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电子产品销售电子产品销售8237 9套试题 第1题(单选题)投资回收率定价法是电子电器产品定价方法中的。 需求定价法 成本定价法 竞争定价法 投标定价法 第2题(单选题)已成为电子电器企业竞争力的首要因素。 企业的发展规模 企业的营销策略 企业的产品科技化程度 电子产品绿色程度 第3题(单选题)销售水平显著下降，有的用户开始转向其他产品和替代品，这是电子电器产品的特点。 成长期 成熟期 衰退期 退市期 第4题(单选题)家用电子产品结构较为复杂，其能够长期稳定可靠地工作反应的是产品的。 安全性 可靠性 适宜性 节约性 第5题(单选题)产品已经定型、工艺技术比较成熟，销售利润也以较快的速度增加，这是电子电器产品的市场特点。 引进期 成长期 成熟期 衰退期 第6题(单选题)企业各种产品的个别品牌名称之前冠以企业名称，可以是产品正统化，享受企业已有信誉又可使产品各具特色这是品牌策略中的策略。 A、对各种产品分别采用不同的品牌，即个别品牌 B、对所有产品采用一个统一的品牌，即家族品牌 C、对不同类型产品使用不同的品牌 D、将企业名称与个别品牌相结合 第7题(单选题)撇取定价策略是电子电器产品定价策略中的 新产品定价策略 心里定价策略 差别定价策略 折扣定价策略 第8题(单选题)特价品定价策略又叫，即对少数几种商品实行特别低的价格，或采取由顾客自订价格等方法，以招揽顾客的定价策略。 整数定价策略 尾数定价策略 招揽定价策略 数量折扣策略 第9题(单选题)营销专家经研究将购买决策分为几个阶段，下面描述正确的是。 确认需要收集信息评估备选商品做出购买决策购后反应 确认需要收集信息做出购买决策评估备选商品购后反应 收集信息确认需要评估备选商品做出购买决策购后反应 确认需要评估备选商品收集信息做出购买决策购后反应 第10题(单选题)借助其他的品牌强化自身品牌的形象，开拓更广泛的顾客群，这是品牌策略在电子电器产品营销中的方式。 A、品牌延伸策略 多品牌策略 新品牌策略 合作品牌策略 第11题(多选题)电子电器产品营销环境的特点有 营销环境的差异性 营销环境的多变性 营销环境的相关性 营销环境的复杂性 第12题(多选题)数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品和利用这些信息给产品以精准定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者购买产品的目的。它具备要素。 对信息的有效应用 向成本最小化、效果最大化努力 使顾客终身价值的持续性提高 通过双向个性化交流，实现购销双方各自利益 第13题(多选题)公司在制定品牌策略时，可采取的方式来提升企业的竞争优势。 产品线扩展策略 品牌延伸策略 多品牌策略 合作品牌策略 第14题(多选题)电子电器产品服务策略的内容要求中提供技术业务服务包含了等服务。 咨询服务 接访服务 质量保证服务 关心顾客需求服务 第15题(多选题)企业选择目标市场策略一般会考虑到的因素。 企业资源能力 产品性能 产品寿命周期 竞争对手的市场策略 第16题(多选题)延长电子电器产品生命周期的方法有 A、注重广告宣传，加大宣传力度 随着科技的进步，产品不断更新 注重产品质量，完善售后服务 不断细分市场，开拓新的用途 第17题(多选题)电子电器产品引进期的市场特点有。 电子电器产品技术性强 电子电器产品科技含量高 产品技术、性能已经完善 产品已经定型 第18题(多选题)大众传播作为公共关系促销的主要形式，它的特点表现为 针对性 广泛性 专业性 权威性 第19题(多选题)公司在制定品牌策略时，可采取的方式来提升企业的竞争优势。 产品线扩展策略 品牌延伸策略 多品牌策略 合作品牌策略 第20题(多选题)购买动机是人们为了满足一定需要而引起的购物愿望和意念，是消费者在购物时内在的心理动力。电子电器产品市场常见的购物动机表现为 求实购物动机 求新购物动机 求利购物动机 求名购物动机 第21题(判断题)电子电器产品的使用寿命是针对某一单个电子电器产品而言的。 正确 第22题(判断题)货币支付能力影响着消费者购物的需要，在一定时期内，多数消费者的支付能力是有限的，他们的需要只能有限地得到满足，并表现出一定的伸缩性。 