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数字有线机顶盒基本使用方法和常见问题数字有线机顶盒基本使用方法和常见问题 数字电视机顶盒STB是信息家电之一，它是一种能够让用户在现有模拟电视机上观看数字电视节目，并进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动的消费类电子产品。目前我们使用的是数字有线电视机顶盒，是可以将有线的数字电视信号转换成电视机可接收的模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图象和声音信号进行解码还原，产生模拟的视频和音频信号，通过机顶盒上的各种信号输出端经由信号线输送到电视机相应输入端，来收看高质量的电视节目。 基本使用方法 1. 机顶盒主要端口功能 有线电视信号输入端子，连接有线电视信号线； 有线电视信号输出端子，连接到电视机，要观赏模拟方式播放的节目时，加以连接； 视频输出端子，连接到电视机的视频输入端子； 音频输出端子，连接到电视机的音频输入端子，红色是右声道，白色是左声道； 色差分量输出端子，连接到有分量视频输入端子的电视机，但是，还需要连接音频输出； S视频输出端子，连接到有S视频输入端子的电视机，同样需要连接音频输出； HDMI端子，数字信号输出接口，高质量地传送数字图象和声音； 数字音频输出接口( SPDIF)，通过此接口可以实现数字音频的光纤信号输出； RS232串行端子，用于机顶盒和外部连接设备之间的信号接收和发送，是维护人员专用的接口。 2. 系统连接 A、通过同轴电缆连接有线电视CATV用户盒到机顶盒的信号输入端口； B、通过音视频线，颜色对应地连接机顶盒背面的音视频输出端到电视机的音视频输入端，也可采用分量视频线，S端子视频线和HDMI线连接到电视机相应的输入端口上； C、通过同轴电缆连接机顶盒的环路输出到电视机的有线输入端用于收看模拟电视； D、接通机顶盒电源。 3. 快速安装使用 A、检查系统连接； B、插入节目运营商提供的智能卡，卡上绘有插入方向的箭头，按箭头方向插入前面板的插槽即可； C、打开电视机并将电视机切换到视频/AV状态(或S视频、HDMI等相应状态)，打开机顶盒电源出现“徐州有线数字电视”界面，稍后即可观看数字电视节目； D、使用机顶盒遥控器选择所要收看的数字电视节目以及调整机顶盒的音量，使用电视机遥控器控制电视机音量。 4. 节目搜索 使用过程中，如用户误操作，节目运营商改变了频道制作或更改频点后造成的一些频道消失或错乱的现象，用户可以使用节目搜索功能重新搜索可用频道，具体操作是： A、在普通观看模式下，按下机顶盒遥控器上的菜单键，屏幕上会出现带有“徐州有线数字电视”字样的主菜单界面，有“电视节目、广播节目*、视频点播*、系统设臵、淮海视屏*、节目指南、游戏娱乐”七个选择框； B、使用机顶盒遥控器的方向键移动目标框，将光标移动至系统设臵，点击确认键进入系统设臵界面； C、使用方向键和确认键进入频道管理界面； D、进入节目搜索界面，点选自动搜索，各个频道会自动完成检索并储存。 注：标*项，视节目运营商支持为可用或不可用。 常见问题 1. 数字电视有时候会出现马赛克、停顿或节目接收不全 这是由于电视信号接收不良造成的。主要有以下几种原因： 一是，数字电视传输平台信号接收不良，影响的因素比较复杂。 二是，用户自行改造家庭内部有线电视线路时，接线不规范，使用不合格器材，电缆采用直接对接而不使用连接器，接头氧化造成接触不良。 三是，网络传输中有故障。遇到这样的现象，用户首先要将家庭内部的线路整理一下，电缆不能有接头，检查插头是否接触良好，查看模拟电视信号是否正常。当用户把线路、连接头、每个插座都检查完毕，还是有马赛克或者节目仍然接收不全，可以通过服务热线与服务站点联系。 2. 遥控器失灵 a遥控器是否对准机顶盒面板上的遥控接收头； b遥控器里的电池是否电力充足。 3. 只有图象没声音或只有声音没图象 A、音视频信号线的连接是否可靠； B、电视机音量和机顶盒音量是否调节适当。 注：检查视频信号线是否连接可靠，主要看有无开机画面。 4. 电源不通，机顶盒无法开机 A、确认机顶盒背面的电源是否连接开关是否打开； B、确认机顶盒是否处在待机状态。 5. 机顶盒初始密码 多数是全部为“0”或者“1234”。 6. 屏幕上方出现信封的标志 节目运营商发给用户的讯息，如节目到期等，阅读方法为使用菜单键进入主菜单，依次点选系统设臵电子信箱，进入邮件管理窗口，根据屏幕提示阅读并管理邮件，清空信箱后，信封标志即可消失。 7. 宽屏电视机用户电视画面图象变扁 取决于节目运营商提供的节目源，如为普通的43，宽屏电视机宽高比为169，会导致画面变扁。 8. 机顶盒有静电 检查电源插板。看电源是否有接地线，连接好电源的地线。 9. 多台电视机能否共用机顶盒 两台或多台电视机通过机顶盒的多路视音频输出，是可以共用一个机顶盒的，但这几台电视机同时收看的节目是相同的。如果需要每台电视机同时收看不同的节目，则需要一台电视机上配臵一个机顶盒。 10.有线数字电视出现串音是什么原因 这是由于在某些电视频道伴音的左右声道中，一个声道传了电视伴音信号，另一个声道传了广播信号。当你选择声道不正确时，就会出现串音现象。出现这种情况，可以用机顶盒遥控器进入系统设臵，找到音视频设臵选项进行声道调整即可 。 11.机顶盒使用时，引发电视机产生交流声 此情况大多发生在国产平板电视机上。主要是由于不同设备之间的多点接地引起了地环路，因此出现嗡声。这个更多的是因为地电位差而引起的，解决办法就是找个只有两相插头的接线板，插在电源插座上，平板的三插就插在这个接线板上，也就是去掉外壳接地这个接线柱，也可把平板电视的电源插座中中间那个接地脚去掉基本上可以解决交流声的问题。 附注：海信高清机顶盒在选择不同输出方式时，需要与机顶盒遥控器左上方的输出模式按键配合使用。