保温性是不需置疑的。而羊毛又具有很好的悬垂性，因此贴身性好。-11-(3)羽绒被羽绒被是最轻盈的被子，其主要填充物是鹅绒和鸭绒两种。两者相比 较，鹅绒被要比鸭绒被好一些。但不管是哪种羽绒被，其主要质量指标为含绒量。一般来讲，含绒50以上的为优质羽绒被。优点保暖性好，具有良好的吸湿性、透汗性，较干爽。因羽绒被还具有轻、柔、软的特点，其重量要比棉被轻很多，使用时不会对人体造成压迫感，因此适宜患高血压、心脏病、血液循环不良者及老人、孕妇、儿童等使用。(4)棉被棉被的价格较低，沉重，使用时间短，易潮，易板结变形，不贴身。(5)纤维被纤维被是顾客使用较多的被子。在所有的被子当中，纤维被的价格较 适中。纤维被可分四孔被、七孔被、九孔被等。多孔纤维被的特点：价格最低，规格档次多，轻柔，透气性、保暖性较好。顾客常见问题：多孔被到底好在哪里?是否孔越多越好?提到纤维被，大家一直认为孔数越多被子越好。而产品则由单孔发展 到四孔、七孔、九孔，甚至更多。多孔被是多孔纤维组成的，多孔纤维纤细如丝，放大300倍以上可明显看到纤维的横断面上有多个微小的孔，在纤维 多孔纤维的好处体现在以下几方面。第一，空气在不流通的情况下，是极好的保温材料。在十孔纤维的诸多空隙中含有大量不流动的空气，因此由该纤维制成的被子保暖性能尤为突出。第二，因纤维中空隙多，纤维的比重更小。由该纤维制成的被子更轻柔、舒适。第三，随着空隙的增多，纤维的表面积相应增多，纤维吸收被窝内有害气体和湿气的能力加强，所以并不是孔越多越好。我们可以想象：在一段圆木头上面钻一个孔，可以是很大的一个孔；但要钻十个孔时，为了使每个孔相对独立，每个孔都要有自己的孔壁，这些孔壁都有厚度而占有一定的容积，这样空隙率很小。所以根据以上多孔被优点的分析和空隙率的比较，可以得出不是孔越多越好这一结论。顾客常见问题：什么是大豆蛋白纤维被?大豆蛋白纤维是我国自主开发的目前世界上唯一的植物蛋白纤维，天然大豆加工后的大豆浆粕，通过生物技术，在纺丝过程中加入纳米级的“蛋白质功能催效素”，提取出蛋白精华纺制而成，被称作新世纪的“绿色环保纤维”。-12-大豆纤维兼收并蓄了各种纤维的优良特性，既具有天然蚕丝的优良性 能，又具有合成纤维的机械性能。由大豆蛋白纤维制成的被柔软、保暖像羊绒，光洁、滑爽如真丝，具有抗菌、远红外、负离子、抗紫外线等多种有益人体健康的功能。顾客常见问题：什么是竹碳纤维被?竹碳纤维被是竹碳的最新科技产品。将竹碳磨成纳米级的粉状再抽成 纤维丝，纤维的中间是真空的，好比真空闷烧杯一般，故有良好的保温作用和恒温效果。竹碳释放出的远红外线有温热的效果，能帮助血液循环顺畅、活络免疫系统、改善微循环系统、促进血液循环、抑制微生物生长等保健功能的功能性床上用品。顾客常见问题：什么是真丝被?真丝被也称蚕丝被，是真正的纯天然绿色产品。采用100纯天然桑蚕丝为原料，经独创的高科技工艺进行脱脂、抗菌处理。需要注意的是，有的厂家选用棉絮状短纤蚕丝做丝胎级”。丝被般需经绗缝处理，丝胎厚薄不均匀，无弹性，触感不平滑。也 有的选用块状柞蚕丝做丝胎纯蚕丝被”或“100特级纯蚕丝被(蒙骗称谓)”，但其产品填充料标识一般写注“100丝绵”或“100蚕丝”，质量特级写注“一级”或“特级(蒙骗性质)”。丝被当温度变低时羊毛可保持热量不散发，气温升高时可排除热量，保暖性强。 第四，经漂洗、脱脂、消毒等特殊的工艺加工处理后不发霉、不虫蛀。 