工商企业管理毕业论文浅谈企业领导与企业文化.doc

高等教育自学考试毕业论文封面市地：济南市2011 年 9月 26日专 业工商企业管理姓 名联系电话准考证号档 案 号通讯地址山东财经大学（筹）-山东经济学院二环东路7366号邮 编250000论文题目浅谈企业领导与企业文化论文页数10指导教师王军老师指导教师评估签 名评 审 意 见签 名答辩评估签 名毕业考核成绩主考院校签章年 月 日 浅谈企业领导与企业文化 目 录摘要.1关键字.1一、企业领导和企业文化对企业的作用.2 （一）企业领导对企业的作用.2 1、企业领导在企业中起着关键的作用，是群体内举足轻重的人物.2 2、企业领导的人格魅力对企业形象的塑造作用.2 （二）企业文化对企业的作用.2二、企业领导对企业文化建设的作用.3 （一）企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用.3 （二）企业领导者的素质是建设企业文化的基础.4（三）企业文化建设中对领导者的要求.41、领导者的率先垂范.42、塑造企业领袖远比积累财富更重要.43、企业文化管理的重点是企业家和企业家精神.5三、企业领导和企业文化的相互作用.5（一）企业领导在企业物质文明和精神文明建设中的决定性作用.5（二）企业领导与企业文化是相辅相成的.6四、企业领导要充分发挥企业文化在企业管理中的重要作用.6 参考文献.9谢辞.10 浅谈企业领导与企业文化摘要：随着竞争的逐步升级，我国企业想要长期赢得顾客，必须创造适合自身的企业文化。企业领导、企业文化与企业三者之间的关系变得越来越为复杂，通过许多成功的企业得出一个经验，认为企业只有通过让企业领导抓好企业文化，才能管理好现代企业，从而促进企业的快速发展。 随着我国企业改革的不断深入，市场经济制度逐步完善，作为社会生产的最基本单位一企业，也发生了快速的变化，呈现出不同的发展态势。有的企业快速发展，越变越大一跃成为百强企业.而有的企业却如昙花一现，一下子闹得轰轰烈烈，可不久又急转直下甚至倒闭破产。在总结一些企业的兴衰成败时，企业领导和企业文化在企业生存发展中所起到的作用越来越引起人们的广泛关注。本文主要从以下四个方面对企业领导、企业文化对企业的作用进行探讨。关键词: 企业领导；企业文化；企业 1 一、企业领导和企业文化对企业的作用 (一)企业领导对企业的作用 1、企业领导在企业中起着关键的作用，是群体内举足轻重的人物 企业领导的核心作用就是根据一定的环境条件，通过影响和组织他人的行为，最终达成组织的目标。具体作用体现为：一是采取一定的手段激励个体或群体做好本职工作，并引导他们的行为沿着企业目标前进；二是协调群体内成员之间保持和谐的关系。要实现这两个功能，必须具备两个先决条件：一是领导者要有决定权，能够决定企业的结构以及为实现组织目标所采取的手段；二是领导者要能获得成员的拥护，他们对领导者发起的号召能积极响应。 2、企业领导的人格魅力对企业形象的塑造作用在经济全球化、市场竞争差异条件制约日趋缩小的时代背景下，在现代企业管理模式中，越来越多的中国企业已经开始走上了品牌化管理-注重企业形象塑造的道路，并取得了一定的成效。但是，效果不是太理想，成功的典范不多。究其原因是在注重企业形象塑造时忽略了非常重要的一环，那就是企业领导者形象的塑造。一个成功的企业背后，必定有一支优秀的领导团队，在市场经济条件下的今天，决定企业成败的一些物质资源“硬实力”，已经逐渐被人的因素，主要是领导团队人的领导力这一“软实力”所取代。就如同人们提到通用电器公司自然会与韦尔奇的领导团队联系在一起，同样，说起中国的优秀企业海尔集团，就不能不谈张瑞敏。在企业形象塑造中一个很重要的环节就是企业领导者形象的塑造，而决定企业领导者形象的关键因素就是企业领导者人格魅力。企业领导者人格魅力对企业形象的塑造有着不能忽视的作用。企业领导者的人格魅力不但造就了企业的形象，而且能有效地提高企业的知名度、美誉度，增强企业的和谐度，使企业形象得到升华。由提升企业领导者人格魅力的方式来完成企业形象的塑造，是企业形象塑造最终发展的方向。