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物流仓储管理毕业设计宝供物流企业集团有限公司兰州办事处仓储合理化途径与改进策略 摘要 仓储是现代物流的不可缺少的重要环节，是物流系统中不可缺少的构成要素，能对货物进入下一个环节前的质量起到保证作用，是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件。在我国物流产业是劳动密集型产业，其主要原因是基础设施落后和人员的素质较差，仓储管理已成为供应链管理的核心环节。通过高效率的仓储活动，可使仓储在最有效的时间段发挥作用，创造仓储的“时间价值”和“空间价值”。条码的使用使货品的出错率不断的降低，WMS是仓储中的一个计算机技术的应用，其对物流的价值日益明显，全面而深入地认识和掌握仓储和仓储管理问题，是提高物流系统合理化的客观需要。 本文以宝供物流企业集团有限公司兰州办事处为例，通过揭示该公司在仓储方面存在的问题与缺陷，以及针对这些问题与缺陷所进行的改进工程，重点讲述现代仓储及仓储管理在物流系统中所占据的重要地位。 本文共分为四章，第一章为仓储相关介绍及本文研究的主要目的与问题。第二章是公司简介，第三、四章是本文主题部分，主要讲述该公司仓储方面存在的问题及解决问题的方案。 关键词：仓储管理 发展现状 存在问题 改进方案 1 Abstract Modern logistics warehousing is an indispensable important link,is the logistics system the essential elements of goods,a link to the next before the quality to guarantee,guarantee the smooth process of social reproduction of the necessary conditions.In Chinas logistics industry is labor concentrated model industry,the main reson is the backward infrastructure and personnel quality is poorer,warehouse management has become a core part of supply chain management.Through efficient warehousing activities,can make warehouse in the most effective time period of piay,create storage “time value” and “space value”.Bar code makes ues of goods constantiy reduce error rate.WMS is the storage of a computer application,the value of logistics is increasingly clear,comprehensive and deeply understant and master the warehousing and storage management problems,to improve the rationalization of logistics system is the objective need of. In this paper,in order to P.G. Logistics Limited company of group of industry in Lanzhou as an example,though revealing the company warehouse in the existing problems and defects,and in the light of these problems,and the defect that the improvement of engineering,focus on modern warehousing and storage management in logistics system to occupy the important position. This article is divided into four