旅游市场营销策划书格式模板.docx

旅游市场营销策划书 格式模板旅游市场营销策划书 姓名_ 班级_ 学号_ 四川省中国旅行社青山绿水，低碳出游 一、 公司简介 四川中旅是中国旅行社系统在四川最大的四川旅行社，在国内外享有良好的信誉和广泛的知名度。 与亚洲、港、澳、台等国家和地区的100多家旅行社建立了牢固的合作关系，旅行社为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务，并承办旅游咨询、护照、签证、国际国内机票等有关业务。四川省中国旅行社拥有业务素质良好、服务全面的员工、有英、日、德、法、泰等及各种地方语言导游。 二、 策划目标 提高中旅在省内及全国的知名度，增加业务量提高旅游收入，宣传低碳 环保理念。 三、 市场环境SWOT分析 四川省中国旅行社SWOT分析： 优势 劣势 1、四川中旅是中国旅行社系统在四川1、能够驾驭开放经济中的国际市场竞最大的四川旅行社，在国内外享有良好争能力的发展战略人才储备不足。 的信誉和广泛的知名度。 2、经营范围广，专业化程度高。 3、人力资源储备相对丰富。 2、各大分社多而杂，企业管理制度和方式相对落后。 3、旅行社内部产权不清晰。 4、历史悠久，有丰富的旅游行业经验。 4、旅行社高素质人才缺乏。 5、多次荣获荣誉，诚信度高。 6、有一套完整的旅游网络。 机会 威胁 1、国民素质不断提高，人们环保意识1、该旅游主题现处于“曲高和寡”的不断增强，促进了对低碳旅游需求的加阶段，需要长期坚持。 大。 2、响应国家号召，宣传力度大。 2、居民外出现多采用自由行，客源进一步减少。 3、人民生活水平提高，旅游消费群体3、旅行社不断增加，同行竞争压力不日益壮大。 4、竞争压力相对较小。 断增大。 4、低碳旅游线路多是自然风光景区，5、与更多的旅游景区合作发展低碳旅产品比较单一，受众面较狭窄。 游，建立更长期的合作。 5、游客对旅行中舒适度要求更高，低碳环保中舒适度较低。 四、营销战略STP分析 1.市场细分 市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。 按社会经济细分：观光 休闲 疗养 商务会议市场 节假日市场 考察 冒险 按年龄： 儿童、青年、中年、 老年 2.目标市场选定作为其营销对象的消费者群体 根据市场环境和自身的情况，选择青年作为自己的目标顾客群。 3、市场定位 高校学生低碳体验路线 上班族低碳休闲路线 五、营销策略 产品策略 1.学生低碳体验路线<丽江香格里拉低碳游>邂逅彩云之南 梦幻云南低碳游：香格里拉地处青藏高原东南边缘、“三江并流”之腹地，有融雪山、峡谷、草原、高山湖泊、原始森林为一体的景观，“日照金山”的梅里雪山更是中国低碳旅游的象征，具有巨大的观赏价值和科学考察、探险价值。香格里拉腹地有梅里雪山、白茫雪山等北半球纬度最低的雪山群。澜沧江大峡谷、虎跳峡和碧壤翁水大峡谷以深、险、奇、峻闻名于世。而神女千湖山、碧塔海等高山湖泊是亚洲大陆最纯净的淡水湖泊群。此行程主要游览丽江香格里拉精华景点：大研古镇-束河古镇-拉市海湿地骑马划船-长江第一湾-蓝月山谷石卡雪山-虎跳峡-观音峡，一次出行多重体验。 本条低碳旅游线路比较适合高校学生体验，在旅行过程中多提倡步行和骑自行车，不用一次性餐具，自备水具，不喝瓶装水；尽量食用本地应季蔬果，最好做个素食者；住酒店不用每天更换床单被罩，不使用酒店的一次性用品；尽量选用本地产品、季节产品及包装简单的产品；途中回收废弃物，做好生活垃圾分类。尽量不在景区留下自己的痕迹。有利于增强青年学生的环保意识，并对以后的生活中持续贯彻执行良好的环保行为，同时对周围的同学有所影响。 2.上班族低碳休闲路线<张家界-凤凰古城>游览土家风情园 土家风情休闲低碳游：张家界由于核心景区禁止机动车进入，改以混合动力巴士和电瓶车代替，景区的空气十分清新，金鞭溪峡谷中野生猕猴出没，与游客和平相处，怡然自得。该条旅游线路为：张家界森林公园-黄石寨景区-金鞭溪-袁家界-天下第一桥-十里画廊-土家风情园-凤凰古城。 本线路中张家界由于核心景区禁止机动车进入，改以混合动力巴士和电瓶车代替，景区的空气十分清新，金鞭溪峡谷中野生猕猴出没，与游客和平相处，怡然自得。为了提倡绿色环保，所住酒店不提倡一次性洗漱用品；途中景点之间距离短暂的可徒步前往或乘坐电瓶车；住酒店不用每天更换床单被罩，不使用酒店的一次性用品；尽量选用本地产品、季节产品及包装简单的产品；途中回收废弃物，做好生活垃圾分类，尽量不在景区留下自己的痕迹。本条旅游线路适合上班族释放工作压力，放松身心的同时体验低碳环保带来的满足。 价格策略 项目 学生低碳体验游 上班族低碳休闲游 成本 1000 价格 1480 2200 2580 对于价格，我采取差别定价策略和折扣价格策略，主要如下 ： 1.对于学生出游，考虑到学生经济条件有限，对于家庭贫困的学生给予适当减免游资，但名额有限。 2.学生如果是5人及其以上一同参团，可在原基础的折扣上按其总量再给予一定折扣。 3.上班青年3人及其以上报团给予一定折扣，如果在规定期限内且一次性付清所有团费也可享受一定优惠。 渠道策略 本策划的渠道策略为选择性销售渠道策略和网络销售渠道策略： 1、与学校取得合作，在各大学校重点宣传，鼓励各大高校学生团队报名。 2、与各大企业进行协商，可作为企业鼓励员工的旅游活动。 3、利用网络优势，采取电话预定以及网络预约参团方式。 促销策略 我选择的促销策略是广告、海报、中旅网络主页、人员促销几个大类进行促俏以及使用优惠劵、赠送旅游纪念品、会员制进行促销。提前一个月进行广告铺设，提前一个月接受预报名。 1.电视广告： 广告主旨：低碳旅游 广告词：让我们携手并进，身体和心灵都行走在青山绿水间！ 2.海报： 海报等宣传册上以绿色为背景，辅以景区特色风景和简单介绍，发放至各大高校及企业进行宣传以及张贴在各大地铁站、公交站等客流量大的地方。 3.网站宣传 在合作学校的校园网站以及本旅行社自由网站进行详细宣传，以及在各大微博上进行宣传。 4.人员促销 与各大学校和企业进行宣传积极促成合作，配备优秀营销人才在总社及各大分社对来访客户进行大力促销。 六、风险预测与防范 两条线路的主要风险就是旅行途中，诸如行车安全，食品安全，游客财产安全等风险。为了保护好游客的切身利益，也为了保证旅行社组织的旅行安全顺利，旅行社必须制定好相应的应对措施。例如行车要有备车，以防中途汽车抛锚，耽误时间；选择具有良好资质或者有长期合作关系的当地接待服务机构，切实保障游客饮食和自身财产安全。