弟子规与企业管理(5集)文档周泳杉老师主讲.doc

弟子规种子教师研习营二弟子规与企业管理周泳杉老师主讲（第一集）2007/7/11台湾中坜善果林档名：52-236-01尊敬的诸位法师，尊敬的诸位老师，大家早上好。很高兴今天有这样的机会，跟大家在这边一起来探讨，现在大家都非常关切的问题，就是企业管理跟弟子规的一个问题。现在是商业的时代，大多数人从事的都是商业的行为，因此企业管理这样的话题，在现在社会经常在我们的身边出现，不管透过什么样的管道，我们很容易得到这样的讯息。可是今天在座的大部分都是老师，从事的都是教学的工作，想必一定很多人会想，为什么参加这样的讲座，会有这样的一个课题？针对老师应该是讲如何教学，怎么会讲怎么来经营管理？我们在这里学习了这么多天，大家可能慢慢的有这样的体会，人生是不断学习的一个过程，我们到底要学什么？而学习到底带给我们什么样的启发？对我们的生命有什么样的一个认识？在教学的过程当中，过去我们在学校也学习过很长的一段时间，在座很多的老师，在学校可能执教的时间也颇为长。大家是否曾经思考过，我们怎么样才能提升自己跟学生在学习上的乐趣？这是一件非常重要的事情。所以今天的课程，我们先来谈谈个人在学习上的一些认识跟体会，然后再切入到整个现在社会非常关切的管理的问题跟企业的问题。孔老夫子在论语里面第一章，开宗明义就告诉我们学而时习之，不亦说乎。我在小时候读到这章书深感非常的不认同，为什么？因为小时候读书，确实感受不到那分喜悦，学而时习之，应该不亦苦乎才对。觉得圣人跟我们的距离怎么样？很遥远。圣人好像是活在书本里面，好像活在墙壁上，跟我们不是同一伙的，所以他讲的话跟我们实际的状况差异颇大。慢慢的念到高中、念到大学、念到研究所，这样的心境从来没有改变过，还是觉得很苦。后来慢慢的接触到中国文化之后，对这个学习开始感受到有一点点的不一样，开始感受到有一点点的味道。后来我看了一本书，终於明白过去我们对学习的角度看错，那本书叫做说文解字。它告诉我们，汉字在发明的过程当中，已经把中国人五千年的智慧蕴涵在文字里面。可是我们一直以来很粗心大意，对学习没有认识，看错了。这个学，古代的文字是这样写的，上面的符号是这个样子，我画得不好，大家看一下，上面这两个是一双手，长得很像手，打叉叉就是这个手很紧密的结合在一起。那这双手在做什么？这双手把像是罩子这样的东西紧紧的捉住，而罩子下面罩著一个小孩有没有？罩著小孩。请问一个小孩子或者是一个人被这个罩子罩住之后会觉得怎么样？觉得很迷惘，觉得人生看不清楚。这双手的功能在哪里？在把这个人外面这层东西拿掉，这叫学。看了这个符号之后，让我们领悟到什么是学习？让我们领悟到学习是把东西拿掉的过程，而不是把东西加进去的过程，这个意义让我们感觉到无比的新奇。过去我们认为什么是学习？我们总以为加入很多东西叫学习。我们在学个新的知识，我们在这里可能待了一个礼拜，我们笔记可能抄了厚厚的一本，这叫学习。然后身上背了更多的东西，觉得怎么样？很充实，这叫学习。但是汉字的智慧告诉我们这不叫学习，这可能只是知识的累积而已。真正的学习是，把罩在我们外面让我们看不清楚世界的那层成见、对事情误解的那层东西给拿掉，这叫学习。而我们看看下面那个孩子，不正是弟子规讲的弟子吗？它不一定是指小孩子，任何对生活有迷惑的人，都是在下面的那个孩子。而我们看到学习这个符号当中，透露出最重要的讯息是什么？那双手非常重要，也就是要有师承，师承是最重要的。而我们从小到大对学习的领悟完全的颠倒，所以我们学得很痛苦。学习如果能够把东西一直拿掉的话，那我们的喜悦会从内心当中慢慢透露出来。这就是大学里面讲的，明明德的过程，把我们内心当中，把我们本性当中本来的智慧给它开显出来，那是把东西拿掉的过程，而不是加入的过程。所以读书本身的目的在哪里？我们教学的目的、读书的目的到底在哪里？我们从这个学字上面要有所领会。过去我在读大学的时候，因为我读的科系是科学方面的科系，大学方面我读的是植物系。讲这个其实我现在觉得非常的惭愧，为什么？因为你问我这是什么植物？在平地问我，我会跟你讲我是学高山植物的；到山上问我的时候，我会跟你讲我是学海滨植物的，因为我一个都不认识。为什么？因为当时的学习是为了用来应付考试。我们可以在二、三天的过程当中，背下一、二百种植物的名字，可是在考试卷填完之后，又可以花二、三天的时间统统把它忘掉，这就是我们学习的苦处。