chapters, the first chapter for the storage and the main purpose of this study and the problems. The second chapter is the introduction, in third, the fourth chapter is the subject part, mainly about the company storage problems and the solutions to the problem. Keywords: warehouse management development status problems improvement scheme 2 目录 第一章 绪论 . 4 一、仓储管理研究的意义与目的 . 4 仓储管理研究的意义 . 5 仓储管理研究的目的 . 5 二、我国现代仓储业的概况 . 6 三、本文研究的主要内容与问题 . 7 第二章 宝供物流企业兰州办事处概况介绍 . 7 一、公司简介 . 7 二、仓储的概念 . 9 三、仓储在物流中的地位及其作用 . 9 仓储在物流中的地位 . 9 仓储在物流中的作用 . 9 四、宝供物流企业兰州办事处在兰州地区的仓储空间利用现状 . 10 宝供物流企业兰州办事处在兰州地区的现状 . 10 该公司的仓储空间利用现状 . 10 第三章 宝供物流企业兰州办事处仓储管理存在的问题及原因分析 . 10 一、宝供物流企业兰州办事处仓储管理存在的问题 . 10 仓库面积狭小，库房规划不合理，产品堆放没有严格区分 . 10 人工作业效率低下，堆放杂物没有及时清理 . 11 订货出货不及时，客户满意度不高 . 11 物流的管理手段落后，出入库存在问题 . 11 物流成本居高不下，缺乏高素质的现代物流人才 . 11 物流信息系统的标准混乱，难以实现信息共享 . 11 二、原因分析 . 11 公司内部的问题 . 12 仓储设备不完善，缺少仓储人才 . 12 公司软件系统陈旧，信息系统匮乏 . 12 第四章 解决问题的方案及系统理论介绍 . 12 一、改进目标 . 12 二、预期达到的效果 . 13 加快公共信息平台的建设，实现仓储信息化管理 . 13 引进先进仓储管理系统，进一步完善仓储管理系统 . 13 尽可能实现资源共享 . 13 引进并培育仓储专业人才，完善培训体系 . 13 建立健全仓储管理方面的规范以及其他方面 . 13 三、解决问题的方案 . 14 改进该公司的仓储管理流程 . 14 使用条形码技术 . 18 使用电子数据交换技术 . 19 使用无线射频技术 . 19 3 建议应用产品ABC分类管理法 . 20 设计一套针对公司的WMS系统 . 20 结论 . 26 致谢 . 错误！未定义书签。 参考文献 . 错误！未定义书签。 第一章 绪论 一、仓储管理研究的意义与目的 仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。 从某种意义上讲，仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。从物流的发展史可以看出，物流的研究最初是从解决“牛鞭效应”开始的，即在多环节的流通过程中，由于每个环节对于需求的预测存在误差，因此随着流通环节增加，误差被放大，库存也越来越偏离实际的最终需求，从而带来保管成本和市场风险的提高。解决这个问题的思路，从研究合理的安全库存开始，到改变流程，建立集中的配送中心，以致到改变生产方式，实行订单4 生产，将静态的库存管理转变为动态的JIT配送，实现降低库存数量和周期的目的。在这个过程中，尽管仓库越来越集中，每个仓库覆盖的服务范围越来越大，仓库吞吐的物品越来越多，操作越来越复杂，但是仓储的周期越来越短，成本不断递减的趋势一直没有改变。从发达国家的统计数据来看，现代物流的发展历史就是库存成本在总物流成本中所占比重逐步降低的历史。 从许多微观案例来看，仓储管理已成为供应链管理的核心环节。这是因为仓储总是出现在物流各环节的接合部，例如采购与生产之间，生产的初加工与精加工之间，生产与销售之间，批发与零售之间，不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均的表现，仓储也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾，仓储管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位，可以说就是在运输条件为约束力的情况下，寻求最优库存方案作为控制手段，使得物流达到总成本最低的的目标。 