单位账务系统常见问题维护手册.doc

行政事业单位账务系统常见问题维护手册2010.8目 录一数据库的日常维护111 Postgres数据库客户端的安装112 创建数据库813 数据库的日常备份1014 数据库上的角本执行操作12二单位账务系统前端应用程序常见问题1521登录界面报连接错误1522账套管理员密码查找1723业务人员密码查找1824系统提示没有注册类别1825机制凭证如何进行打印设置1926明细账中只显示一级科目，不显示辅助核算明细科目2027删除凭证时系统报错222. 8会计科目辅助要素的启用222. 9单账数据库同步提示失败22一数据库的日常维护11 Postgres数据库客户端的安装（1）确定好安装程序,该数据库只能安装在分区为NTFS格式的硬盘下，双击运行“SETUP.bat”文件如下图所示：（2）在弹出的界面选择字体“Simplified Chinese/Chinese(PRC)”如果默认该字体则点击【Start（开始）】该处选择的字体是安装时的字体如下图所示： （3）点击【下一步】如下图所示： （4）继续点击【下一步】如下图所示：（5）选择安装路径，点击【下一步】如下图；（6）在该界面不需要填写【账户密码】和【校验密码】，直接点击【下一步】然后选择【是】，如下图：（7）在该界面处需填写【口令】和【重复口令】（需牢记该密码）其他要素和界面保持一致，然后点击【下一步】，如下图:（8）继续点击【下一步】如下图所示：（9）继续点击【下一步】如下图所示：（10）继续点击【下一步】如下图所示：（11）如下图所以，等待安装结束（12）在弹出的界面去掉【退出后运行Stack Builder】勾，然后点击【完成】，如下图：安装完成！（13）打开pgAdmin |数据库客户端，如下图；（14）打开后弹出如下界面; （15）此时需要连接服务器的数据库，点击左上角类似“电源插头的图标”在弹出的界面需填写“名称（自己起名，建议叫正式服务器）和主机（你们服务器ip地址10.76.*.*）”其他信息不需要填写，然后【确定】。增加成功后，打开数据库，现在已经连接到服务器的数据库了。12 创建数据库（1）打开pgAdmin |数据库客户端，连接数据库服务器，点击数据库，并单击鼠标右键。（2）点击【新建数据库】，在窗体输入如下信息，并点击【确定】：（3）点击创建好的数据库“dwacct”点击鼠标右键，选择菜单下的【恢复】选项（4）在对话框选择单位的模版库，并点击【确定】。（5）系统出现输出信息完成后，点击【取消】按钮，单位账务数据库就创建成功。13 数据库的日常备份 （1）打开pgAdmin |数据库客户端，点击单位账数据库“dwacct”，显示图标从“×”变为连接状态。 （2）选择数据库，点击鼠标右键，可以看到【备份】菜单。（3）点击备份菜单，弹出对话框，在文件名中选择要保存的目录并填写文件名称（文件名需自定义），点击确定按钮。（4）出现对话框，并出现系统提示，表示备份成功。14 数据库上的角本执行操作（1）打开pgAdmin |数据库客户端，点击单位账数据库“dwacct”，显示图标从“×”变为连接状态，点击窗体上方的图标。 （2）系统出现对话框。（3）点击窗体上方图标，系统出现对话框，选择要执行的Sql文件。（4）点击窗体上方图标，系统执行导入的脚本文件，在下方显示执行的信息。二单位账务系统前端应用程序常见问题21登录界面报连接错误（1）【确定】后点击登录窗体的【网络设置】按钮，系统弹出数据库配置界面，检查输入的IP地址和数据库名称。（2）点击测试出现测试成功对话框，表示已连接数据库服务成功，可以正常登陆系统。（3）如果测试还不成功，需要检查和服务器的网络连接，在windows开始菜单点击运行，输入一下命令，注意里面输入本县区的服务器IP地址，例如下图：（4）点击【确定】，出现信息输出。表示网络连接正常。