现代旅游对游客体验真实性的研究.docx

现代旅游对游客体验真实性的研究民俗旅游对游客体验真实性的研究 乡村民俗旅游在目前的体验经济时代得到了蓬勃的发展。然而因为乡村旅游项目开发的不真实使得乡村旅游的体验价值不足，降低了游客的旅游体验。本文从乡村旅游项目开发设计的角度切入乡村旅游真实性体验的研究，在市场调查的基础下，立足于旅游活动六要素，思考如何实现其真实性，以提高乡村旅游地的吸引力，维护乡村旅游地的可持续发展.随着旅游业的蓬勃发展，旅游者纷纷涌向那些拥有独特民俗文化和民俗风情的地区进行游览，在文化、经历等方面满足自己获得知识、猎奇、求真求异的各种心态。旅游为民俗旅游地带来了大量的就业机会以及丰厚的经济利益，具有一定的积极作用，但同时也出现了本土文化被篡改、同化等负面效应。在此背景下民俗文化的真实性研究就成为学术界关注的焦点。以民俗旅游村为例，它所具备的民俗文化是民俗旅游地的主要旅游资源，是这个地区特色文化的主要展示形式。 而现在的民俗旅游村存在这样或那样的问题，是因为在其开发过程中即要确保经济效益，又要兼顾民俗文化的保护，所以如何确保民俗旅游村的“真实性”就是开发过程中的关键因素之一。 一、旅游目的地文化真实性的涵义 旅游目的地是旅游者所要到达和游览的地方，也是旅游的主要活动和旅游接待工作展开的地方。旅游目的地的社会文化是旅游目的地由旅游者引起的有关旅游的社会经济和文化现象，以及与其交织而成的社会文化背景，是在旅游者及其所负载的本民族、本地区的母体文化相互作用和影响下，产生的一种特殊的综合的文化形态，它是旅游者所携带的异质文化和接待地文化互相碰撞、交融和整合的结果，其主要内容既包括旅游目的地的建筑民居、服饰饮食、生活器物等物质文化，又包括礼仪风俗、节庆活动、生活制度等行为文化，还包括旅游目的地居民的思维方式、价值观念、审美趣味、道德情操、宗教信仰等精神文化、心态文化或观念文化。旅游目的地文化真实性的含义又如何呢? 二、国内外关于真实性研究现状 目前国外关于“真实性”的研究主要集中在旅游者的体验方面。旅游者在体验真实性的过程中受到个人过去的经历以及个人感情的影响，这些经历和感情会使旅游者在参观过程中对文化旅游产品增强认同感、在认知上理解或追溯过去的经历等1。在欣赏历史遗产的过程中，旅游者“真实性”的感知受到性别、收入、教育程度、生活水平、社会地位以及前期参观经历等的影响。同时，旅游者的真实性体验和四方面因素有关： 1、文化(和当地文化的直接接触越多，真实性体验越强烈)； 2、旅游者数量(旅游者数量越多，体验越不真实)； 3、独立程度(越是在行程安挥上独立的旅游者体验越真实)； 4、和宣传的一致性(旅游过程中如果看到的现象和宣传中的越相符体验越真实). 旅游者的真实性体验也可以通过多种途径达到，包括直接经历、结合著名的人或事件、地区标志、民族起源、庆祝活动、学习和创造等。同时旅游者的经历也会受到地理环境感知的影响。 三、民俗文化真实性的反思 1、真实性是一个相对而言的概念。对所谓“原汁原味”的民俗旅游村有一个片面的理解，认为真实的文化传统应该从一代传到下一代，不能有任何的改变。从文化变迁理论可知，任何一种文化都处于一种恒变的变迁之中，即传统文化不是一成不变的，而是不断发展和变化的。关键是如何在变化中保住传统文化的“灵魂”。一种文化代表着一个民族，人们通过特定的服饰、习俗、宗教信仰、价值观等文化因素来获得各自民族的身份认同。任何一个地区一旦失去了文化代表民族身份认同的这个“灵魂”，那么这个地区的旅游“魅力”也就消失了。因此，文化与民俗旅游村的关系是唇齿相依，密不可分割。从表面上看，旅游业带来的文化商品化与“真实性”似乎是一对不可调和的矛盾，但事实证明民俗文化的商品化未必就使民族的传统文化的真实性丧失，反而从一定程度上促进了民俗文化真实性的发展和延伸。对于当地来讲，旅游业的到来开阔了他们的眼界，因为他们在与外来旅游者的接触中逐渐适应了外来者带来的思想观念，他们也因此比以前变得更加精明能干。 