传统物流与现代物流差别最大的也是体现在库存环节上。传统的仓储业是以收保管费为商业模式的，希望自己的仓库总是满满的，这种模式与物流的宗旨背道而驰。现代物流以整合流程、协调上下游为己任，静态库存越少越好，其商业模式也建立在物流总成本的考核之上。由于这两类仓储管理在商业模式上有着本质区别，但是在具体操作上如入库、出库、分拣、理货等又很难区别，所以在分析研究必须注意它们的异同之处，这些异同也会体现在信息系统的结构上。 仓储管理研究的意义 1.仓储管理是实现社会再生产过程顺利进行的必要条件。 商品由生产地向消费地转移，是依靠仓储活动来实现的。仓储管理的意义正是由于生产与消费在空间、时间以及品种、数量等方面存在着矛盾引起的。尤其是在现代化大生产的条件下，专业化程度不断提高，社会分工越来越细，随着生产的发展，这些矛盾又势必进一步地扩大。 2.保持物资原有使用价值的重要手段 任何一种物资，当它生产出来以后至消费之前，由于其本身的性质、所处的条件以及自然的、社会的、经济的、技术的因素，都可能使物资使用价值在数量上减少、质量上降低，如果不为物资的储存创造必要的条件，就可以避免地使物资造成损害。 3.是提高经济效益的有效途径 仓储管理活动是物质产品在社会在生产过程中必然会出现的一种形态，这对整个社会再生产，对国民经济各部门、各行业的生产经营活动的顺利进行，都有着巨大的作用。通过商品储存可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动，减低运输成本，提高运输效率，促使生产的持续、同步进行，商品在消费地的储存，可以达到更好的客户满意度； 4.是物资供销管理工作的重要组成部分 物资仓储活动在物资管理工作中有特殊的地位哈重要的作用。从物资供销管理工作的全过程来看，它包括：供需预测、计划分配、市场采购、订购衔接、货运组织、储存保管、维护保养、配送发料、用料管理、销售发运、货款结算、用户服务等主要环节。各主要环节之间相互依存、相互影响，关系极为密切，其中许多环节属于仓储活动。 仓储管理研究的目的 本文的研究目的就是要求企业在公司能力范围内提高仓储管理水平，改进仓储管理措施及库存质量，要求始终与最低的总成本相一致并以最低限度的库存义务来提供客户所期望的服务。 5 二、我国现代仓储业的概况 现代仓储是指仓储企业主动为客户进行库存，仓储和运输是物流的两大支柱。仓储管理工作是随着储存货物品种的多样化和仓库结构、技术装备的科学化而不断发展变化的。概括而言，仓储管理主要经历了简单仓储管理、复杂仓储管理和现代化的仓储管理三个发展阶段。 我国的仓储管理比较落后，仓储企业一直是属于劳动密集型企业，即仓库中大量的装卸、搬运、堆码和计量等作业都是由人工来完成的。因此，仓库不仅占用了大量的劳动力，而且劳动强度大，劳动条件差；从劳动效率来看，人工作业的劳动效率低下，库容利用率不高。 虽然国家与企业在很多方面已做出了努力，但我国的仓储企业与发达国家相比，仍然有相当的差距，主要表现在： 1.仓储技术发展不平衡 20世纪XX年代先进的仓储技术传入我国，使我国的仓储业发生了显著的变化，特别是自动化仓储技术传入我国以后，我国的仓储技术有了较大的提高。我国自20世纪XX年代开始建造自动化仓库，例如北京汽车制造厂、南宁拖拉机厂等先后建造了自动化仓库。与此同时，仓储技术得到较大发展，自改革开放以来，人们对仓储工作的看法也起了变化，逐渐重视仓储管理工作，并注意引进先进的仓储技术和提高仓储人员的素质。但各地区发展不平衡。有的现代化仓库拥有非常先进的仓储设备，例如先进的装卸搬运设备、高层货架仓库、全部实行计算机管理等。而有的仓库却还处在以人工作业为主的原始管理状态，仓库作业大部分靠肩扛人抬，只有少量的机械设备。还有一种情况介于上述两者之间，具有一定的机械设备和铁路专用线，但利用率不高，有些设备已经老化，有些已经陈旧，但由于资金不足，无力更新，只得带病作业，隐藏着许多不安全因素，这种仓储技术方面先进与落后并存的状态将会继续存在一段比较长的时间。 2.仓库的拥有量较大，但管理水品较低 由于我国是以行政部门为系统建立仓库，所以不同部门、不同层次、不同领域为满足自身使用的方便都来建立仓库，这就使得我国的仓库拥有量居世界前列。但是，由于我国没有一个统一的仓储管理部门，也没有做过全国性的统计，所以我国仓库拥有量的底数并不十分清楚。我国的仓库数目虽然很多，但是仓库管理水平却不太高。究其主要原因是我们有些领导在思想上对仓储管理不够重视。