这样的企业形象才能长久地保持，并永远地为企业的可持续发展而服务。（二）企业文化对企业的作用 企业文化能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、主动性和创造性，是企业的灵魂和精神支柱。实践表明，企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中， 2是现代企业的灵魂和持久动力，其作用主要有：导向作用。企业的管理理念、规章制度 企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向，能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来，为解决企业目标与个人目标、领导者与被领导者之间的矛盾等，开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜，使广大员工明了企业追求的目标，也就深刻地认识到自身工作的意义，并为此作出不懈的努力和奉献。因此，在制定企业目标时，应该融进企业员工的事业心和成就感。约束作用。当企业中个别员工的行为与企业中约定俗成的东西不一致时，这种氛围的感染力便会对他造成一种压力，使他不得不与大多数人趋同，进而调整自己的思想行为，以达到与企业整体环境的协调一致。凝聚作用。是指从企业的各个方面，将其成员团结起来，形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念，员工满足物质需要的同时，也渴望得到精神需要的满足。员工作出较大贡献和业绩时，企业应给予物质奖励和精神鼓励。通过树立榜样，立典型、评先进、营造良好的企业风气，有利于对广大员工形成深刻而持久的激励作用。调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用，而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息，使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识，有助于在公众中树立良好的企业形象，增强企业的美誉度和消费者对其的信任度。二、企业领导对企业文化建设的作用 （一）企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用 管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中，领导是重要因素。领导者通过其非常敏锐的观察力， 观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境，透过口号、行为，形成一个共同愿景，让大家行为一致，形成一个文化，形成一种力量。这个力量通过长期的经营实践，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则，最终可以演化为企业真正的文化。 纵观中外优秀的企业文化，都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。领头人的风格、精神，以及其经营理念的传播和贯彻，极大地影响着企业各方面行为，对企业长期发展至关重要。于是山姆·沃尔顿“以创新和平易近人”营造了沃尔玛帝国，摩托罗拉公司有了对高尔文“摩托罗拉大家庭”理念的继承，戴尔公司对戴尔“效率至上”原则的推崇等等。 3中国现有企业制度和结构,注定了领导者与企业文化的深刻关联。改革开放以来社会经济的高速发展，以及中国的企业股权结构集中，公众化不够的现实，使得中国 90% 以上甚至 99% 的企业文化深受企业领导者的影响，甚至可以称其为企业家文化。所以， 构筑企业文化,企业领导者责任重大，它要求企业领导者将其宏大抱负，统一成为企业全体员工的创新和求变的共同意志，贯穿于企业经营行为， 实现于市场终端。 企业文化更多的是体现了一个公司的核心领导人物的个人领导魅力。