我们刚刚看到戏剧的节选，在医道里面，看到许大夫在学习医术的过程当中，请问他是喜悦还是痛苦？他是无限的喜悦。为什么他有无限的喜悦？我们想想看，他跟著师父在一起，师父带他上山去采药，采药的过程当中，他只要采过一次，为这个病人煎一次药，他对那个植物怎么样？终身难忘。为什么？因为他学习的过程就是他在服务别人的过程，学习本身就是增加自己的能力来服务别人的过程，因此他学习是快乐的，学习是跟他的生活结合在一起的。而这样子的一个生活，透过服务，让他对人生愈来愈明白、愈来愈觉悟。这样的学习是有喜悦的，这样的喜悦是终身受用，是别人所无法剥夺的，因为它是发自内心的。过去我们又听说一些中国的谚语，我有朋友曾经告诉我一个中国的谚语，我第一次听到也感到十分的新鲜。他告诉我中国人的生命观是一命，二运，三风水，四要积德，五读书。念起来很顺口，他告诉我，如果一个人命不好，为什么命不好？他可能生下来，父母没有什么地位，没有什么金钱，所以命很不好。如果一个人生下来命很不好的话，他可能要靠他的运，什么运？可能同学要好一点，或者是老师要好一点，或者到了工作单位去工作，老板要提拔，要遇到贵人，运要好一点。运再不好？可能风水要稍微的去改一改，可能是你们家风水有问题。如果风水也改不了，怎么办？那你要多积德。但是又觉得积德好像很难，不知道怎么积？那你就要拼命的读书，这样你才能出人头地。所谓天子重英豪，文章教尔曹，万般皆下品，唯有读书高。各位朋友，我们这样来体会这句话，让大家是否觉得有点不舒服？确实是如此的，因为当我们看人生的角度看得有偏颇，可能会认为这句话告诉我们的，应该是命要好，运要好，然后风水要好，其实不是的。中国文化具体的展现，从这句话当中我们看出来，这句话事实上要从后面理解到前面。读书为什么高？一个人读书高的原因，在於他能够把书中的道理在他的生命当中演绎出来。一个读书人他之所以高，不是在於他累积了很多的知识，相反的是，在他能够把圣贤人的教诲真实的实践在生活当中，让所有看到他的人，得到生命的启发、得到生命的觉悟，这是一个读书人高的地方，他能够把道演出来。因为道不可须臾离也，可离非道也。一个人读书为了什么？古人告诉我们，读书在明理。在明什么理？在明善恶之理。如果读书不明善恶的话，他没有办法积德。积德容不容易？积德不容易，积德非常的不容易。如果一个人不明善恶的道理，他即使有心也积不了德，无法积德，所以一定要明理。读书明理之后才能积德，而积功累德风水自然就改变，什么是风水？风水就是磁场。各位老师在这里学习将近一个礼拜的时间，我们看到这里的磁场怎么样？很舒服有没有？这里的磁场让所有来到这里的人心马上安定下来，连走路都不愿意走得很快有没有？都走不快。我有个朋友从纽约来的，我在台湾接待他（以前公司的一个同事），我跟他走在一起，我都不由自主要走得很快。我问他原因？他告诉我说，因为在纽约所有人都以这样的速度在走路。那就叫做磁场，那就叫风水。我们不要把风水想得太玄，风水就是一个环境的磁场。我们看一个家庭，如果他懂得积德的话，这个家庭是很和乐的，一个和乐的家庭磁场氛围好不好？非常的好，所有人都想要进去。相反的，如果是一个吵吵闹闹的家庭，所有人都怎么样？都想要离开。一个人人都想要接触的磁场，他的运就好，为什么？因为贵人都来了，贵人都愿意走进去，他的运自然就好。运好了，命还会不好吗？因此我们今天从事教育工作，那是个非常神圣的工作，为什么？因为它是在改变命运的工作。你看有多少学生走到我们面前来，他的命运已经接受我们的改变，所以一个老师确实是所有学生的命运。听到这里我们感受到什么？那种责任感让我们突然坐得很端正。为什么？因为我们生命出现了非常明亮的曙光，我们的生命有价值。这么多的孩子，等待著我们的双手去解开他人生的迷惑，等著我们这双手来指引他光明的人生前程。一个老师责任有多么的重大，而且他的价值有多么深厚。因此做一个老师的人，相信对於整个社会的脉动应该是最敏锐的。就像我们刚刚讲，现在几乎所有的人都投入商业，在大陆过去很多人当老师，可是在十几年前有很多人放弃老师的职业，从事了商业。他们把这样的一个行为取了个名词叫做下海。我当初听到下海这个名词感受到什么？感受人还是认为从事教育是最有价值的。因为下海含有点贬抑的味道，他觉得自己放弃了教职，去做商业是种比较不可取的，所以他们认为这叫下海，下海经商。各位朋友，各位老师，如果我们今天学习中国文化之后，我们会了解到哪个行业不能教学？其实哪个行业都能教学。