常见这样的领导“手中有货，心中不慌”，他们把主要精力放在如何争取货源上，一旦货物到手，往仓库一放，就以为万事大吉，至于如何管理好库存物资就不太关心。再加上我国社会上普遍对仓库工作存在一种偏见，认为仓库不需要知识，也不需要技术，致使仓库人员的素质，尤其是文化素质不高，直接影响了管理水品的提高。 3.服务方式和手段比较原始和单一，缺乏竞争实力 目前多数从事仓储服务的企业只能简单的供运输和仓储服务的，而在流通加工、物流信息服务、库存管理等增值服务方面，尤其在方案设计以及全程服务等方面还没有全面展开，一般的仓储企业不能处理综合业务。企业规模较小，缺乏必要的竞争实力，网络化的经营组织尚未形成，规模经济没有形成。 4.仓库过多，而且仓库的布局不合理 我国的仓库大部分是平房仓库，占地面积大，储存效率低。这些仓库多数分布在经济发达的地区和城市，各个部门都有自己的仓库，自成体系，各自为政。仓库的重复建设不6 但加大了我国的基建投资，还占用了大量的土地，因此而造成的货物中转环节较多，货物逆行流通等不合理的现象，浪费了大量的人力、物力和财力。然而在一些边缘和落后地区的企业在急需建立仓库的时候，由于资金的不足等原因，不能及时到位的修建，仓库布局的这种不合理现象，直接影响企业的发展。 建立健全以责任制为核心的规章制度是仓储管理的一项基本工作，严格的责任制是现代化大生产的客观要求，也是规范每个岗位职责的依据。新中国成立以来，建立了不少仓储方面的规章制度，但随着生产的发展和科学水平的提高，至今有些规章制度已经不适合工作，需要进行修改和新建。在仓储管理法制方面，我国的起步较晚，至今我国人没有一部完整的仓储法。同时，我国仓储管理人员的法制观念不强，不会运用法律手段来维护企业的利益。 5.仓储业务人员素质较低，管理水平不能适应企业的发展 我国的仓储企业的工作人员的文化程度普遍较低，仓储管理本身是对“物”的管理，而这样的管理是由人来实现的。只有较高素质的劳动者和现代机器设备相结合，才可以充分的发挥这些设备的作用。相反的，没有高素质的职工队伍，就没有高水平的管理。因此，机器要有人来操作，各种科学合理的管理方法要由人来组织、实施，所以学历层次的不高，直接影响企业的发展。 三、本文研究的主要内容与问题 本文主要研究的是宝供物流企业集团有限公司兰州办事处仓储合理化途径与改进策略问题，基于在此公司实习的基础上，提出公司在仓储方面存在的不足之处，并且运用仓储管理的各项理论及运用进行分析，最终提出解决方案。 第二章 宝供物流企业兰州办事处概况介绍 一、公司简介 宝供物流企业集团有限公司创建于XX年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是我国最早运用现代物流理念和方法为客户提供供应链一体化物流服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业之一。 当前，宝供已在全国80多个城市建立了分子公司或办事处，形成了一个覆盖全国的业务运作网络和信息网络，协助客户开拓国内市场，抢夺市场先机。宝供与国内外100多家包括宝洁、联合利华、安利、红牛、卡夫、飞利浦、三星、索尼、中石油、中石化、阿克苏诺贝尔、福田汽车、丰田汽车、吉利汽车、李宁等世界500强及国内大型制造企业结成战略联盟，为他们提供物流咨询、物流运作、增值服务、信息服务、资金服务等供应链一体化的综合物流服务，成功地为这些企业在降低运营成本、提高服务水平等方面创造了价值，提高了竞争力。XX年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地”成为当年入选的唯一一家第三方物流企业。XX年，宝供物流运作货物过107 亿件，总量近550万吨，比上年增加30，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业之一。 秉承“以人为本”的管理思想，宝供集团汇聚和培养了一大批熟悉中西文化、深谙现代物流和供应链管理内涵、具有丰富运作经验的员工队伍，并建立了一系列基于GMP质量保证体系基础上的规范化、标准化、系统化的营运管理系统。目前企业有员工1700多人，管理人员占总人数的12.3%；工程技术人员占总人数的23.6%。大学以上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕士在内的高层次、高素质的专业人才，还聘请国内外大批物流领域的资深人士组成专家顾问团，提高了企业的咨询、决策水平。