正确 第23题(判断题)专业型数码相机的分辨率至少应为1280×1024，具有可互换镜头、先进的自动对焦和曝光系统、快速的数据存储、可选择的高容量存储卡等优势，主要用户是新闻记者。 正确 第24题(判断题)广告促销是一门科学，广告的制作和宣传都要讲求真实性。 错误 第25题(判断题)在消认知家族史定价法又称“理解价值定价法”，即生产者对商品价值的理解、感受和认知定价的定价方法。 错误 第26题(判断题)电子电器产品的分销渠道中，从生产企业直接到最终消费者的形式也称为零层渠道，是一种最短、最简单的销售渠道。 正确 第27题(判断题)6、专业产品的退市期指销量急剧下降，产品逐步走向淘汰的时期，这个时期产品的销量、价格和利润都相继下降，经营不善的竞争者纷纷淘汰出局，促销策略已无多大作用。 错误 第28题(判断题)潜在产品是指包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。 正确 第29题(判断题)市场细分可以分为补缺、本地化、个别化三个层次。 错误 第30题(判断题)如果品牌中的全部文字、图形、符号等都进行商标注册登记并获得认可，那么品牌即是商标；如果只将品牌的一部分进行商标注册登记，则商标只是品牌的一部分。 正确 第1题(单选题)现代市场营销观念中主要的营销手段是。 生态营销 社会营销 整合营销 适时促销 第2题(单选题)现实生活中，有相当一部分人对苹果手机感兴趣，这体现了数据库营销中的观念。 品牌倾向 消费者群 品牌价值 统计分布 第3题(单选题)企业促销商品或服务的途径有四种，在实际中更多地用来推广百姓生活资料商品的方式有广告促销和 人员推销 公共关系促销 厂家直销 销售推广 第4题(单选题)下列不属于企业常见定价方法的是 成本定价法 利润定价法 需求定价法 竞争定价法 第5题(单选题)形式产品是 的载体，即向市场提供的实体和无形产品的形象。 期望产品 延伸产品 核心产品 潜在产品 第6题(单选题)Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略。 撇取定价策略 方向定价策略 招揽定价策略 渗透定价策略 第7题(单选题)当下，有不少高端服装店，为消费者提供量体裁衣服务，这种营销方式是 。 定制营销 品牌营销 无差异营销 多样营销 第8题(单选题)为保证消费者的需求和足量、准时地供货，企业应维持合理的。 生产批量 物流控制 存货水平 销售策略 第9题(单选题)当消费者专心仔细的购买，并注意现有品牌之间的重要差异时，他们的行为成为 不协调减少的购买行为 复杂的购买行为 习惯性购买行为 寻求品牌的购买行为 第10题(单选题)产品的生命周期是一个用活动来决定的因变量。 研发 生产 营销 更新 第11题(多选题)下列属于产品组合变数的是。 长度 广度 结合度 配套度 第12题(多选题)影响企业营销活动的微观环境因素有ABCD 供应商 营销中介单位 消费者 竞争者 第13题(多选题)分销按照密度可分为。 密集分销 连锁分销 选择性分销 独家分销 第14题(多选题)目标市场策略模式有。 密集单一市场 完全市场的覆盖 产品或市场专门化 全面的专门化市场 第15题(多选题)在产品分销渠道类型中的二层渠道介于企业和消费者之间的环节有。 批发商 供货商 中转商 零售商 第16题(多选题)广告促销的特点有。 真实性 抽象性 科学性 概念性 第17题(多选题)折扣策略的体现形式有。 现金折扣 数量折扣 季节折扣 地域折扣 第18题(多选题)电子电器产品的竞争层次有价格竞争、质量竞争、。 创新竞争 品牌竞争 客户群竞争 区域竞争 第19题(多选题)多层次管理理念的三层含义是。 机器设备 超越理念 价值理念 行动理念 第20题(多选题)电子电器产品服务的特点有 无形性 分离性 可变性 易消失性 第21题(判断题)产品组合的密度是指每个产品的规格、花色品种的多少。 错误 第22题(判断题)反向定价法是根据消费者对商品价值的理解感受和认知反向确定商品价格。 错误 第23题(判断题)产品市场细分有利于分析和发掘新的市场机会，采取最佳营销策略。 正确 第24题(判断题)产品在市场成长阶段，销量增加，生产成本降低，企业利润逐步提高。 正确 第25题(判断题)企业的竞争者大体包括愿望竞争者、品牌竞争者、交叉竞争者、形式竞争者。 