晨迎与晨会礼仪会议礼仪.docx

晨迎与晨会礼仪会议礼仪一、晨迎与晨会礼仪 (一) 晨迎礼仪： 晨迎礼仪标准： 1. 晨迎作为公司重要的礼仪文化活动，集团总部和分支机构及各营业部都应建立晨迎制度，安排晨迎值班人员； 2. 晨迎以部门为单位，由总部和机构的礼仪总负责人安排确定，每个部门都应参加晨迎轮值； 3. 每个部门的晨迎由本部门的礼仪责任人和联络员安排确定，每位员工都应参加晨迎轮值； 4. 晨迎部门须安排晨迎人员佩戴公司绶带于当天上班前一小时进行晨迎； 5. 因故未能参加晨迎者，须提前安排替代人员； 6. 晨迎人员应面带微笑向员工行15度鞠躬礼，并亲切问候：“早上好！”；员工应面带微笑并回欠身礼，问候：“早上好！” (二) 晨会礼仪： 晨会礼仪标准： 1. 集团总部晨会开始时间为每天早上8：55，其他地区分支机构及各营业部可根据当地实际情况安排晨会时间； 2. 晨会中颂唱公司司歌、公司训导必须声音洪亮、精神饱满； 3. 晨会列队以部门为单位，队列排列整齐，全体立正，站姿挺拔； 4. 全体员工应每天准时参加晨会，保证出勤； 晨会礼仪要求： 1. 作为提升员工队伍精神状态的重要手段，各单位领导要高度重视，以身作则，严格执行晨会礼仪，并承担起保证晨会质量的责任； 2. 有需要、有条件的单位，可以定期或不定期地组织二次晨会，利用二次晨会来丰富晨会的内容，进一步增进沟通与交流，如宣导相关政策、交流业务信息、通报新闻，介绍新人等； 二、会议礼仪 会议礼仪要求： 申请会议室等公共资源须按流程办理，如申请时间发生冲突，要服从管理人员的安排，并尊重服务人员； 与会者必须提前5分钟到达会场，并且关闭一切通讯工具； 主持人或发言者上台讲话前，必须向与会者行30度鞠躬礼； 会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意，会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开； 会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言，若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论； 会议进程中，应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见； 会议进程中，若有不明白的地方，可于适当时机要求发言者给予解答； 主持人或发言者讲完话，应向与会者行30度鞠躬礼，与会者应鼓掌回礼。 若开会时是用纸杯喝茶，或喝罐装、瓶装饮料，散会后，应把身边的空罐子、纸杯、纸巾收拾好； 公共会议室使用完毕后，须整理好物品，确保设备无损坏。