宝供集团业务范围包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列专业物流服务。XX年，宝供集团主营物流服务收入超过15亿元，是目前我国最具规模最具专业化的现代第三方物流企业。 宝供集团是国内第一家将工业化管理标准应用于物流服务系统的企业，并全面推行GMP质量保证体系和SOP标准操作程序，宝供集团的整个物流运作自始至终处于严密的质量跟踪及控制之下，确保了物流服务的可靠性、稳定性和准确性。XX年，宝供集团的货物运作可靠性达到99%，运输残损率为万分之一，远远优于国家有关货物运输标准。宝供集团具有强烈的社会责任感，长期热衷于社会公益事业。从XX年起，宝供集团在国家经贸委等部门支持下，每年独资组织召开一次“中国物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、*主管部门的领导及物流企业的管理者交流、研讨、传播现代物流知识及理念，迄今已成功举办了十届研讨会，引起了社会各界的普遍关注；XX年，捐资兴建了汕头市塘西学校运光礼堂，之后几年，在教育方面的捐资合计近 400万；XX年，发起设立了中国第一个公益性的“宝供物流奖励基金”，每年斥资100万元人民币表彰奖励在物流领域有突出贡献的人士；鉴于目前国内物流人才短缺的现象，宝供物流企业集团还和清华大学珠海科技园合作，共同创办了物流管理培训中心，为社会培养并输送优秀的物流人才。 宝供自成立以来，一直致力于中国物流行业的发展与探索，率先转变传统观念，建立现代物流理念和物流服务管理模式；又大胆尝试用工业化管理标准，质量保证系统运用在物流服务中，并取得了显著的成效，在行业中率先建立物流信息管理体系，以便客户能实时地、动态地了解整个物流运作状况；率先构建基于全球供应链双向一体化的现代大型物流基地，XX年宝供为福田汽车股份有限公司提供从物资零部件的供应和生产生产库存的管理、JIT生产物流支持以及整车运输到备件物流的供应链一体化管理，更是标志宝供时限汽车物流的供应链一体化物流管理服务进入新的里程碑。 为了扩大公司的业务占领西北市场宝供决定在成都分公司的基础上建立兰州办事处主要负责兰州及其周边的业务。宝供物流企业集团正朝着“成为中国领先的供应链服务商”的目标而不懈努力，矢志成为亚洲区域内具有较强影响力和竞争力的物流运营商。 8 协议处理 运输单 接货 分放 储存 配货装车 送货 货站 盘点 客户 二、仓储的概念 在物流系统中，仓储是一个不可或缺的构成要素。仓储业是随着物资储备的产生和发展而逐步发展起来的。仓储是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。在社会分工和专业化生产的条件下，为保持社会再生产过程的顺利进行，必须储存一定量的物资，以满足一定时期内社会生产和消费的需要。 仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。“仓”即仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。“储”即储存、储备，表示收存以被使用，具有收存、保管、交付使用的意思。 三、仓储在物流中的地位及其作用 仓储在物流中的地位 现代物流是采购原材料、产品生产及其销售过程的实物流的统一管理，实现促进产品销售和降低物流成本的管理。物流过程需要经过众多的环节，其中仓储过程是最为重要的环节，是不可缺少的。仓储从传统的物质存储、流通中心，发展成为物流产业的节点，作为物流管理的核心环节发挥着整体物流协调的作用，也是产品制造过程中的一个环节。 仓储在物流中的作用 1.仓储是物流的主要功能要素之一。在物流体系中，运输和仓储被称为两大支柱。运输承担着改变物品空间状态的重任；仓储则承担着改变物品时间状态的重任。 2.仓储是整个物流业务活动的必要环节之一。仓储作为物品在生产过程中各间隔时间内的物流停滞，是保证生产正常进行的必要条件，它使上一步生产活动顺利进行到下一步生产活动。 3.仓储是保持物资原有使用价值和物资使用合理化的重要手段。生产和消费的供需在时间上的不均衡、不同步造成物资使用价值在数量上减少，质量上降低，只有通过仓储才能减小物资损害程度，防止产品一时过剩浪费，使物品在效用最大的时间发挥作用，充分发挥物品的潜力，实现物品的最大效益。 4.仓储是加快资金周转，节约流通费用，降低物流成本，提高经济效益的有效途径。有了仓储的保证，就可以免除加班赶工的费用，免除紧急采购的成本增加。同时，仓储也必然会消耗一定的物化劳动和活劳动，还大量地占用资金，这些都说明仓储节约的潜力是巨大的。