错误 第26题(判断题)市场需求预测包括市场潜量、实际销售额、和市场占有率的测量。 正确 第27题(判断题)产品分销渠道的三层渠道流程是：企业中转商批发商零售商消费者。 错误 第28题(判断题)产品创新竞争中创新的第一要求就是和市场结合，要适应市场，更要创造市场。 正确 第29题(判断题)营销环境的多变性是指营销环境的动态的变化，其发展变化是不规律的。 错误 第30题(判断题)一般说来，经营是指微观的营销、组织的营销、营利性的营销，但事实上还有宏观的营销、非组织的营销、非营利性的营销。 正确 第1题(单选题)现代市场营销观念中主要的营销手段是。 生态营销 社会营销 整合营销 适时促销 第2题(单选题)针对顾客无明确购买目标或对各品牌举棋不定时，可采取的销售技巧是 销售公式法 刺激反应法 需求满足法 对比说明法 第3题(单选题)当分销密度增加、分销层次增多，企业对再销售的控制力将。 上升 不变 下降 不确定 第4题(单选题)产品生命周期进入成熟期后，为延长产品寿命，应采取的营销策略是。 主动出击 伺机出击 维持原状 顺其自然 第5题(单选题)顾客在购买某种产品是所追求的基本利益是产品整体中的 ( 核心产品 )。 延伸产品 期望产品 形式产品 核心产品 第6题(单选题)人们从事的职业、生活环境、生活方式等属于影响购买行为因素中的。 文化因素 个人因素 社会因素 心理因素 第7题(单选题)某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于。 增加产品组合的宽度 增加产品组合的高度 增加产品组合的深度 增加产品组合的长度 第8题(单选题)现实情况下，消费者购买力有限，其需求只能有限得到满足，表现出一定的 。 周期性 有限性 伸缩性 局限性 第9题(单选题)新产品上市之初，利用消费者猎奇心理制定高价，再逐步降低价格的策略是 差别定价 招揽定价 撇取定价 渗透定价 第10题(单选题)一个现实有效的市场，被营销学家用公式表达为市场=人口+购买欲望。 购买动机 购买力 市场需求 物质需求 第11题(多选题)与其他促销形式比较，销售推广的特点有。 见效快 变化快 易逆反 规模大 第12题(多选题)冰箱、电视机等生产的更加漂亮、低能耗、噪声更低，这体现了电器产品哪些特点。 ABC 美观性 节约性 使用适宜性 可靠性 第13题(多选题)对消费者购买行为具有最广泛最深远影响的文化因素有(ABD )。 文化 亚文化 观念 社会阶层 第14题(多选题)建立产品营销数据库的基本过程包括数据采集、数据存储以及。 数据处理 寻找理想消费者 使用数据 完善数据库 第15题(多选题)市场细分的细分变量有。 环境 地理 人文统计 心理 第16题(多选题)市场营销的基本组成要素是 产品 定价 分销 促销 第17题(多选题)产品的整体概念中形式产品通过产品的质量、款式、包装等特征来体现。 特色 质量 品牌 服务 第18题(多选题)使消费者既能继续享受低成本生产的好处，又能充分实现个性消费体现网络营销中和的结合。 硬性化生产 个性化生产 柔性化生产 订单化生产 第19题(多选题)营销战略的三个阶段是。 营销战略计划 营销战略执行 营销战略调整 营销战略控制 第20题(多选题)电子电器供应的特点包含 地区特点 季节特点 换代特点 需求特点 第21题(判断题)产品定价过程中，价格受生产成本的影响最大。 错误 第22题(判断题)随着形势的变化，社会营销形成了绿色营销和概念营销两个重要分支。 错误 第23题(判断题)广告效果评价可分为广告的信息沟通效果评价和广告促销产品的评价。 正确 第24题(判断题)企业从事市场需求预测，一般经过4个阶段，即环境预测、行业预测、销售预测、消费群体预测。 错误 第25题(判断题)寻找潜在的购买者，并与之沟通是分销渠道主要功能中的联系功能。 正确 第26题(判断题)产品组合包括4个变数：广度、长度、深度、密度。 正确 第27题(判断题)产品创新竞争的特征在于技术含量成为竞争的主导因素，而技术创新是竞争的核心。 正确 第28题(判断题)产品组合的长度是指企业所拥有的产品品种的总数。 错误 第29题(判断题)营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 正确 第30题(判断题)数据库营销要素之一是通过双向个性交流，实现企业自身利益。 