只要存在一个企业，就必然会存在该企业的文化。新入公司的员工最关注的往往是该公司的文化是怎样的，我是不是喜欢、愿意接受这种文化，所以说企业的文化并不是摸不着的，而是体现在公司的每个角落，它和经营者的管理风格一脉相承。 （二）企业领导者的素质是建设企业文化的基础 领导者要对企业文化的功能要有深刻认识，在这个基础上，还必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段。当前，有的领导者只是口头上重视和宣传企业文化，似乎作为一种时尚，但实际上可能只将企业文化作为企业精神文化建设甚至职工文化生活的另一种说法而已，他们仅仅满足于提炼一句或几句响亮的口号来激励员工或应付社会。在这种情况下是不可能培育和形成企业文化的。也有的领导者确实认识到企业文化的重要作用，也有决心去培育，但由于缺乏相应的机制和有效的手段，更多的是由于未能长期坚持下去，结果往往虎头蛇尾，最后只是一种没有生机、也没有效果的形式而已。（三） 企业文化建设中对领导者的要求1、领导者的率先垂范 企业领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用，他本人的模范行为就是一种无声的号召和导向，会对广大员工产生强大的示范效应。所以任何一个企业如果没有企业领导者的以身作则，要想培育和巩固优秀的企业文化是非常困难的。这就要求企业领导者观念更新、作风正派、率先垂范，真正肩负起带领要企成员共建优秀组织文化的历史重任。 2、塑造企业领袖远比积累财富更重要 企业的无形资本除了品牌、信誉不可忽视外，领袖精神境界更是不可多得的一笔财富。企业家在注重提升领导力的同时，更应该着手塑造自身的领袖境界。 一个企业所形成的“企业文化”，实际上往往就是领头人的风格、精神，以及经营理 4念的传播和贯彻。企业领袖(英雄)在商海浮沉中叱咤风云，力挽狂澜，他们是企业的符号和标志，是企业的象征，也是企业的灵魂。企业需要有自己的领袖(英雄)，所以企业在经营中要注重塑造企业领袖(英雄)形象，利用领袖(英雄)特殊的感召力一凝聚整个企业，来创造独特的企业文化。对中国的多数企业来说，注重塑造企业家的领袖精神，远比积累财富更重要。因为财富可以在瞬间赢得或失去，但领袖精神却是可长期受用的发展资本。 3、企业文化管理的重点是企业家和企业家精神 企业家直接主导了企业文化的建设，企业家精神和企业家形象是企业文化的反映，企业文化的传播离不开企业家的推动。应摆正企业家的位置，充分发挥企业家在企业文化建设与实现过程中的作用，从而实现企业家个性魅力(企业家文化)团队个性魅力(团队文化)企业个性魅力(企业文化)-社会个性魅力(竞争性文化)的转换。 企业家对企业文化的引导力度，最终取决于企业家的表率效应。企业家做什么，说什么，喜欢什么，不喜欢什么，他的行为方式对企业文化的形成有着重要的引导作用。所以，企业家应注意自己的言行举止所带来的言传身教的正面效应。同时，企业家还应有意识地避免“说一套，做一套”，言行不一致的行为所带来的负面作用。三、企业领导和企业文化的相互作用 （一）企业领导在企业物质文明和精神文明建设中的决定性作用 这里所说的企业文化，是指广义上的企业文化，它是企业物质文明和精神文明的总和。它既包括企业的外显文化，即企业的面貌、装备、产品等，也包括企业的隐形文化，又称软文化是指企业的管理制度、行为方式、企业职工的道德观念、价值观念等。企业文化有它的实践性、特殊性、地域性、可塑性、渐进性、相对稳定性等。 企业领导在企业物质文明和精神文明建设中的决定性作用，决定了其对企业文化的重要影响。比如国外一些知名公司，公司董事长就是企业的创始人，任职时间长，有的甚至是终身，其对企业文化的影响十分明显。日本松下电器公司松下幸之助强调“为人要老实”，以“老实”要求自己，坚持老实作风，要求整个松下电器公司决不故意生产或销售有缺陷的商品来欺骗顾客。这种“决不蒙骗顾客”的经营信条正是松下幸之助“老实”哲学的反映。国内一些私营企业，从经营到管理，从产品到理念，从小发展到大，无一不在企业精神中深深打上企业领导人个人的烙印，表现出企业领导人的人格独特的个 5性。