第五，有保健功能，保护肌肤，无过敏反应，吸湿排湿性强。在潮湿 -13-的环境中使用澳毛被为首选，能有效地避免风湿等疾病。防过敏，适用各种年龄层的人，特别适用于怕冷、风湿、高血压、婴儿、老人等。第六，四周包边，采用立体绗缝技术，经特殊的脱脂工艺加工，使羊毛不容易板结。第七，经筛选、除尘、洗涤、消毒等工艺程序可消除羊毛异味。 3枕头类(1)按用途方面分纯睡眠用途的枕类：此枕类主要诉求点在于其弹性与舒适度。具有保健功能的枕类：此种枕类主要因其形状和填充物而具有各种保健功能，诉求点在于其健康性。枕头类产品和被子类产品相似。如纤维枕、谷壳类枕等大众消费产品种类比较齐全、品牌较多，其销售量较大。(2)枕芯填充物天然类填充物。主要有珍珠棉枕、蚕丝、羊毛、羽绒、驼毛、木棉、麦饭石、乳胶、决明子、养麦皮、干菊花、杜仲叶、银杏叶等。部分填充物的性质比较(表11)。顾客常见问题：如何选择枕头?一般来讲，成年人枕头的长度应在5070厘米之间，宽度不小于30厘米，高度在9厘米左右为宜。枕芯填充物以棉、羽绒或养麦皮较为理想。目前市场上的枕芯种类很多：荞麦皮枕采用天然材料，价位低，但洗涤困难，硬度较高，易滋生细菌：羽绒枕柔软耐用，但洗涤困难且有部分人对羽绒过敏；乳胶枕透气、舒适，弹性好，承托力强，不滋生细菌，但容易老化，洗涤也不太方便；一般化学纤维枕价廉，弹力不足，但经特殊工艺处理的优质纤维枕，则不仅具有出色的支撑度，且可机洗和烘干，防菌、防霉。枕芯装填要松软，这样才有利于睡眠时调整枕头。仰卧时使枕头后枕 -14-部低，颈项部高，以增大颈项部与枕头的接触面积，并保持颈椎的自然生理弯曲。侧位时，枕头调整应使颈椎在正立位时保持与肩部平行为尺度，这样才符合颈椎在正常生理情况下的睡眠状态。枕头的高度与柔软性是关键，据分析人在仰卧时，颈椎弯曲以3厘米左右最为适宜，太高或太低、太软或太硬的枕头，既影响睡眠质量，也影响身体健康，更是形成和加重脊椎病的隐患。4、床褥类床上垫的、铺的、枕的、盖的，其选用是否得当，与人体健康有着密切的关系；床单、被套、枕套、床罩，这些床上用品更是现代睡床的“脸面”。设计精美、品质优良的床上用品，带给你的绝不仅仅是体面、可人的外观，更是自由自在的心情，是一夜安眠的条件。那么，面对那么多图案花色漂亮、手感舒适的床单、被罩，应该如何筛选呢？顾客常见问题：如何选择床垫?床垫是应该优先考虑的。在购买之前，先要仔细测量卧室的尺寸，以确定床垫的大小。挑选时最好亲自躺在床垫上。如果睡在床垫上时，感到腰部悬空，则表明床垫太硬。理想的床垫应是感觉到身体是贴合床垫，而脊椎骨则是保持自然放松的状态。另外，认为床垫越硬越好是错误的，最佳选择应该是软硬适中。用手摸和拍床垫。如在上面能摸到弹簧，则说明垫料太薄，睡时身体会被顶着而不舒服。若用手拍床垫，感觉有点“抛”或“空”，即表示床垫内胆与垫之间有空隙，不能有效承托身体，容易变形。将床垫竖直立起，如果弯曲变形或不能立起，说明此床垫做工比较粗糙。另外还要观察外部缝线处是否有跳线现象。顾客常见问题：如何选择床罩?床罩作为床上用品的一部分，在人们追求自然美的同时，其消费趋势发生了巨大的变化。目前中国床上用品市场上的床罩基本上分为两类。一类是追求高档豪华型。面料以印花软缎为主，计算机绣花也不再是“满床绣”，而时兴勾边绣，更富有立体感。花色趋向多样化，古典、现代、抽象的图案五彩缤纷，给人富丽堂皇的视觉效果。另一类是追求清新自然型。