在企业里面能不能教学？可以教学。也就是说如果我们的心境，永远是个当老师的心境，就没有所谓下不下海的问题，下海我们一样能够怎么样？可以全身而退。因此今天在这里讨论企业管理的问题，跟我们有没有关系？有关系，跟我们每个人都有关系。何以见得？因为我们的学生长大之后，可能有超过一半的人要走入商业界。如果我们今天对於整个商业的脉动，对於整个世界的脉动有所掌握的话，我们给学生指的路就会比较圆满。那双手在揭开学生迷惑的网子，我们才能够怎么样？才能够做得非常的完美，因此没有一件事跟我们是无关的。但即使是如此，我们在这社会当中，仍然常常听到很多让我们迷惑的言语。我在商业界，曾经遇到过非常多很成功的企业家，很多人他们在私底下跟我们在交流，常常会透露这样的讯息，就是说很多人告诉我，在企业里面，他可以做好一个称职的老板，每个企业里面有多少员工，很多的老板都可以掌握得很好。但是他们告诉我，一旦走入了家庭之后，他可能对他的孩子非常的头痛。他认为我是个很好的老板，可是我可能不能做好一个称职的父亲，我可能不能做好一个称职的先生、或者是称职的太太；可是只要让我走到职场，我在上班一条龙，下班就变一条虫。这样的说法，我们确实常常听说。当我们学习了中国文化之后，我们感觉到人生的态度，其实不应该受到切割，人生的成就也不应该受到切割。在第一期结业式，有位叔叔上台来分享，他曾经说到，他也是个企业做得很成功的人，在这数十年的岁月当中，常常挂在他嘴边的就是什么是最大的企业？经营家庭就是一个人最大的企业。企业不在外，在哪里？就在每个人的身旁，就是每个人的家庭，就是每个人的生命。因此我们学习到中国文化之后，深刻的领会到一个事实的真相，就是一个成功的老板，他一定是个成功的父亲。为什么？因为经营事业跟经营家庭的态度怎么样？是一个态度，不是两个态度。一个成功的老板，一定也是成功的先生，一定也是成功的儿子，一定也是成功的太太，或者是人家的兄弟。因此我们看到五伦关系，五伦关系讲的态度确实没有两个，五伦关系的态度非常的单纯，这些态度只要我们建立之后，它可以用在我们所有人际关系上面。因此有的人认为他可以管理好一个企业，但是他不能管理好一个家庭，他的企业有没有真的管好？其实没有！只是自己觉得已经管好了，但是里面的问题可能非常的严重，我们没有发觉到而已。因此在大学里面讲到修身、齐家、治国、平天下，讲了四个，请问这四件事情是四个态度还是一个态度？其实是一个态度。在大学里面讲自天子以至於庶人，壹是皆以修身为本。已经很明显的告诉我们，其实讲四件事情，但是是一个态度。为什么一个态度又要讲四件事情？因为遇缘不同，条件不一样。遇到的缘分、遇到的条件不一样，当遇到两个人志同道合就变成齐家，修身就变齐家；当遇到一个企业，我们必须要当企业的主管就变成什么？变成了治国。在中国人的观念里面，治国就是办理企业。我们看到周武王去讨伐商纣王，当时有八百诸侯齐会孟津，这么多的诸侯。当时不是只有七个国家，或者是五个国家、六个国家，不是，是好几百个诸侯国要去讨伐商纣王。你看八百诸侯，我们现在看看整个社会里面，中小企业或者是大企业差不多也是这个数量，几千个、几百个，这都是一个诸侯国。所以治国在我们现代人的观念里面就是办企业，跟办企业没有什么两样，平天下就是治理一个国家。什么叫平天下？是让所有的百姓平等，得到平等。而这个平等不是齐头式的平等，是立足点的平等，我们看到一个家庭、一个企业跟一个国家的态度，确实都是从修身开始做起。从这里我们才感受到，孔老夫子告诉我们君子不器，在论语里面夫子一直教诲我们，君子不器给我们很深的启发，什么是器？器用现在的白话来讲叫东西。什么是东西，这个麦克风是不是东西？是东西，它叫器。它长得这个形状，它可以用来扩音。我们再来看时钟是不是一个东西？是个东西。它长得那个形状，有时针、有分针、有秒针，它可以用来计算时间。可是时钟不能拿来扩音，扩音器也不能拿来当时钟用。当然现在很多东西、很多器具，做成三合一的、四合一的、五合一的有没有？我们现在都追求轻薄短小，追求好几机一体有没有？多功能的思惟来自於哪里？君子不器。它告诉我们，凡是有形状的东西，凡是有特定形状的东西，它的功能性已经被限制住了。把这句话翻成白话文，我们不能讲君子不是东西，不可以这样翻，要讲君子没有固定的功能性。当我们觉得我只能做好一个老板，我不能做好一个先生，我不能做好一个父亲，其实已经把自己的功能性做限制了。