电脑公司外包维护合同.docx

电脑公司外包维护合同电脑外包维护合同 甲 方：_ 电 话：_ 地 址：_ 乙 方：_ 电 话：_ 甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议 一、合作的内容 1. 无限次服务： 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为_，费用支付方式为现场支付。 二、上门服务项目 服务项目 描述 1电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操 作系统重装 2各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等 4工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能 6各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem 7查杀电脑病毒 各类电脑病毒查杀 8数据备份 光盘或硬盘备份 9各类网络维护、网络设备安装、设置、检测， 三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户) 1服务费不包含电脑部件修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。 4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家 的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收 服务费，在城区外需加收相应的服务费时。 5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以提供替用 配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是 由乙方维修的情况，不在此列。 6所有品牌电脑及外设，如果未过保修期， 乙方只提供软件及检测服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维， 若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收 相应的服务费。 四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒 软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。 五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成 硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的 间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代 做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任， 不承担由服务引起的间接损失。 六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。 在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认 甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。 七、乙方工作需要甲方的配合的情况 乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。 八、合同的解除 自_年_月_日至_年_月_日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同， 则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约， 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。 九、此协议未尽事宜，由双方协商解决。 此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。 甲 方： 乙 方： 负 责 人： 负 责 人： 单位盖章： 单位盖章： 公司地址： 公司地址： 联系人： 联系人： 电话： 电话： 年 月 日