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电子商城系统解决方案 电子商城系统解决方案 电子商城系统解决方案 电子商务平台完美解决方案 西安紫晶计算机科技有限公司 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 目 录 一、 系统简介 . 3 二、 系统结构 . 4 2.1 系统逻辑结构图 . 4 2.2 系统实现 . 4 三、系统功能 . 5 3.1 管理服务系统 . 5 3.1.1 用户管理 . 5 3.1.2 商家管理 . 5 3.1.3 商城管理 . 6 3.1.4 物流公司管理 . 6 3.1.5 订单管理 . 7 3.1.6 购物管理 . 7 3.1.7 统计管理 . 7 3.1.8 计费结算管理 . 7 3.1.9 接口管理 . 8 3.2 公共服务管理 . 8 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 一、 系统简介 电子商务建设的最终目的是发展业务和应用，目前Internet网上商家不少，但 由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制，一方面网上商家以一种无序的方 式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅 以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet网无时 空限制的优势。 因此有必要建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网 络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效的实施资源共享，实 现真正的电子商务。 电子商城系统的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网 络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的单子商 务网上生存环境和商业运作空间。 电子商务系统是建立在Internet网上进行的商务活动的虚拟网络空间和保障商 务顺利运营的管理环境：是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高级 流动的重要场所；企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、 安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 电子商城的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet上 构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现BToB(企业对企业)、BToC已经CToC等应用环境，推动单子商务在中国的发展。 我们推出的电子商城服务管理系统，是在TCP/IP协议基 础上，机遇ChinaNet网络平台，利用web技术、数据库技术、java技术、C语言 开发技术、面上对象技术等技术开发的应用系统框架。系统提供完善的后台管理技 术，提供支持服务、安全服务以及实现与电子商务平台的无缝集成。 该电子商城系统有以下特点： 1、平台无关性 系统采用以Java、标准C为主要开发语言的中间件技术，因而系统与平台的关 联性小，便于系统的移植。 2、易扩展性 系统构造的是一个业务和技术框架并提供开放的接口，便于新业务的生成和实 现第三系统与电子商城系统的链接。另外系统提供动态页面定制工具，能够有效的 帮助商家生成自己的产品目录表等信息。 3、安全性 电子商城系统通过中国电信CTCA安全认证系统的证书机制保障商城内交易的 安全、可靠和防抵赖。 用户进行网上交易时候填写的个人敏感信息都是加密传输的，只有用户自己和收单银行才能解开相应信息。 进入电子商城的商家，商城通过证书或者商家注册的方式确保商家身份的可靠 性，用户在访问某个商家并进行支付时，商城在确认用户身份的同时还需确定商家 的身份，防止网上欺诈。 为了防止网上纠纷，利用商城支付系统进行支付的用户或者拥有CTCA证书， 或者在商城注册了账号，这样商城能将用户的交易过程信息以日志形式保存，并作 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 为仲裁交易纠纷的原始依据。 4、使用的广泛性 电子商城支持支付型业务和非支付型业务； 电子商城支持多种业务开展方式，即：自营业务、托管业务、第三方接入业务； 电子商城支持多种业务接入方式，即：专线拨入、Internet接入、VPN接入； 电子商城支持多种用户身份认证方式，即：证书认证方式、注册账号认证方式; 电子商城支持实现支付和非实时支付； 电子商城支持信用卡、储蓄卡、国际信用卡等多种支付手段。 