那我们自己还不晓得，还觉得这样子就是莫大的成功，其实我们已经把成功做切割了。这样子是不可能得到成功的，生命也不可能得到满足、得到幸福，不可能的。因此今天讲幸福人生，我们要对幸福有个非常圆满的认识，幸福不是切割的，它是完整的，是五伦关系圆满的实现，是五伦关系圆满的落实。因此我们了解到君子不器，我们就了解到，一个成功的老板，必然可以是个成功的父亲，可以是个成功的丈夫，可以扮演好他所有的角色。以现在的话来讲，叫做演什么像什么，这才是今天进入到整个课题之前，我们应该先具备有的基本认识。如果我们觉得，今天讲的是企业管理，我又不是搞企业的，我是当老师的，这堂课也许我可以稍微休息一下。那这样已经在怎么样？把自己的功能性做切割了，把自己的功能性做限制、做障碍了。而这些障碍哪里来的？不是别人给我们的，是自己设定。就像学习，那个罩在我们身上的罩子，其实也不是别人给我们的，也是我们自己给自己加进去的，都是在日常生活当中，我们这种分别加进去的，因此我们今天要把这些分别打掉。一个当老师的人要不要了解企业？要。甚至於他可能要比经营企业的人看得要更清楚，因为他是站在外面看，他要看得更清楚、更明白，才能给他的学生一个非常正确的指引。而我们今天这样的课程，要跟大家分享的态度其实非常的单纯，只有两个主题。既然我们谈企业管理，最重要的是要谈管理，怎么管理？第二个要谈的是怎么赚钱？谈企业总要谈一谈怎么管理，然后怎么赚钱。可是很多人看到这个老师，怎么开口就讲那个好像很俗气。人家我们在这里学七天，是为了要让我们能身心得到很干净的洗涤，怎么又把这么俗气的东西拿到讲台上来讲。这大家不要误解，我们开门七件事叫做柴米油盐酱醋茶，没有一件是不需要钱的，这是跟我们人生非常接近的课题。而我们今天这么多的队，有很多队，我看到有三个队让我感觉到非常的亲切，叫做正德、利用、厚生，这三个队名跟我们今天所讲的主题是完全契合的。当然我们把这个主题放到后面来讲，怎么做正德、利用、厚生，我们在后面的主题来讲。我们首先跟大家分享怎么管理。我记得我们在庐江的中心，有次有个大学生从南京坐了二、三个小时的车子，应该不止，应该是四、五个小时的车子，从南京跑到庐江来找我。这个学生他在学校里面是学企业管理的，他很可爱，他从来没有见过我，也不晓得我的名字，从南京赶来的原因是因为他听到有人到庐江来上过这样的课程。因为我们在那里，每个礼拜天的下午两点到四点，都会讲弟子规与企业管理，讲了一年多。从南京也来了不少的朋友，来听过，回去之后这个大学生辗转听到这样的讯息，然后搭车就赶来了。他很好学，他知道有人在讲中国文化管理的这种观念，他就义无反顾的跑过来。为的是什么？为的只是要来跟我讨论一下，中国式的管理跟西方的管理有什么不一样。我也很受到他的感动。我们就开始坐下来谈，他一开始就很急，很想要了解到底中国式的管理，跟他所学的西方的管理差异在哪里？他觉得肯定有差异，但是不晓得差在哪里。我就请教他，你在学校里面学习了这么长的时间，学校的教科书都是怎么样来指导我们管理的原则？他就告诉我，管理当然是有很多的对象让我们来管，首先我们要管人，我们要管事，我们要管物。我们还要管什么？钱。人事时地物钱我们都要管，这叫管理。他又讲了很多，他讲到管钱的时候，他还跟我讲这叫理财，因为你不理财，财不理你，所以我们都要管。我告诉他，钱财真的能管吗？财富真的能管理吗？我请教他。我告诉他说，中国人认为财富是不能管理的。他眉头就皱起来了，为什么财富不能管理？我告诉他中国的经典告诉我们，财不是只有你的，财产跟五个人共同拥有。他听了这个财产不是我的，还要跟五个人共同拥有，那是哪五个？我说水、火、盗贼、官府，还有各种的灾难，最后是一个不肖子。我说最后那个最厉害，我的财还要跟不肖子共同的拥有，我说中国人的财富观，是财富不能管理。他跟我讨论了很多之后，突然我们发现了一个问题，他讲所有看到的一切都是他管理的范围，但是只有一个人不用管，那个人就是自己不用管。我就接下来告诉他，中国文化跟西方管理不一样的地方，中国文化告诉我们，这个世界只有一个人要管，就是自己，剩下的统统不在我们管理的范围。他听到之后突然怎么样？好像若有所悟，把他原来所学的东西一百八十度转过来，就是中国文化的管理，不叫我们去管理人事时地物钱，为什么？那是无法管理的，因为无常。全世界只有一个人可以管理，那就是自己，而且管理是管理哪个？管理我们的心，管理我们的起心动念，那是中国文化管理的方向。跟我们刚刚开始讲的学一不一样？