错误 第1题(单选题)产品已经定型、工艺技术比较成熟，销售利润也以较快的速度增加，这是电子电器产品的市场特点。 引进期 成长期 成熟期 衰退期 第2题(单选题)营销专家经研究将购买决策分为几个阶段，下面描述正确的是。 确认需要收集信息评估备选商品做出购买决策购后反应 确认需要收集信息做出购买决策评估备选商品购后反应 收集信息确认需要评估备选商品做出购买决策购后反应 确认需要评估备选商品收集信息做出购买决策购后反应 第3题(单选题)已成为电子电器企业竞争力的首要因素。 企业的发展规模 企业的营销策略 企业的产品科技化程度 电子产品绿色程度 第4题(单选题)销售水平显著下降，有的用户开始转向其他产品和替代品，这是电子电器产品的特点。 成长期 成熟期 衰退期 退市期 第5题(单选题)借助其他的品牌强化自身品牌的形象，开拓更广泛的顾客群，这是品牌策略在电子电器产品营销中的方式。 A、品牌延伸策略 多品牌策略 新品牌策略 合作品牌策略 第6题(单选题)企业各种产品的个别品牌名称之前冠以企业名称，可以是产品正统化，享受企业已有信誉又可使产品各具特色这是品牌策略中的策略。 A、对各种产品分别采用不同的品牌，即个别品牌 B、对所有产品采用一个统一的品牌，即家族品牌 C、对不同类型产品使用不同的品牌 D、将企业名称与个别品牌相结合 第7题(单选题)家用电子产品结构较为复杂，其能够长期稳定可靠地工作反应的是产品的。 安全性 可靠性 适宜性 节约性 第8题(单选题)特价品定价策略又叫，即对少数几种商品实行特别低的价格，或采取由顾客自订价格等方法，以招揽顾客的定价策略。 整数定价策略 尾数定价策略 招揽定价策略 数量折扣策略 第9题(单选题)撇取定价策略是电子电器产品定价策略中的 新产品定价策略 心里定价策略 差别定价策略 折扣定价策略 第10题(单选题)投资回收率定价法是电子电器产品定价方法中的。 需求定价法 成本定价法 竞争定价法 投标定价法 第11题(多选题)电子电器产品引进期的市场特点有。 电子电器产品技术性强 电子电器产品科技含量高 产品技术、性能已经完善 产品已经定型 第12题(多选题)购买动机是人们为了满足一定需要而引起的购物愿望和意念，是消费者在购物时内在的心理动力。电子电器产品市场常见的购物动机表现为 求实购物动机 求新购物动机 求利购物动机 求名购物动机 第13题(多选题)公司在制定品牌策略时，可采取的方式来提升企业的竞争优势。 产品线扩展策略 品牌延伸策略 多品牌策略 合作品牌策略 第14题(多选题)延长电子电器产品生命周期的方法有 A、注重广告宣传，加大宣传力度 随着科技的进步，产品不断更新 注重产品质量，完善售后服务 不断细分市场，开拓新的用途 第15题(多选题)数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品和利用这些信息给产品以精准定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者购买产品的目的。它具备要素。 对信息的有效应用 向成本最小化、效果最大化努力 使顾客终身价值的持续性提高 通过双向个性化交流，实现购销双方各自利益 第16题(多选题)电子电器产品营销环境的特点有 营销环境的差异性 营销环境的多变性 营销环境的相关性 营销环境的复杂性 第17题(多选题)电子电器产品服务策略的内容要求中提供技术业务服务包含了等服务。 咨询服务 接访服务 质量保证服务 关心顾客需求服务 第18题(多选题)大众传播作为公共关系促销的主要形式，它的特点表现为 针对性 广泛性 专业性 权威性 第19题(多选题)企业选择目标市场策略一般会考虑到的因素。 企业资源能力 产品性能 产品寿命周期 竞争对手的市场策略 第20题(多选题)公司在制定品牌策略时，可采取的方式来提升企业的竞争优势。 产品线扩展策略 品牌延伸策略 多品牌策略 合作品牌策略 第21题(判断题)电子电器产品的分销渠道中，从生产企业直接到最终消费者的形式也称为零层渠道，是一种最短、最简单的销售渠道。 正确 第22题(判断题)广告促销是一门科学，广告的制作和宣传都要讲求真实性。 错误 第23题(判断题)专业型数码相机的分辨率至少应为1280×1024，具有可互换镜头、先进的自动对焦和曝光系统、快速的数据存储、可选择的高容量存储卡等优势，主要用户是新闻记者。 