浅淡对公存款的营销策略.docx

浅淡对公存款的营销策略 浅淡对公存款的营销策略 对公存款作为银行主要的资金来源，是银行经营和盈利的基础，对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、发展之本，也是一个银行综合竞争力的集中体现，因对公存款金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。面对日益严峻的市场竞争环境，如何提高对公存款业务市场占有率，成为商业银行当前十分重要的话题。一直以来就是负责对公存款这项业务，根据几年以来的工作经验，针对对公存款的营销策略浅淡以下几点： 一、以客户利益为中心，细分市场客户群 目前，“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”的经营理念，已成为银行的共识。为此，商业银行必须采取客户导向战略，把满足客户的需求作为经营活动的出发点和归宿，树立“以客户为中心”的经营理念，以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。 在当前内部变革与外部竞争的双重压力下，商业银行可以运用市场细分策略，满足不同层次客户的需求，市场细分策略，即银行将客户群细分，将具有相似特征的顾客群归类于同一细分市场的方式进行市场分析，从而清晰识别出不同的细分市场。 二、以队伍建设为基石，提升员工整体素质 抓好队伍建设，加强员工培训，培养一支思想作风端正，业务素质过硬的员工队伍，是全面完成各项储蓄任务，特别是抓好对公存款，兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额，银行要选择觉悟高、基础好，有对公存款经验的人担任此项工作，要稳定公存人员队伍，切实保证在业务发展过程中，公存人员的收入不减少，待遇不降低。加强客户经理在营销理念、营销技巧和知识结构等方面的培训。 三、以优质服务为保障，全方位提升服务质量 对公存款业务已成为银行间相互竞争的一个焦点，在激烈竞争的情况下，以优质服务赢得信誉，赢得客户，是做好对公存款工作的根本途径。因此银行要不断加强和完善自身的服务功能，全方位地提高服务质量和服务水平 ，可以从以下方面着手：一是创新对公存款业务产品。注重对经济活动中新情况、新问题的研究，进行金融产品创新，设计出满足客户需要的金融新产品，不断提升自身的竞争力。二是做好客户维护工作。三是做好大客户的服务工作。 银行要在激烈的同业市场竞争中巩固和发展对公存款，不断拓展对公存款领域，稳定增加对公存款，就必须以客户利益为中心，细分市场客户群；以队伍建设为基石，提升员工整体素质；以优质服务为保障，全方位提升服务质量。通过多项措施并举，使对公存款取得良好发展。