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电子商务课程设计报告书南京工程学院 电子商务课程实践环节报告 题 目 电子商务课程设计 专业班级 物流111班 参加人员 指导教师 成 绩 电子商务课程设计实验报告 开课实验室： 电子商务实验 学院 经济管理学院 年级、专业、班 课程 名称 教 师 评语 教师签名： 年 月 日 一、实验目的 电子商务 实验项目 名 称 姓名 成绩 指导教师 电子商务课程设计 通过电子商务的实验教学，使学生在理论和实践上掌握电子商务交易流程、电子商务系统组成、网上购物、网上采购、网上支付和网上物流等内容，具备实际操作能力；使学生能够管理简单的电子商务网站，培养学生对电子网站的组织、管理和运营能力，具有应用电子商务的能力。 二、实验步骤 一）初始准备注册 1.邮箱注册，在系统分配的邮箱之外，申请另一个邮箱账号： 2.邮箱CA证书下载安装 3.网上银行注册。注册一个个人网上银行，三个企业网上银行账户。 二）B2C模块实践过程 步骤一：B2C注册，需注册两个身份，商户和购买商品的客户； 、 步骤二：商品添加。 步骤三：期初商品管理 步骤四：商店管理。其中包括公司简介、配送说明、支付说明、售后服务四个模块。 步骤五：购买商品，包括搜索商品，下单，网上支付。 步骤六：采购管理。此部分包括采购订单、采购入库、单据结算和单据查询。 步骤七：销售管理。本模块包括网上订单、销售订单、发货处理和单据查询四个步骤。 步骤八：库存管理。本模块包括库存查询、预警设置、缺货查询、溢货查询、盘点录入和盘点查询六个步骤。 步骤九：报表管理。本模块包括进销存表、经营状况表、成本表、利润表、应付款明细、应收款明细六个步骤。 步骤十：客户管理。 步骤十一：我的资料管理。 三）C2C模块操作过程 步骤一：注册用户 步骤二：买东西过程。包括搜索商品、出价竞买、以及成交后的信用评价。 步骤三：卖东西过程。 步骤四：我的得易部分。其中包括“我是买家”的“竞标中的商品”和“已买入的商品”两部分，“我是卖家”中的“出售中的商品”、“已结束的商品”和“被注销的商品”，以及“用户设置”中的“用户信息修改”和“注销用户”。 步骤五：后台管理。 1. 系统管理 2. 会员管理 3组群设置 4.拍卖目录设置 5拍卖商品管理 四）B2B模块操作过程 步骤一：本模块包括供应商和采购商两个部分。首先注册供应商和采购商账户。 步骤二：采购商部分。 1.搜索商品、生成订货单、生成询价单。 2.网上洽谈及签订合同。 3.订单处理以及应付款查询 步骤三：供应商部分 1. 订单处理，生成配送单。 2.发货处理、调拨处理 3.客户管理。成为签约客户，设置信誉价格。 五）物流网模块 步骤一：物流商注册 步骤二：新增仓库、增加车辆，以及签约客户。 步骤三：入库、调拨管理。 步骤四：配送、出库处理 步骤五：车辆调度分配管理 步骤六、单据、应收款查询。 六）电子银行模块操作过程 步骤一：存款和转账业务 步骤二：账户查询。包括余额查询、交易明细、转账业务查询、电子支付查询。 步骤三：B2C特约商户的注册登录 七、电子邮件部分 步骤一：邮件注册，收发邮件。邮件注册部分已经在前期准备工作完成。 步骤二：邮件配置。包括署名设定、邮件地址以及服务器设定 步骤三：邮件的保存和删除 八）C A认证模块。本部分在初始准备部分已经完成。 三、实验结果及分析 在本次模拟软件的操作过程中，是我更加深刻的了解了电子商务的各个环节，经历了各个人物在电子商务中扮演的角色，及学习他们承担的义务和权力。通过这次的学习，我学习了更多关于电子商务的知识，了解了电子商务系统的运作过程和操作流程。在每个模块都学习到很多知识。 在B2C模块，我们扮演了商户和购买者两个角色，既作为商户卖出自己的商品，也承担着买家的角色购入商品。我充分认识到了B2C模式下的电子商务企业的相关运营操作程序。我从中巩固与深化已经学过的理论知识，当然也让我对B2C电子商务模式的运营状况有了一个整体的了解，切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作产生了不同的心得体会，而且发现了很多的问题，实际操作并不像书本上那样简单，通过上机操作的训练，加深了我对B2C模式电子商务的运营管理有了深刻的认识。作为消费者，通过搜索商品，购买及网上支付，我学习了网络支付的便利性和风险性。安全支付是网上支付尤其需要注意的事项，因而网络认证是重要因素。以往的银行转账、邮局汇款都是风险极大的，网上银行支付是相对安全的方式。 在B2B模块中，我们注册了供应商和采购商两个账户，扮演了供应商和采购商两个角色， 这种交易方式是在企业及其供应链成员间进行的，或者是在企业和任何其他企业或机构进行的。从实验过程中，我了解到，B2B电子商务模式交易次数少，交易金额大，交易对象广泛，交易操作规范。而且也降低了企业间交易成本。这些都是在实验中切身体会到的。但是B2B的交易流程比较繁琐，要完成一笔交易，需要各参与者的认真操作，特别是商城用户之间需要协商好合同。并不像当面交易那样，合同签订的方式也比较繁琐。自己作为采购商和供应商的角色这次实验课让我了解B2B中的一些内容，B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游协力厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易，在和各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互之间的工作关系，还要有良好的心理素质。 在C2C模块中， 我们主要扮演两个角色，即商城会员和商城管理员C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。C2C与B2B不同的是，C2C是用户对用户的的模式。C2C模式最能体现互联网的精神和优势，数量巨大、地域不同、时间不一的买方或卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大的工程几乎是不可能的。在后台管理的时候，真切体会到会员管理、后台管理、系统管理的流程，学习到很多额外的知识。 网上银行模块。在这个模块我对网上银行的操作有了新的认识和了解。对网上银行的支付和转账业务 有了进一步的了解，比起传统的银行业务而言，更加的便捷和方便，用户自助办理业务节约成本，安全可靠，功能强大，管理方便，快捷安装，智能化信息丰富。网上银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而网上银行业务的优点，使之成为继ATM、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到银行业者的关注，收到广大消费者的青睐。 通过本次实验，增进了我对电子商务的了解，也明白了电子商务在社会中的广泛运用和市场意义，不仅如此，通过这个实验的学习，也让我对生活中的电子商务有了更好的运用。尤其是在生成各种各样的订单的时候，同时我也知道了这份工作的重要性，进一步了解到了B2C、B2B、C2C交易模式的具体流程，感受到了网上交易的方便快捷。随着电子商务的发展，掌握一些网上电子交易的工作，强化自己的本领，培养自己的才能，为推动我国电子商务发展出自己的一份力。