一样。中国文化讲格物，格物怎么来理解？格物就是管理自己。管理自己的什么？管理自己不当的欲望。革除物欲，你看把东西拿掉，革除，它是把东西拿掉的过程。但即便是如此，在宋朝宋儒还有不一样的认识，我们就了解到其实我们现在所学到的这些经典来得很宝贵，为什么？因为有师承。没有师承，我们看到格物可能会一百八十度的看错。宋儒把格物还有人认识成什么？分析物质，格物，把东西怎么样格一格，把它分析一番。我以前所念的科学就是在分析物质，分析什么？我们在分析，把基因拿出来，抽出来然后分析那个东西。各位朋友，我们分析这些东西有没有止境？我们思考一下，今天要来分析这张桌子，我们拿一把斧头来开始把这张桌子砍得一小片一小片的来分析它，砍到最后你看桌子变成什么？木屑。再把木屑再砍变成什么？砍到最后叫碳水化合物，有碳和水。再把碳跟水拿来，再拿那个很细的刀片继续切割，能不能切？可以。再把它切变成什么？变成原子，变成电子，变成质子、中子。能不能再砍？可以再砍，只要刀子够细的话你还可以砍。砍到最后怎么样？不是因为不能砍，是因为找不到刀子了，我们找不到再砍的刀子，砍不了了，变成这个样子。就是拿我们一生在追求这个东西，这叫做格物，叫做知识的累积，叫做学术的成就，这还是往小的地方去。往大的？地球外面还有什么？有太阳系，太阳系外面还有银河系，银河系外面还有怎么样？那个望远镜已经发明到可以看到非常远的地方，结果才发现原来那还在我们的隔壁而已。所以告诉我们方向错误，可能我们这辈子会空过；我们把格物的方向搞错，我们把人生学习的方向搞错，我们这一生可能会空过。庄子讲吾生也有涯，涯就是边际，我的生命是有边际的，而知也无涯，知识有没有边际？没有边际的。以有涯随无涯，用有边际的生命去追求没有边际的知识，会怎么样？庄子下了两个字，叫殆已。很危险，危险到了极处，没有任何的事情比这件事情更危险。所以他告诉我们学习要怎么样？格物是把东西拿掉，不是把知识加进去，这给我们非常大的启发。管理，管理什么？不就在管理这个吗？人生的幸福就是管理这个东西！可是我们过去对管理了解的可能有所偏颇。因此在论语里面，我们看到了最彻底的管理方法，最彻底的管理学，这个管理的方法，可以解决现在所有世界管理的问题。这绝对不是我们往脸上贴金，不是说你们是学中国文化的当然这样讲，不是的，它确实可以解决现在管理的问题。哪句话？孔老夫子在为政篇开头几章就讲到教我们怎么管理。他讲道之以政，齐之以刑，民免而无耻。孔老夫子的话，其实都非常的简短，可是意义都非常的深刻。道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，结果就不一样了，结果是有耻且格。我们来看一看这句话，什么是道之以政？这个道要念导，因为它同指导的导，就是用什么来引导？我们今天做企业，管理团体用什么来引导？如果我们用的是政跟刑来引导的话，所得到的结果是民免而无耻。什么叫做道之以政？什么是政？政用现在的白话来讲，叫做条款，很多的条款，其实就是我们现在讲的规定，就是用很多的规定。我记得我加入企业的第一天，我们的企业是一个美国公司，美国五百强的公司。在加入企业的第一天，人事部门就给我一个叫做道德签署的文件，叫我要签。我翻开来里面有很多的条文，不外乎就是告诉我们，你来了企业之后你就成为这个企业的一分子，所以从今天开始，你不能够泄漏企业的机密，否则你可能会被控告，然后会处几年有期徒刑；你不能够偷窃企业的什么机密，占用企业等等的这些资源，否则你就要怎么样，这叫道德签署。我就问这位人事主管，能不能不签？他告诉我不行，你要拿到这个饭碗一定要签。我们就了解到所有签道德签署人，他是心甘情愿签还是心不甘情不愿去签的？多半是不得已而签的，他的内心当中并没有真正的一把尺存在，没有。所以道之以政告诉我们什么？告诉我们用条款来束缚一个员工，或者是用条款来束缚一个团体的个人。什么叫齐之以刑？齐之以刑其实看起来是处罚，但是用现在的话来理解是赏罚，而不是只有处罚而已，连奖赏也在这范围当中。我们来看看现在的管理学，现在在学校里面管理学，是不是都在教这样子的方式？大家认为用什么来管理？当然用条款来管理，当然用赏罚来管理，否则用什么来管理？用什么可以管理？一般的大众都是把管理局限在这个领域里面。我们来思考一下，赏罚真的能管理吗？我在企业里面的时候，最常听到的一种理论，叫做萝卜加棍棒。他说一个员工，如果你要让他跑得很快，怎么样？