治超人员业务素质培训心得体会.docx

治超人员业务素质培训心得体会治超业务素质培训心得体会 7月13 号在西北环服务区，公司展开了对全体治超人员为期三天的业务素质培训，在此期间，我觉得自己无论从思想上、业务技能上，有了很大的提高。从以前麻痹大意的思想中走了出来。重新审视自己的不足，重新认识了治超工作的重要性，他和我们的生活息息相关。 在公司领导的关怀和指导下，我学到了不少知识，有工作的，有生活的。公司孟书记从五个方面讲解了目前我们治超工作的形式和我们对工作的认识，引导我们从过去错误的思想和工作中走出来，要统一思想、统一意识、统一行动，服从公司党委的安排和指示，认真完成公司下达的各项任务。 如何认识治超工作：我们的治超工作是承担着神圣的使命，是公司的一面窗口，它代表着公司的形象，是群众对公司满意度评价的一个文明窗口，所以它是神圣不可侵犯的，作为一名治超员，我感谢公司对我的信任，给予我这份工作，我要珍惜这份来之不易的工作。按照公司的要求，完善自己，认真做好自己的本职工作，服务好司乘人员，以良好的精神面貌对待工作，为公司的发展添砖添瓦，奉献自己的力量。 在治超工作中应树立的思想：一要有遵纪守法的思想，首先，做为一名治超员来说，我们在执法的过程中，要懂法更要守法，如果没有相关的法律法规来充实自己的业务知识，何谈执法。没有清楚的认识到错误思想的危害性，何谈守法。二要有公正行事的思想，对待工作要严谨认真，严格按照国家、省委、公司制定的相关法律法规办事，对所有司乘人员公正对待，绝不放一辆超限超载车辆进入高速。三要有热心服务的思想，要有爱心，在工作生活中我们要团结同志，因为我们共同生活和工作在这个温暖的大家庭中;对待工作，我们要热心服务好每一位司乘人员，尽我们的所能帮助司乘人员解决实际困难，让他们感受我们太原高速文明窗口的新形象。 作为一名治超员，我们还应给拥有良好的工作作风，孟书记在培训中讲到：“治超员应给拥有军人作风、黄牛精神、绅士风度、勇士豪情。”我们要以军人的姿态严格要求自己，用良好的精神面貌投入到工作中，服从领导的安排，在工作中做到接受任务快，进入状态快，学习和继承军队的优良传统，把他们应用到工作中来。学习黄牛吃苦耐劳、任劳任怨的精神，我们在工作中，应该不怕苦、不怕累、不怕脏，敢于担当、乐于奉献，认真完成领导布置的各项任务。这些作风应该继承和发扬，把他们充分运用到我们的工作中来，成为我们工作和生活的一部分。 治超工作无小事，我们必须以主人翁的姿态、高度的责任心、强烈的服务意识，做好本职工作。工作中有自信，思想上不放松，站好没一班岗，服务好每一位司乘人员，克服一切困难，用一颗平常心做好治超检测工作。让治超工作稳步推进，创造良好运行的环境，为公司的明天奉献自己的力量。 从我做起，从现在做起，承担起这份社会责任，认真对待这份工作。不辜负公司领导对我们的期望。 xxxxxxxx xxx