电子商务平台需求分析.docx

电子商务平台需求分析电子商务平台需求分析 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 网站基本架构 . 2 企业后台 . 2 管理员后台 . 2 交易大厅 . 2 网上产品展区 . 2 网上企业展区 . 3 信息搜索 . 3 新闻 . 3 网上注册 . 3 网上留言箱 . 3 系统帮助 . 3 2. 需求分析 . 3 2.1. 企业后台 . 3 2.1.1. 基本资料管理 . 3 2.1.2. 企业信息管理 . 4 2.1.3. 商业信息管理 . 4 2.1.4. 产品信息管理 . 5 2.1.5. 客户反馈信息管理 . 5 2.2. 管理员后台 . 5 2.2.1. 网站会员管理 . 5 2.2.2. 在线咨询管理 . 6 2.2.3. 商业信息管理 . 6 2.2.4. 产品信息管理 . 6 2.2.5. 企业信息管理 . 6 2.2.6. 新闻管理 . 6 2.2.7. 行业分类管理 . 6 2.2.8. 网站系统管理 . 6 2.3. 交易大厅 . 6 2.4. 网上产品展区 . 7 2.5. 网上企业展区 . 7 2.6. 信息搜索 . 7 2.7. 新闻 . 7 2.8. 网上注册 . 8 2.9. 网上留言箱 . 8 2.10. 系统帮助 . 8 3. 下版本功能 . 8 1. 网站基本架构 1.1. 企业后台 1、 基本资料管理：该项服务包括对会员登录本站的账号、密码，以及所注册提交的基本资料进行管理； 2、 企业信息管理：该项服务包括对会员企业基本信息的管理； 3、 商业信息管理：本系统将汇集全省各地企业的买、卖、合作、代理等即时商业信息，作为本站会员您可以查询浏览来自全国各地的商业机会，也可以免费发布您自己的商业信息； 4、 产品信息管理：发布企业的产品信息，同时还可以随时管理所发布的产品信息。 5、 客户反馈信息管理：查看每天客户的反馈信息，实现网上交易的目的； 1.2. 管理员后台 1、 网站会员管理：对注册的会员进行审核等操作；会员付费的管理； 2、 在线咨询管理：回复企业在线咨询的问题； 3、 商业信息管理：对企业发布的商业信息进行管理； 4、 产品信息管理：对企业发布的产品信息进行管理，并推荐其中的部分产品，在网站首页显示； 5、 企业信息管理：对注册的企业进行管理，并推荐其中的部分公司，在网站首页显示； 6、 新闻管理：对发布在网站的新闻进行管理； 7、 行业分类管理：对现行的行业类别进行管理； 8、 网站系统管理：包括对管理员的管理、网站数据库的备份等。 1.3. 交易大厅 1、 显示商业信息分类 2、 显示最新的商业信息 3、 用户可按照供求、合作、商务服务、加工几个类别查看相关产品信息 4、 商业信息搜索引擎 5、 点击具体商业信息页面，显示如下内容：方向、产品名称、公司名称链接和产品详细说明、发布时间、有效时间、产品图片、数量、价格、包装、询价功能厂家展台的等链接 1.4. 网上产品展区 将企业发布的产品信息按行业分类放到该展区。 1.5. 网上企业展区 将该网站的所有企业按行业分类分别展示。 1.6. 信息搜索 信息搜索等。 1.7. 新闻 新闻可包括：行业资讯、本站动态等。 1.8. 网上注册 1、 企业可以在线注册，经网站管理员审核成为正式会员。 2、 个人用户也可在线注册，只需填写基本资料，其他信息可以空着，经网站管理员审核成为正式会员。 1.9. 网上留言箱 企业不仅可以利用网上留言箱和其他企业进行交流，提供一个企业之间的互动栏目；还可以利用留言箱在线咨询管理员； 1.10. 系统帮助 分别给企业和网站系统管理员提供帮助信息。 2. 需求分析 2.1. 企业后台 2.1.1. 