如何成为一名优秀的面试官(HR版)课件.ppt
如何成为一名优秀的面试官(HR版),面试官角色认知,1,优秀面试官核心特征,2,优秀面试官的面试法宝,3,如何开展一场高效的面试,4,Contents,目,录,Understand the role of interview official,1,面试官角色认知,4.录用决策,2.招聘组织,1.需求确认,招聘申请需求审批,信息发布人才搜索,笔试/初试复试/终试,3.面试筛选,录用通知到岗跟踪,招聘流程体系,面试官之间的分工,面试官的主要职责与价值贡献,代表公司形象，传递公司文化，扩大公司的品牌和知名度,形象公关,了解市场人才动态，收集行业竞争情报,情报收集,根据任职资格条件，采用恰当的方式甄选应聘者，筛选出我们需要的人,人员筛选,The core features of excellent interviewer,2,优秀面试官的核心特征,常见的八大面试官类型,呆板稚嫩型,故意刁难型,05,闲聊随意型,高高在上型,06,直觉主观型,老谋深算型,07,高谈阔论型,友善轻松型,08,你属于哪种面试官类型,你属于哪种面试官类型（续）,优秀面试官的五大核心特征,3,4,2,1,个人形象职业,面试技巧娴熟,洞察判断犀利,专业知识渊博,5,评价客观公正,个人形象职业：着装职业化、谈吐职业化,优秀面试官的五大核心特征,陈康肃公尧咨善射，当世无双，公亦以此自矜。尝射于家圃，有卖油翁释担而立，睨之，久而不去。见其发矢十中八九，但微颔之。康肃问曰：“汝亦知射乎？吾射不亦精乎？”翁曰：“无他，但手熟尔。”康肃忿然曰：“尔安敢轻吾射！”翁曰：“以我酌油知之。”乃取一葫芦置于地，以钱覆其口，徐以杓酌油沥之，自钱孔入，而钱不湿。因曰：“我亦无他，惟手熟尔。”康肃笑而遣之。欧阳修卖油翁,面试技巧娴熟：场面自如掌控、工具灵活运用,优秀面试官的五大核心特征,洞察判断犀利：阅人经验丰富、鹰眼般洞察力,优秀面试官的五大核心特征,白玲，北京师范大学心理学学士，中国人民大学经济学硕士，先作了8年大学老师，后进入人力资源领域从事人才测评、职业咨询、项目管理工作。2007年中国十佳培训师和2009年全国百强管理培训师，是北大光华管理学院特聘MBA面试官和职业规划顾问。主持的重要项目：中国国航后备干部选拔、中高层管理人员选拔、中国网通中高层管理干部选拔、中国银行佛山分行支行行长、副行长评估选拔、北汽福田中层管理者整体评估、金融街控股内部竞聘管理干部选拔、美国应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发,专业知识渊博：理论基础扎实、实战经验丰富,优秀面试官的五大核心特征,“第一，事实弥补了直觉的缺陷第二，事实可以提高可信度；隐瞒事实预示着失败，真相最终会大白。你必须做到不畏事实，尽量去探求事实，要以事实为基础。”,评价客观公正：基于事实评价、综合优劣结论,优秀面试官的五大核心特征,The interview tool of excellent interviewer,3,优秀面试官的面试法宝,人员筛选漏斗原理,知识技能过滤层,行为能力过滤层,人格潜能过滤层,核心文化过滤层,我们需要的人才,心法口诀一察知识、技术、经验和资历；二断能否做得了和做得好；三看个性兴趣与职业是否匹配；四究与企业文化价值观吻合度。I want you！,知识技能过滤工具,简历筛选,笔试测验,证书验证,教育背景工作经历,毕业证学历证专业技能证书,专业知识考评能力素质考评,行为能力过滤工具,BEI面试,STAR原则,半结构化面试,情景模拟,小组面试,压力面试,其他,STAR原则,各类面试比较,人格潜能过滤工具,DISC测试,MBTI测试,霍兰德职业兴趣测验,DISC测试,核心文化过滤工具,高管面试,1,价值观问题考察,2,测评组合举例,测评组合举例（续）,How to conduct an effective interview,4,如何进行一场高效的面试,面试前的准备工作,2,3,1,注意着装职业化，保持良好个人形象,预先浏览候选人简历资料，及时发现疑点准备提问,进行岗位需求分析，明确招聘岗位的胜任标准,面试开始,营造轻松气氛,应当充分理解应聘者的紧张心情，进入面试主题前，可进行简短交流，以自然过渡，但时间尽量控制在2-3分钟,介绍面试流程,面试官要向应聘者介绍本次面试的流程是怎么样的，并告诉对方你的职位、称呼等,面试过程,开口型与闭口型提问引导式与非引导式提问理论性和诱导性提问,提问技巧,时间把控,面试记录,面试节奏把控面试时长控制,重要事实记录记录同时交流,面试结束,01,应聘者相关问题应答,02,告知下面的面试安排,面试官自我检查技巧,附件：面试官自我检查技巧,讨论：面试中如何处理以下几类应聘者？,骄傲自负的应聘者 自信心不足的应聘者 言语过多的应聘者 寡言少语的应聘,更多交流,人才供应对接,面试甄选技术,人才分布地图,招聘,面试高手培养,人才需求清单,人才官计划,
