无领导小组讨论案例分.docx

无领导小组讨论案例分能力和机遇 能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。 要求：请您首先用5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互讨论。在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意：每人每次发言时间不要超过2分钟，但对发言次数不作限制。在讨论期间，你们的任务是：1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。 能力重要首先我想说，对于一个人在工作上能力和机遇都很重要，机遇以能力为基础，能力是对机遇的进一步肯定，二者是一个相互联系，统一的整体。但若一定要给这两个分个先后，我认为还是能力比较重要。原因如下： 1、从马克思主义哲学的角度来讲，意识对物质具有能动的作用，可以反作用于物质。 2、有句话叫做机会往往青睐那些有准备的人，这说明了有能力的聪明人会时刻做好准备等待机会的来临 3、若一个人无才而遇到机会，相信他也很难把握住机会，只会让机会一次又一次溜走。 4、若一个人有才而没有机会，他也可以凭借自己的努力，主动创造机会。毛遂自荐这个典故大家度很熟悉，毛遂有才但苦于没有机会，但他可以主动推荐自己，及时发挥自己的才能，最终说服楚王带病援救赵国。 5、最后还有一句俗语：是金子总会发亮的，是锥子总有出头的一天。 机遇重要 1、千里马常有而伯乐不常有，有能力的人很多，但大部分就是因为缺少机会而是自己的才能被埋没。 2、若将能力比作敲门砖，则机会就是那扇门，只有把握住机会，才能显示出自己的- 1 - 能力。 3、没有能力可以学习，可以锻炼，但没有机会呢，机不可失失不再来啊。 4、谋事在人成事在天 德重要还是才重要 我们有个成语叫德才兼备，也就是对于一个人来说，我们都希望他是德才兼备的。但是如果一定要给德才分个先后，我个人认识是德比才要来的重要。 才是德的基础，但德是才之帅，决定才之用。相信在我们上小学的时候，就已经被要求德智体美劳全面发展，而我们也是那样做的。但是为什么要把德放在智的前面，我想就是因为一个人的德比智重要吧。 中国几千年来深受儒家思想的影响而儒家思想中所提倡的“德治”思想的影响，而儒家思想中所提倡的“德治”就是主张道德去教育人。无论人性是善还是恶，都可以用道德去感化教育。只要把一个人的道德教育好了，哪怕他的才能不好，也不会有什么危害。 当然，会有人说如果一个人德很好，但是没才呢？其实这种事对于我们来说是不会发生的，因为我们已经经过了十多年的苦读，又经历了大学四年的锻炼，今天能够站在这里的都不会没才吧，我们所要做的就是提高自身的品德修养，正确运用我们的“才”。相反，如果一个人很有才，但是没有德，那么他就难以树立正确的世界观、价值观和权力观，就会滥用职权，徇私舞弊，甚至是贪污腐败，损害了党的形象，贻误了事业发展，自己也会身败名裂。 是什么导致腐败？ 近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人把它归纳为以下十个方面： 所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态； 商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥； 国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力； - 2 - 精神文明建设没跟上，从而形成“一手硬一手软”的现象； 与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全； 十年动乱时期，国家穷、人民穷，腐败现象少。现在国富民强，所谓“饱暖思淫欲”，这助长了腐败的蔓延； 谁都恨腐败，但对反腐败问题却无能为力，有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为； 中国传统封建意识中的“当官发财”“当大官发大财”“不捞白不捞”等思想死灰复燃，一些干部“为人民服务”思想淡化； 随着改革开放的深入，西方不健康思潮涌入我国，给人们消极的影响； 有人认为，腐败在任何社会、任何国家都无法避免，它是人类社会无法根除的“毒瘤”。 你认为上述十点，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因?并阐述你的理由。 成功的领导者是怎么样的？ 做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分发挥下属优势最重要处事公正能坚持原则又不失灵活性办事能力强幽默最不重要独立有主见言谈举止有风度有亲和力有威严感善于沟通熟悉业务知识善于化解人际冲突有明确的目标能通观全局有决断力 请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。 答题要求：首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。 选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？ - 3 - 董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适？1、薛宝钗2、贾母3、王熙凤4、林黛玉 王熙凤太强势不易团结下属，且易四处树敌； 贾母思想守旧不易； 黛玉不够强势无法管理下属，做事优柔寡断； 宝钗做事周到，办事公平，会帮助体贴人，无论对上还是对下都做到不疏不远，不亲不近。虽然有虚伪和矫情的一面，但不露锋芒，处事圆滑老练，能胜任管理团队的工作，带动下属工作积极性。 经典案例六：你会怎么办？ 单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项： 解决办公打电话难的问题。 装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。 支付职工的高额医疗费用。 五一节为单位职工发些福利。 很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。流程：1）5分钟的审题、思考时间2）1分钟的观点陈述时间3）15分钟的小组讨论时间4）5分钟总结 群面-荒岛逃生记 题目背景：私人飞机坠落在荒岛上，人存活。私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。 角色分配： 1、孕妇：怀胎八月。 2、发明家：正在研究新能源汽车、 3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展 4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球 - 4 - 5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。” 宇航员:受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其它人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重，而是权衡利寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？ 海上救援 现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。 游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 - 5 - 新进行一次总结陈词： 面试官你好。下面将由我代表我们的组员，向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。根据您给的时间，我们进行了以下的安排：4分钟的标准订立，10分钟的分类讨论，最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅确定这个标准是不全面的，因次我们还考虑了被救人员的自救能力，对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。 标准订立之后，我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客按照对社会的贡献程度对社会的贡献程度大对社会的贡献程度致地分成五类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，第一是他正主持一个科学项目研究，对人类有较大贡献，第二是年纪比较大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应当先救。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。最后我将再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。 - 6 - 面包与记者问题 假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 案例分析： 1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司 2、利益分析： 单方利益分析： 1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品； 2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的； 3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。 双方利益分析 1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在利益冲突。 2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。 3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这辆卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。 应试者须知： 用3分钟时间拟写讨论提纲； 每人限2分钟阐述自己的基本观点； 用20分钟时间进行自由交叉辩论并得出最后结论。在辩论过程中，应试者可更改自- 7 - 己原始的观点，但对新观点必须明确说明。 解决方案： 1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。 2）业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。 3）待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，面包公司显真情”，等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。 方案评估： 本方案既解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任感，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几百万的广告都很难达到的这样的公共效应。 处理步骤： 处理危机事件，一般分两步：事中和事后。 1、事情发生时，实施措施要迅速稳妥。能产生积极影响的，要采取主动策略；可能出现不良影响的，采取被动策略。处理分两方面同时进行：第一，与现场当事人的沟通，第二，与公司总部的沟通和询问。 2、事情发生后，一定要有相关善后公关工作！比如讨论时大家所提到的：通过记者媒体呼吁社会给与难民更多的关怀和帮助，并带头引导其他企业捐资捐款；承诺面包虽然过期但绝无毒副作用，如果食用后出现身体不适尽管可能不是因食用面包所引发的，也愿意承担一切医疗费用，济难民之所苦，突出本企业强烈的社会责任感！同时，也体现对公司产品质量的信任。 - 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