基本资料管理 该项服务包括对会员登录本站账号的密码，以及所注册提交的基本资料进行修改；企业需使用该帐号登录网站后台方可进行一系列的管理操作。 基本资料主要包括以下内容： 1、 帐号； 2、 密码； 3、 姓名； 4、 性别； 5、 地址； 6、 电话； 7、 手机号码； 8、 传真； 9、 E-Mail 。 2.1.2. 企业信息管理 该项服务包括对会员企业基本信息的管理。并向管理员推荐贵企业，经管理员审核通过后可将贵企业信息放在网站前台的首页和网上企业展区的首页。 企业基本信息主要包括： 1、 公司名称； 2、 公司地址； 3、 主要业务； 4、 公司性质：外商独资、中外合资、私有企业、国营企业、*机构、非盈利组织、其他； 5、 年营业额： 人民币 100 万元/年以下、人民币100 万元/年 - 250 万元/年、人民币 250 万元/年 - 500 万元/年、人民币 500 万元/年 - 1000 万元/年、人民币 1000 万元/年 - 5000 万元/年、人民币 5000 万元/年 - 1 亿元/年、人民币 1 亿元/年以上； 6、 员工人数：5人以下，510人、1150、51到100、101500、5011000、1000以上； 7、 法人代表； 8、 注册资本； 9、 行业门类； 10、 开户行及帐号； 11、 经营模式：生产型、贸易型、服务型、*或其他机构 12、 经营范围； 13、 公司成立时间； 14、 公司简介； 15、 公司网址。 2.1.3. 商业信息管理 本系统将汇集全省各地企业的买、卖、合作、代理等即时商业信息，作为本站会员您可以查询浏览来自全国各地的商业机会，也可以免费发布您自己的商业信息； 发布的商业信息主要内容有： 1、 标题； 2、 信息类型及方向：供求信息、合作、商务服务、加工 3、 行业门类； 4、 关键字：用于搜索系统关键词搜索，可填写3个关键词 5、 有效期：该条信息的有效期限，过期自动作废。有10天、20天、一个月、3个月、6个月期限 6、 商业信息的主要内容； 检查联系方式：在网页上显示会员注册时填写的联系资料，包括： 姓名、电话、传真、电子邮件等内容，并提供修改联系资料的按钮，点击后进入联系资料修改页面。 2.1.4. 产品信息管理 发布企业的产品信息，同时还可以随时管理所发布的产品信息。 产品信息的主要内容包括： 1. 产品名称； 2. 产品编号； 3. 产品商标； 4. 产品产地； 5. 产品价格； 6. 产品规格； 7. 行业门类； 8. 产品图片； 9. 产品描述； 检查联系方式：在网页上显示会员注册时填写的联系资料，包括： 姓名、电话、传真、电子邮件等内容，并提供修改联系资料的按钮，点击后进入联系资料修改页面。 企业从所有产品中选择放入网上展城的产品，并向管理员推荐，待管理员审核通过后放入网上展城。 2.1.5. 客户反馈信息管理 会员可以在网站前台浏览信息时对感兴趣的产品或企业留言，留言时可显示您的联系资料。 会员在后台可查看每天客户的反馈信息，与客户在线沟通交流，实现网上交易的目的；同时可以查看客户的相关资料，并可删除各客户的反馈信息。 2.2. 管理员后台 2.2.1. 网站会员管理 对注册的会员进行审核等操作；会员付费的管理； 2.2.2. 在线咨询管理 回复企业在线咨询的问题； 2.2.3. 商业信息管理 对企业发布的商业信息进行管理；只有通过审核的商业信息才能显示在网站前台。 2.2.4. 产品信息管理 对企业发布的产品信息进行管理，并将部分企业推荐的产品，在网站首页和网上产品展区首页显示；只有通过审核的产品信息才能显示在网站前台。 2.2.5. 企业信息管理 对注册的企业进行管理，并推荐其中的部分公司，在网站首页和网上企业展区首页显示；只有通过审核的企业信息才能显示在网站前台。 