把他看成兔子一样，你要在前面拿一根萝卜，然后兔子就会跳得很快。可是兔子也有吃得很饱的时候，那看到萝卜没有食欲怎么办？这个时候就要拿出棍棒打它的屁股，让它往前跳。所以让兔子往前跳的两种方式，叫做萝卜加棍棒。可是我们在接受这个道理的同时，忽略了一个很严重的事实，就是我们所面对的不是兔子，而是有生命活跳跳的人，不是兔子。就是很多的管理学，现在把管理的对象模拟成什么？动物。我们在很多的书店里面，看到管理学的书籍现在都用什么来命名？用动物的名字来命名。譬如说狼、虎，听了都觉得怎么样？好像很不舒服有没有？有什么狼文化，或者是虎的文化，要把员工训练成什么？狼跟虎。所以我们现在觉得很委屈，为什么？因为我们好像都被降格了，明明是人，你可以把员工教成圣人，这个态度我们没有。我们现在想要把员工变成狼、变成老虎、变成兔子，这是很冤枉的一件事情。我们拿什么来做管理学的模式？拿对待动物的方式来做管理学的模式，结果有没有效？不能说没效。为什么？因为我们看到最有效的是什么？是我们管理的对象真的变成动物，这可能是我们现在面临最严重的一个问题。不管是企业也好，不管是家庭也好，就是我们的员工、我们的学生、我们的子女统统被这些观念慢慢引导到丧失了人性。因此在这里，我们看到了这么多社会现象，开始让我们慢慢来省思管理的问题，应该怎么管理？中国文化这句管理的名言，到底它真实的意义是什么？让我们休息一下，下节课再跟大家好好的来剖析一番。好，谢谢大家。弟子规种子教师研习营二弟子规与企业管理周泳杉老师主讲（第二集）2007/7/11台湾中坜善果林档名：52-236-02我们上一节课谈到管理，现在多数人都认为什么东西可以来管理？当然是要藉由很多的条款，藉由很多的规定，藉由赏罚来管理；否则，管理就失去了力量，就是没有筹码来管理，当然是要藉由这样子的方式来管理。可是孔老夫子在两千多年以前，就很明确的告诉我们，这样的管理不是彻底的方法，它会有效果，可是可能会有反效果。在现在的企业里面，已经开始慢慢的被这样的反效果给影响到。我在一篇报导上面看到的一个数字，让我非常的震惊，就是它讲到全世界排名在非常前面的这些大企业，我们都非常羡慕的这些大企业，平均的寿命只有四十五年。就是富比士杂志排前五百的，大概平均寿命只有四十五年，而中型的企业七点五年，小型的企业二点九年，不到三年。我们看到这个数字，我们本来以为企业应该是会很长久的办下去，可是没想到近代的这一百年来，这些企业在更迭的过程当中，竟然是这么的快速，我们觉得很不可思议。问题出在哪里？几乎很多学管理的、学经济的都在探讨这些问题，但是可能都没有抓到问题的根本。孔老夫子一句话确实已经点到根本，他告诉我们，条款跟赏罚不是最好的方法，而这个方法可能还有副作用。但是我们来思考一下，当今的管理，绝大多数可能用的都是这样的方法。我们翻开报纸，徵才的那一页翻开来，我们去看所有人都讲高薪聘请人才，都把高薪跟人才划上等号，绝对没有人讲低薪聘请人才，绝对没有人这样讲。这样子的一个价值观，确实已经根深蒂固的存在於我们现在的社会当中。我们来思考一下，其实这样的价值观，在中国五千年的历史当中曾不曾出现过？其实曾经出现过，在战国时代就有这样的思想。所谓道之以政，齐之以刑，我们来看就是战国时代的一个法家的思想，法家的思想就是这样子的态度。而法家的思想在什么地方，在什么时间达到了颠峰？在战国时代的末年达到了颠峰。我们知道战国七雄里面，秦国是最后崛起的一个国家，它位处西戎的地区，本来是一个文明非常不发达的地方，文化非常不发达的地方，是个非常弱的国家。可是后来为什么在战国七雄当中崛起？因为它用了商鞅的变法，用了法家的思想，让它一下子从七个国家最弱的，七个大国当中一下子窜到最强的。我们看到商鞅所用的方法，是不是就是道之以政，齐之以刑？是的。他的赏罚用得非常的严厉，有所谓的连坐法，就是如果有一个人犯错，可能他的邻居要一起受到处罚。这样子所有人都互相监督，有没有人敢犯错？不敢。为什么？因为都深怕受到别人的拖累。我们看现在企业里面连坐法有没有？也有。可能一个团队它的指标是多少，今年没达到，这个团队统统没有奖金。所以大家都很紧张，监督你要努力一点，你也要努力一点，每个人每天压力都很大，都不太愿意上班，可是又不能不上班，压力都很大，这叫连坐法。奖赏也赏得怎么样？非常的慷慨，他们是以军功制来做奖赏，砍一个人头就有一级的军功，然后你在战场上砍的人头愈多，你的官升得愈快。