因此，有些人甚至认为企业文化就是企业一把手的文化。尽管这种看法未免有失偏颇，但在一些企业里，其企业文化的确明显体现出一把手的“特征”。在我们的国有企业，特别是勘察设计行业，领导都实行任期制。每一家企业的文化都是渐进发展的，尽管企业领导任期最长的也不过十来年时间，但每一任领导都会自觉和不自觉地对该企业的企业文化发展产生一定的影响。 （二）企业领导与企业文化是相辅相成的企业文化因其时代，地域以及企业的特点不同而各具特色，企业文化的形成是要经过一段时间的积累和提炼，并在实践当中逐渐形成的，它首先要为本企业的职工所认同。企业文化与企业领导是相辅相成的。一方面，它由企业领导所塑造、倡导.是处于从属地位;另一方面，它又能动地作用于企业领导。企业文化一旦形成，它就可以发挥其导向、约束、凝聚、激励、辐射等五种功能，特别是在企业的软文化方面，如价值观念，企业精神等影响更为突出。如果一个企业的领导人是从本企业一步一步走上来的，那么，本企业的企业文化对他已经产生了潜移默化的影响，就会影响他的决策和价值取向。如果是从外企业调来的企业领导，由于企业文化的惯性作用，企业文化会和企业领导的观念在某些方面发生冲撞，双方会有一个互相影响，不断调适的过程。企业领导首先要适应已形成的企业文化，企业文化也因企业领导的管理理念及方式发生某些方面的改变，这样就会形成新的企业文化。如果新来的领导人与企业文化不相适应，那么他就很难驾驭好这个企业。作为我们的勘察设计行业，大多数都是由以前的事业单位设计院、所改制而成企业的，企业领导都是任期制，企业文化都是历任领导倡导、实践而形成的，所以，对现任的领导人作用很大，影响很深。 四、企业领导要充分发挥企业文化在企业管理中的重要作用 企业文化是企业习惯和企业信仰。这种习惯和信仰，是在长期的潜移默化中形成的。企业领导很想把自己的理念一夜之间灌输给每一个员工，并希望让它成为企业中至高无上的宝典，但这不是文化，这只是一种影响，一种权力。企业家要改变企业文化，就像国家元首要改变民族文化一样，不是权力就能实现的。他所能做的，就是倡导、力行，不断规范员工的行为，在日积月累中形成新的习惯和理念。这时它才是一种文化形态。企业文化确实在现代企业管理中起着非常重要的作用，企业文化代表了一个企业的精神和氛围，这是软性的，但确实是凝聚企业员工的真正核心力量。企业文化是企业最高领导者所倡导，并且通过身体力行而逐渐营造，一个好的企业文化能够将员工自然地团结 6在一起，并且形成核心力量，是最好的“就业限制法规”。从这个意义上讲，企业领导者的品格将是塑造企业文化的“DNA”。我们的企业领导在抓企业管理时，一定要十分注重企业文化的建设，要经常的倡导，贯彻，实践，让企业文化这支无形的手协助你推进企业快速发展。企业文化具有相对的稳定性，是连续的，作用也是长期的，潜移默化的。企业领导是企业文化的倡导者和组织者，企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。企业领导人的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。优秀的企业家能倡导出优秀的企业文化，优秀的企业文化能创造出优秀的企业，优秀的企业能培养出优秀的人才，在企业中，这种特征尤其明显。因此，企业家要努力提高自身素质。 如果是一位成功的领导，他做的第一步就是要注重企业文化的塑造和提升，他要精心塑造本企业的价值观念，使职工都有一个崇高的信念和目标，感受到工作的巨大意义和生存价值，并内化为他们自身的精神动力。但是企业领导人如果仅仅把提炼出来的价值观作为一般口号来宜传，而不付诸于实践，那还形不成企业文化，如有些企业请来策划公司，为本企业定身打造出一些“企业文化”，仅仅用于宜传，可企业的实际却不是那么回事，这样做是企业文化的“虚化”。因此，企业领导人的第二步也是关键一步就是要将总结和提炼出的本企业的价值观，付诸于实践，要脚踏实地的、持之以恒地献身于这些价值观，并满腔热情地、坚韧不拔地去贯彻、宜传、灌输和捍卫这些价值观，使企业的价值观在职工中形成共识并扎下根。