物业保洁员岗位职责及管理制度(1).docx

物业保洁员岗位职责及管理制度保洁员岗位职责 一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。 二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 三、对楼道保洁的具体要求： 1、生活垃圾日产日清； 2、楼道每天清扫一次，整日保洁； 3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次； 4、楼道玻璃窗 、大厅的墙面，每周擦拭一次； 5、 大厅玻璃门窗、1-5楼的板门每天清扫一次； 6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理； 四、对洗手间保洁的具体要求： 1、保证每天清扫一次、保持镜子及马桶没有污渍； 2、保洁箱每天清理一次； 3、大厅卫生实行全天保洁； 五、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。 七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向综合部报告，否则视为失职。 八、为使以上各项条款得到充分落实，综合部不定期对卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。 九、完成综合部交办的其他工作。 保洁员管理制度 为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定： 一、工作职责、工作守则及工作时间： 1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厅、玻璃。墙壁、楼道、楼梯扶手及楼道玻璃窗的卫生，如发现不整洁扣绩效5分。 2. 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟，如不服从管理扣绩效5分。 3、保洁员每天工作时间为：上午 6：0010：30下午 13：00-16：30 ，如迟到或早退按相关制度出处罚。 二、工作制度及标准细则： 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗，违者扣绩效5分。 2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即执行，违者扣绩效5分。 3. 工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗，违者扣绩效5分。 4. 爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。