面料大多采用全棉素花，花色多为淡雅的小花型，不用任何计算机绣花，给人以简洁、大方、明快的视觉效果，颇为自然。同时，做工精致、色泽艳丽的床罩也构成了居家装修的一道独特风景线，其在时尚路上已踏出了以下三大步。第一，系列化。目前出售的床罩讲究配套，从三件套乃至八件套，从 -15-床罩到枕罩、靠垫、薄被等应有尽有，小小的床便成了大大的装修工程。配套的床罩点缀出居室的统一性、整齐感，使整个卧室显得温馨可爱。 第二，功能全。现在的床罩，已经不仅仅只满足覆盖床的作用，还具有装饰性，可当被套、被子等使用。第三，工艺性。看上去简单的床罩，其实工艺很讲究。如花型的选择、 花型的拼凑、色调的搭配。床罩条边方面，有的做成荷花型，透出很浓的现代味：有的仅仅是走上几道线，别无造型。选择床罩时应注意以下家用纺织品的填充料家用纺织品除了讲究面料以外，要讲究其填充料。家用纺织品即使采用了好的面料，如果填充料不好，整个产品仍不完美，档次也不高。高档家用纺织品对面料和填充料都特别讲究。一般消费者如对填充料了解不多， 则很难辨别产品的好坏。对床品的填充物要求透气性好，无刺激、易洗涤，不容易导致发霉和螨虫等微生物的滋生。一、家用纺织品的填充料种类填充料指在家用纺织品中用来做 填充料普遍使用化纤类和天然类两种。1被芯使用的天然类填充料(1)棉絮传统填充料主要为棉絮，也有少数地区采用一些天然材料，如菊花、养麦皮等做枕芯填充料。传统的棉絮只经过初加工，未经过脱脂处理，极易上潮，用久后会板结、发霉，盖在身上又重又潮。因此，新型填充材料面世以后，棉絮很快被淘汰。-16-(2)蚕丝蚕丝属于天然的动植物纤维，是动物和植物有机转换形成的纤维。蚕 丝含有丰富的丝胶蛋白和18种人体所必需的氨基酸，可促进皮肤细胞活 力，防止血管硬化；无尘、无静电，对哮喘病等呼吸道疾病有一定的保健作用。天然蚕丝质地轻盈，撤销外力后轻松恢复原状，抗弯刚度小，蓬松、柔软、贴身，具有较好的吸湿性与透湿性。柞蚕丝与桑蚕丝的区别如以下几点。桑蚕丝的蚕是人工家养，主要以桑叶为食物，喂养成本高；柞蚕丝的蚕为野外放养，吃的食物较杂，喂养成本低。桑蚕丝丝色较白，光泽度好；柞蚕丝丝色偏黄，光泽度不及桑蚕丝。 桑蚕丝丝质细腻、柔滑；柞蚕丝丝质细腻，柔滑度不及桑蚕丝，微微带涩。桑蚕丝纤维较长，不易断，价格高；柞蚕丝纤维较短，易断，价格 便宜。(3)羽绒羽绒蓬松、柔软，质地轻盈，同样体积的各种填充物中，羽绒的重量是最轻的，约为棉的13，羊毛、真丝的12，使用时没有压迫感。其纤维较细，表面积大，呈立体，能储存较多的空气，且空气层的表面积也大，因而它的绝热性好，可以有效地阻隔外界冷空气的进入。由于羽绒的绒毛导热系数小，能减少寒冷空气对人体的影响，具有较强的抗寒性，是冬季抗寒佳品。羽绒被的品质首先取决于其填充物，即绒和羽毛片的填充比例。绒的含量越高，其舒适度越好，价格也高。再则羽绒被采用高支、高密防绒布，可有效防止细小纤维的渗出，同时可防止身体的热量散发到空气中。提高了保暖性。羽绒被非常耐用，不板结，不变形，因此羽绒是理想的冬 季保暖用品。(4)羊毛羊毛是一种纯天然蛋白质纤维，吸湿性好，并且吸湿、放湿速度慢，防寒性优良。羊毛的天然性可抗过敏、防静电，羊毛纤维自然的弹性卷曲可有效保存空气并使之均匀分布在纤维间，保暖性强，手感柔和，被体轻盈。羊毛具有的羊膻味是由羊分泌的油脂所至，优质的羊毛被经过处理后应无异味。2、被芯使用的化纤类填充料(1)涤纶棉其原料是涤纶短纤。