表示网络连接不正常（5）接着测试数据库服务是否正常，在【开始菜单】输入一下命令，注意里面输入本县区的服务器IP地址。（6）点击确定，出现信息输出。表示数据服务正常表示数据服务不正常如果一直出现这个提示，或者窗口关闭，则表示数据库服务没有启动，需要检查。22账套管理员密码查找（1）账套管理员的密码查找。 打开postgres客户端，点击数据库dwacct进行连接。（2）选取数据表t_jzdwgly。（3）点击窗体上方的按钮，进行数据查看第2列为单位编码，第3列为该单位对应的账套管理员的密码。23业务人员密码查找业务人员忘记登陆密码，使用001用户登陆，进入系统主界面，点击【系统维护】>【用户设置】， 分别为对应的业务操作人员输入新的【密码】并点击【修改】，则更新为新的密码。（1）打开单位帐数据库，选取数据表t_jzdwczy。 （2）点击窗体上方的按钮，进行数据查看，dw_code为单位编码，pwd为用户密码； 24系统提示没有注册类别进入系统，点击菜单，系统提示没有“注册类别”，原因是系统用的到控件没有自动注册成功，需要进行手工注册。（1）进入单位账务系统文件夹。（2）将“CellCtrl”整个文件夹拷贝到C盘根目录下（C:）。（3）执行完以上操作重新登录系统。25机制凭证如何进行打印设置（1）点击【账务处理】【凭证打印】。（2）点击上方的“打印设置”按钮。在里面分别输入预先设定的上下左右边距，点击确定进行保存，则以后的凭证都会按照设定的格式进行打印。26明细账中只显示一级科目，不显示辅助核算明细科目产生原因为：维护的年初数中的辅助核算明细数据，或者凭证里面的辅助核算明细数据不完整，所以在明细帐中，会计科目下不显示辅助核算明细科目。（1）登陆系统检查录入的年初数和该科目下发生过的记账凭证。（2）以上图为例，找到辅助核算明细数据不完整的凭证，点击【修改】，系统提示进入凭证可编辑状态。（3）在下方的明细数据处双击鼠标左键，系统弹出修改界面。（4）对不完整的信息进行维护，点击上方的【保存】按钮。（5）点击主窗体上方的保存按钮，该凭证保存成功。（6）同上方法，找到数据不完整的凭证进行修改，再重新进入明细帐，科目就会正常显示。（7）会计科目维护对某一个科目启用辅助要素，但是在后续的明细账没有按启用的要素显示出来，按以下方法处理，比如504科目启用项目类别和经济分类，在明细账的账本设置处同样先选中504科目然后将相应的辅助要素添加过来，如下图； 27删除凭证时系统报错凭证的日期和月份不一至，会导致出现这个错误，检查凭证日期和凭证月份，进行修改后，再删除就没有问题了。2. 8会计科目辅助要素的启用 选中【会计科目】，点击【修改】，将左边系统已经设置好的辅助要素用鼠标双击添加到右边空白框中，然后点击确定，辅助要素的启用主要用于后续明细账和辅助账的处理，因此在启用辅助要素时一定要考虑到后续明细账都需要显示那些要素。账务处理前需要考虑进去。2. 9单账数据库同步提示失败单位账客户端选择“帐套设置”在预算单位处输入000然后点击回车键，如果名称变为“财政管理员”则说明操作正确，密码为“1”输入后点击确定，登录系统；登录系统后在左上角点击“系统管理-数据库同步”如果提示数据库同步失败，请按以下方法操作；用putty工具（如果没有在网上下载）连接到linux服务器上，执行以下语句；1、cd /usr/local/postgresql-8.3.3/contrib./dblink 在命令提示符后输入以上命令，然后点击回车键，会进入到dblink目录，接着执行以下操作；2、进入到dblink目录，在命令提示符下输入make，然后点回车， 入下图；输入make，点击回车键，编译完成后，接着按下图操作；3、在命令提示框输入make install点击回车键，编译完成后关闭putty工具， 在服务器上删除先前的单位账数据库，重新建库，然后导入单位账模板库，重新同步即可。