通过存储的合理化，就可以加速物资的流通和资金的周转，从而节省费用支出，降9 低物流成本，开拓“第三利润源”。 四、宝供物流企业兰州办事处在兰州地区的仓储空间利用现状 宝供物流企业兰州办事处在兰州地区的现状 仓储物流的日常管理控制活动主要包括进/出/存三个方面。宝供集团兰州办事处在兰州的主打业务是服装行业，因为随着人们生活水平的提高，服装在消费中越来越多，在没有实现计算机化管理的商业企业中，大量的业务操作和管理活动由人工来完成。在管理层中，由于大量必要的信息不能及时被采集加工和整理使用，造成了极大的资金浪费和货物积压。因而在当今激烈的市场环境中，管理者和经营者迫切需要借助现代化的管理工具和手段来加强企业内部的管理，加快物流周转，提高资金利用率，准确掌握供销业务情况，及时组织畅销商品降低库存和流通费用，提高企业现代化管理水平，使企业在市场中立于不败之地，这种现实的管理状况和管理要求成为计算机化管理的重要前提。我国物流业呈现出良好的发展势头，物流市场已经成为全球发展较快的市场之一。 兰州是甘肃省的省会城市，不仅它的基民系数庞大，生活指数富裕，更因为它的辐射面积广泛，西部大开发更为它提供了广阔的市场，所以公司决定建立办事处扩大市场以待进一步在西北建立分公司。因为服装行业的季节性较强且客户的需求量少，需求周期长，所以在仓储配送方面就要求有很高的管理水平才可以满足这些客户的需求，并为公司带来盈利。服装行业进入的门槛较低所以越来越多的商家瞄准这一行业，使得公司的处境较为尴尬，既要打击对手，又要扩大自己，这对公司的财力要求就会提高，所以在有限的资金下要进行合理的分配，比如仓储方面就是公司还没有很好完善的一个环节。 该公司的仓储空间利用现状 1货物直接堆放在仓库内，由于仓库没有高层货架，仓库的空间利用率不高，公司仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费，造成客户流失，严重制约着公司的发展。 2仓库内只有输送机设备，机械化程度不高。仓库内的作业方法，不少仍处于人工作业为主的原始状态，人抬肩扛，工作效率低。 3对于货物的收发，员工用的是物资收发卡，每一次的收发或都会在物资收发卡上做登记，这样就很方便员工平时查获等的一些后续工作，从目前工作的结果看来效率还是比较高，作业还是比较方便的。 4整体上看该公司仓库的作业方法并不是很合理。仓库平时经常会因为储存空间不够使用而将货物存放在作业空间的位置上。特别是在产品销售旺季时，出入库频率大，货品流量也就大，仓库产品存放特别拥挤，在里面工作起来让人觉得有一点压抑。 第三章 宝供物流企业兰州办事处仓储管理存在的问题及原因分析 一、宝供物流企业兰州办事处仓储管理存在的问题 物流的管理手段落后，出入库存在问题 在企业物流管理上，企业还停留在纸笔时代，企业虽然配备了电脑，但还没有形成系统，更没有形成网络同时在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。缺乏完善的信息平台支持，运营效率较低，导致管理不完善，不少仍处于人工作业为主的原始状态，人抬肩扛，工作效率低，现代仓储技术应用不足。 10 货品入库时，由于验收问题，增大了实收货品的签收数量，从而造成账面数大于实存数，仓库保管员和发货员在以往的发货过程中，因错发、串发等形成实际货品库存量小于账面数，这样常常造成提货数与实存数不符。 人工作业效率低下，堆放杂物没有及时清理 仓库内部管理操作还停留在落后的人工操作阶段，导致作业效率相当低下，并且容易出错，仓储技术落后，服装的整体规格都是比较小的，所以就会有很多包装，一大箱里会有很多小包装，小包装里也有很多的特殊包装比如给顾客送的促销装等。有的时候我们需要把包装拆开来分发到各个商店，因为商店的储藏面积都不大，而且服装的季节性需求差异大，所以商家不可能要许多货，有时厂家为了促销还会有赠品相送而送货时间又赶得比较急，因此来不及及时清理现场，有很多空箱子还在那边没有被拖走，下次再来拿货的时候就会阻碍速度，还要一个一个打开来看看是不是空的箱子，而且也影响了场地的美观。 订货出货不及时，客户满意度不高 服装行业的季节性差异较大，服装品种日益丰富，流行周期越来越短，这就需要厂家能够及时发货，客户抱怨定的货及时送不到，两三天后才有人来送货，这样平白无故的影响了两三天的销量。这就导致有些人订货也不及时，反正订了也不来货，这样会很大程度上影响产品的销量以及消费者对产品的信任度，无论对公司还是对产品都不是一个好现象。 物流成本居高不下，缺乏高素质的现代物流人才 仓库建设成本高，储存管理不够科学化，配送规