一般是实心，弹性和保暖性较差，感觉较重，一 -17-般未经整理，质量较差。随着使用时间的延长，纤维弹性受损压死，收缩结块，产品四周边角易出现脱棉，这类棉常被用作低档家用纺织品的填充料。(2)中空涤纶棉此类棉原料为涤纶。一般有一孔或多孔，弹性、保暖性较好，适宜做中高档床上用品填充料。单孔棉。在纤维中有一个孔， 多孔棉。此类纤维可以有四孔、七孔、九孔，甚至更多孔。这种纤维洁白且较细，呈三维立体卷曲状，压缩回弹力高，手感柔软，柔韧性与弹性特好。经梳理定型后，铺放平整均匀，厚薄一致，四角饱满，长期使用，纤维和纤维之间不会出现脱离与分层现象。多孔的纤维富含空气，弹性、保暖性、透气性好，重量轻，人体感觉舒适。因纤维中能保持空气中的水分和氧，供人体皮肤进行新陈代谢，有益身体健康。其成本较高，故一般作为中高档家用纺织品填充料。 (3)喷胶棉喷胶棉也叫絮片，是两种以上纤维混合、开松、梳理、铺网、喷胶、烘干、烫平、卷起、包装而成。喷胶棉一般分为胶棉、软棉、松棉、洗水棉、羽绒棉、硬棉、特硬棉等。 (4)仿丝棉仿丝棉采用细纤维制作，手感细腻、柔顺、轻薄，有如丝般感觉。结构如同三明治，表面如同覆盖一层薄膜，平滑且拉力极强。 二、家用纺织品几种常见填充料对比家用纺织品几种常见填充料的对比见表12所示。表1-2 家用纺织品几种常见填充料的对比-18-第五节 家用纺织品辅料在设计中利用专门的辅料，既简便易行，又效果明显，往往起到锦上添花、画龙点睛的作用。家用纺织品辅料很丰富，常见的品种有以下几种。一、花边传统花边为纯棉、真丝或棉与化纤长丝交织的带状提花织物；有不同的宽窄和丰富多彩的花型品种。新型的合纤长丝花边质地细致，花型美观，并有牢度好、不卷边等优点。花边用途很广，可用于被套、床罩与枕头套的装饰。还有许多花边品种，如针织花边、水融花边和抽纱花边等。这些花边别具民间特色和民族风格，审美价值较高。二、丝涤通常用丝线编织而成，兼有花边和丝带的功能。三、缎带用真丝或有光化纤丝织成的带子，有明亮的缎面光泽，一些品种还织有花纹和文字等。四、流苏采用化学长丝编织成的很细的绳状物，以一定的长度排列固定在一条 基带上，形成悬垂的穗子。流苏色泽鲜艳，常作为边修饰。另外，还有金葱绳、盘扣等多种多样的辅料，在此不一一讲述。第六节 家用纺织品的使用与保养家用纺织品除了前面的专业知识外，还有一些使用与保养的基本知识，也是导购员需要掌握的。在销售过程中，顾客常常会咨询这方面的问题，比如家用纺织品的鉴别、洗涤和保养等。一、家用纺织品常用鉴别方法1面料的鉴别(1)感观法纯棉布：布面光泽、柔和，手感柔软，弹性较差，易皱折。用手捏紧布料后松开，可见明显褶皱，且折痕不易恢复原状。从布边抽出几根经纱、纬纱捻开观看，纤维长短不一。-19-涤棉布：光泽较纯、明亮，布面平整，洁净无纱头或杂质。手感滑爽、挺括，弹性比纯棉布好。手捏紧布料后松开，折痕不明显，且易恢复原状。真丝绸：绸面平整细洁，光泽柔和，色彩鲜艳、纯正。手感滑爽、柔软，外观轻盈飘逸。干燥情况下，绸面有拉手感，撕裂时有“丝鸣声”。 粘胶丝织物(人丝绸)：绸面光泽明亮但不柔和，色彩鲜艳，手感滑爽、柔软，悬垂感强，但不及真丝绸轻盈飘逸。手捏绸面后松开，有折痕，且恢复较慢。撕裂时声音嘶哑。经纱、纬纱沾水弄湿后，极易拉断。 纯麻面料：有光泽，手感粗硬，有的有刺痒感。折皱多，恢复慢，垂感差。(2)燃烧法几种常用纤维燃烧时的特征见表1-3。