特别是企业领导人更应带头身体力行。如日本的松下电器公司，松下本人就是通过自己的言传身教来贯彻企业的宗旨。他认为，经理的行为是对下属人员进行身教的一种强有力形式。象我们有些企业，都在倡导“奉献”精神，如果企业领导人只要求职工作奉献，而自己一点亏都不能吃，总想着给自己捞好处，毫无疑问这种精神在企业中肯定树立不起来。 企业文化随着文化管理阶段的到来而兴起，从本源看，企业文化是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。认识企业文化，有助于企业从人的角度考虑发展问题，也就是以人为本。以人为本，并不是完全把人作为企业经营的核心，更不是把某部分人作为核心，而是在经营实践中，充分考虑人所起的作用、人与资 7源和管理方式融合所起的作用。在企业中，战略是由人来执行的，流程是由人来运作的，生产线是由人来操作的。以何种角度看待人、采用何种管理措施，都会影响人的工作状态和能力的有效发挥，从而影响未来的结果，最终影响企业经营效果。分析企业文化，也是使员工逐步认识企业的过程。企业成立以来，不断探索有效的运营策略和管理模式，并形成具有稳定性的管理范式。在固化的范式影响中所形成的决策，虽未必是最佳决策，但都有其合理原因和必然性，都符合企业自身行为方式以及思维方式。发展企业文化，就是要求企业按照事物发展的内在规律管理企业，最终使企业走向文化管理这一最高层次的管理状态。企业文化，并不是一种空洞的词汇，它显现在企业的每一个角落中。企业高层领导者对人的假设、对周围环境的假设，决定了领导者对人和事物的态度，同时就决定了领导者的行为。领导者的态度和行为通过各层管理者不断向下传递，形成了公司整体的思维方式和行为方式，最终汇成了企业文化。所以了解企业文化，领导者的态度和行为是最好的指南，各层管理者的行为是最好的说明。通过这些指南和说明，去探寻企业运行的核心，适时调整文化或企业战略。 8参考文献： 1周三多：管理学M.复旦大学出版社，2003 2蒋丽君：管理学原理M.浙江大学出版社,2004 3王成荣：企业文化教程M.中国人民大学出版社,2003年4 弗里蒙特·E·卡斯特：组织与管理M.中国社会科学出版社，1985年5华锐主编：企业文化简明手册M.企业管理出版社,2002年6海因茨·韦里克：管理学M.经济科学出版社，1998年7赵凯著：突破企业文化建设的难点M.青岛出版社.2005年8柳彩萍：从五个方面抓好企业文化建设M.2006年 9谢辞：本文在各位老师的悉心指导以及同学的细心帮助下终于顺利完成了。这篇论文能够顺利完成，要感谢的人实在太多了，首先要感谢我的导师王军老师，因为论文是在王老师的悉心指导下完成的。王老师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。王老师指引我的论文的写作的方向和架构，并对本论文初稿进行逐字批阅，指正出其中误谬之处，使我有了思考的方向，他的循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪，他的严谨细致、一丝不苟的作风，将一直是我工作、学习中的榜样。王老师要指导很多同学的论文，加上本来就有的教学任务，工作量之大可想而知，但在一次次的回稿中，精确到每一个字的批改给了我深刻的印象，使我在论文之外明白了做学问所应有的态度。论文的顺利完成，也离不开其它各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在整个的论文写作中，各位老师、同学和朋友积极的帮助我查资料和提供有利于论文写作的建议和意见，在他们的帮助下，论文得以不断的完善，最终帮助我完整的写完了整个论文。 另外，要感谢在大学期间所有传授我知识的老师，是你们的悉心教导使我有了良好的专业课知识，这也是论文得以完成的基础。 总之，此次论文的写作过程，我收获了很多。此次论文的完成既为大学四年划上了一个完美的句号，也为将来的人生之路做好了一个很好的铺垫。 10