旅游景点规定.docx

旅游景点规定旅游景点规定、须知 旅游规定与须知： 一、任何单位和个人都有保护旅游资源的义务，有对破坏旅游资源行为进行制止、检举、控告的权利。 二、旅游者的合法权益受法律、法规保护，任何单位和个人不得侵犯。 三、旅游者进行旅游活动，享有下列权利： 1、了解旅游服务的真实情况，要求旅游经营者提供服务的、规格、费用等有关情况； 2、自主选择旅游经营者及服务方式，自主选择旅游商品或服务； 3、获得质量保障、价格合理等公平交易条件，拒绝旅游经营者的强制交易行为； 4、人格尊严、民族风俗习惯得到尊重； 5、获得人身、财产安全保障； 6、合法权益受到侵害时，有权获得赔偿； 7、向有关部门投诉、起诉； 8、法律、法规规定的其他相关权利。 四、旅游者进行旅游活动时，应当履行下列义务： 1、遵守旅游有关法律、法规，尊重社会公德和当地民族风俗习惯； 2、保护旅游资源、环境，爱护旅游设施； 3、维护旅游安全和秩序； 4、法律、法规规定的其他相关义务。 五、旅游者合法权益受到损害时，可以向旅游行政主管部门或有关组织投诉，要求赔偿，也可以直接向人民法院起诉。 旅游收费标准： 1、旅行社、星级饭店、重要旅游景区和其他涉外定点单位的收费标准，由市物价部门会同市旅游行政主管部门制定。 2、旅游经营者必须公开服务项目和收费标准，保证服务质量，不得擅自提高旅游收费标准或者压价竞销。禁止诈取、勒索旅游者的财物和利诱、胁迫旅游者购买商品。 旅游车船经营者，必须执行规定的收费标准，不得乱收费或收取回扣；不得擅自改变旅游路线和游览景点。 游客在旅游过程中，其合法权益受到侵害可通过当地旅游局投诉中心寻求援助。旅游投诉中心具体负责旅游投诉的受理和查处工作。