所以秦国的军队都像虎狼之军，所向披靡。确实有没有效？有效！而且快得不得了，这种方法快得不得了。可是我们思考一下，各位老师，中国最短命的朝代是哪个朝代？对，就是秦朝。你看它很有效，可是我们有没有想过它是最短命的，这就是我们看到历史给我们做的一个示范。在整个中国历史当中，绵延最长的朝代是哪个朝代？周朝。周朝是怎么样来立国的？以德来立国的。周朝的三个女圣人生了三个圣人，而这三个圣人把五伦的关系、把孝悌的关系演得非常的彻底。那个孝道，还有对兄弟之间的那种道义跟情谊，演得非常的彻底，道之以德，齐之以礼。但是我们看到为什么这样的管理方式没有受到重视？为什么？因为它很慢，它是历经好几代在德行上的经营，才发展出来八百年的历史。可是我们看商鞅变法几年？很短。几代？不到一代，非常短的时间立竿就见影。我们现在从整个历史了解到什么？快速就等於短命。而我们现在的商业活动求不求快速？求快。求快当然希望怎么样？立竿见影。我们不要说商业行为求快，今天我们头痛都想要快速消除头痛，现在看我们对身体的管理，跟我们对企业的管理和家庭的管理像不像？很像。为什么？因为他是一个态度，他不是四个态度，就是我们对自己身体的管理，竟然跟我们对企业的管理是一个态度。而孔老夫子告诉我们，欲速则不达，见小利则大事不成。包括我们现在的社会，现在的管理好像都在求快速，对！我们做个投资案，我们就要问三年能不能回收？三年不回收，那这个投资案我没有兴趣。所有的企业几乎都是这个想法，当然这是我在十年前听到的，可能现在十年后不是讲三年，一年能不能回收？一年不能回收，我可能就没有兴趣。各位朋友，我们做任何事情，都把效益放在一年以后、放在三年以后，请问我们的眼光可以看多远？当然只看一年、只看三年，能不能看到第四年？可能就看不到了。可是很不幸的是，中国的一段教诲告诉我们，十年树木，百年树人。如果一个人他的眼光只能看三年，请问他能不能去植树造林？不行。一个人要能够有眼光来植树造林，至少他的眼光要看十年。一个人的眼光只看十年，请问他能不能来办教育？不行。因为办教育的人眼光要看多久？看一百年。一百年以后，在座的可能都不存在了，可是眼光还要看到一百年。但是我们来看现在，现在的人眼光看多久？以前我在美国公司，美国公司都是讲年薪多少，年薪。当我们在讲年薪的时候，请问我们的眼光有多远？我跟大家报告，以前我的眼光只看一年。然后我有很多的朋友要递辞职书的时候，一定要看日子，看什么日子？看年终奖金领到之后的日子，再决定要不要递辞职书，眼光只有一年。为什么？因为看年薪。现在更多的人看的是什么？对不起，一个月，因为月薪。朋友之间见面都问说，你一个月赚多少？眼光不是只有一个月吗？现在我听说还有看什么？还有看日薪的、还有看时薪的，眼光愈来愈短，就看一个小时。所以我们就了解到，现在培养的下一代，如果眼光只看一个小时、眼光只看一天，请问将来他们能够做出什么样的一个政策，让国家、让社会可以走很长远？这是我们今天每个国民都要有这样的敏感度，我们不能没有这样的敏感度。我们今天如果只是把眼光都放在很短的地方，我们没有办法制定出对我们子孙后代非常有眼光的施政，这做不到的。所以从事教育工作的这些同仁们，大家其实要有这样的敏感度，我们一直都认为高薪等於人才，可能我们走的路正好是法家走的这条道路。我们来看一看，很快没有错，可是怎么样？会出很大的问题。因此让我们回想一下，前几天我们讲到健康的主题，大家是不是对自己身体健康有比较不一样的看法？我们来思考一下，对於癌症，我们以前把它都看成什么？这是叛军，这是细胞叛变，所以我们要把它除掉。但是从那个课程之后，我们要改变个角度，癌症是什么？它是忠臣，它是来劝谏我们的，它是告诉我们说，主人，我们错用身体，我们不要再错用它了，我们要改变，我们要跟身体和谐。已经在跟我们做这样的讯息，不能再把它看成是叛军，然后把它切掉。但是我们看到现在所有的人，只要被检查出癌症，首先想到的是什么？就是把它切掉。跟道之以政，齐之以刑，其实是同个道理，这叫症状解。请问我们是不是在用症状解在经营我们的人生？我们经营人生是用什么样的态度来经营？这样的一句话，能不能用到我们的五伦关系？可以。请问夫妻出了问题，我们应该怎么解？我最近听到很让我觉得是非常骇人听闻的一个数字，因为我们长期没有接触社会新闻，可能比较孤陋寡闻。最近我听到一个数字，台湾离婚率，每二点二对就有一对离婚，这个我非常的惊讶。显见得现在的人在解决婚姻的问题，用的是什么解？