这样，民俗文化就被无条件地利用了，民俗文化真实性在某种程度上就被篡改了。长此下去，当地人不会因为自己的文化而得到太多的收益，反而承受这种急功近利开发的后果。从长远角度看，文化的过度商品化无论对于经营者、旅游者、还是当地人都是毫无意义的。 2、理性认识民俗文化的真实性 纵观人类的发展史，我们可以看到文化并不是一成不变的，它是变化的、发展的。对于地方文化或是民俗文化来讲，它之所以能够连绵成百上千年，是因为它一直是与时代同步前进的，是流动的、有活力的。民俗文化的发展，一是靠自身的创造更新能力，这种发展是缓慢和主动的；二是靠外来文化的补充丰富。启发刺激，它虽然是被动的，但却是文化发展的捷径。简而言之，保持民俗文化的真实与完整是必要的，民俗文化自身也需要发展与延续，不能因为保护的需要而原地不动，止步不前。对于是经济不发达地区，如果过分强调保护，对传统文化可能出现的“丧失”或者转变表现出恐惧和悲伤，并试图隔绝这种威胁，“保存”传统文化，那就违背了文化的发展规律。只有与人类现实生活密切相关的文化才是最真实的，原始的终将属于历史，我们可以采取其他方式保留，但不能借此剥夺当地人选择与其他文化背景的人群享有同等生活水平的权利。 四、民俗文化真实性的保护 1、保证民俗文化在商品化过程中的真实性 旅游业以及旅游业中的民俗文化的商品化不是毁灭当逾文化的洪水猛兽，*部门和当地居民都应该有这种意识，同时，要结合本地区实际，不能盲从。但是应该指出的是，旅游业中民俗文化的开发必须要以调查为前提，对民俗文化可以有文学词藻的修饰与夸张，但绝不能失真。因此，无论是以获利为目的敌意歪曲民俗文化真实性的行为还是因无知而无意曲解民俗文化真实性的行为，都是在文化商品化过程中应该予以摒弃。 2、培养旅游者成熟的旅游意识 一些民俗文化的改编、篡改，旅游者的影响是很大的。大量的旅游者不远万里的来到民俗旅游村参观游览，不是所有的旅游者都把文化体验作为优先考虑的对象。尽管大部分旅游者对民俗文化很感兴趣的同时也希望能够学习、体验到不同风情，但是，真实性并不是旅游者出游的首要动机。 3)、加强旅游地居民的自信、参与意识 民俗文化的开发和旅游者对旅游地民俗的影响是多方面的，而对当地居民的自信影响是其中较大的一面。同时，也要让当地居民成为自觉维护本民俗文化的主体。因为当地居民是与当地民俗文化资源关系最为密切，也是民俗旅游的核心成员。他们真正掌握本地区民俗文化的价值，是民俗旅游的促进者。 五、启示：寻求旅游目的地文化真实性的途径 1、进行旅游景区规划、旅游产品设计、旅游活动的开展和进行旅游宣传及进行旅游景区经营管理时，要把文化的真实性与游客的真实体验联系起来。文化的真实性在一定程度上与旅游的体验是分不开的，所以在开发设计、经营和管理时就需要针对游客的心理需求、真实体验规律和旅游产品的特性进行，根据游客的期望、想象、偏好、信仰和权利来组织、设计景区，来达到真实性效果。遵循真实性原则才可能使游客得到高质量的体验，而对于开发商而言，也可以由于针对了游客的心理体验和重视了游客的心理体验规律，使得开发和经营管理获得成功。 2、注重游客参与。由于游客的真实性体验是影响旅游目的地文化真实性的一个重要因素，游客对在目的地开展的活动的参与自然也就能够增强旅游目的地的文化的真实性以及对于文化真实性的口碑宣传。 3、旅游产品的设计、旅游活动的开展、旅游目的地的管理要注重当地居民的参与。只有当地居民从发展旅游业中获得利益，并支持旅游业的发展，参与到旅游产品的设计、旅游活动的开展中，才能真正保证旅游目的地文化的真实性。让居民来决定是否发展旅游业、如何发展旅游业。 4、当地*的宏观把握和调控。当地*既可与当地居民存在着联系，也可与旅游者有一定的联系。在发展规划旅游业时，当地居民由于经济利益的驱使或者没有考虑到大局和长远的发展，会存在一些破坏当地文化真实性的举措，*在此时要进行宏观调控，以保护当地文化。*在一定程度上承担着对一些目的地进行宣传促销的责任，在进行宣传时，要保证宣传资料的真实性，才能正确引导游客期望，使游客得到高质量的真实地旅游体验。