二、系统结构 2.1 系统逻辑结构图 用户、商家、Browser 应用系统平台 自营业务，由商城经营商自行提供的业务类型， 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 商城为该类用户提供全部的服务； 托管业务。商家托管可有两种方式：服务器托管和租用商城服务器空间。无论商 家采用任何托管方式，商城均为其提供业务系统的管理、安全管理和支付管理功能; 第三方接入系统。电子商城建立到这些商家的链接，这些商家若不具有自己的 支付平台，则可由商城为其提供支付功能。 无论对于托管业务商家、自营业务商家还是第三方接入业务商家，商城系统提供 商家管理模版，实现以下管理功能： 1、用户资料管理 * 用户注册管理 * 用户资料的删除 * 用户资料的修改 * 用户口令的恢复 2、商家黑名单管理 3、商家远程管理 通过Web浏览器方式，提供以下远程管理功能： * 商家管理员管理，即由商家超级管理员设置具有不同管理权限的其他管理 超级管理员 商品管理员 优惠管理员 收单管理员 * 商品信息管理，如商品目录，商品描述性信息等 * 商品优惠信息管理 * 商家收单管理 3.1.3 商城管理 1、商城黑名单管理 2、商城商品目录管理 3、商家授权管理 只有经过商城授权的商家才可以利用商城的资源对外提供服务，如产品发布， 在线支付，安全等。 4、商城管理员管理 由商城超级管理员根据管理权限的不同设置不同级别。不同权限的管理员，如： 用户管理员，商家管理员，计费管理员，订单管理员等。 3.1.4 物流公司管理 1、物流公司资料管理 * 物流公司注册管理 * 物流公司资料删除 * 物流公司资料修改 * 物流公司登录口令恢复 2、物流公司黑名单管理 3、物流公司远程管理 * 运费管理 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 * 收单管理 * 管理员权限管理 3.1.5 订单管理 1、订单明细管理 2、订单通知管理 3、订单状态管理 4、订单查询管理 5、订单撤单管理 6、订单成交管理 3.1.6 购物管理 1、购物流程控制管理 2、商品浏览查询管理 3、购物车管理 4、支付管理 如：填写送货地址，选择支付方式等。 3.1.7 统计管理 电子商城系统提供了信息跟踪和操作日志功能，为系统提供实时和非实时的统 计分析功能。 1、用户统计管理 * 当前在线用户数统计 * 用户交易状况统计 * 用户数统计 2、商家统计管理 * 商家订单状况统计 * 商家销售额统计 * 商家状况统计 3、商城统计管理 * 商城用户统计 * 商城商家统计 * 商城物流公司统计 4、物流公司统计管理 * 物流公司订单状况统计 * 物流公司状况统计 3.1.8 计费结算管理 商城结算对象为：商家、商城和银行； 商城计费对象为：客户、商家。 1、计费 * 计费方式 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 -客户 1）客户会员制收费 -商家 1）资源固定使用费 2）按交易次数计费 3）按交易额计费 4）会员制计费 5）按时长计费 按照交易次数/交易金额实现三者之间的结算 2、计费费率管理 3、计费方式管理 3.1.9 接口管理 1、安全服务接口管理 电子商城提供基于CTCA安全认证系统的证书安全机制，可为商城的信息流， 资金流和物流提供安全加、解密服务。 2、支付服务接口管理 电子商城提供多种支付手段，如：货代付款，在线支付等，对于在线支付，电 子商城提供与支付服务平台的链接，即商城将用户的支付信息打包后送到支付服务 平台，由支付服务平台完成支付。 3.2 公共服务管理 公共服务系统是面向广大用户的窗口，以浏览器页面的方式体现。 1、电子公告牌服务 * 商城商家排行榜信息 * 商城所有注册用户数 * 商城所有注册商家数 * 商城所有开放银行数 * 商城当前在线顾客数 * 商城当前在线注册是顾客数 * 商城当前注册商家数 * 商场当前交易比数 * 商城黑名单信息 * 网上投诉数 * 网上商情服务 * 商城指南 提供的均为静态文本信息 用户须知 商家须知 购物指南 CA安全知识介绍 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655 电子商城系统解决方案 2、商城导购服务 通过商城导购服务为用户提供快速找到的需要的商品手段，即提供商品搜索引 擎。 商城提供一般搜索和精确搜索两种搜索模式。 * 一般搜索：提供两种搜索条件，均实现模糊查询 按商品关键字搜索，既可按商品名称关键字搜索，也可按照商品类别关键字搜索； 按上见关键字搜索，既可按商家名称关键字搜索，也可按商家经营产品范围关键 字搜索。 * 精确搜索 查询条件：商品类型、商品名称、商家名称、商家所 在国家、商家所在地、商品价格、商品生产日期、商品生产厂家、选择限制条件 如果您有任何疑问或需要帮助，请与我联系： 姓名：杨胜奇 电话：029-87973687 传真：029-88329412 手机：13759943406 E-mail：274365655