正确 第24题(判断题)市场细分可以分为补缺、本地化、个别化三个层次。 错误 第25题(判断题)潜在产品是指包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。 正确 第26题(判断题)6、专业产品的退市期指销量急剧下降，产品逐步走向淘汰的时期，这个时期产品的销量、价格和利润都相继下降，经营不善的竞争者纷纷淘汰出局，促销策略已无多大作用。 错误 第27题(判断题)货币支付能力影响着消费者购物的需要，在一定时期内，多数消费者的支付能力是有限的，他们的需要只能有限地得到满足，并表现出一定的伸缩性。 正确 第28题(判断题)电子电器产品的使用寿命是针对某一单个电子电器产品而言的。 正确 第29题(判断题)如果品牌中的全部文字、图形、符号等都进行商标注册登记并获得认可，那么品牌即是商标；如果只将品牌的一部分进行商标注册登记，则商标只是品牌的一部分。 正确 第30题(判断题)在消认知家族史定价法又称“理解价值定价法”，即生产者对商品价值的理解、感受和认知定价的定价方法。 错误 第1题(单选题)产品的生命周期是一个用活动来决定的因变量。 研发 生产 营销 更新 第2题(单选题)形式产品是 的载体，即向市场提供的实体和无形产品的形象。 期望产品 延伸产品 核心产品 潜在产品 第3题(单选题)现代市场营销观念中主要的营销手段是。 生态营销 社会营销 整合营销 适时促销 第4题(单选题)现实生活中，有相当一部分人对苹果手机感兴趣，这体现了数据库营销中的观念。 品牌倾向 消费者群 品牌价值 统计分布 第5题(单选题)企业促销商品或服务的途径有四种，在实际中更多地用来推广百姓生活资料商品的方式有广告促销和 人员推销 公共关系促销 厂家直销 销售推广 第6题(单选题)Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是定价策略。 撇取定价策略 方向定价策略 招揽定价策略 渗透定价策略 第7题(单选题)为保证消费者的需求和足量、准时地供货，企业应维持合理的。 生产批量 物流控制 存货水平 销售策略 第8题(单选题)下列不属于企业常见定价方法的是 成本定价法 利润定价法 需求定价法 竞争定价法 第9题(单选题)当消费者专心仔细的购买，并注意现有品牌之间的重要差异时，他们的行为成为 不协调减少的购买行为 复杂的购买行为 习惯性购买行为 寻求品牌的购买行为 第10题(单选题)当下，有不少高端服装店，为消费者提供量体裁衣服务，这种营销方式是 。 定制营销 品牌营销 无差异营销 多样营销 第11题(多选题)在产品分销渠道类型中的二层渠道介于企业和消费者之间的环节有。 批发商 供货商 中转商 零售商 第12题(多选题)折扣策略的体现形式有。 现金折扣 数量折扣 季节折扣 地域折扣 第13题(多选题)电子电器产品的竞争层次有价格竞争、质量竞争、。 创新竞争 品牌竞争 客户群竞争 区域竞争 第14题(多选题)目标市场策略模式有。 密集单一市场 完全市场的覆盖 产品或市场专门化 全面的专门化市场 第15题(多选题)下列属于产品组合变数的是。 长度 广度 结合度 配套度 第16题(多选题)电子电器产品服务的特点有 无形性 分离性 可变性 易消失性 第17题(多选题)广告促销的特点有。 真实性 抽象性 科学性 概念性 第18题(多选题)分销按照密度可分为。 密集分销 连锁分销 选择性分销 独家分销 第19题(多选题)影响企业营销活动的微观环境因素有(ABCD )。 供应商 营销中介单位 消费者 竞争者 第20题(多选题)多层次管理理念的三层含义是。 机器设备 超越理念 价值理念 行动理念 第21题(判断题)企业的竞争者大体包括愿望竞争者、品牌竞争者、交叉竞争者、形式竞争者。 错误 第22题(判断题)产品创新竞争中创新的第一要求就是和市场结合，要适应市场，更要创造市场。 正确 第23题(判断题)市场需求预测包括市场潜量、实际销售额、和市场占有率的测量。 正确 第24题(判断题)一般说来，经营是指微观的营销、组织的营销、营利性的营销，但事实上还有宏观的营销、非组织的营销、非营利性的营销。 正确 第25题(判断题)营销环境的多变性是指营销环境的动态的变化，其发展变化是不规律的。 