电子商务的交易过程答案.docx

电子商务的交易过程答案,一判断题TF 1、电子商务的交易过程一般可以分为5个阶段 2、传统商务和电子商务的交易过程很相似 3、买卖双方交易前各个中介方也应做好交易相关准备工作 4、交易前卖方和买方都要想法寻找贸易伙伴，进行市场调查和分析 5、交易双方将在“洽谈和签订合同”阶段采用各种方式进行洽谈磋商和谈判，进而商定电子贸易合同的条款 6、小数量低价位的商品也要具备合同形式 7、合同必须采用纸制进行签约 8、交易双方签订合同以后就可以直接履行合同了 9、办理合同履行前的各个手续均需随着信息流和物流按步骤逐项完成 10、直至买方按时收到所订货物,“履行交易合同”阶段工作才算结束 11、合同执行过程中若出现违约情况，受损一方有权索赔，如若双方不能正常处理，可转入司法程序。 12、买卖双方可以通过企业网站完成销售反馈意见的填写和收集。 13、就技术手段和管理模式而言，EC和传统商业很相似 14、EC借助网络能够实现高效率、低成本的目标 15、电子商务的交易几乎都在网络上进行。 二、不定项选择 1.EC的五个阶段都充分实现了对的科学管理。 A 信息流 B 资金流 C 物流 D 商务流 2.直至 “履行交易合同”阶段工作才算结束。 A.买方按时收到所订货物; B.卖方代理完成所规定的安装、启动和验收工作 C.卖方代理取得收货证明 D.完成销售反馈意见的填写和收集 3、交易双方商定的合同条款可能包含 A、 双方在交易中的权利、义务 B、 商品的种类、数量、价格 C、 交货地点、交货期、交易方式和运输方式 D、 违约、索赔 4.交易完成后卖方还应 A.按规定做好售后服务 B.提供有关的使用培训 C.提供维修服务 D.和买方合作完成销售反馈意见的填写和收集 5在“洽谈和签定合同”阶段之后的是阶段 A. 交易前准备 B. 履行交易合同 C.办理合同履行前手续 D.交易后处理 三、填空题 1、在“洽谈和签定合同”阶段，合同可以采用 电子邮件 或 EDI 方式进行签约。 2、在“办理合同履行前手续”阶段，各个手续均需随着信息流和 资金流 按步骤逐项完成。 3、在“交易后处理”阶段，卖方还应按规定做好售后服务 ，包括有关的使用培训 和 维修服务。 4、EC和传统商业所采用的技术手段、管理方式有很大差异。 5、电子商务交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因此能够实现高效率、低成本的目标。 6、EC的五个阶段都充分实现了对信息流 、资金流和物流的科学管理。 四、简答题 1、电子商务的交易过程包括哪些阶段？ 答：1、“交易前准备”阶段； 2、“洽谈和签定合同”阶段； 3、“办理合同履行前手续”阶段； 4、“履行交易合同”阶段； 5、“交易后处理”阶段。