2.2.6. 新闻管理 将网站上的需要经常变动的信息，类似本站动态、企业新闻和行业资讯等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。 2.2.7. 行业分类管理 对现行的行业类别进行管理； 2.2.8. 网站系统管理 包括对管理员的管理、友情链接管理等； 2.3. 交易大厅 1、 显示商业信息分类： 点击后可查看各个企业发布的商业信息，并可按供求、合作、商务服务、加工几个类别查看相关产品信息。 2、 显示最新的商业信息，按照供求、合作、商务服务、加工几个类别分类显示前10条商业信息。 3、 用户可按照供求、合作、商务服务、加工几个类别查看相关产品信息。 4、 列出供求、合作、商务服务、加工几个类别的商业信息统计个数以及各个行业分类的商业信息统计个数。 5、 商业信息搜索引擎 6、 点击具体商业信息页面，显示如下内容：方向、产品名称、公司名称链接和产品详细说明、发布时间、有效时间、产品图片、数量、价格、包装、询价功能、厂家展台的等链接。若是贵公司的商业信息还可对该条信息进行管理。 2.4. 网上产品展区 系统管理员将所有企业的产品信息放至该展区，并将部分企业推荐的产品信息提取到网上产品展区首页指定位置。 1、 网上产品展区可按产品行业进行分类，点击后可查看的产品具体信息及产商联系方式。若是贵公司产品还可对该产品信息进行管理。 2、 商业信息搜索引擎 2.5. 网上企业展区 系统管理员将所有企业信息放至该展区，并将部分推荐的企业信息提取到网上企业展区首页指定位置。 1、 网上企业展区可按企业所属的行业进行分类，点击后可查看公司简介、该公司产品介绍、该公司商业信息及其联系方式。 2、 商业信息搜索引擎 2.6. 信息搜索 可按用户要求搜索相关商业信息： 产品关键字： 信息所在行业类别 信息方向 信息有效期：显示所有未过期、显示今日最新、显示最近3天、显示最近5天、显示最近10天、显示最近30天、显示最近60天、显示最近半年、显示所有过期 信息所在地：中国各个省份 2.7. 新闻 新闻可包括：行业资讯、本站动态等。在前台网站首页显示行业资讯、本站动态最新的几条新闻。在新闻首页按行业大类分类显示行业资讯。具体分类有：农业、服饰、食品、化工、旅游、电子、五金、医药、汽车、通讯、金融、综合、行情、展会。同时可对行业资讯进行信息搜索，具体可按行业大类和新闻标题进行搜索。 2.8. 网上注册 1、 企业可以在线注册，经网站管理员审核成为正式会员。 2、 个人用户也可在线注册，只需填写基本资料，其他信息可以空着，经网站管理员审核成为正式会员。 2.9. 网上留言箱 企业不仅可以利用网上留言箱和其他企业进行交流，提供一个企业之间的互动栏目；还可以利用留言箱在线咨询管理员； 2.10. 系统帮助 1、 企业：对企业后台管理提供帮助信息，并介绍交易大厅和网上展区提供给企业的主要功能。 2、 系统管理员：对网站后台管理提供帮助信息。 3. 下版本功能 1. 企业即时通讯功能：可以设定企业好友及黑名单，加入好友可随时用该功能发送文字信息或短信给对方联络，加入黑名单则屏蔽该用户发来的所有信息。 网上洽谈功能：网站会员可通过网上洽谈功能与选定的会员，在一个随机开放的私人聊天室进行业务洽谈，能判断出对方是否在线。 2. 登录企业进销存系统。 3. 企业诚信通认证功能：用户可在此提交企业诚信通认证报告，由ca公司进行诚信通认证。 4. 会员在线交易时需通过ca密钥进行认证。 5. 对会员的在线交易进行评价，作为该会员在网站的信用程度。 6. 产品数码防伪查询：设计一个防伪数码输入栏，用户在此输入数码防伪标签上的数码便可查询所购买产品的真伪。