错误 第26题(判断题)产品组合的密度是指每个产品的规格、花色品种的多少。 错误 第27题(判断题)产品在市场成长阶段，销量增加，生产成本降低，企业利润逐步提高。 正确 第28题(判断题)产品分销渠道的三层渠道流程是：企业中转商批发商零售商消费者。 错误 第29题(判断题)反向定价法是根据消费者对商品价值的理解感受和认知反向确定商品价格。 错误 第30题(判断题)产品市场细分有利于分析和发掘新的市场机会，采取最佳营销策略。 正确 第1题(单选题)现实情况下，消费者购买力有限，其需求只能有限得到满足，表现出一定的 。 周期性 有限性 伸缩性 局限性 第2题(单选题)顾客在购买某种产品是所追求的基本利益是产品整体中的 核心产品 (核心产品 )。 延伸产品 期望产品 形式产品 核心产品 第3题(单选题)人们从事的职业、生活环境、生活方式等属于影响购买行为因素中的。 文化因素 个人因素 社会因素 心理因素 第4题(单选题)产品生命周期进入成熟期后，为延长产品寿命，应采取的营销策略是。 主动出击 伺机出击 维持原状 顺其自然 第5题(单选题)当分销密度增加、分销层次增多，企业对再销售的控制力将。 上升 不变 下降 不确定 第6题(单选题)一个现实有效的市场，被营销学家用公式表达为市场=人口+购买欲望。 购买动机 购买力 市场需求 物质需求 第7题(单选题)针对顾客无明确购买目标或对各品牌举棋不定时，可采取的销售技巧是 销售公式法 刺激反应法 需求满足法 对比说明法 第8题(单选题)现代市场营销观念中主要的营销手段是。 生态营销 社会营销 整合营销 适时促销 第9题(单选题)某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于。 增加产品组合的宽度 增加产品组合的高度 增加产品组合的深度 增加产品组合的长度 第10题(单选题)新产品上市之初，利用消费者猎奇心理制定高价，再逐步降低价格的策略是 差别定价 招揽定价 撇取定价 渗透定价 第11题(多选题)产品的整体概念中形式产品通过产品的质量、款式、包装等特征来体现。 特色 质量 品牌 服务 第12题(多选题)市场细分的细分变量有。 环境 地理 人文统计 心理 第13题(多选题)冰箱、电视机等生产的更加漂亮、低能耗、噪声更低，这体现了电器产品哪些特点。 ABC 美观性 节约性 使用适宜性 可靠性 第14题(多选题)营销战略的三个阶段是。 营销战略计划 营销战略执行 营销战略调整 营销战略控制 第15题(多选题)与其他促销形式比较，销售推广的特点有。 见效快 变化快 易逆反 规模大 第16题(多选题)对消费者购买行为具有最广泛最深远影响的文化因素有( ABD)。 文化 亚文化 观念 社会阶层 第17题(多选题)建立产品营销数据库的基本过程包括数据采集、数据存储以及。 数据处理 寻找理想消费者 使用数据 完善数据库 第18题(多选题)市场营销的基本组成要素是 产品 定价 分销 促销 第19题(多选题)电子电器供应的特点包含 地区特点 季节特点 换代特点 需求特点 第20题(多选题)使消费者既能继续享受低成本生产的好处，又能充分实现个性消费体现网络营销中和的结合。 硬性化生产 个性化生产 柔性化生产 订单化生产 第21题(判断题)数据库营销要素之一是通过双向个性交流，实现企业自身利益。 错误 第22题(判断题)产品定价过程中，价格受生产成本的影响最大。 错误 第23题(判断题)随着形势的变化，社会营销形成了绿色营销和概念营销两个重要分支。 错误 第24题(判断题)产品组合的长度是指企业所拥有的产品品种的总数。 错误 第25题(判断题)营销环境是指影响企业和产品生存、发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 正确 第26题(判断题)产品创新竞争的特征在于技术含量成为竞争的主导因素，而技术创新是竞争的核心。 正确 第27题(判断题)产品组合包括4个变数：广度、长度、深度、密度。 正确 第28题(判断题)企业从事市场需求预测，一般经过4个阶段，即环境预测、行业预测、销售预测、消费群体预测。 错误 第29题(判断题)寻找潜在的购买者，并与之沟通是分销渠道主要功能中的联系功能。 正确 第30题(判断题)广告效果评价可分为广告的信息沟通效果评价和广告促销产品的评价。 正确