症状解。有没真正有把问题的根本找出来？为什么夫妻会出问题？没有去找出根本的问题，这叫症状解。所以为什么会短命？我们讲企业为什么会短命？因为用的都是症状解。他只是把症给解除，有没有把病因给找到？没有，只解除症状，而解除症状可能让病情愈来愈恶化。它本来症状表现出来，就像我们今天设了个警报器，警报器在响，我们觉得很讨厌，然后去把警报器关掉。这样对吗？警报器响了，应该是去看有没有小偷进来，我们现在不但没有去看有没有小偷进来，反而去把警报器关掉。我们现在大多数人在经营人生，就是用这种态度在经营的。很多人听起来不可思议，这怎么去关警报器，这不是一件很愚痴的事情吗？可是让我们觉得非常难过的一件事情，就是大多数人在经营人生，其实用的就是这个态度，症状解。一般的企业认为高薪等於人才，我们并不惊讶，可是我们要思考一件事情，高薪真的等於人才吗？如果高薪真的可以买到人才，我们来看看一个数字，我们来反省一个数字，在一九八年代全球赚得最多的人，全球赚得最多的首席执行官，一年赚多少？一年赚数百万美金，这是在一九八年代的时候，数百万这是年薪，这是全球赚得最多的那个人的薪水。到了二年的时候，全球赚最多的那个人一年赚多少？赚七亿六千万。成长几倍？一百倍。这短短的十几年的时间，不到二十年，不到二十年的时间全球赚最多的那个人（当然不是同一个人），薪水竟然怎么样？涨了一百陪。我们思考一下这个问题，物价波动有没有这么大？通货膨胀有没有这么可怕？没有。他的薪水那个涨幅，远远超过物价的波动，为什么会有样的涨幅？因为告诉我们，愈靠近现代，所有的人愈相信薪水可以买到人才。如果这件事情是真的，那我们来反问大家一个问题，请问是一九八年代的公司比较稳定，还是二年的公司比较稳定？一九八的公司比较稳定！因为二年以后，我们看到很多的公司都没有预警的情况之下倒掉！倒掉一片。二一年的时候大家如果还有记忆，安隆案大家不知道还有没有记忆？这个安隆集团是美国富比士杂志，五百强排名第七位，一年的营业额多少？一千亿美金。各位朋友，我们听到这里，过去我们都认为一千亿是不是保障？一千亿是保障！赚愈多当然愈有保障。富比士五百强排第七的是不是保障？不要讲排第七的，只要能进入五百强，我们都认为那家公司怎么样？那叫铁饭碗，赶快去争取，我们都认为那叫保障。可是二一年安隆案打破了这个神话，五百强不是保障，一千亿的营业额也不是保障，因为它会倒，而且它倒还没有预警，没有任何的症状，然后一下子就倒掉，很可怕的，倒掉一堆。那年倒掉的企业，美国的一个议员去统计，那一年倒掉这么多的企业，对整个社会保守估计要付出多大的代价？两千亿的美金。请问两千亿的美金谁出？谁来买单？每个纳税人买单！所以我们就想，各位朋友，企业倒了跟我们在座的各位有没有关系？因为我们都是纳税人都有关系，怎么会没有关系？那不是他家的事，不是，是我们每个人的事情。我们来想一想，各位老师，请问安隆案到现在，我们是个当老师的人，我们有没有思考过，安隆案对我们教学有什么启发？就说这个案子发生之后，我们有没有想过跟我们的关系？其实是有关系的。我们是个社会人，我们在这个社会当中，发生的任何个现象，都要对我们有启发。我们来思考一下安隆案，安隆为什么会倒？那么大的公司、那么大的企业为什么会倒？就说如果我们能够从这个案子里面，给我们一些启发，我们可能可以利益到我们的下一代，让他不要再走这条路。那我们来想为什么它会倒？它会倒的原因，跟大家讲得很清楚，就是因为道之以政，齐之以刑，就是这样倒的。就是认为薪水可以买到人才，就是认为欲望是社会进步的动力，都是因为这些观念让企业倒掉的，没有别的。现在常常在媒体里面，听到这样子的声音，就是大家都在探讨，社会进步的动力在哪里？很多人最后做很多的研究，做很多学术的探讨，最后终於发现原来社会进步的动力在欲望。没有欲望的人怎么进步？当然是因为欲望推动人进步、推动社会进步。可是各位朋友，从安隆案里面我们看到正好相反，看到我们看错了，安隆会倒是因为怎么样？不是因为薪水领得太少，而是因为薪水领得太多。因为我们认为薪水可以买到人才，因为我们认为这样的薪水对人才怎么样？太委屈了，几百万美金的薪水太委屈了。所以很多的经济学者就在探讨怎么样留住人才，因为人才留不住。我今天用以一百万把他聘请来，明天开一百二十万他就跳过去了。那怎么样把人才留住？很多人都在伤脑筋。所以有个理论就产生了，叫做股票选择权，股票选择权这样的理论就产生了。什么叫